Plantilla de plan de trabajo de enfermería de medicina interna 2022
Primero, completar activamente las tareas directivas del hospital.
Como departamento funcional, el Departamento de Enfermería puede transmitir información a superiores y a subordinados. Trabajando en el centro del hospital, hemos completado mejor las tareas asignadas por el hospital. Movilizar a todo el personal de enfermería del hospital para que participe en la clínica intestinal durante los descansos para garantizar el buen desarrollo de la clínica intestinal. Participó en el servicio de donación de sangre de la Estación Central de Sangre del Negociado de Salud para 10 personas, cientos de exámenes físicos de cuadro y más de 15 servicios de bienestar público.
2. Realizar activamente trabajos en torno a la tarea central de establecer un hospital de "segunda categoría".
1 Para implementar el trabajo de preparación para la revisión "Segunda A", el Departamento de Enfermería organizó el trabajo relevante de acuerdo con los estándares de revisión de la gestión de enfermería "Segunda A", exigiendo que todos los departamentos garanticen el progreso de acuerdo con la premisa de completar el trabajo diario. La calidad de todo el trabajo. El Departamento de Enfermería inspecciona y evalúa periódicamente la preparación de cada departamento y proporciona la orientación correspondiente sobre los problemas existentes.
A mediados de febrero, el Departamento de Enfermería organizó a las jefas de enfermería del Departamento de Medicina Interna y Cirugía General para que fueran al Hospital Runrun Shaw y al Tercer Hospital de Hangzhou para aprender los conceptos y métodos de gestión avanzados de nivel superior. hospitales, compensar las deficiencias en el trabajo y sentar las bases para el establecimiento de un hospital de nivel superior El hospital se prepara.
En tercer lugar, seguir prestando mucha atención a la calidad de la atención y garantizar la seguridad de la misma.
1. ¿Cuáles son los estándares de evaluación para los hospitales de grado? ¿Y _ _Negociada Municipal de Salud? ¿Estándares de inspección para el control de calidad de enfermería? Con base en la situación real del hospital, el Departamento de Enfermería reformuló nuevos estándares de calidad basados en la inspección de calidad de enfermería original y formuló estándares mensuales de evaluación de la gestión de objetivos del Departamento de Enfermería y formularios de inspección de calidad de enfermería mensuales. El Departamento de Enfermería realiza inspecciones y calificaciones en cada departamento todos los meses de acuerdo con los estándares de calidad y vincula la calidad de la enfermería de cada departamento con el desempeño del trabajo, lo que promueve en gran medida el entusiasmo de cada departamento y mejora la calidad de la enfermería.
2 Para estandarizar mejor el trabajo de enfermería clínica, el Departamento de Enfermería ha reformulado las reglas de transferencia de las reuniones matutinas, los procedimientos de transferencia junto a la cama, los requisitos de evaluación de las clases de tratamiento y otros sistemas de enfermería, y ha evaluado a las enfermeras clínicas de acuerdo con ellos. el nuevo sistema.
3. En los últimos seis meses, hemos organizado enfermeras para realizar más de 50 visitas a las salas durante la noche y los días festivos. Los problemas descubiertos durante la inspección requirieron que el departamento hiciera rectificaciones oportunas. El Departamento de Enfermería realizó una inspección de retroalimentación y logró resultados satisfactorios.
4. El Departamento de Enfermería organiza trimestralmente una reunión de control de calidad y seguridad de enfermería para analizar los problemas destacados que suelen producirse durante el proceso de inspección y proponer medidas correctoras.
5. El departamento de enfermería cuenta con personal dedicado responsable de gestionar la formación de enfermeras en todos los niveles, e implementar la formación teórica y operativa del personal de enfermería de forma planificada y organizada. Organizó 2 estudios comerciales en todo el hospital, 2 rondas de enfermería de enfermedades y completó la capacitación y evaluación de 7 operaciones de enfermería comunes (reanimación cardiopulmonar, infusión intravenosa, operación aséptica, etc.). ) enfermero. La tasa de formación alcanzó el 93,5% y la tasa de aprobación alcanzó el 100%.
