¿Qué es la gestión estratégica corporativa?
¿Qué es la gestión estratégica empresarial?
Estrategia corporativa es un término general para todo tipo de estrategias corporativas, incluyendo estrategia de competencia, estrategia de marketing, estrategia de desarrollo, estrategia de marca, estrategia de financiación, estrategia de desarrollo tecnológico, estrategia de desarrollo de talento, estrategia de desarrollo de recursos, etc. Las estrategias corporativas son infinitas. Por ejemplo, la informatización es una estrategia completamente nueva. Aunque existen muchos tipos de estrategias corporativas, sus atributos básicos son los mismos. Todas son estrategias para la empresa y todas son estrategias para cuestiones generales, de largo plazo y fundamentales de la empresa. Por ejemplo, la estrategia de competencia corporativa es una estrategia para la competencia corporativa, una estrategia para la integridad, a largo plazo, y las cuestiones fundamentales de la competencia corporativa; la estrategia de marketing corporativo es una estrategia para el marketing corporativo, una estrategia para la integridad, a largo plazo, y las cuestiones fundamentales del marketing corporativo; la estrategia de las cuestiones básicas; la estrategia de desarrollo de la tecnología empresarial es la estrategia de desarrollo de la tecnología empresarial, que es la estrategia para las cuestiones generales, a largo plazo y básicas del desarrollo de la tecnología empresarial; la estrategia de desarrollo del talento empresarial, que es la estrategia para el desarrollo del talento empresarial en general, a largo plazo y cuestiones fundamentales. Espera, es todo lo mismo. Varias estrategias corporativas tienen similitudes y diferencias. Lo que es igual es el atributo básico, pero lo que es diferente es el nivel y la perspectiva de las cuestiones de planificación. En resumen, no importa qué aspecto de la estrategia, siempre que involucre cuestiones generales, de largo plazo y fundamentales de la empresa, pertenece a la categoría de estrategia corporativa.
Factores que afectan la estrategia corporativa
El primer factor que afecta la estrategia corporativa debe ser la planificación de la visión. La misión, los valores fundamentales y la visión son los tres componentes de la planificación de la visión. También es la parte central de una empresa. En el proceso de planificación estratégica, la misión y la visión siempre guían la dirección de la formulación de la estrategia; los valores fundamentales guían los patrones de pensamiento estratégico y las estrategias de implementación.
El segundo factor que afecta a la estrategia corporativa es el entorno externo. Este entorno externo incluye el entorno macro y el entorno industrial. El llamado entorno macro depende principalmente de la situación económica regional y de la situación económica de cada ciclo económico. El entorno industrial puede aprender del modelo de las cinco fuerzas de Porter. Incluye: proveedores, clientes, competidores, sustitutos y competidores potenciales.
Al mismo tiempo, la gestión estratégica también está relacionada con factores internos. Los factores internos incluyen dos aspectos. La primera es la llamada competitividad central de las empresas defendida por Hamel y Prahalad.
La segunda es la cultura corporativa. El impacto de la cultura corporativa en la estrategia de la empresa incluye principalmente los siguientes puntos ("Curso de estrategia" de Henry Mintzberg):
1. Estilo de toma de decisiones
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3. Superación de obstáculos al cambio estratégico
4. Valores dominantes
5. Conflicto cultural
Tres estados de la estrategia corporativa
La forma estratégica se refiere a los métodos estratégicos y las contramedidas adoptadas por las empresas. Según la forma de expresión, se puede dividir en tres formas: tipo de expansión, tipo estable y tipo de contracción.
Estrategia de expansión
La estrategia de expansión se refiere a una forma estratégica que adopta una actitud ofensiva positiva y es principalmente adecuada para empresas líderes en la industria, empresas con potencial de desarrollo y empresas en industrias emergentes. Las formas estratégicas específicas incluyen: estrategia de penetración de mercado, estrategia comercial diversificada y estrategia comercial conjunta.
