Plan de trabajo de control de calidad de enfermería 2022
1. Principios de control de calidad de enfermería:
Refleja el centrado en el paciente, el centrado en la calidad, el mismo énfasis en la calidad básica, la calidad del vínculo y la calidad terminal, y en uno mismo. -control y supervisión integral.
2. Contenido del control de calidad de enfermería:
Gestión de sistemas y departamentos, seguridad de enfermería, desinfección y aislamiento, enfermería básica y cuidados al paciente crítico, úlceras por presión inevitables, documentos de enfermería, turno de noche. enfermería Muestreo aleatorio durante las visitas a las salas.
3. Sistema de control de calidad de enfermería:
El departamento implementa un control de calidad de tres niveles a cargo de la enfermera jefe, el líder del equipo responsable y la enfermera responsable, utilizando una combinación de métodos regulares e irregulares para monitorear la calidad de la atención de enfermería Llevar a cabo un monitoreo en tiempo real y de todo el proceso, y rectificar rápidamente los problemas si se descubren.
4. Organización de control de calidad de enfermería:
Gestión de sistemas y departamentos, grupo de seguridad de enfermería;
Grupo de enfermería básica y enfermería especializada;
>Departamento de Documentos de Enfermería;
Equipo de Desinfección y Aislamiento;
Equipo de Control de Calidad de la Sala de Infusión;
5. Método de Evaluación de la Gestión de Calidad:
1. Las enfermeras desempeñan concienzudamente las funciones y procedimientos operativos de cada turno y ejercen autocontrol.
2. Implementar estrictamente el sistema de traspaso de turnos. El siguiente turno debe supervisar el trabajo del turno anterior para evitar errores.
3. Implementar un control de calidad de tres niveles de la enfermera responsable, el líder del equipo responsable y la enfermera jefe, llevar a cabo capacitación en conocimientos de gestión de enfermería para los miembros del control de calidad, supervisar la calidad de las salas, realizar un seguimiento de los problemas que ocurren en el mes y efectuar rectificaciones en un plazo determinado.
4. La jefa de enfermería tiene un plan mensual, un enfoque semanal y un resumen de trabajo semanal todos los lunes por la mañana para organizar el trabajo de la semana anterior. La jefa de enfermería realiza un resumen de trabajo mensual para comprender la finalización de. A finales de mes se llevará a cabo una reunión de análisis de calidad de enfermería del departamento para rectificar los problemas existentes, proponer medidas de rectificación y continuar mejorando. La calidad del trabajo de las enfermeras se califica cuantitativamente y todos los meses se realizan evaluaciones del desempeño, lo que está vinculado a bonificaciones.
5. La enfermera jefe realiza visitas a la sala todos los días, cinco veces al día, al menos dos veces por semana por la noche y los días festivos.
6. Fortalecer las tres bases y las tres exigencias. El departamento lleva a cabo los tres exámenes básicos de funcionamiento teórico de enfermería todos los meses y acepta inspecciones aleatorias por parte del departamento de enfermería.
6. Responsabilidades del equipo de control de calidad:
1. Trabajar bajo el liderazgo y orientación de la enfermera jefe del departamento.
2. El líder del equipo debe hacer arreglos para que los miembros del equipo inspeccionen y evalúen de manera regular o irregular la calidad del trabajo de cada equipo de acuerdo con estándares y requisitos unificados, identifiquen problemas de manera oportuna, propongan medidas de mejora y supervisar los efectos de mejora.
3. Al final de cada mes, cada equipo resumirá los resultados de la inspección y los informará a la jefa de enfermería, participará en la reunión de análisis de calidad de enfermería y en la reunión de discusión de riesgos de enfermería organizada por el departamento, analizará varios. problemas, proponer medidas de mejora y supervisar el efecto de mejora.
7. Contenido del control de calidad de cada grupo del equipo de control de calidad del servicio de urgencias:
(1) Grupo de gestión de sistemas y departamentos, grupo de seguridad de enfermería
1 Verifique la apariencia de la enfermera, su situación en el trabajo, la ética y el estilo médico de las enfermeras y su conocimiento del servicio.
2. Inspeccionar y supervisar la implementación de diversos sistemas, inspeccionar los equipos de rescate y enseñar estrictamente a los pasantes.
