Plan de Trabajo de Medicina Interna Hospitalaria 2021
Plan de Trabajo Interno del Departamento Hospitalario 2021 (1) Primero, emancipar la mente y acelerar el ritmo de desarrollo.
Organizar, estudiar e implementar concienzudamente el espíritu de la XX Conferencia del Partido y buscar y explorar activamente nuevas ideas y nuevos caminos para el desarrollo del departamento basándose en la situación real del departamento. Profundice en el potencial y cree oportunidades activamente. Debemos continuar vigorosamente la excelente tradición del trabajo duro y establecer una ideología de diligencia y ahorro.
En segundo lugar, fortalecer la gestión y mejorar las medidas de servicio
Continuar fortaleciendo y mejorando la construcción del sistema de los departamentos relevantes, mejorar aún más las reglas y regulaciones y mejorar los mecanismos de incentivos. Ampliar continuamente el volumen y alcance del negocio, suavizar continuamente los procesos de servicio, brindar buenos servicios médicos y, en última instancia, lograr el objetivo fundamental de satisfacer a los pacientes. Medidas para mejorar los servicios: ① dar una cálida bienvenida a los pacientes recién ingresados; (2) educar cuidadosa y meticulosamente; ③ tratar a los nuevos pacientes de manera oportuna y tratar de manejarlos correctamente en 20 minutos (4) los pacientes críticamente enfermos aparecen de inmediato y se comunican en el lugar; ⑤ Los médicos y enfermeras a cargo son responsables de acompañar a los pacientes críticamente enfermos ⑥ Cambiar completamente el concepto y eliminar el fenómeno de la carne cruda, fría, dura y sin nadie que responda ⑦ Enviar a la sala cuando sea dado de alta y explicar repetidamente el precauciones al momento del alta.
En tercer lugar, fortalecer aún más la construcción del departamento y ampliar el alcance del negocio.
Para sobrevivir y desarrollarse, los departamentos deben seguir ampliando el alcance de los servicios médicos. La ampliación del alcance del negocio médico es inseparable de la construcción de una medicina interna integral. Nuestro próximo paso es brindar servicios de seguimiento a pacientes con enfermedades crónicas como hipertensión, enfermedad coronaria, diabetes, infarto cerebral y tumores malignos. Ingresaremos a las comunidades y familias y pediremos a los hospitales y líderes superiores que exploren el desarrollo de personas responsables. contratación de servicios médicos y establecer una relación de contratación de servicios relativamente estable. Además, se ampliará el alcance de los servicios médicos de nuestro departamento para aumentar la cantidad de patógenos y los ingresos comerciales.
Cuarto, fortalecer la construcción de connotaciones y prestar atención a la formación de talentos
A través de la introducción y capacitación en los últimos años, nuestro departamento ya ha contado con varios equipos de talentos con experiencia profesional, pero nuestro El talento La piscina no es lo suficientemente fuerte. También existe una situación de "no tomar el relevo". En el futuro, cambiaremos el enfoque de la formación de líderes de materias individuales a destacados jóvenes y de mediana edad, y aumentaremos la intensidad de la formación de talentos. En 2021, se seleccionarán 3 estudiantes de doctorado para continuar sus estudios, incluido 1 en pediatría, 1 en gastroenteroscopia, 1 en cardiovascular y 1 en pediatría.
