¿Se ha comenzado a limpiar la plataforma del gobierno “zombi”?
Antes de que finalicen los 10 días, es necesario básicamente limpiar los sistemas de información zombies que han estado fuera de contacto con los procesos comerciales reales durante mucho tiempo, cuyas funciones pueden ser reemplazadas por otros sistemas, ocupan recursos que han estado inactivos durante mucho tiempo, detuvieron la operación y el mantenimiento, tienen un alcance de uso pequeño y una frecuencia baja... El "Plan de implementación de integración del sistema de información gubernamental" publicado recientemente no solo enumera los síntomas de los sistemas zombies del gobierno, sino que también los excluye claramente.
Se entiende que hasta ahora, los departamentos pertinentes del Consejo de Estado han iniciado investigaciones a gran escala, limpieza e integración de sus sistemas de información gubernamentales, y las funciones gubernamentales reales de servicio a la sociedad y al público son emergiendo poco a poco.
Los asuntos del gobierno "zombi" se van rompiendo uno a uno.
Los sistemas gubernamentales se han actualizado.
Desde marzo de este año, el Ministerio de Transporte ha llevado a cabo tres rondas de limpieza e integración. El número total de sistemas de información se ha reducido a 50 y el número de sitios web de servicios se ha reducido a. 23. Entre ellos, 22 sistemas de información prestan servicios a empresas sociales o individuos. Los 23 sitios web brindan servicios gubernamentales a la sociedad;
A finales de junio, el número de sitios web del sistema tributario nacional se ha actualizado a. 923, una disminución de más del 60% respecto al año pasado. Entre las 70 oficinas tributarias provinciales y oficinas tributarias locales en todo el país, 61 han completado la integración de portales tributarios, 62 oficinas de servicios tributarios en línea están vinculadas a la página de inicio del portal y 59 han completado la conexión de portales tributarios con portales de gobiernos locales;
En la actualidad, el número de sistemas de información del Ministerio de Cultura se ha reducido a 72, y los principales sistemas de información al público están instalados en el portal gubernamental del Ministerio de Cultura para facilitar a los usuarios encontrar y uso;
Se entiende que en los últimos años, el Ministerio de Comercio ha estado realizando investigaciones sobre 120. Sobre la base de una inspección uno por uno de múltiples sistemas de información originales, un total de 5 "zombis "Se limpiaron los sistemas y se integraron y fusionaron sistemas con funciones similares. A finales del año pasado había un total de 42 sistemas de información. Para finales de este año se espera que 28 estén limpios e integrados...
Si queremos que los servicios gubernamentales lleguen. a un nuevo nivel, existe una necesidad urgente de limpiar los sistemas "zombis". Los últimos datos del Consejo de Estado muestran que en la actualidad, varios departamentos del Consejo de Estado han completado investigaciones exhaustivas y han comenzado sucesivamente a limpiar los sistemas "zombis".
En mayo, después de que el sitio web de transporte de crédito del Ministerio de Transporte publicara los resultados de la evaluación crediticia integral de 2016 de las empresas nacionales de construcción de carreteras y la lista negra de control de sobrecarga de carreteras, el promedio de visitas diarias aumentó significativamente, alcanzando un máximo de 72.550 veces. . Según el responsable, desde marzo el sistema "zombi" ha sido limpiado y rectificado tres veces. El sitio web del gobierno del Ministerio de Transporte tuvo un promedio diario de páginas vistas de 1.654,38 millones en mayo y 16.200 en junio, lo que respalda firmemente la gestión de la industria del transporte y los servicios sociales.
"En el concepto de gobierno electrónico, hay tres partes 'electrónico' y siete partes 'gobierno'." Wang Youkui, subdirector del Centro de Investigación de Gobierno en Red de la Escuela de Políticas y Gestión Públicas. en la Universidad de Tsinghua, cree que "en los sistemas de información gubernamentales, la tecnología electrónica es el medio y los servicios gubernamentales son el núcleo. Si sólo nos centramos en la tecnología del sistema e ignoramos los procesos gubernamentales centrales y las necesidades de los usuarios, no mejoraremos la eficiencia del gobierno ni satisfaremos al público."
No sólo debe " "Fácil de usar", sino también "fácil de usar"
No "quedarse atrás" en el mantenimiento diario
El despacho de aduanas no es el objetivo final, lo importante es hacer que el sistema de información irradie la vitalidad de servir al público.