1. Estrategia de penetración de mercado
La estrategia de penetración de mercado se refiere a la estrategia de expansión para expandir gradualmente el mercado. Esta estrategia se puede implementar mediante estrategias únicas o combinadas, como expandir la escala de producción, mejorar la capacidad de producción, aumentar las funciones del producto, mejorar los usos del producto, ampliar los canales de ventas, desarrollar nuevos mercados, reducir los costos de los productos y concentrar las ventajas de los recursos. El núcleo de su estrategia se refleja en dos aspectos: utilizar productos existentes para desarrollar nuevos mercados para lograr la penetración y proporcionar nuevos productos a los mercados existentes para lograr la penetración.
La estrategia de penetración de mercado es una estrategia competitiva típica, que incluye principalmente las tres formas estratégicas más competitivas: estrategia de liderazgo en costos, estrategia de diferenciación y estrategia de concentración. La estrategia de liderazgo en costos es una estrategia que mantiene los costos operativos generales de la empresa en el nivel más bajo de la industria fortaleciendo el control de costos. La estrategia de diferenciación es una estrategia que es diferente de las características comerciales de los competidores (de productos, marcas, métodos de servicio); , estrategias de desarrollo, etc.). ); la estrategia de centralización es una estrategia para que las empresas obtengan ventajas profesionales (sirviendo a mercados profesionales o basándose en un determinado mercado regional, etc.). ) agrupando recursos. ¿En los libros de texto se llaman estrategia de liderazgo en costos, estrategia de diferenciación y estrategia de concentración? ¿Estrategia empresarial? ,?Estrategia de negocio? ¿aún? ¿Estrategia de competencia directa? .
2. Estrategia empresarial diversificada
La estrategia diversificada se refiere a la estrategia de expansión de una empresa que opera dos o más industrias al mismo tiempo. La gestión multisectorial incluye principalmente tres formas: diversificación concéntrica, diversificación horizontal y diversificación integral. La diversificación concéntrica es la diversificación de operaciones frente a nuevos mercados y nuevos clientes mediante el uso de tecnologías existentes y recursos superiores para agregar nuevos negocios; la diversificación horizontal se refiere a la realización de la diversificación de mercados y clientes existentes mediante la adopción de nuevas tecnologías y la adición de nuevos negocios. Diversificación La diversificación integral son operaciones diversificadas que se logran mediante el uso directo de nuevas tecnologías para ingresar a nuevos mercados.
La estrategia de negocio diversificada es adecuada para grandes y medianas empresas. Esta estrategia puede aprovechar al máximo los recursos operativos de la empresa, mejorar la tasa de utilización de los activos inactivos, aliviar la presión competitiva, reducir los costos operativos, dispersar los riesgos operativos, mejorar las ventajas competitivas integrales y acelerar el proceso de agrupación. Sin embargo, la implementación de una estrategia de diversificación debe considerar la relevancia de industrias seleccionadas, los controles corporativos y los riesgos de inversión entre industrias.
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3. Estrategia de operación conjunta
La estrategia comercial conjunta se refiere a la estrategia de expansión de dos o más entidades comerciales independientes para formar una entidad comercial o grupo empresarial horizontalmente. desarrollo social y económico de forma inevitable hasta una determinada etapa. La implementación de esta estrategia conduce a la combinación efectiva y la asignación racional de los recursos corporativos, aumentando la escala del capital operativo, logrando ventajas complementarias, mejorando la competitividad colectiva, acelerando la expansión y promoviendo el desarrollo de economías de escala. En los países occidentales industrializados, las operaciones conjuntas se realizan principalmente en forma de participaciones. Las características comunes de cada grupo son: la sociedad holding (empresa matriz) utiliza el capital como vínculo para establecer relaciones de control sobre las filiales, y los miembros del grupo adoptan participaciones accionarias circulares (mutuas). participaciones accionarias) y participación accionaria unidireccional, que se dividen en dos métodos de control: control mutuo de grupos con grandes bancos como núcleo y control vertical de filiales con grandes empresas manufactureras como núcleo. En nuestro país las operaciones conjuntas adoptan principalmente la forma de fusiones, fusiones, holdings, participaciones accionarias, etc., y establecen alianzas empresariales mediante la constitución conjunta horizontal. Su estrategia de operación conjunta se puede dividir principalmente en cuatro tipos: estrategia de integración, estrategia de grupo empresarial, estrategia de fusión empresarial y estrategia de fusión empresarial.
