¿Qué es el ciclo PDCA? ¿Qué está incluido?
2. Las cuatro letras inglesas de PDCA y sus significados en el ciclo PDCA:
1. p (plan) - planificar, determinar políticas y objetivos, y determinar planes de actividades;
2.d (hacer) - implementar, hacerlo en el sitio y realizar el contenido del plan;?
3.c (inspección) - Inspeccionar y resumir los resultados del plan de implementación, prestar atención a los efectos e identificar problemas;
4. una (acción): resumir los resultados de la inspección, afirmar las experiencias exitosas y promoverlas y estandarizarlas adecuadamente; resumir las lecciones del fracaso para evitar la recurrencia y colocar los problemas no resueltos en el próximo ciclo PDCA.
En tercer lugar, el ciclo PDCA es en realidad un procedimiento de trabajo lógico para realizar eficazmente cualquier trabajo. En la gestión de la calidad, el ciclo PDCA se ha utilizado ampliamente y ha logrado buenos resultados, por lo que algunas personas llaman al ciclo PDCA el método básico de gestión de la calidad. La razón por la que se le llama ciclo PDCA es que estos cuatro procesos no se completan al mismo tiempo, sino que se llevan a cabo repetidamente. Una vez finalizado un ciclo, algunos problemas se resuelven, puede haber otros problemas sin resolver o surgen nuevos problemas, y luego continúa el siguiente ciclo. El modelo básico se muestra en la siguiente figura.
4. Características del ciclo PDCA:
1. Si el trabajo de toda la empresa se considera como un gran ciclo PDCA, entonces cada departamento y cada grupo tiene su propio pequeño ciclo PDCA. Al igual que un sistema de engranajes planetarios, el anillo grande impulsa al anillo pequeño y un nivel impulsa al otro, formando orgánicamente un sistema operativo.
2. Levántate. El ciclo PDCA no está al mismo nivel. En cada ciclo, se resolverán algunos problemas, se lograrán algunos logros, se avanzará más en el trabajo y se mejorará el nivel. En el siguiente ciclo, al subir un tramo de escaleras, hay un nuevo propósito y contenido.
3. Aplicación integral de métodos de gestión científica. El ciclo PDCA aplica métodos de procesamiento estadístico basados en siete herramientas de control de calidad y métodos de investigación del trabajo en Ingeniería Industrial (IE) como herramienta de trabajo, descubrimiento y resolución de problemas.