Examen de calificación de guía turístico 2018 Preguntas y respuestas comerciales de guía turístico 5

1. Los guías turísticos deben resaltar (a) al explicar los templos budistas, los comentaristas taoístas y las mezquitas islámicas al mismo tiempo.

A. Paisaje representativo b. Qué es lo que más interesa a los turistas

C. Características y características distintivas de los lugares escénicos d. > 2. Los siguientes pertenecen a la modalidad de guía turístico verbal (A C).

A. Introducción durante el recorrido b. Exhibición de talento durante el recorrido c. Preguntas y respuestas durante el recorrido d. Conversación durante el recorrido

3. categorías.

A. Modo de guía audiovisual b. Modo de guía multimedia

C. Guía turístico verbal de campo

4. Los servicios son complejos y cambiantes, reflejados principalmente en In (A B C D).

A. Los turistas tienen necesidades diferentes. Los clientes son complejos.

C. Relaciones interpersonales complejas d. Frente a diversas tentaciones materiales y contaminación mental

5. El papel fundamental de los servicios de guías turísticos se refleja principalmente en (A B C).

A. Conectar el anterior y el siguiente b. Promover la comunicación c. Conectar lo interno y lo externo d. Coordinar izquierda y derecha

6. .

A. Idioma b. Habilidades de servicio c. Habilidades d. Conocimientos

7.

A. Habilidades lingüísticas b. Habilidades de conocimiento c. Habilidades operativas d. Habilidades de inteligencia

8. Entre los siguientes elementos, (B C D) se incluye un registro completo.

A. Utilización de los gastos de viaje b. Opiniones de los turistas

C. Disposiciones del itinerario y condiciones del tráfico d. Problemas y trámites del servicio de guía turístico. colectivo La razón por la que existe una base para la cooperación es por su (B D).

A. Mismos métodos de trabajo b. Mismos objetos de trabajo

C. Mismas tareas de trabajo d. Mismos objetivos de trabajo

10. Una mentalidad D) es particularmente prominente.

A. Buscando seguridad b. Buscando perfección c. Autoestima d. Buscando novedad

11.

A. Boleto aéreo OK B. Boleto aéreo abierto c. Boleto aéreo nacional d. Boleto aéreo internacional

12.

A. Familiarizarse con el plan de recepción b. Contactar a la agencia de recepción c. Implementar el trabajo de recepción d. Preparar materiales

13 Porque la gente suele asociar las actividades turísticas con actividades en el ámbito de La ciencia y la tecnología, la economía social y otros campos combinados, (C D) surgieron y se hicieron populares en todo el mundo.

A. Turismo b. Visitas a familiares c. Turismo ecológico d. Turismo cultural

14.

A. La función de producción de una agencia de viajes se refiere a la función de procesar y producir productos turísticos como otras empresas manufactureras.

B. Las agencias de viajes son un importante canal de venta de productos turísticos. En este sentido, las agencias de viajes tienen una función de venta.

C. Las agencias de viajes pueden asignar razonablemente los gastos de viaje de los turistas y, al mismo tiempo, también pueden asignar razonablemente los ingresos del turismo entre las empresas turísticas.

Las funciones de una agencia de viajes incluyen principalmente la producción, venta, organización y coordinación, y distribución.

15. ¿Cuáles de los siguientes extranjeros no tienen permitido el ingreso al país (A B C D)?

A. Aquellos que se considere probable que participen en actividades terroristas después de ingresar al país b. Aquellos que se considere probable que participen en actividades de contrabando después de ingresar al país.

C.d. padece una enfermedad infecciosa cuyo coste no está garantizado en China.

16. Los principales contenidos de los servicios de estación de salida de escolta son (B C D).

A. Ayudar a los guías turísticos locales y a los líderes turísticos a gestionar los asuntos de salida.

B. Al finalizar el viaje se recuerda a los turistas que traigan sus pertenencias y documentos.

C. Solicitar la opinión de los turistas sobre toda la actividad turística

D. Pronunciar un discurso de despedida

17. Es necesario resaltar los siguientes contenidos (A B C D).

A. Resaltar los paisajes representativos en los lugares escénicos b. Resaltar las características y diferencias de los lugares escénicos.

C. Resaltar el contenido que interesa a los turistas d. Resaltar lo "mejor..."

18. visita.

R.Hay relajación, trabajo y descanso. b. Hay urgencia y lentitud, y la velocidad es adecuada.

C. La combinación de movimiento y quietud d. La combinación de guía turístico y guía turístico

19. Después de que ocurre un accidente de conexión perdida, la forma correcta de lidiar con él es ( A B).

A. Tomar medidas correctivas para completar todas las actividades planificadas con alta calidad.

B. Si se pierde la conexión por razones subjetivas, el guía turístico debe explicar sinceramente la situación a los turistas y disculparse sinceramente.

