¿Cómo lidiar con productos que los clientes farmacéuticos no contratan?

Si no obtiene el permiso de la otra parte antes de devolver los productos, comuníquese activamente con el vendedor para negociar la obtención de los productos, o comuníquese con la empresa de logística para recuperar los productos y evitar perderlos. Haga clic aquí para ver el procedimiento para solicitar una devolución y reembolso. Al mismo tiempo, después de que el vendedor rechace el acuerdo de reembolso, puede hacer clic en "Solicitar intervención al servicio de atención al cliente" en la página de detalles del reembolso y cargar un vale de reembolso válido (Introducción a la carga de vales de reembolso).

R. Si el vendedor no acepta el pago del flete y el comprador utiliza el método de pago del flete para devolver los productos sin autorización, lo que hace que el vendedor se niegue a firmar, comuníquese activamente con el El vendedor debe negociar la recogida de la mercancía y hacerse cargo del flete incurrido al recibirla, o ponerse en contacto con la empresa de logística para recuperar la mercancía, pagar el envío y luego devolverla nuevamente (introducción a cómo manejar disputas postales).

B. Si el vendedor acepta devolver la mercancía y se niega a firmar para solicitar el reembolso, se le pide al comprador que se comunique con la empresa de logística para retener temporalmente la mercancía y, después de que el vendedor rechace el reembolso, haga clic en " Solicite al servicio de atención al cliente que intervenga" en la página de detalles del reembolso y cargue las capturas de pantalla claras completas de los registros de chat de Wangwang y el comprobante de devolución acordado por ambas partes (introducción a la carga del comprobante de reembolso).

Los productos que no han sido firmados durante mucho tiempo generalmente serán devueltos en aproximadamente una semana.

1. Puede prestar atención a la información de logística y ver si alguien la firma por usted. Si nadie la firma, se comunicará con el destinatario y el remitente si no se puede contactar al destinatario. se niega a contestar el teléfono, el mensajero se comunicará con el remitente y optará por devolver el artículo o devolverlo directamente.

2. Si otra persona lo firma, no se le devolverá a menos que usted lo firme. El sistema indicará que ha recibido la mercancía.