3. Descubrir oportunamente diversos peligros para la seguridad en la sala y realizar inspecciones y reparaciones oportunas.
4. Verifique el período de validez de los artículos de repuesto y desechables en el departamento, y haga un buen trabajo en la prevención de úlceras por presión y robos para garantizar la seguridad.
5. Los problemas descubiertos durante la inspección se clasifican en * * * problemas sexuales y problemas especiales, y se proponen, siguen y supervisan medidas correctoras.
6. Participar en la reunión de análisis y evaluación de la calidad enfermera organizada por el departamento.
(2) Enfermería básica y enfermería especializada
1. Organizar diferentes formas de rondas de sala o consultas intradepartamentales para pacientes críticos y discutir las medidas de enfermería con * * * *.
2. Verificar la implementación de los cuidados básicos y cuidados al paciente crítico según los estándares, y orientar a las enfermeras responsables.
3. Verificar la implementación del cuidado del oleoducto.
4. Clasificar los problemas descubiertos durante la inspección como * * * problemas sexuales y problemas especiales, proponer medidas correctoras, realizar seguimiento y supervisión.
5. Participar en la reunión de análisis y evaluación de la calidad enfermera organizada por el departamento.
(3) Departamento de Documentación de Enfermería:
1. Aclarar los estándares para redactar documentos de enfermería, verificar los registros médicos de vez en cuando de acuerdo con los estándares y brindar retroalimentación inmediata.
2. Evaluar la comprensión del paciente sobre la enfermedad y el conocimiento de la salud, verificar si la educación sanitaria de la enfermera responsable está implementada y proponer métodos educativos efectivos basados en las diferencias individuales de los pacientes.
3. Los problemas descubiertos durante la inspección se clasifican en * * * problemas sexuales y problemas especiales, y se proponen, siguen y supervisan medidas correctoras.
4. Participar en la reunión de análisis y evaluación de la calidad enfermera organizada por el departamento.
(4) Grupo de control de calidad de desinfección y aislamiento:
1. Organizar capacitación sobre conocimientos sobre prevención y control de infecciones hospitalarias en los departamentos de pregrado, instar al personal del departamento a implementar estrictamente operaciones asépticas y aislamiento y desinfección. y educarse en conocimientos de protección, realizar diversas operaciones técnicas correctamente y evitar puñaladas con objetos punzantes.
2. Pruebas mensuales de superficie, cultivo del aire e intensidad ultravioleta.
3. Supervisar la reposición de elementos estériles y distinguir estrictamente entre residuos domésticos y atención médica.
4. Supervisar la implementación de diversas medidas y procesos de aislamiento y desinfección.
5. Supervisar el trabajo de los trabajadores sanitarios, realizar inspecciones periódicas y proporcionar orientación.
6. Clasificar los problemas encontrados durante la inspección como * * * problemas sexuales y problemas especiales, proponer medidas correctivas, y realizar seguimiento y supervisión.
7. Participar en la reunión de análisis y evaluación de la calidad enfermera organizada por el departamento.
(5) Equipo de control de calidad de la sala de infusión
1. Siga estrictamente los estándares de control de calidad de la sala de infusión y haga un buen trabajo en el control de calidad de la sala de infusión.
2. Clasificar los problemas descubiertos durante la inspección como * * * problemas sexuales y problemas especiales, proponer medidas correctoras, realizar seguimiento y supervisión.
3. Participar en la reunión de análisis y evaluación de la calidad enfermera organizada por el departamento.
4. Reemplazar a la jefa de enfermería cuando ésta esté ausente.
Plan de trabajo de control de calidad de enfermería 2.2022
Primero, fortalecer la gestión de detalles y cultivar buenos hábitos de trabajo.
