Los operadores con estas cuatro capacidades son los ganadores en la vida.

Los operadores que poseen estas cuatro habilidades son ganadores en la vida.

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Equipo No. 24 + Luna Llena de Tianxin

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Resulta que hay un tienda abajo de mi casa. Al principio, alguien abrió una "tienda de sopas saludables". Hoy en día todo el mundo presta atención a la atención sanitaria. Voy a la atención sanitaria los fines de semana, charlo con algunas amigas y reduzco el estrés. Pero al cabo de medio año, el jefe cambió. Luego, los platos ya no estaban frescos y la olla de sopa no estaba tan deliciosa como antes, así que dejamos de ir. Si no vamos nosotros, los demás tampoco irán. Naturalmente, nuestro negocio ya no pudo continuar y pronto cerramos.

Después de un tiempo, la tienda comenzó a ser renovada y luego se abrió una "Crock Pot Soup". Naturalmente, nuestros mejores amigos pensaron que era nuevo y fueron a probarlo. Una vasija de barro no es una vasija de barro y la sopa no es sopa. Naturalmente, los buenos momentos no duraron mucho y volvió a cerrar.

Después de un tiempo, la tienda volvió a estar abierta al público. "Hot and Sour Noodle Soup" sigue siendo un restaurante con un propietario joven. Déjame descubrir la verdad primero, sabe muy bien. Pero este joven no contrató a un dependiente y lo hizo todo él solo, por lo que a menudo estaba lleno y tenía que esperar mucho tiempo. A veces, cuando te vas, el joven simplemente pone un candado en la puerta...

¿Por qué esta tienda no puede operar? ¿Es realmente como si la tía de abajo dijera que la ubicación no es buena? Hoy, finalmente encontré la respuesta en las "Notas del gerente" de Liu.

Liu es el presidente y director ejecutivo del Fast Retailing Group de Japón y ha sido el hombre más rico de Japón durante varios años consecutivos. Fundó Fast Retailing Group en 1963, propietario de la famosa marca Uniqlo. Es un empresario legendario que creó la tercera marca minorista de ropa más grande del mundo. También es un líder carismático que llevó a decenas de miles de empleados a crecer juntos y lograr casi 2000 sucursales en todo el mundo. En "Instrucciones para operadores" proporciona respuestas profundas a todas las preguntas sobre la gestión empresarial. Esto no es sólo una forma de gestión empresarial, sino también una biblia de la gestión.

Para comprender el contenido de este libro, primero debe comprender los operadores relevantes.

1. El llamado operador es una persona que ha logrado resultados. Es muy sencillo, como lo hacen los dueños del restaurante de abajo de mi casa. El cierre del restaurante demuestra que no siguieron el principio de relación calidad-precio. Por supuesto, no lograron nada. Si logran resultados, deben hacer promesas continuamente al mundo exterior y cumplirlas. Los restaurantes sólo pueden sobrevivir y desarrollarse si continúan cumpliendo sus promesas, logran resultados y se ganan la confianza de todas las partes.

2. Una comprensión más profunda de que un operador es una persona que tiene sentido de misión y combina misión y resultados.

Los operadores no sólo deben lograr resultados, sino también hacer que cada resultado sea consistente con la misión de la empresa. Las empresas existen para una misión. El compromiso continuo del operador es una expresión concreta de la misión de la empresa.

Entonces, para una empresa, ganar dinero es importante, pero "ganar dinero es importante" no significa "simplemente ganar dinero". Sin un sentido de misión, "siempre que ganes dinero" conducirá a la idea de "justificar los medios" y "siempre que los resultados sean buenos". A las personas que ganan dinero de esta manera no se les puede llamar operadores. A estas personas sólo se les puede llamar, en el mejor de los casos, "empresarios sin escrúpulos". Y el negocio que supervisa no durará mucho.

3. Los operadores también tienen cuatro identidades: personas con capacidad de cambiar; empresarios con capacidad de ganar dinero; líderes con capacidad de formar equipos, personas que viven para la misión y tienen capacidad de perseguirla; ideales.

4. ¿Por qué debemos formar a los operadores?

Para los propios operadores, para lograr sus objetivos de vida, también necesitan cumplir constantemente sus promesas, lograr resultados y convertirse en personas satisfechas consigo mismas y beneficiosas para la sociedad. En cuanto al restaurante de abajo, si no cierran el restaurante, seguirán siendo responsables de los comensales y les atenderán bien. Por sí mismos, no sólo se convertirán en los operadores del restaurante, sino también en los operadores de sus propias vidas.