5. Centrarse en la calidad médica, garantizar la seguridad médica y mejorar el sistema de servicios médicos.
"Calidad médica, seguridad médica y sistema de servicios médicos" es un proyecto sistemático que no puede ignorarse en ningún momento. En 2021, enfatizaremos la "calidad médica", garantizaremos la "seguridad médica" y mejoraremos el "sistema de servicio" como la máxima prioridad de nuestro departamento, y nos esforzaremos por hacer bien este trabajo a través de medidas como la construcción de sistemas y la construcción de calidad del personal. (1) Comenzar con las cualidades básicas, cultivar la buena calidad y una hermosa ética médica, y poner fin al engaño, la distracción, las intrigas y la culpabilidad. Nos centraremos en la calidad de las tres capacitaciones básicas, cultivaremos las capacidades integrales de los médicos y mejoraremos las capacidades de diagnóstico y tratamiento de los médicos generales. Preste atención a la redacción de documentos médicos, comenzando por la historia clínica, esté atento a los pacientes a cargo y escriba y firme a tiempo después de la ronda de sala. Preste mucha atención al rescate de pacientes críticos y al diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles, y discuta y estudie con prontitud el rescate de pacientes críticos y el diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles. Fortalecer la gestión de calidad de los vínculos, implementar el sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico, aclarar responsabilidades, tener división del trabajo y colaboración, adherirse al sistema de rondas diarias de sala y controlar a los pacientes críticamente enfermos y a los pacientes recién ingresados todos los días para eliminar peligros potenciales y estrictamente implementar todo el sistema operativo y de consulta, fortalecer la comunicación con los pacientes, y cada formulario de consentimiento informado y acuerdo especial de examen y tratamiento debe estar firmado y escrito.
6. Ser diligente y frugal y fortalecer la contabilidad de costos.
La jefa de enfermería debe ser personalmente responsable de los suministros del departamento, establecer un libro de contabilidad y llevar una cuenta de entradas y salidas. Nadie puede prestarlo o regalarlo a otros sin permiso y debe realizar un autoexamen con regularidad. Esforzarse por aumentar los ingresos y reducir los gastos y mejorar la eficiencia del departamento.
¡Haremos esfuerzos activos para mejorar la calidad médica y promover el desarrollo innovador de hospitales con una conciencia innovadora, un espíritu pragmático y un estilo con los pies en la tierra! Proporcionar mejores servicios a las masas con un desarrollo "mejor, más rápido y más fuerte".
Plan de trabajo interno del departamento hospitalario 2021 (2) Durante el año pasado, los médicos generales tomaron las necesidades de los pacientes como punto de partida para todo el trabajo en el departamento, brindaron a los pacientes servicios médicos satisfactorios, llevaron a cabo educación sanitaria, discusiones sobre casos difíciles y graves e informes de gestión de crisis, ingresar a vías clínicas y otras actividades, mejorar en gran medida las instalaciones del Departamento de Cardiología y desarrollar nuevas tecnologías de hemodiálisis después de aprender la tecnología de diálisis peritoneal, nuestro departamento aprovechará la oportunidad de lo alto; -Departamento de demostración de enfermería de calidad en el nuevo año para actualizar el equipo y la tecnología médicos. En cuanto a la compra de equipos, se prevé solicitar electrocardiógrafo de cabecera y detector de marcadores cardíacos. Por ejemplo, el desarrollo de estos nuevos proyectos ha planteado mayores requisitos para el trabajo de enfermería. En el nuevo año,
se debe mejorar aún más el nivel de atención y la calidad de la atención. El plan es el siguiente:
1. Mejorar la actitud de servicio y mejorar la calidad de la enfermería
1. Los objetos del trabajo de enfermería se han ampliado desde el simple servicio a los pacientes hasta las familias, la atención médica y la logística. y personal del equipo. Todo el personal de enfermería acude a los departamentos pertinentes al menos una vez por semana para fortalecer la comunicación con los médicos, recopilar información de los pacientes, ganar comprensión, confianza y apoyo, y cooperar mejor con el tratamiento y la atención.
2. La naturaleza del trabajo de enfermería se extiende desde la atención del tratamiento farmacológico hasta el cuidado integral del cuerpo y la mente del paciente. Considere siempre a los pacientes y tome la iniciativa de brindarles atención psicológica. Mejorar la actitud de servicio, garantizar que los pacientes sean atendidos en condiciones de enfermería, satisfacer todas las necesidades razonables de los pacientes y lograr un nivel de satisfacción superior al 95%.
3. Utilice reuniones matutinas, reuniones periódicas de enfermeras, rondas de enfermería y otras formas para mejorar la conciencia sobre el servicio de las enfermeras, servir de manera proactiva, recibir calurosamente e presentar la situación. Hacer cuatro cosas con delicadeza: saludar al paciente en todas las operaciones de atención y tratamiento, utilizar un lenguaje alentador,
muévete con delicadeza y hacer que el paciente se sienta tan cálido como nuestros seres queridos.