Los detalles determinan la calidad. El departamento de obstetricia y ginecología es aleatorio y los hábitos de trabajo son malos. Como jefa de enfermeras, estaba ocupada con los asuntos diarios y descuidaba la gestión. En 20xx, se concentrará en el trabajo diario de control de calidad, comenzando desde cosas pequeñas, integrando el control de calidad en todo su trabajo diario y controlando uno o dos elementos por semana para formar un estándar, de modo que el personal del departamento vaya formando gradualmente buenos hábitos de control de calidad. y reducir la pereza y la psicología de afrontamiento, partiendo realmente de la comodidad del trabajo y la gestión. Además, es necesario aprovechar plenamente el papel de los controladores de calidad y de las enfermeras responsables, encomendarles parte del trabajo diario de control de calidad, mejorar la conciencia de participación de todos, movilizar a los médicos generales para que participen en la gestión y mejorar eficazmente la conciencia de autogestión. y mejorar la eficiencia de la gestión del departamento.
Al cambiar la situación de las visitas a las salas en años anteriores, las enfermeras de cama son responsables de seleccionar los registros médicos, seleccionar realmente los registros médicos difíciles en los departamentos y redactar los planes de atención. Las enfermeras responsables son responsables de discutir los problemas de enfermería difíciles de las enfermedades. , lluvia de ideas y propuesta de soluciones a problemas para mejorar el nivel profesional para resolver problemas de enfermería. Al mismo tiempo, el proceso de discusión es también un proceso de aprendizaje, adquiriendo conocimientos sobre enfermedades especializadas y estandarizando las rutinas de enfermería para enfermedades especializadas. Cada vez que se estandarice una enfermedad especializada, las rutinas de enfermería para esa enfermedad se aplicarán al trabajo diario y el grado de estandarización del trabajo de enfermería irá aumentando gradualmente.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar el nivel profesional general.
Fortalecer el aprendizaje de conocimientos profesionales especializados, estudiar sistemáticamente obstetricia y ginecología, conocimientos perinatales, reanimación neonatal, atención de emergencia obstétrica y procedimientos de primeros auxilios. Participan médicos generales y todos se turnan para preparar lecciones una vez al mes. También se llevan a cabo simulacros de rescate de emergencia en el departamento de obstetricia para que todos puedan aprobar el examen y mejorar sus capacidades de respuesta a emergencias y habilidades profesionales de enfermería.
3. Diseñar y utilizar manuales especiales de educación sanitaria para fortalecer la educación sanitaria.
Diseñar manuales de educación sanitaria especializados, que se dividen en manuales de salud neonatal, manuales de salud puerperal y manuales de salud ginecológica, expresan conocimientos sobre atención sanitaria en un lenguaje conciso y claro y diseñan páginas nuevas para atraer a los pacientes a comprenderlos verdaderamente. el conocimiento. Al mismo tiempo, estandarizamos el contenido de educación sanitaria de los departamentos y elaboramos manuales de educación sanitaria para el personal de enfermería a fin de formar contenidos educativos integrados para la salud respaldados por los departamentos y dominados por todos, mejorando efectivamente el nivel de educación sanitaria.
En cuarto lugar, postularse para proyectos de investigación de enfermería y realizar trabajos de investigación científica.
Proyecto de investigación de enfermería aplicada: Estudio de observación sobre el efecto de la aplicación de la medicina tradicional china en la promoción de la lactancia. En el plazo de un año, llevamos a cabo investigaciones y observaciones exhaustivas de los efectos, realizamos análisis estadísticos, escribimos artículos de investigación y presentamos materiales de solicitud. Los médicos generales deben participar en proyectos de investigación científica, adquirir conocimientos de investigación científica y mejorar la calidad general y el nivel profesional de todo tipo de personal.
5. Fortalecer la gestión de la sala de partos y completar el trabajo diario y de control de calidad.
La gestión de la sala de partos es un eslabón débil en la gestión del departamento. La entrega y la inspección de la sala de partos no se implementaron de manera sistemática. En 20xx se perfeccionó la gestión de la sala de partos y se designó un responsable para cada tarea. El líder del equipo es siempre responsable del control de calidad integral y la mejora integral de la gestión de la sala de partos. Al mismo tiempo, fortaleceremos el control y seguimiento de las infecciones hospitalarias y completaremos el control y gestión de las diversas calidades de enfermería.
Plan de trabajo de control de calidad de enfermería 3.2022
Primero, actualizar los conceptos de gestión y servicios de enfermería para mejorar la calidad de la enfermería.
