Carta de compromiso de calidad del producto de la empresa

En el estudio, el trabajo e incluso en la vida, todo el mundo inevitablemente entrará en contacto con las cartas. Las cartas son una especie de documento práctico que transmite información a objetos específicos e intercambia pensamientos y sentimientos. ¿Aún te faltan cartas? Las siguientes son 10 cartas de compromiso de calidad de productos de la empresa que he recopilado cuidadosamente. Puede aprender de ellas y consultarlas. Espero que le resulten útiles. Compromiso de calidad del producto de la empresa, parte 1

Para garantizar la calidad del producto, aclarar las responsabilidades de calidad del producto tanto de los compradores como de los vendedores, garantizar que la calidad del producto sea calificada y garantizar la seguridad del producto, se ofrecen las siguientes garantías:

1. Suministro El vendedor deberá entregar al comprador copia de la licencia de producción y de la licencia comercial estampada con el sello oficial del proveedor.

2. El proveedor deberá entregar al comprador una copia de las normas del producto estampadas con el sello oficial del proveedor.

3. El proveedor garantiza que los productos suministrados cumplen con los estándares legales de calidad y es responsable de la calidad del producto, si es necesario, proporcionará al comprador la información de calidad necesaria, como informes de inspección del producto y otra información relevante.

4. El embalaje del producto, las marcas registradas, etc. del proveedor cumplen con las regulaciones nacionales pertinentes.

5. El comprador deberá almacenar el producto estrictamente de acuerdo con las condiciones de almacenamiento indicadas en el embalaje del producto. El comprador será responsable de los problemas de calidad del producto causados ​​por el almacenamiento y mantenimiento inadecuados del producto.

6. Cuando los consumidores se quejan de problemas de calidad del producto, el proveedor debe cooperar activamente y resolver adecuadamente la queja. Si de hecho es responsabilidad del proveedor, el proveedor asumirá todas las responsabilidades y gastos. Carta de compromiso de calidad del producto 2 de la empresa

De acuerdo con el espíritu de la "Decisión sobre el fortalecimiento de la calidad del trabajo de las empresas de la industria de maquinaria" No. 276 del Ministerio de Industria de Maquinaria y la Oficina Estatal de Supervisión Técnica de Maquinaria División (1995), con el fin de mejorar las centrales eléctricas y la transformación de la transmisión. La calidad de los productos de soporte eléctrico garantiza que los proyectos eléctricos de los usuarios se pongan en producción a tiempo y funcionen de manera confiable, y cumpla efectivamente el propósito de "servir a los usuarios, ser responsable de los usuarios". y satisfacer a los usuarios". Nuestra empresa hace especialmente la siguiente declaración de compromiso de calidad con los usuarios. Desde la fecha de la declaración, comenzando desde el principio, garantizamos lo siguiente para los productos de transformadores fabricados en fábrica:

1. Garantizar la entrega oportuna de la calidad y cantidad requerida por el contrato.

2. Establecer y mejorar el sistema de calidad empresarial, fortalecer la gestión de calidad, garantizar que los productos de la fábrica cumplan con los estándares nacionales, los estándares industriales y las condiciones técnicas especificadas en el contrato, y garantizar la confiabilidad del funcionamiento del producto.

3. Si el usuario descubre problemas de calidad durante el uso del transformador, el personal de servicio será enviado inmediatamente después de recibir la notificación del usuario, y el personal de mantenimiento no abandonará el sitio hasta que se elimine la falla o se solucione el problema. se llega a la conclusión. Durante el período de las "Tres Garantías" del producto, de hecho se trata de un problema de calidad del producto, y la responsabilidad de compensación estipulada en el contrato se cumplirá estrictamente.

4. Implementar las "Tres Garantías" de calidad para los productos de fábrica, incluidas la reparación, el reemplazo y la devolución. Los productos fuera del período de las "Tres Garantías" recibirán servicios de garantía de por vida. Compromiso de Calidad del Producto de la Empresa Parte 3

Nuestra empresa ha asumido los siguientes compromisos en términos de aseguramiento de la calidad y servicio postventa para su organización:

1. Compromiso de Calidad del Producto:

1. Existen registros de calidad y datos de prueba para la fabricación y prueba de productos.

2. Para las pruebas de rendimiento del producto, invitamos sinceramente a los usuarios a inspeccionar todo el proceso y el rendimiento del producto en persona. El producto será embalado y enviado después de que se confirme que está calificado.

2. Compromiso de precio del producto:

1. Para garantizar la alta confiabilidad y la naturaleza avanzada de los productos, los materiales del sistema se seleccionan de marcas nacionales o internacionales de alta calidad. nombrar productos.

