Hoy recibí un aviso de reexamen del servicio al cliente (guía) en la recepción del hospital dental. ¿Alguien sabe de qué se trata el retest?

Esto es muy flexible y no tiene un patrón fijo. Pero se le preguntará sobre conocimientos básicos como etiqueta, habla, cavidad bucal, capacidad de clasificación y preguntas de sentido común. Si es así, podría preguntarte ¿qué debes hacer si un paciente al que le acaban de extraer una muela te pide agua caliente? Pregunte a su líder de unidad y al departamento encargado de quejas cómo proceder. ¿Cómo deberías responder? Soy una persona estricta, pero no puedo garantizar que el entrevistador sea más indulgente que yo.

Si tienes alguna duda, puedes hacer preguntas adicionales.