Estar orientado a las personas, prestar atención a los servicios humanizados y realizar en profundidad actividades del "Departamento de Satisfacción del Paciente". Implementar estrictamente el sistema médico de protección, considerar siempre al paciente y no juzgar a voluntad la condición del paciente, los efectos quirúrgicos y las complicaciones quirúrgicas, para reducir la carga psicológica del paciente. Transformar eficazmente el concepto de servicio y el modelo de trabajo para garantizar que los pacientes sean atendidos en condiciones de enfermería, satisfacer todas las necesidades razonables de los pacientes, crear un ambiente de hospitalización cálido y confortable para los pacientes y lograr una satisfacción del paciente con el trabajo de enfermería de ≥95%. Preste atención a fortalecer la comunicación con los médicos, recopilar información de los pacientes, obtener comprensión, confianza y apoyo, mejorar constantemente la calidad del servicio interno, cooperar mejor con el tratamiento y lograr un nivel de satisfacción del médico con el trabajo de enfermería de ≥98%.
2. Reforzar la gestión de la calidad y la seguridad de enfermería para conseguir que la tasa de accidentabilidad anual sea cero.
Formule reglas y regulaciones departamentales estrictas, organice discusiones y análisis periódicos de errores y accidentes, y proponga sugerencias de rectificación para problemas recurrentes para evitar que ocurran errores y accidentes. Utilice las reuniones matutinas, el aprendizaje empresarial de enfermería y otras formas para mejorar la conciencia sobre el servicio de las enfermeras y lograr un servicio proactivo, una recepción cálida y una presentación cuidadosa. Todas las operaciones de enfermería y tratamiento deben saludar al paciente, utilizar lenguaje alentador y movimientos suaves, para que el paciente pueda sentir el calor de un familiar.
3. Cumplir estrictamente los "Estándares de Gestión de Infecciones Hospitalarias" e implementar concienzudamente el "Sistema de Desinfección y Aislamiento".
Mejorar aún más el sistema de trabajo de cada turno y controlar estrictamente el flujo de personal. Implementar estrictamente técnicas de operación aséptica, corregir rápidamente a las personas y cosas que violen los principios asépticos y prevenir infecciones hospitalarias. La tasa de ejecución de una aguja y un tubo por persona es del 100%, la tasa de infección de incisiones estériles es ≤0,5% y la tasa de aprobación de la desinfección y esterilización de instrumentos de rutina es del 100%.
El cuarto es hacer un buen trabajo en la gestión de los equipos médicos de emergencia para garantizar que la tasa de integridad de los equipos médicos de emergencia sea del 100%.
Revise cuidadosamente al entregar cada turno para asegurarse de que esté completo y listo para su uso, y que las cuentas sean consistentes con la situación real. Fortalecer la capacitación en conocimientos de primeros auxilios, procedimientos de rescate, medicamentos de rescate y uso de equipos de rescate para el personal de enfermería, para que todos puedan dominarlos y utilizarlos con competencia. Después de recibir la notificación de los pacientes de emergencia, el rescate quirúrgico se puede llevar a cabo rápidamente en el menor tiempo posible y el paciente puede cooperar de manera flexible y hábil con el trabajo de rescate.
5. Fortalecer la gestión de la redacción
De acuerdo con los requisitos de los "Estándares de redacción de documentos de enfermería médica de la provincia de Sichuan", fortalezca la gestión de la redacción de documentos de enfermería para garantizar que la redacción sea seria. , oportuno, estandarizado y consistente con el proceso de enfermería real, la tasa de aprobación de la redacción de documentos de enfermería es ≥95%.
6. Fortalecer la formación en el trabajo del personal de enfermería y mejorar continuamente los niveles profesionales y técnicos.
El nivel promedio del personal de enfermería en los tres conceptos básicos es ≥85 puntos; la tasa de calificación de operación técnica de enfermería es ≥95%. El personal de enfermería recibe apoyo para participar en capacitación de educación continua, y cada persona tiene ≥25; puntos de créditos de educación continua por año. Alentar al personal de enfermería a participar en autoestudio, cursos por correspondencia y diversas clases de estudio y seminarios, para que el personal de enfermería pueda captar rápidamente las nuevas tendencias en el desarrollo del trabajo de enfermería y las nuevas teorías y tecnologías relacionadas con la enfermería, mejorar continuamente el nivel profesional de personal de enfermería y cooperar mejor con las cirugías. El departamento desarrolla nuevos negocios y nuevas tecnologías. Alentar a la mayoría del personal de enfermería a escribir artículos activamente y esforzarse por publicar o intercambiar ≥1 artículos sobre medicina general en el nivel municipal o superior. Según el plan de formación de enfermería, se dispone que el personal salga a recibir formación adicional para mejorar el nivel de la enfermería especializada, mejorando así el nivel técnico de los médicos generales.