2. Bajo las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa le brindará sinceramente el precio más favorable sin sacrificar el rendimiento técnico del producto ni cambiar los componentes del producto.

3. Compromiso de tiempo de entrega:

1. Tiempo de entrega del producto: intente cumplir con los requisitos del usuario. Si hay requisitos especiales que deben completarse con anticipación, nuestra empresa puede hacerlo especialmente. organizar la producción, instalación, esforzándose por satisfacer las necesidades del usuario.

2. Al entregar el producto, nuestra empresa proporcionará a los usuarios facturas verdaderas y válidas. Si la factura proporcionada no es verdadera y válida, nuestra empresa asumirá todas las responsabilidades y disputas económicas y no tendrá nada que hacer. con su empresa.

4. Compromiso del servicio posventa:

1. Propósito del servicio: rápido, resolutivo, preciso, reflexivo y exhaustivo.

2. Objetivo del servicio: calidad del servicio. gana usuarios Satisfechos con el compromiso de calidad del producto de la empresa carta 4

De acuerdo con la norma corporativa Q/CCST 001-20xx, nuestra empresa asume los siguientes compromisos sobre la calidad del producto y el servicio postventa brindado:

1. Implementar estrictamente las "tres garantías" de calidad de acuerdo con los estándares nacionales. Es decir, durante el período de garantía de calidad, si hay un problema de calidad que efectivamente se atribuye a nuestro fabricante, garantizaremos reembolso, reemplazo y reparación.

2. Organizar periódicamente al personal relevante para realizar servicios de consulta de seguimiento, comprender rápidamente los comentarios de los usuarios sobre la calidad de los productos de nuestra empresa y tomar medidas oportunas para realizar rectificaciones oportunas.

3. Cuando el personal de ventas recibe comentarios sobre problemas de calidad del producto, debe acudir al lugar con el personal de servicio posventa dentro de las 24 horas. Los incidentes de calidad importantes se informan primero al gerente general, y el departamento de calidad los maneja inmediatamente de acuerdo con las "Medidas correctivas y preventivas" y se apresura a llegar al lugar dentro de las 12 horas.

4. A petición del comprador, nuestra empresa puede organizar personal técnico relevante para ayudar al comprador en la depuración del producto y proporcionar servicios técnicos.

5. Se puede proporcionar capacitación técnica (mantenimiento, depuración, instalación, etc.) para este producto.

6. Proporcionar inventario cero de máquinas completas y repuestos (agencia de almacenamiento y ventas), y proporcionar suministro preferencial de diversos accesorios necesarios en cualquier momento y lugar.

7. Nuestra empresa se adhiere al verdadero significado que nunca cambia de "la calidad es vida". Nuestro equipo de servicio posventa estará ansioso por las necesidades de los usuarios, pensará en lo que piensan los usuarios y hará todo. Para los usuarios principio de servicio, nuestro lema es: calidad de primera clase, excelente servicio, buena calidad y buen precio. Compromiso de calidad del producto de la empresa, parte 5

1. Compromiso de garantía de calidad del producto del licitante

Si el nombre del proyecto organizado por nuestra empresa en su organización es: Oficina de Impuestos y Oficina de Inspección Local de Changsha Nosotros ganó la licitación para el proyecto de adquisición de equipos de prevención de tecnología de seguridad del hospital. En respuesta a los requisitos relevantes de la licitación del proyecto, asumimos los siguientes compromisos de calidad del producto para el proyecto:

(1) Especificaciones técnicas y productos relacionados. Estándares: Según implementación de Estándares Nacionales.

(2) Los productos son todos productos originales y genuinos del fabricante.

(3) Todos los accesorios y repuestos son productos fabricados por fabricantes habituales.

(4) El contenido de las "tres garantías" del producto: devoluciones, reemplazos y reparaciones garantizados.

(5) Manejo de cuestiones de calidad: según el aseguramiento de calidad del fabricante.

(6) Manejo de quejas de calidad: Una persona dedicada será responsable de manejar las quejas de este proyecto.

(7) Todo el mantenimiento de software, actualizaciones, mantenimiento de equipos y otros servicios gratuitos in situ durante el período de garantía.

2. Garantía de calidad del fabricante.

Proporciona tres años de servicio postventa gratuito.

Nombre del postor (sello de la unidad): Hunan Century Deep Blue Technology Information Technology Development Co., Ltd.