En cuarto lugar, mejorar los procesos de servicio, mejorar las actitudes de servicio y estar verdaderamente centrado en el paciente.
1. Participar activamente en el establecimiento de centros de servicios de barrio. A mediados de marzo, se estableció oficialmente el centro de servicios integrales de la sala y el Departamento de Enfermería transfirió a tres enfermeras para que se unieran al departamento. El establecimiento del "centro" estandarizó el tratamiento de nuevos pacientes, el acompañamiento de pacientes especiales y la presentación de muestras, lo que redujo la carga de trabajo de las enfermeras clínicas y obtuvo elogios unánimes de los departamentos clínicos.
2. Para satisfacer las necesidades de los pacientes y mejorar la apariencia de la "ventana" de la sala de infusión, el hospital renovó la sala de infusión en la primera mitad del año, mejorando la apariencia de la sala. sala de infusión en términos de instalaciones de hardware. El departamento de enfermería también activamente En términos de instalaciones de software, comenzamos a transformar la sala de infusión. Primero, optimizar la estructura de enfermería y asignar racionalmente el personal de enfermería. El departamento de enfermería superó las dificultades y desplegó dos enfermeras con buenas cualidades profesionales para complementar el equipo de enfermería en la sala de infusión, asegurando la dotación de personal de enfermería en la sala de infusión. En segundo lugar, implementar una programación de turnos flexible para aumentar el número de personas que trabajan durante las horas pico y resolver el problema de las largas colas durante las horas pico para la infusión. En tercer lugar, divida las áreas de infusión para niños y adultos. Cuarto, embellecer el ambiente de la sala de infusión y crear un lugar seguro, cálido y armonioso para los pacientes. Quinto, mejorar la actitud de servicio y fortalecer la calidad profesional. A través de una serie de medidas, la apariencia de la sala de infusión ha mejorado enormemente y la satisfacción del paciente ha aumentado en más del 90%. En abril se realizó la actividad de evaluación “Ventana de Satisfacción, Empleados Satisfechos” del hospital y se calificó la sala de infusión como “Ventana de Satisfacción”.
3. Cada sala ha superado muchas dificultades, como la falta de personal y el intenso trabajo clínico, y continúa brindando servicios ampliados a los pacientes dados de alta. En los últimos seis meses, la sala y el centro de servicios ampliados completaron un total de 3.859 llamadas telefónicas, 437 cartas y visitas, y 374 visitas domiciliarias, con una tasa de revisitas del 97,3%.
En el proceso de ampliación de los servicios, los pacientes y sus familias han elogiado repetidamente el trabajo de enfermería y recibido muchas opiniones y sugerencias razonables.
4. El Departamento de Enfermería completó dos encuestas de satisfacción de enfermería en el primer semestre del año, con 232 pacientes participando en la encuesta de satisfacción. La tasa de satisfacción promedio en el primer trimestre fue del 92,7% y la satisfacción promedio. La tasa en el segundo trimestre fue del 95,4%. Para el contenido con el que los pacientes se sienten insatisfechos durante la encuesta, el departamento debe presentar sugerencias de rectificación, que se utilizarán como foco de la siguiente ronda de evaluación.
5. En los últimos seis meses, con los esfuerzos conjuntos de todo el personal de enfermería del hospital, la calidad de nuestra atención de enfermería ha mejorado significativamente. En comparación con el mismo período del año pasado, los fracasos de enfermería disminuyeron un 10%, las quejas disminuyeron un 15% y la satisfacción de la enfermería aumentó un 1%. Recibí 3 cartas de elogios de pacientes, 2 pancartas y múltiples elogios verbales.