4. Desarrollar reglas y regulaciones departamentales estrictas y medidas de recompensa y castigo. Organice una reunión de discusión y análisis de accidentes de error cada mes para presentar sugerencias de rectificación de problemas recurrentes para evitar la ocurrencia de accidentes de error.
5. Desinfección y aislamiento estrictos, y la tasa de aprobación de la desinfección y el aislamiento es del 100%. Implementar estrictamente técnicas de operación aséptica, corregir rápidamente a las personas y cosas que violen los principios asépticos y prevenir infecciones hospitalarias.
6. La tasa de integridad del equipo médico de emergencia es del 100%. Debe verificarse cuidadosamente durante el cambio de turno. Los pacientes de emergencia pueden ser ágiles, flexibles y hábiles en el rescate.
7. Cobre tarifas razonables, verifique y resuelva rápidamente cualquier pregunta y disputa e inspeccione periódicamente los suministros médicos y de oficina del departamento para reducir el desperdicio y las pérdidas. El personal dedicado es responsable del mantenimiento del equipo médico, comprende el rendimiento y el uso del equipo y garantiza el funcionamiento normal de la clínica ambulatoria.
En segundo lugar, fortalecer la formación de las enfermeras y establecer una imagen de "ángel"
1. Fortalecer los conocimientos básicos, los conocimientos profesionales y la formación técnica profesional, exigiendo que todos dominen los electrocardiógrafos y electrocardiogramas. Instrumento de monitorización y tecnología de desfibrilador.
2. Los jefes de enfermería deben mejorar su calidad ideológica y política, aprender ciencias culturales, prácticas profesionales y conocimientos de ciencias de la gestión, fortalecer la gestión científica y estandarizada de la enfermería y mejorar eficazmente el nivel y la calidad de la gestión de la enfermería.
3. Cambiar el concepto de servicio y mejorar la actitud de servicio. No se puede eludir la responsabilidad bajo ninguna circunstancia. Promover el "servicio completo uno a uno".
4. Cree oportunidades de aprendizaje para cada enfermera y participe a través de conferencias en línea del hospital.
Aumentar el autoestudio y otros canales para permitir que las enfermeras acepten continuamente nuevos conceptos, nuevos conocimientos y nuevos métodos, comprendan las tendencias de desarrollo de la enfermería y mejoren las capacidades y niveles de la enfermería.
3. Hacer un buen trabajo en la enseñanza de enfermería
1. Organizar cuidadosamente pequeñas conferencias en el departamento, que incluyan la teoría de los "tres conceptos básicos" y la formación operativa. Coordinarse inteligentemente con el desarrollo de nuevas tecnologías. Movilizar el entusiasmo de las enfermeras y fomentar el desarrollo de nuevas tecnologías y métodos para madurar los proyectos lanzados este año, reducir el dolor de los pacientes y mejorar continuamente la calidad de la atención.
2. En base a la situación actual de menos personal y más personal nuevo en el departamento, nuestro departamento dará máxima prioridad a la educación sobre los objetivos de seguridad, organizará y estudiará cuidadosamente los diez principales objetivos de seguridad y los sistemas centrales del hospital. y sistema de trabajo, etc. Los documentos y especificaciones relevantes publicados por el "Proyecto de demostración" se incluirán en la capacitación previa al empleo, las conferencias comerciales y la capacitación de enfermería para el personal de enfermería.
3. Cada departamento seguirá probando la gestión jerárquica de enfermeras para mejorar la calidad de la atención básica de enfermería y mejorar los servicios de enfermería.
4. Establecer y mejorar el mecanismo de incentivos de evaluación del desempeño para movilizar el entusiasmo de las enfermeras.
Principios para la distribución del desempeño de las enfermeras de planta: distribución según grado, distribución según trabajo, más recompensa por más trabajo, mejor recompensa por mejor trabajo, equidad y justicia.
Base para la asignación: responsabilidades laborales, tecnología, complejidad laboral, nivel de riesgo; cantidad de trabajo; satisfacción del paciente, etc. Trabaje duro para aumentar los ingresos por desempeño del departamento.