Representante legal (firma o sello):

Fecha: Carta de compromiso de calidad del producto 6 de la empresa del 1 de agosto de 20xx

La empresa xx-xxx-xxx-xxx-xx le asegura que nuestros productos se fabrican en estricta conformidad con el sistema de gestión de certificación ISO9000. nuestra empresa Los productos producidos brindan la siguiente garantía de calidad:

1. Nuestra empresa garantiza que los productos serán inspeccionados estrictamente para detectar varios indicadores antes de salir de fábrica para garantizar que la tasa de calificación del producto alcance el 100%.

2. Nuestra empresa garantiza que dentro de un año después de la instalación, depuración y aceptación del producto, si hay un problema de calidad con el producto en sí, nuestra empresa será responsable del mantenimiento gratuito. Si el producto excede nuestro período de garantía, también le brindaremos los servicios XX correspondientes dentro de un rango razonable.

3. Si ocurre una de las siguientes situaciones, no se proporcionará ninguna garantía gratuita, pero se pueden proporcionar servicios XX razonables.

*Excedió el período de garantía; *No se puede proporcionar prueba de compra; y daños provocados por el hombre);

*El cliente repara o desmonta el producto sin autorización o el cliente confía en personal de mantenimiento). no designado por la empresa para reparar o desmontar el producto

*El uso de productos informales e inferiores Daños causados ​​por cables de comunicación

*Fallo del producto o daños causados ​​por desastres de fuerza mayor; como inundaciones, incendios, rayos, terremotos, etc.

*Otras fallas no causadas por el producto en sí o dañado;

4. Si hay problemas durante el uso del producto, el personal técnico de nuestra empresa responderá todas las preguntas. Si se trata de un problema de calidad del producto, nuestra empresa garantiza dar una respuesta o solución clara dentro de las 24 horas. Durante el período de garantía Requiere procesamiento en el sitio y se garantiza que llegará al sitio dentro de las 48 horas.

Empresa xx-xxx-xxx-x

Número de teléfono de consulta:

Soporte técnico: Empresa Compromiso de Calidad del Producto Parte 7

A Para crear un buen ambiente de consumo de seguridad alimentaria, nuestra empresa promete solemnemente implementar estrictamente el sistema de acceso a granos, aceite y alimentos, controlar estrictamente la calidad de los alimentos, manejar las quejas de los consumidores con seriedad, establecer una imagen social y una imagen moral honesta y confiable, y garantizar la seguridad de consumo de cereales, aceite y alimentos para las masas.

1. Sistema de inspección y revisión de mercancías entrantes

(1) La empresa sigue estrictamente las disposiciones de la Ley de Calidad del Producto, la Ley de Higiene de los Alimentos y otras leyes, controla estrictamente la compra de mercancías. , y pone fin resueltamente a la entrada de "tres productos No" a la empresa;

(2) La empresa recopila información importante relacionada con los alimentos distribuidos de manera oportuna y establece cuentas de compra según categorías de productos;

(3) Mesa de compras La cuenta registra información como variedad de producto, fecha de compra, proveedor, número de comprobante de compra y venta, cantidad, vida útil y otra información. El contenido es auténtico, confiable y está bien documentado. , y está sujeto a inspección por parte de los departamentos de industria y comercio, alimentos, medicamentos y supervisión de alimentos.

2. Sistema de retirada del mostrador de productos no cualificados (retiro de los lineales)

(1) La empresa controla estrictamente la calidad y retira proactivamente de los lineales los alimentos caducados y en mal estado de forma de manera oportuna;

(2) La empresa primero retirará de los mostradores (de los estantes) los alimentos importantes que hayan recibido muchos comentarios y quejas del público, y luego los enviará a los departamentos pertinentes para su identificación. Los alimentos que pasen la identificación serán devueltos a los mostradores (en los estantes). Las ventas de alimentos identificados como no calificados se detendrán inmediatamente.

(3) La empresa recuperará rápidamente los alimentos no calificados, falsificados y de mala calidad; alimentos que se hayan comercializado, y comunicar la situación pertinente a los proveedores y a la industria y comercio, alimentación y demás departamentos.

3. Sistema de gestión de quejas del consumidor

(1) La empresa implementa estrictamente las regulaciones nacionales de servicio posventa para productos básicos, se esfuerza por mejorar el nivel del servicio posventa y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores;

(2) La empresa coopera activamente con los departamentos industrial, comercial y de alimentos para gestionar las quejas de los consumidores

(3) La empresa gestiona las quejas de los consumidores; en estricta conformidad con la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y otras leyes relevantes. Aplicación de las regulaciones.

xxxxx empresa

x día, mes, x año