2. Plantilla de Plan de Trabajo de Enfermería de Medicina Interna 2022
La labor de enfermería del Departamento de Neurología en el año 20XX se centrará en el plan de desarrollo del hospital, teniendo como centro la calidad de enfermería, Adhiriéndose al servicio centrado en el paciente, el concepto de servicio se centra en la calidad y la seguridad, con el tema de mejorar la calidad profesional y optimizar los servicios de enfermería, tomando la revisión de tres niveles como una oportunidad para mejorar los niveles de servicio y mejorar continuamente la calidad de la enfermería. , innovar métodos de gestión y mejorar continuamente la satisfacción social.
En primer lugar, fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes servicios de enfermería ordenados, seguros y de alta calidad.
1. Fortalecer continuamente la educación en materia de seguridad de enfermería, recordar rápidamente a las personas los factores inseguros en el trabajo y proponer medidas correctivas. Discutir los errores de enfermería dentro y fuera del hospital como ejemplos y extraer lecciones de ellos, de modo que las enfermeras puedan comprender plenamente los factores de error, las nuevas situaciones y las nuevas características, aprender de ellos y mantener encendida la alarma de seguridad.
2. Implementar diversas reglas y regulaciones, realizar inspecciones regulares e irregulares, supervisar en el lugar y tener registros de supervisión e inspección.
3. Fortalecer la gestión de riesgos en eslabones clave como turnos de noche, turnos de mediodía y feriados. Reducir la frecuencia de los cambios de turno, reducir las lagunas laborales, hacer coincidir razonablemente a las enfermeras jóvenes con las enfermeras antiguas de turno y prestar atención a cultivar el espíritu cauteloso e independiente de las enfermeras cuando trabajan de forma independiente.
4. Fortalecer la gestión clave, como el traspaso de pacientes críticos, la prevención de úlceras por presión, la transfusión de sangre, la medicación especial, la gestión de la cartera de pacientes y la evaluación de riesgos potenciales del paciente, etc.
5. Fortalecer la atención de pacientes clave: como pacientes críticos y pacientes de edad avanzada, utilizarlos como foco de discusión durante las reuniones matutinas o traspasos de turnos, y evaluar los riesgos existentes y potenciales de los pacientes para lograrlo. * * *Estar informado y atraer la atención de cada clase.
6. Gestión de empleados clave: como enfermeras en prácticas, enfermeras en rotación, enfermeras nuevas, etc. , brindarles educación en materia de conciencia jurídica, mejorar su conciencia sobre la prevención y la resistencia a los riesgos, y dejar claro a los estudiantes que solo pueden atender a los pacientes bajo la guía o supervisión de los profesores. Al mismo tiempo, se contrata a enfermeras con experiencia clínica, un fuerte sentido de responsabilidad y calificaciones de enfermería como docentes para cultivar las habilidades de comunicación y operación clínica de los estudiantes.
7. Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería para reducir los riesgos de seguridad. Preste atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa, asegúrese de que los registros sean objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos, evite la redacción irregular, como errores tipográficos, correcciones poco claras, inconsistencias e inconsistencias con los registros médicos, etc. con el fin de estandarizar y estandarizar los documentos de enfermería.
8. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería y prestar atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en la vida diaria, centrándose en diversos trabajos de emergencia, como transfusión de sangre, reacción a la infusión, líquidos especiales y fuga de medicamentos. , corte repentino de energía, etc. Deberíamos realizar evaluaciones retrospectivas para extraer lecciones de ellas y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.
2. Centrarse en el paciente, defender servicios humanizados, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.
1. Las enfermeras responsables reciben sinceramente a los pacientes, los envían a la cama y brindan activamente educación sanitaria a los pacientes dados de alta.
2. Fortalecer la educación de concientización sobre el servicio, mejorar el concepto de servicio activo humanizado, agregar días de enfermería básica y días de educación para la salud todos los martes, y brindar orientación educativa y precauciones de seguridad para cada clase en cualquier momento.
3. Establecer prescripciones de educación sanitaria, emitir tarjetas de contacto enfermera-paciente, realizar simposios mensuales para solicitar opiniones de los pacientes y sus familias, y elogiar y criticar a las enfermeras por la buena o mala calidad del servicio.
3. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un sistema de trazabilidad. La enfermera jefe y el equipo de control de calidad a menudo realizan inspecciones, supervisión y evaluaciones en profundidad en las salas. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras in situ, examinar a los pacientes, revisar registros y escuchar las opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y mejorar las medidas de rectificación.
En cuarto lugar, reforzar el plan de formación "tres básicos" para mejorar la calidad global del personal de enfermería.
1. Realizar preguntas cada mañana, incluyendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos especializados, conocimientos sobre infecciones nosocomiales, etc.
2. Realizar demostraciones profesionales del plan de respuesta a emergencias cada trimestre y familiarizarse con el uso de equipos e instrumentos de primeros auxilios.
3. Por la mañana, la enfermera responsable recogerá las instrucciones de medicación del pregrado y explicará los efectos farmacológicos y las precauciones.
4. Cuestionar el sistema central del hospital para que cada enfermera pueda dominarlo e implementarlo cuidadosamente.
5. Revisar con frecuencia el plan de riesgos de emergencia de enfermería y realizar demostraciones de simulación para mejorar las capacidades de emergencia de las enfermeras.
5. Realizar activamente la labor de enfermería según los requisitos de la base de cribado de ictus.
1. Designar personal dedicado a brindar educación sanitaria y trabajo de seguimiento tras el alta.
2. Organizar a los pacientes y sus familias para que realicen conferencias centralizadas de vez en cuando para enseñar conocimientos sobre rehabilitación y cuidados familiares para mejorar la calidad de vida de los pacientes.
3. Hacer un buen trabajo en el cribado y las estadísticas de datos.
3. Plantilla de plan de trabajo de enfermería de medicina interna 2022
Primero, cambie los conceptos y mejore los niveles de gestión
1 Obtenga más información: aprenda de jefes de enfermería destacados y con experiencia. , aprenda su experiencia laboral y métodos de trabajo; aprenda de los colegas de enfermería de primer año de la Universidad Médica de China, conozca sus mecanismos de gestión avanzados, métodos de programación y situación laboral; aprenda de las enfermeras del departamento, conozca sus fortalezas en el trabajo, recupere; por tus defectos.
2. Comuníquese con la jefa de enfermería, descubra deficiencias en el trabajo, descubra peligros ocultos en el trabajo, ajuste el estado laboral en cualquier momento y manténgase al día con el ritmo del hospital.
3. Implementar una gestión humanizada: cuidar de las enfermeras del departamento en la vida diaria y tomar la iniciativa para ayudar cuando haya dificultades. Se requieren requisitos estrictos en el trabajo para garantizar que todos sean iguales, enseñar a los estudiantes de acuerdo con sus aptitudes y variar de persona a persona, aprovechando al máximo las ventajas de cada enfermera y movilizando el entusiasmo de las enfermeras.
2. Fortalecer la gestión de enfermería, controlar estrictamente la calidad de la enfermería y garantizar la seguridad de la enfermería.
1. Las enfermeras deben cumplir estrictamente el sistema básico de enfermería, diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos, controlar estrictamente la calidad de la atención de enfermería y prevenir errores y accidentes de enfermería. Asegúrese de que haya una evaluación y notificación previa, y medidas de mejora posteriores. Sepa realmente qué hacer y complete el trabajo de acuerdo con los estándares.
2. Aprovechar plenamente el papel del equipo de control de calidad de enfermería, movilizar el entusiasmo y el sentido de responsabilidad de los miembros del equipo de control de calidad, tomar la iniciativa de asumir la responsabilidad de la inspección y ayudar a los colegas en el departamento avance.
3. Realice inspecciones prácticas y cuidadosas de las clases y resuma diariamente y semanalmente, para que las enfermeras puedan mejorar conscientemente la calidad de la atención.
El tercero es desarrollar salas de demostración de servicios de enfermería de alta calidad, fortalecer los servicios básicos de enfermería y mejorar la satisfacción del paciente.