Liu, el autor de este libro, es un ejemplo. Alguna vez fue un hombre vago y un operador fallido. Cuando tomó las riendas de la empresa de su padre, la metió en tales problemas que despidieron a todos los empleados menos uno. Pero cuando sigue pensando y practicando, y aprende de los fracasos, hoy puede llevar con éxito a UNIQLO al mundo y lograr resultados deslumbrantes. Tanto la carrera como la vida son bastante exitosas.

Por lo tanto, ya sea una empresa o un individuo, uno no debe conformarse con ser un operador decente, sino que debe convertirse en un operador que contribuya a la sociedad y se esfuerce por convertirse en una sociedad mejor. Nunca subestime su potencial. .

Es posible que varios operadores de nuestro restaurante de la planta baja no tuvieran la capacidad de cambiar y finalmente fueron eliminados. Por tanto, los operadores deben tener la capacidad de cambiar. Aquellos que no cambien acabarán siendo eliminados. Nos dice que persigamos metas elevadas, que nos atrevamos a intentarlo por nuestra cuenta y que no nos dejemos limitar por el sentido común. Debemos establecer estándares elevados, nunca relajarnos, nunca rendirnos y seguir persiguiendo. También debemos preguntarnos y respondernos nosotros mismos y seguir aprendiendo.

Estoy seguro de que varios de los operadores del restaurante de abajo en nuestro restaurante quieren ganar dinero, pero no pueden seguir operando por diferentes razones. Que una empresa pueda ganar dinero es la base de su supervivencia y un criterio para juzgar su éxito o fracaso. Entonces, ¿cómo ganar dinero? El núcleo nos dice que queremos que nuestros clientes estén felices desde el fondo de nuestro corazón, completen el trabajo actual día tras día, implementen políticas rápidamente y no desperdicien oportunidades. También es necesario tomar decisiones integrales basadas en la situación real del lugar. Por supuesto, si quieres ganar dinero, debes resolver los problemas encontrados en el proceso, atreverte a afrontar los conflictos y, al mismo tiempo, estar preparado y ceñirte a los resultados más que al plan.

Desarrollar las capacidades del equipo es el pensamiento de un líder. ¿Puede la empresa crecer y desarrollarse y se pueden implementar las decisiones de la dirección? Todo el mundo necesita un equipo. Como operadores, debemos aprender a formar un equipo, establecer relaciones de confianza con los miembros del equipo, ser coherentes en palabras y hechos, valorar los compromisos y enfrentar a los subordinados con todo el corazón. En cuanto a la asignación del trabajo, es necesario * * * compartir las metas y responsabilidades con los demás y dar evaluaciones, y al mismo tiempo elevar las expectativas, aprovechar al máximo las fortalezas de los subordinados y liderar el equipo para mantener el deseo más fuerte. para ganar.

Algunas empresas quieren ganar dinero desde el principio, pero al final no pueden sobrevivir. Por lo tanto, una vez establecida una empresa, debe tener un sentido de misión. El sentido de misión es la intención original. Al dirigir un negocio, debes recordar tu intención original. Hay un dicho, no olvides tu espíritu innovador para que puedas alcanzar tu objetivo final. Como operador, debe tener un sentido de misión y permitir que los miembros del equipo comprendan sus responsabilidades y cargas. No caigas en los ojos del dinero. El dinero es sólo el resultado de nuestras operaciones y la recompensa que obtenemos por persistir en cumplir nuestro sentido de misión.

Los cuatro puntos anteriores son algunos contenidos generales de las cuatro habilidades que deben poseer los operadores. Este libro es muy adecuado para cualquier operador y puede utilizarse como diccionario. Nunca antes había leído un libro de gestión similar y lo encontré muy refrescante.

Después de leer los secretos de ventas de este operador, sé que Uniqlo ha pasado de ser una pequeña tienda de ropa a un gigante de la industria, y también es el proceso en el que Liu He pasó de ser un niño caótico a un dios de los negocios. Por tanto, esta no es sólo una biblia del marketing, sino también una guía de vida. El éxito de cualquier empresa, en última instancia, es en realidad el éxito de las personas. Por eso, en nuestra propia vida también somos operadores con 100% iniciativa, por lo que nunca debemos olvidar que también somos operadores. Si queremos ser ganadores en la vida, debemos gestionar bien nuestra vida.