7. Siga estrictamente los estándares de cobro para garantizar que todas las cuentas por cobrar se cobren y no se pierdan.
Revisar y recoger periódicamente los suministros médicos y de oficina del departamento para reducir el desperdicio y las pérdidas. El personal dedicado es responsable del mantenimiento del equipo médico, comprende el rendimiento y el uso del equipo y garantiza el funcionamiento normal de la clínica ambulatoria.
8. Establezca un sistema completo de seguimiento de la calidad de la enfermería y el equipo de control de calidad del departamento fortalezca el autoexamen para realizar mejoras oportunas cuando se descubran problemas.
Descubra periódicamente los peligros ocultos de la enfermería y realice análisis y comentarios para que todo el trabajo sea rutinario y estandarizado. A través de estadísticas del número total de hospitalizaciones, encuestas de satisfacción, si hay errores, negligencias y quejas y control de calidad del departamento de enfermería, mejoramos y promovemos el trabajo de enfermería y mejoramos continuamente la calidad de la enfermería en nuestro departamento.
9. Fortalecer la gestión docente clínica y hacer un buen trabajo docente.
De acuerdo con los requisitos del programa de prácticas, formular un plan de enseñanza, disponer de profesores dedicados para enseñar, mejorar continuamente los métodos de enseñanza basados en la experiencia de enseñanza clínica, fortalecer el cultivo y la mejora de las habilidades docentes de los profesores, concienzudamente. implementar el “Proyecto 360”, y culminar exitosamente la Labor docente.
10. Hacer los preparativos para la nueva reubicación de los pabellones.
Implementar seriamente los estándares de gestión de calidad del Departamento de Enfermería, fortalecer el control de calidad de la enfermería universitaria, estandarizar aún más el proceso de trabajo de enfermería, realizar evaluaciones cuantitativas y análisis de calidad a tiempo y garantizar que todos los indicadores de control de calidad cumplan con los requisitos de calidad. objetivos del Departamento de Enfermería. Organizar el estudio de los conocimientos relevantes de la nueva enfermería quirúrgica y hacer los preparativos para la reubicación del edificio de la sala.
XI. Garantizar la calidad de la enfermería
Todo el personal de enfermería de nuestro departamento trabajará en estrecha colaboración con los médicos bajo el liderazgo del hospital y el departamento de enfermería para garantizar la seguridad médica, mejorar la actitud de servicio, mejorar la calidad de la enfermería y garantizar que varios indicadores de control de calidad se cumplen Los objetivos de calidad del Departamento de Enfermería requieren la creación de buenos beneficios sociales y económicos.
Plan de trabajo de control de calidad de enfermería 4.2022
Primero, fortalecer la gestión de seguridad de enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes servicios de alta calidad, seguros y ordenados. servicios de enfermería.
1. Fortalecer continuamente la educación sobre seguridad de enfermería, hacer de la enfermería segura uno de los temas habituales en la reunión ordinaria de enfermeras de todos los viernes, recordarles rápidamente los factores inseguros en el trabajo y proponer medidas de rectificación para llevar los errores de enfermería a la práctica. y fuera del hospital como ejemplo. Se discuten y utilizan ejemplos como referencia, para que las enfermeras puedan comprender completamente los factores de error, las nuevas situaciones y las nuevas características, aprender lecciones de ellos y mantener sonando la alarma de seguridad.
2. Implementar diversas reglas y regulaciones, realizar inspecciones regulares e irregulares, supervisar en el lugar y tener registros de supervisión e inspección.
3. Fortalecer la gestión de riesgos en eslabones clave como turnos de noche, turnos de mediodía y feriados. Se debe implementar la programación de turnos de la APN y la programación de turnos flexible para reducir la frecuencia de los cambios de turno, reducir las lagunas laborales, hacer coincidir razonablemente a las enfermeras jóvenes y antiguas en servicio, y prestar atención a cultivar la precaución y el espíritu independiente de las enfermeras cuando están de servicio de forma independiente. .