La estrategia de integración es un consorcio empresarial compuesto por varias unidades afiliadas, que incluyen principalmente integración vertical (fabricantes, proveedores y vendedores en serie), integración directa (conexión entre fabricantes y proveedores de ventas), integración hacia atrás (conexión entre fabricantes y proveedores de materias primas) y la integración horizontal (conexión entre empresas de un mismo sector). La ventaja de esta estrategia es que a través de la estrecha alianza de empresas relacionadas, se pueden compartir recursos y reducir los costos generales. Su desventaja es que se amplía el alcance de la gestión, lo que no favorece la asignación de recursos y la coordinación de las relaciones de intereses.
La estrategia de grupo empresarial es una alianza económica compuesta por varias empresas con personalidad jurídica independiente en diversas formas. La estructura organizativa se divide en: empresa central del grupo (una empresa del grupo con carácter de empresa matriz), capa estrecha (compuesta por filiales controladas por la empresa del grupo), capa semi-estacada (compuesta por empresas en las que el grupo empresa posee acciones) y capa suelta (compuesta por grupos reconocidos) Estatutos y mantiene una relación de cooperación estable). La relación entre la capa compacta y la capa semihermética y la empresa del grupo se basa en el capital, mientras que la relación entre la capa flexible y la empresa del grupo se basa en el contrato. Las empresas del grupo pueden formar grupos corporativos combinándose con capas estrechas. La diferencia entre una empresa del grupo y un grupo empresarial es que una empresa del grupo es una persona jurídica, mientras que un grupo empresarial es un consorcio de personas jurídicas y no tiene personalidad jurídica. Los componentes internos de una empresa del grupo están estrechamente integrados y los componentes internos de un grupo empresarial están integrados en múltiples niveles.
La estrategia corporativa de fusiones y adquisiciones se refiere a una forma conjunta en la que las empresas participantes realizan la unificación de activos, relaciones públicas y actividades operativas y establecen un nuevo estatus de persona jurídica mediante la transferencia simultánea de propiedad y derechos operativos por una tarifa. La adopción de una estrategia de fusiones y adquisiciones puede optimizar la estructura de recursos, lograr ventajas complementarias y ampliar la escala empresarial, pero también puede absorber fácilmente los activos improductivos y aumentar los riesgos de fusiones y adquisiciones.
La estrategia de fusiones y adquisiciones empresariales es una forma conjunta en la que una empresa adquiere todos los activos o el control de otra empresa mediante compra al contado o bolsa de valores. Sus características son: la empresa fusionada renuncia a su personalidad jurídica y transfiere sus derechos de propiedad, pero conserva el nombre original de la empresa y se convierte en una empresa superviviente. La empresa fusionada adquiere derechos de propiedad y asume las responsabilidades y obligaciones de los créditos y deudas de la empresa fusionada. Las fusiones pueden integrar recursos sociales, ampliar la escala de producción y aumentar rápidamente la producción corporativa, pero también pueden dispersar fácilmente los recursos corporativos y conducir a una gestión fuera de control.
Estrategia estable
La estrategia estable es una forma de estrategia con una actitud constante hacia el desarrollo. Es principalmente adecuada para empresas medianas y pequeñas o grandes empresas con operaciones lentas.
Se puede dividir en dos formas estratégicas: estrategia de no crecimiento (mantener sin cambios la producción, marca, imagen y estatus) y estrategia de microcrecimiento (aumentar ligeramente el nivel de competencia sobre la base original). Esta estrategia hace hincapié en preservar la fortaleza y puede controlar eficazmente los riesgos comerciales, pero se desarrolla lentamente y tiene una competitividad débil.