1. Desde el lanzamiento de la sala de demostración de servicios de enfermería de alta calidad, ha fortalecido los servicios básicos de enfermería, se ha comunicado más con los pacientes, ha comprendido sus necesidades y ha resuelto verdaderamente sus problemas.
2. Flexibilidad de turnos, pleno aprovechamiento de los recursos humanos y iniciativa subjetiva de las enfermeras para facilitar la prestación de los servicios a los pacientes. La programación flexible no solo reduce la carga de trabajo de las enfermeras, sino que también resuelve problemas prácticos como la atención matutina y vespertina, la atención matutina y nocturna y la falta de familiaridad con las enfermeras.
3. Configure tarjetas recordatorias cálidas y tarjetas de educación sanitaria para facilitar a los pacientes y satisfacer sus necesidades.
4. Fortalecer la gestión del paciente crítico. Preste atención a la cooperación en el rescate y al entrenamiento de habilidades. No entre en pánico cuando se enfrente a una enfermedad grave y se deben organizar esfuerzos de rescate.
IV.Trabajo de capacitación y enseñanza "Tres conceptos básicos y tres estrictos"
1 De acuerdo con el plan del departamento, el aprendizaje empresarial se llevará a cabo dos veces al mes y la capacitación de habilidades se realizará una vez. y se realizarán puntualmente los exámenes teóricos y de operación de habilidades. Hay planificación, implementación, evaluación y resumen.
2. Reemplazar nuevos registros de enfermería, exigir estrictamente a las enfermeras que escriban de acuerdo con las especificaciones, verificar y corregir rápidamente los problemas y errores encontrados y mejorar continuamente la calidad de la redacción.
3. Cooperar con el plan del departamento de formación del hospital para formar enfermeras jóvenes y participar en el aprendizaje de "educación a distancia".
4. Exigir estrictamente a los pasantes que enseñen según lo planeado.
5. Reforzar la gestión de las infecciones hospitalarias.
1. Implemente estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, y el equipo de control de calidad de infecciones del departamento inspeccionará, resumirá y registrará según lo planeado.
2. Llevar a cabo periódicamente una formación sobre conocimientos sobre infecciones hospitalarias de acuerdo con los requisitos de las infecciones hospitalarias.
6. Cree su propia marca de atención gastroenterológica: la sutileza está en la gentileza
Los pacientes con tumores avanzados suelen ser hospitalizados en el departamento de gastroenterología. Estos pacientes no sólo tienen mala salud, sino que también están muy ansiosos.
Las enfermeras tienden a ser más atentas y atentas al atender a este tipo de pacientes. Un procedimiento sencillo que en otros pacientes podría tardar sólo un minuto, en este paciente tardó media hora. La enfermera siempre suda profusamente y no se queja. Lo que aporta a los pacientes y sus familias son palabras amables y sonrisas comprensivas. Durante el año pasado, recibimos muchas cartas de elogio de pacientes y sus familias. Incluso después de que el paciente falleciera, los familiares personalmente les enviaron banderines para expresar su gratitud.
7. Deficiencias existentes y direcciones de esfuerzos.
1. Falta de control de calidad de enfermería: En primer lugar, todavía existen muchas deficiencias en la gestión de las salas. 2. Redacción de registros de enfermería, especialmente después de la simplificación de los registros de enfermería, los requisitos para la calidad de la redacción de registros de enfermería han disminuido. Estos dos aspectos son los que necesito urgentemente mejorar y fortalecer.
2. Formación: Este año el hospital ha incorporado nuevos alumnos estandarizados y las tareas de formación son más intensas. Debe haber una formación planificada y por niveles. Las enfermeras del departamento están capacitadas en diferentes niveles, y las enfermeras, pasantes y pasantes están capacitados en diferentes niveles para garantizar que todos puedan aprobar la prueba.
3. Investigaciones y artículos de enfermería: actualizar continuamente los conocimientos de enfermería, desarrollar nuevas tecnologías y proyectos lo antes posible y llevar a las enfermeras generales a avanzar juntas.