4. Fortalecer la gestión clave: como el traspaso de pacientes críticos, la prevención de úlceras por presión, la transfusión de sangre, la medicación especial, la gestión de la cartera de pacientes y la evaluación de los riesgos existentes y potenciales para los pacientes.
5. Fortalecer la atención de pacientes clave: como pacientes quirúrgicos, pacientes críticos y pacientes de edad avanzada Hacer que estos pacientes sean el centro de discusión durante las reuniones matutinas o los cambios de turno, y evaluar los riesgos existentes y potenciales. de los pacientes. Lograr * * * comprensión y atraer la atención de cada clase.
6. Gestión de empleados clave: como enfermeras en prácticas, enfermeras en rotación, enfermeras nuevas, etc. , brindarles educación en materia de conciencia jurídica, mejorar su conciencia sobre la prevención y la resistencia a los riesgos, y dejar claro a los estudiantes que solo pueden atender a los pacientes bajo la guía o supervisión de los profesores. Al mismo tiempo, se contrata a enfermeras con experiencia clínica, un fuerte sentido de responsabilidad y calificaciones de enfermería como docentes para cultivar las habilidades de comunicación y operación clínica de los estudiantes.
7. Estandarizar aún más la redacción de los documentos de enfermería, reducir los riesgos de seguridad, prestar atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa, garantizar que los registros sean "objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos" y Evite la escritura irregular, como errores tipográficos, correcciones poco claras, inconsistencias e inconsistencias con los registros del médico, etc., haga que los documentos de enfermería sean estándar y estandarizados.
8. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería, centrarse en cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras y realizar evaluaciones retrospectivas de diversos trabajos de emergencia, como transfusiones de sangre, reacciones a infusiones, líquidos especiales, fugas de medicamentos y energía repentina. cortes, etc. , aprendiendo así lecciones de ello y mejorando la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.
2. Centrarse en el paciente, defender servicios humanizados, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.
1. La enfermera a cargo recibe al paciente con sinceridad, lo envía al lado de la cama y brinda activamente educación sanitaria a los pacientes dados de alta.
2. Fortalecer la educación de concientización sobre el servicio, mejorar el concepto de servicio activo humanizado, agregar un día de educación para la salud el martes en el día básico de enfermería y brindar orientación educativa y precauciones de seguridad para cada clase en cualquier momento.
3. Establecer prescripciones de educación sanitaria, emitir tarjetas de contacto enfermera-paciente, realizar simposios mensuales para solicitar opiniones de los pacientes y sus familias, y elogiar y criticar a las enfermeras por la buena o mala calidad del servicio.
3. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un sistema de trazabilidad. La enfermera jefe y el equipo de control de calidad a menudo realizan inspecciones, supervisión y evaluaciones en profundidad en las salas. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, controlar a los pacientes, comprobar los registros y escuchar las opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y mejorar las medidas correctivas.
Plan de Trabajo de Control de Calidad de Enfermería 5.2022
Fortalecer la gestión de la calidad de enfermería, garantizar la seguridad de la vida del paciente y mantener la mejora continua de la calidad de enfermería: De acuerdo con el plan de trabajo y los objetivos del hospital y departamento de enfermería, xx se formula El plan de trabajo anual de control de calidad de enfermería de medicina interna es el siguiente:
Principios de control de calidad de la calidad de enfermería:
Enfermera jefe - controlador de calidad de enfermería del departamento -. todas las enfermeras participan en el seguimiento de la gestión de calidad e implementan los cuidados de enfermería Mejora continua de la calidad e implementación integral del trabajo de control de calidad.
En segundo lugar, configure un equipo de control de calidad:
Líder del equipo: xx
Miembros del equipo: xx, xx, xx
Tres División de control e inspección de calidad:
1. Gestión y evaluación de la calidad de enfermería básica y de primer nivel: xx
2. Control de calidad de los medicamentos y equipos de urgencia y de los documentos de enfermería. , tres básicos y tres formación y evaluación estrictas: xx
3. Implantación de normas y reglamentos de enfermería, control de calidad hospitalaria, evaluación de la gestión del personal de limpieza y enfermería: xx
4. encuesta de opinión, seguimiento del alta, Gestión de drogas y sustancias de uso común: xx
IV plan de implementación de gestión de la calidad de enfermería:
(1) Mejorar aún más los estándares de calidad y los procesos de trabajo de enfermería. .