Estrategia de contracción
La estrategia de contracción es una forma de estrategia con una actitud de gestión conservadora. Es principalmente adecuada para situaciones como debilidad del mercado, inflación, caída del producto o pérdida de control. operaciones, pérdidas operativas, fondos insuficientes y escasez de recursos. Una empresa en crisis con recursos insuficientes y una dirección de desarrollo poco clara. Se puede dividir en tres formas estratégicas: estrategia de transferencia, estrategia de retirada y estrategia de liquidación. La estrategia de transferencia es una estrategia para transferir áreas de mercado (principalmente de mercados grandes a mercados pequeños) o áreas industriales (de áreas de alta tecnología a áreas de baja tecnología) cambiando los planes comerciales y ajustando la implementación comercial. Una estrategia de salida es una estrategia para retirar o abandonar ciertas áreas geográficas o canales de mercado recortando gastos y reduciendo la producción; una estrategia de liquidación es una estrategia para pagar deudas o cesar las actividades operativas vendiendo o transfiriendo algunos o todos los activos de una empresa. La ventaja de la estrategia de contracción es que al integrar recursos efectivos, optimizar la estructura industrial y preservar la fuerza efectiva, se pueden reducir las pérdidas corporativas y se puede extender la vida de la empresa. Al concentrar las ventajas de los recursos, se puede fortalecer la reorganización interna. nuevo desarrollo. Su desventaja es que desperdicia fácilmente algunos recursos efectivos de la empresa, afecta la reputación de la empresa, conduce a una baja moral, provoca fuga de cerebros y amenaza la supervivencia de la empresa. Los puntos clave de esta estrategia son ajustar las ideas de negocios, llevar a cabo una gestión sistemática, racionalizar la estructura organizacional, optimizar la estructura industrial, revitalizar la acumulación de fondos y reducir los gastos innecesarios.
Gestión estratégica de Empresas Amway
1. Propósito y objetivos:
Basado en la integridad, dar a conocer a más personas sobre Amway a través de la venta directa, buscando así una larga trayectoria. desarrollo del término.
2. Análisis ambiental:
1. Entorno externo
1. Entorno político y legal: la política de China es relativamente estable y existe una serie de leyes y regulaciones. Se han formulado desde la reforma y apertura. Garantizar el entorno de inversión para las empresas.
2. Entorno económico: El sistema económico de mercado socialista proporciona a Amway los derechos legales para el marketing y la competencia independientes.
3. Entorno social: los chinos valoran las relaciones con familiares y amigos, que es la base de la venta directa. Con la mejora del nivel de vida, la gente presta cada vez más atención a la nutrición y la salud.
4. Entorno técnico: ¿China concede gran importancia a la innovación tecnológica y Amway continúa investigando en función de las necesidades de los consumidores? ¿Nuevos conceptos, nuevas tecnologías, nuevos productos? Es consistente con la estrategia de China de rejuvenecer el país a través de la ciencia y la tecnología y fortalecerlo a través del talento.
Dos. Entorno interno
1. Análisis de la competencia en la industria: en la industria cosmética, productos similares de otras marcas compiten ferozmente. Marcas como Tiens, Perfect, Infinite y Baiou dividen el mercado, dejando poco espacio para el desarrollo.
En la industria de productos para el cuidado de la salud, la diversificación y la calidad desigual del mercado de productos para el cuidado de la salud han afectado la preferencia de los consumidores hacia dichos productos.
2. Análisis financiero: Amway regula las actividades operativas de la empresa para garantizar la autenticidad, exactitud e integridad de los datos contables, estados financieros e información relacionada.
3. Análisis del proceso de gestión: Amway cuenta con una estructura organizativa y de gobierno interno completo, formando un mecanismo científico de toma de decisiones, ejecución y supervisión para garantizar el cumplimiento legal de la gestión de la empresa y la conducción ordenada de las actividades comerciales. Mejora la eficiencia y eficacia operativa y promueve la estrategia de desarrollo de la empresa.
4. Análisis de marketing: Amway adopta una estrategia de marketing adecuada a las condiciones nacionales de China. ¿Venta directa + tienda? Nuestro modelo de negocio satisface al máximo las necesidades de los consumidores.
5. Investigación y desarrollo: Amway ha realizado grandes innovaciones en investigación y desarrollo de productos. En comparación con otros competidores, Amway sabe lo que quieren los consumidores.