Actualmente, las autoridades tributarias de todos los niveles en todo el país han unificado la entrada de procesamiento de impuestos y gradualmente han logrado la integración efectiva de PC, dispositivos móviles, WeChat, terminales de autoservicio, oficinas de impuestos físicas, la línea directa 12366 y otros canales. y actualizó y creó un nuevo portal fiscal orientado a servicios.
El Ministerio de Comercio ha incorporado el comercio interior, el comercio exterior, la inversión extranjera, la cooperación en materia de inversión extranjera, la ayuda exterior y otros sistemas de información empresarial de redes relacionadas con el exterior en la "Plataforma Unificada del Sistema Empresarial del Ministerio de Comercio", que atiende principalmente a usuarios corporativos, con un número de usuarios de 920.700.
Estas medidas no sólo frenan el "zombi" de los sistemas de información, sino que también permiten al público disfrutar de servicios de información más reflexivos.
Los sistemas de información gubernamental no sólo deben ser “utilizables” sino también “fáciles de usar”. Los servicios gubernamentales deben adaptarse al entorno de "Internet" y a las necesidades sociales, partir de las necesidades de los usuarios, mejorar el desarrollo y el diseño, proporcionar canales fluidos de retroalimentación de los usuarios y promover actualizaciones iterativas de los sistemas de información y diversas plataformas de servicios gubernamentales.
La construcción duplicada sigue siendo un problema persistente.
Nuevos avances en la "nube" de recursos
Aunque la actualización de los sistemas de asuntos gubernamentales se optimiza constantemente, los expertos señalan que algunos sitios web gubernamentales y departamentales de base se superponen entre sí, lo que resulta en una baja eficiencia operativa. Aunque puede ser reemplazado por el sitio web gubernamental de nivel superior, todavía lo administra y opera por sí mismo, lo que resulta en un desperdicio de recursos públicos. Este sigue siendo un problema importante en el desarrollo de los sistemas de información gubernamentales y es necesario acelerar el avance de la construcción intensiva.
Hace unos días, algunos medios dieron una lista de revisión de 19 aplicaciones de asuntos gubernamentales con alta exposición en Guangzhou. Entre ellos, muchos ciudadanos evaluaron que la aplicación gubernamental "Qunshitong", que ocupa el segundo lugar en el ranking, había completado un "contraataque". Anteriormente, los medios de comunicación informaron en 2015 sobre la "comunicación de masas", cuya función principal era reservar instalaciones deportivas sociales, y muchos internautas la cuestionaron como un desperdicio de recursos. Hoy en día, la aplicación ha atraído a más de 300 instalaciones deportivas sociales, que cubren 11 distritos administrativos de Guangzhou.
El contraataque del “Grupo” merece elogios. Quejas anteriores también expusieron el problema de la construcción repetida y de bajo nivel de aplicaciones gubernamentales. Según las estadísticas, en diciembre de 2016, había 53.546 nombres de dominio "gov.cn" en China. Wang Fang, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Nankai, cree que en algunos casos, ciertos despidos ayudarán a mejorar la eficiencia corporativa. Pero cuando el costo de desperdiciar recursos es demasiado alto, es necesario "reducir el tamaño" del sitio web del gobierno. Con la premisa de garantizar que las aplicaciones comerciales, se deben reorganizar los asuntos de licencias administrativas, los asuntos de servicios y los activos de datos, y se deben reorganizar los módulos comerciales y los procesos de datos. Los sitios web y los sistemas deben replanificarse y las aplicaciones empresariales deben racionalizarse.
“La construcción de los futuros sistemas de información gubernamentales no puede separarse de la 'nube'”. Por un lado, la construcción intensiva debe promover la planificación y construcción del “Centro de Computación en la Nube del Gobierno” para evitar “bajos”. Los sitios web gubernamentales de nivel, las aplicaciones gubernamentales y los centros de datos están floreciendo en todas partes". Por otro lado, es necesario promover el acoplamiento eficiente y la migración de datos entre sistemas intensivos, para que los sistemas de información gubernamental de alta calidad puedan maximizar su valor y servir mejor a la población. público y sociedad.
Es necesario limpiar estos sitios web zombies para que la gente realmente pueda tener algo que decir.