1. En combinación con la práctica clínica, mejorar continuamente el sistema de control de calidad y mejorar aún más el contenido de la evaluación y los estándares de puntuación de la calidad de la enfermería, como la gestión de salas, la enfermería básica, la enfermería especializada y de primer nivel, la desinfección y aislamiento, redacción de documentos de enfermería, gestión de artículos de primeros auxilios, gestión de seguridad de enfermería, etc. , evaluar y analizar mensualmente la calidad de la atención, y formular las medidas de rectificación correspondientes.
2. El jefe de enfermería y el responsable de la calidad de enfermería del departamento deberán supervisar y corregir los problemas existentes en el trabajo de enfermería en cualquier momento, y notificar los problemas pendientes en la reunión de la mañana para que las enfermeras puedan comprender los problemas existentes y soluciones.
3. Revise periódicamente varios artículos, medicamentos y ambulancias cada mes, y descubra a tiempo los artículos y medicamentos caducados. Garantizar la seguridad médica.
(2) Establecer un sistema de gestión de calidad de enfermería eficaz y organizar un grupo de enfermeras con experiencia para participar en el control de calidad de enfermería para garantizar la calidad del trabajo de enfermería.
1. Implementar la red de control de calidad de jefes de enfermería y controladores de calidad del departamento, implementar gradualmente la participación de todos en la gestión de calidad y lograr objetivos integrales de control de calidad.
2. Aprovechar al máximo el papel del equipo de seguimiento de la calidad de enfermería, centrándose en el control de calidad de los enlaces y rastreando los efectos de rectificación de los problemas clave. El principio de combinar inspecciones diarias con inspecciones mensuales es centrarse en inspecciones integrales.
3. Fortalecer la implementación, supervisión e inspección, y centrarse en la supervisión de la calidad de los procesos operativos de las enfermeras. Debemos hacer un buen trabajo en la gestión del control de calidad, asegurarnos de que todos participen, * * * garantizar la calidad, aprovechar al máximo el papel del personal de control de calidad de enfermería, todos los empleados participen en la gestión de enfermería y tener registros de inspección, análisis, evaluación y medidas de mejora.
4. Mejorar el sistema de gestión y las responsabilidades del control de calidad de la enfermería, discutir y analizar los problemas difíciles existentes en la enfermería y proponer medidas de rectificación efectivas.
5. Fortalecer la gestión de los defectos y disputas de la enfermería, insistir en una supervisión estricta de la calidad del trabajo en cada eslabón, descubrir los peligros para la seguridad y tomar medidas oportunas para cortar de raíz los errores y accidentes de la enfermería.
6. Fortalecer la capacitación sobre leyes y regulaciones médicas y de enfermería para mejorar la conciencia jurídica del personal de enfermería, brindar atención conforme a la ley y proteger los derechos e intereses legítimos de pacientes y enfermeras.
7. Fortalecer el normal funcionamiento y evaluación del personal de enfermería. Descubra problemas de funcionamiento y corríjalos rápidamente.
8. Las enfermeras de cada turno revisan las órdenes médicas de cada turno, y la jefa de enfermería controla cada semana que las órdenes médicas se implementen correctamente.
9. Revisar la redacción de los documentos de enfermería todos los días. La enfermera a cargo revisará el registro médico del alta y la jefa de enfermería lo enviará a la sala de registros médicos después de la revisión final.
10. Establecer una gestión de seguridad de enfermería, realizar capacitación mensual sobre conocimientos de seguridad de enfermería y explicar los problemas de enfermería dentro y fuera del hospital para fortalecer la conciencia de seguridad del personal de enfermería, mejorar el trabajo de advertencias de seguridad y descubrir oportunamente los peligros de seguridad de enfermería. e implementar cada Semanal un enfoque para encontrar problemas de seguridad, analizarlos y proponer medidas de mejora.