3. Descubra oportunidades y peligros:
Oportunidades:
1. Después de que China se une a la OMC, el potencial de desarrollo de Amway en el mercado chino ha aumentado;
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2. Con la reforma económica y la apertura, los niveles de consumo de los consumidores han mejorado y el potencial de mercado ha aumentado;
3. El valor y la calidad de los productos Amway han sido reconocidos por los consumidores;
p>4. La demanda de tratamientos médicos, productos para el cuidado de la salud, medicamentos y alimentos en China continental está aumentando;
5. Los canales de venta sin tiendas se están abriendo gradualmente (como compras en línea, pedidos telefónicos, etc.). .);
6. El número de eventos deportivos celebrados en China ha aumentado, brindando oportunidades para la realización de conceptos de productos y la mejora de la imagen. Amenazas:
1. El entorno de venta directa es lento.
La promulgación del "Reglamento de Gestión de Venta Directa" exige reajustar el modelo de marketing original para adaptarlo al nuevo entorno de ventas;
2. La competencia en cosméticos, alimentos naturales y productos de cuidado personal y del hogar es muy feroz. ;
3. En comparación con productos similares, el precio de Nutrilite es elevado y no satisface el nivel de consumo de algunos consumidores.
4. Análisis de recursos empresariales
Utilice el método de análisis FODA para descubrir las oportunidades y amenazas de la empresa, a fin de descubrir y aprovechar los recursos de la empresa. Los recursos se pueden dividir en recursos tangibles y recursos intangibles.
(1) Entre los recursos tangibles, la inversión de la sede de Amway en tiendas alcanzó los 80,3 mil millones de yuanes, y las fábricas y equipos de Amway han alcanzado el nivel avanzado internacional.
(2) En cuanto a los recursos intangibles, pero desde la perspectiva de los recursos humanos, Amway tiene un sistema de gestión de talentos maduro y sólido, especialmente su sistema de capacitación.
Además, los recursos de innovación y reputación también han convertido a Amway en una marca en China.
5. Determine las ventajas y desventajas
Desventajas:
1. La tecnología y la gestión avanzadas conducirán a mayores costos de producción, mayores precios de los productos y una reducción del consumo. no favorece el desarrollo del mercado.
2. Los canales de distribución de la marca Amway están demasiado dispersos, lo que dificulta a los consumidores identificar el origen de los productos habituales, lo que genera una débil demanda de compra.
3. Algunos complementos nutricionales no son adecuados para la población nacional y el desarrollo de algunos productos no es fuerte.
4. La empresa se encuentra en la etapa transitoria de reforma.
Ventajas:
1. Su tecnología de I+D permite que sus productos se adapten mejor al mercado chino, lo que favorece el desarrollo del mercado chino y promueve una mejor comercialización de sus productos.
2. La tecnología avanzada de gestión empresarial garantiza la gestión científica de las empresas, formula estrategias de desarrollo correctas, sienta las bases y proporciona garantía para el marketing empresarial.
3. El estricto sistema de gestión de calidad garantiza la alta calidad de los productos, se gana la confianza de los consumidores, favorece el desarrollo del mercado, la construcción y publicidad vigorosas de la marca y la buena reputación del producto.
4. Apoyar plenamente las actividades deportivas y de bienestar público, establecer una buena imagen corporativa y tener alta visibilidad y reputación. ? ¿Nutrilite? Los complementos nutricionales tienen una trayectoria de desarrollo de más de 70 años, con una larga trayectoria y una alta cuota de mercado. Las materias primas del producto son naturales y la tecnología de producción es avanzada.
5. La empresa tiene una gran fortaleza y es un gigante en la industria de venta directa de China.
6. Reevaluar las metas y objetivos de la empresa:
Del entorno, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de Amway mencionadas por los miembros anteriores del equipo, podemos ver. que si Amway quiere estar en China, un mejor desarrollo y crecimiento en un entorno así requiere productos de alta calidad, un servicio postventa perfecto, un equipo de ventas grande y gratuito y un espíritu empresarial positivo.
Así que nuestros nuevos objetivos son: integridad, valor, responsabilidad, diversidad e innovación.
Integridad: La base de una empresa. La integridad es la piedra angular para que los consumidores compren productos con confianza.
Valor: si bien nos centramos en la calidad, ofrecemos a los consumidores productos rentables que están por delante de productos de marcas similares. Responsabilidad: controlar estrictamente los productos producidos para garantizar que los consumidores puedan utilizarlos con confianza y, al mismo tiempo, brindar una protección postventa completa.
Las barreras hacen que los consumidores se sientan más cómodos.
