¿La línea directa del alcalde de la ciudad de Yongcheng está accesible las 24 horas del día?
La línea directa del alcalde de la ciudad de Yongcheng está disponible las 24 horas del día.
La línea directa de servicio gubernamental 12345 toma la satisfacción de las masas como estándar, implementa un sistema de procesamiento paso a paso y de aceptación para todo clima "7 × 24", y crea activamente un "servicio de 24 horas". gobierno orientado a servicios"; implementa método de trabajo "6 4".
Es decir, en términos de gestión de procesos, un grupo colegiado está compuesto por 6 operadores y 4 miembros del "think tank". Cuando se encuentren problemas complejos y difíciles, el operador y los miembros del "think tank" discutirán. una solución adecuada antes de resolver el problema Respuesta: Innovar el mecanismo de trabajo del grupo WeChat y utilizar el método de construcción del grupo de trabajo WeChat de "manejador específico" para resolver problemas como molestias por ruido y estacionamiento aleatorio de vehículos de motor para garantizar que se resuelvan las demandas de las personas. lo antes posible;
Mejorar el mecanismo de capacitación y aprendizaje, estandarizar el comportamiento de servicio, mejorar el sistema de recompensa a los buenos y castigar a los malos, y mejorar la eficiencia y el nivel del trabajo al mismo tiempo; Cuenta pública de WeChat y Weibo, publicación oportuna de 12345 órdenes de trabajo típicas, información relacionada con los medios de vida de las personas y otros artículos, comunicación activa con los ciudadanos, interacción y respuesta a las preocupaciones de las personas.
La línea directa de atención 12345 se utiliza generalmente para:
1. Consultas sobre funciones y responsabilidades administrativas, políticas y regulaciones, procedimientos de trabajo y otra información de servicio público. >2. Quejas, opiniones y sugerencias sobre gestión administrativa, gestión social y servicios públicos;
3. Solicitar ayuda sobre gestión y servicios no urgentes en el ámbito de las competencias administrativas;
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4. Denunciar actividades ilegales por parte de ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones que pongan en peligro la seguridad de la vida y los bienes de las personas, pongan en peligro la seguridad de los bienes públicos y afecten el desarrollo económico y social;
5.Reportar al gobierno Elogiar al departamento y su personal por su eficiencia en el trabajo y eficacia administrativa.
Referencia del contenido anterior:
Enciclopedia Baidu-12345 Línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales
Gobierno popular de la ciudad de Yongcheng: una línea directa para construir un "puente entre corazones" de servicios convenientes ——Registros del trabajo de la línea directa de servicio gubernamental municipal 12345