¿Qué es un manual de calidad?
El manual de calidad es el documento principal que acredita o describe el sistema de calidad.
El manual de calidad estipulado en las normas internacionales es: el documento principal que resume, elabora y orienta la práctica del sistema de calidad. Es un documento programático que las actividades de gestión y aseguramiento de la calidad empresarial deben seguir durante mucho tiempo. tiempo. ?
El manual de calidad tiene tres funciones: ?
1. Dentro de la empresa, es aprobado y emitido por el máximo líder de la empresa, tiene autoridad e implementa diversas medidas de gestión de calidad. Normas básicas y normas de conducta.
2. Cuando el aseguramiento de la calidad se implementa externamente, es una representación literal y evidencia escrita que demuestra la existencia del sistema de calidad de una empresa y sus capacidades de aseguramiento de la calidad. Es un medio para ganarse la confianza de los usuarios y. terceros.
3. El manual de calidad no sólo proporciona un medio eficaz para coordinar el funcionamiento eficaz del sistema de calidad, sino que también proporciona una base para la evaluación y auditoría del sistema de calidad.
Información ampliada
El manual de calidad debe gestionarse desde los siguientes tres aspectos:
1. Aprobación
El manual de calidad suele iniciarse. desde el borrador y pasando por Después de repetidas discusiones y revisiones, finalmente se forma un documento formal. En principio, el manual de calidad debe ser finalmente revisado por la persona a cargo designada antes de su publicación para garantizar que sea claro, preciso y aplicable y razonablemente estructurado.
Antes de que el manual de calidad se ponga oficialmente en uso, generalmente se pide a los usuarios previstos que revisen y discutan la naturaleza científica y la aplicabilidad del manual, y soliciten opiniones de las partes relevantes.
2. Lanzamiento
Todos los manuales de calidad autorizados deben garantizar que todos los usuarios puedan satisfacer sus necesidades. Utilice el método equivalente de numerar secuencialmente los manuales de calidad y los usuarios correspondientes para garantizar que todos los manuales de calidad puedan distribuirse y controlarse razonablemente. Los gerentes deben asegurarse de que cada usuario del manual en la organización esté familiarizado con el material del manual que sea relevante para ellos.
3. Control
Los métodos de elaboración, control y modificación del manual deberán estipularse y delegarse al departamento de control documental para su control cuando se modifique el manual, del mismo modo que el mismo; al preparar el primer borrador del manual se debe utilizar; Viene en formato de encuadernación de hojas sueltas para facilitar la realización de cambios.
El contenido del manual aprobado después de los cambios debe ser fácilmente identificable y se debe controlar la emisión de páginas de cambios; se puede utilizar una tabla de contenido y una página de cambios separada para garantizar que los usuarios obtengan el contenido del manual aprobado; El manual de control debe estar claramente marcado como no controlado.
Enciclopedia Baidu - Manual de Calidad