C. Las conexiones perdidas por causas objetivas son accidentes no responsables y no requieren un tratamiento especial.

D. Póngase en contacto con los departamentos pertinentes inmediatamente para averiguar la causa.

20. Cuando los turistas vienen a Changsha, coincide con el "Festival del Águila Dorada" local. El día de su llegada, algunos turistas querían ver en directo el espectáculo cultural "Golden Eagle Festival" por la noche. El guía turístico debería hacerlo.

A. Rechace cortésmente y explique con paciencia

B. Ayudar a comprar boletos

C. Ayudar a organizar los vehículos, pero correrá con el costo.

D.Recuerda precauciones pertinentes, pero no puede acompañarle.

21. Después de un accidente de vuelo perdido, el guía turístico debe (A B C D).

A. Informar inmediatamente a los departamentos correspondientes de la agencia de viajes.

b. Contacta con el aeropuerto lo antes posible e intenta que el grupo turístico salga en el último vuelo.

C. Tomar otros medios de transporte para llegar a la siguiente parada.

D. Pedir disculpas al grupo del tour.

22. La preparación del servicio de acompañamiento completo incluye principalmente (A B D).

A. Familiarizarse con el plan de acogida

B. Preparación del material

C. Preparación del idioma y conocimientos

D. agencia

23. Cuando el guardia local Wang Wei conducía a los turistas montaña abajo, un turista sufrió un ataque cardíaco. Wang Wei debería haber estado allí inmediatamente (A C D).

A. Enviar a los turistas enfermos a hospitales cercanos para que reciban primeros auxilios.

B. Wang Wei llevó personalmente al paciente montaña abajo.

c.Dejar al paciente acostado con la cabeza ligeramente elevada.

d. Encuentre medicamentos de repuesto en el bolsillo del paciente para que los tome.

E. Acompañar siempre a los pacientes en el hospital

24. En resumen, el alcance de los servicios de guía turístico incluye (A B C).

A. Servicio de guía turístico

B. Servicio de vida turística

C. Servicio de transporte local

D. Servicio

25. Antes del recorrido, el grupo turístico propuso agregar un nuevo elemento del recorrido pagado. El enfoque correcto para el guía turístico es (B D).

A. Generalmente rechazado

b Intente organizarlo tanto como sea posible, pero explíquelo a los turistas con anticipación y cobre tarifas de acuerdo con las regulaciones pertinentes.

c. De acuerdo con el principio de posibilidad razonable, los gastos relevantes son controlados por el guía turístico y organizados en la medida de lo posible.

d. El guía turístico debe explicar detalladamente los requisitos no cumplidos y persuadir pacientemente.

26. Al realizar los trámites de salida de vuelos internacionales, el enfoque correcto para los acompañantes locales es (A B C).

A. Entregar el equipaje al guía turístico y acompañante, así como al encargado de equipaje de la agencia de viajes.

B. Completar los procedimientos de liquidación de asignaciones financieras con el acompañante

C. Presentar los procedimientos de salida al líder del equipo.

D. La escolta local sólo podrá salir después de que se entregue el billete de transporte de regreso a la escolta completa.

27. Entre las siguientes solicitudes realizadas por los turistas, el guía turístico no debe rechazar las solicitudes (A B D).

R. Debido a que el miembro del grupo que estaba en la misma habitación roncaba, el turista pidió cambiar de habitación.

B. A una turista le gusta algo y le pide al guía turístico que la acompañe para comprarlo.

C. Un turista le pidió al guía turístico que lo ayudara a pasar dos cajas de pasteles de luna a sus amigos locales.

D. La visa de turista extranjero ha caducado y requiere una extensión del tiempo del recorrido local.

28. Las características del servicio de guía turístico exigen que los guías turísticos tengan (A B C D) y otras características de personalidad.

A. Optimista y extrovertido b. Tolerante y racional

C. Independiente y decidido d. Solidaridad y cooperación

29. introduzca (A B C D).

A. Personas con tuberculosis pulmonar abierta

B. No se puede garantizar el costo en China.

C. Piensa que el tráfico de drogas puede ocurrir después de la entrada.

D. Aquellos que se consideren con potencial para cometer violencia en condiciones humanas.

30. En la evaluación del nivel técnico de guía turístico, el estándar de evaluación para guía turístico especial es (B C).

A. Al menos cinco años de experiencia laboral.

B. Tener resultados de investigación científica de alto nivel.

C. Tener mayor influencia entre sus pares en el país y en el extranjero.

D. Profundamente apreciado por los líderes