¿Qué es un SPA? ¿Cuál es el trabajo específico? ¿Qué habilidades se necesitan? ¿Qué situaciones hay que afrontar?

Los terapeutas de spa trabajan principalmente en clubes de SPA de belleza o centros de SPA, y los practicantes son principalmente mujeres. Los espistas pertenecen a la categoría de belleza, pero su contenido técnico es superior al de los esteticistas. Los terapeutas de spa son los principales responsables de recibir a los clientes y responder sus consultas, así como de brindar servicios de atención médica a los clientes, incluidas las operaciones del spa y los tratamientos de aromaterapia con aceites esenciales relacionados.

Trabajo específico:

1. Competente en técnicas de masaje, con buena ética profesional, familiarizado con el cuidado, los productos y las funciones de los equipos del spa, y capaz de brindar los mejores servicios según los huéspedes. ' Requisitos psicológicos y físicos en cualquier momento.

2. Cumplir con su puesto, realizar inspecciones frecuentes, prestar mucha atención a los movimientos de los huéspedes y garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los huéspedes. /p>

3. Introducir a los huéspedes en el uso de las diversas instalaciones de servicio y prestar atención a las precauciones, cuidar bien el equipo, controlar la temperatura y el nivel del agua;

4. trabajos de saneamiento de la sala de spa y mantener la sala de spa limpia, elegante, tranquila y cómoda.

5. Cobrar tarifas después de atender a los clientes, registrar cuidadosamente los archivos de los clientes y completar los pedidos de consumo de los clientes, y pedirles que firmen para confirmar.

6. almacenar y esforzarse por alcanzar los objetivos de desempeño.

Situaciones de respuesta:

1. Acoso verbal del cliente

2. Acoso conductual del cliente