Diversificación: Ya no se trata de un único método de venta que varía de persona a persona, sino que debe seguir la tendencia de la era de la información y ampliar más canales de venta.
Innovación: Desde la perspectiva del consumidor, crear productos que realmente necesitan.
Objetivo: Amway añade color a tu vida.
7. Formulación de la estrategia
Análisis de la estrategia empresarial:
1. Estrategia de crecimiento (SO): Continuar consolidando la posición de liderazgo en productos y mercados, e intentarlo. Mantener el sistema de viabilidad interna y desarrollarlo utilizando las ventajas existentes.
2. Estrategia empresarial diversificada (ST): descubra la flexibilidad de las regulaciones, preste atención al desarrollo de productos, mejore las líneas de productos, utilice las ventajas existentes para encontrar nuevos métodos de marketing y consolide la popularidad y la posición en el mercado existentes. Competir contra competidores y nuevos participantes.
3. Estrategia de recuperación (WO): reducir adecuadamente los precios de los productos, hacer todo lo posible para apaciguar el impacto del ajuste del canal y enfatizar todas las ventajas y oportunidades.
4. Estrategia defensiva (WT): Reducir los precios de los productos, resolver completamente el conflicto entre las regulaciones y el sistema original y sobrevivir solo cumpliendo los requisitos de las leyes nacionales.
(1) Formulación de la estrategia general:
Estrategia de desarrollo:
Integración futura: en el pasado, Amway solo utilizaba la venta directa como estrategia de marketing única. Debido al lento entorno de venta directa, Amway puede adoptar una red de ventas integral y multinivel en el futuro. Veremos: venta directa, venta por Internet con Internet móvil, pedidos en call center, Amway Health Channel (frecuencia de TV digital), etc.
Estrategia de diversificación: Por un lado, Amway puede utilizar sus ventajas de I+D para ampliar y enriquecer su línea de productos. En términos de ventas, Amway China puede promover la estrategia de la experiencia física. Las tiendas Experience pueden brindar a los consumidores soluciones de estilo de vida y mejorar la fidelidad del usuario a través de una interacción profunda con los consumidores. Por otro lado, puede adquirir directamente marcas locales exitosas o participar en cooperación con ellas para reducir el riesgo de ingresar ciegamente en nuevos campos y lograr rápidamente los resultados deseados.
(2) Formulación de la estrategia comercial:
Estrategia de liderazgo en costos: Amway puede lograr innovación en la producción fortaleciendo la construcción de TI, la reingeniería del proceso de producción y la gestión de la producción, y organizar o integrar de nuevas maneras. Diversas actividades en la cadena de valor para recrear una cadena de valor de menor costo y más competitiva. En el contexto del rápido desarrollo económico de China y la creciente inflación, es necesario que Amway introduzca gradualmente sistemas logísticos en el extranjero más modernos para minimizar los costos.
Estrategia de diferenciación:
Diferenciación de producto: Las líneas de producción de productos para el cuidado del hogar no solo pueden importarse del extranjero, sino también aumentar la investigación y el desarrollo a nivel nacional para crear productos más adecuados para nosotros.
Diferenciación de servicio: al instalar una tienda Amway, se puede ubicar en una zona urbana próspera con transporte conveniente; el estilo de decoración
debe unificarse con una cuadrícula y la tienda. El ambiente debe ser elegante y limpio. ¿Puede también presentar un representante de las tendencias modernas del comercio electrónico? ¿Servicio de entrega a domicilio compuesto? . Esto hará que los servicios de Amway estén profundamente arraigados en los corazones de la gente.
Diferenciación de precios: En comparación con productos similares, los productos Amway son más caros. Amway puede utilizar la estrategia de liderazgo en costos para minimizar los costos y reducir adecuadamente los precios de los productos, de modo que, al mismo tiempo que se vuelve rentable, también puede ofrecer descuentos a los clientes y ganar más confianza y patrocinio.
(3) Formulación de estrategia funcional:
Estrategia de gestión de recursos humanos:
Hoy en China, por un lado, la economía se está desarrollando rápidamente y el nivel nacional El nivel de consumo mejora paso a paso; por otro lado, un número considerable de jóvenes se encuentra bajo presión laboral. Amway necesita centrarse en la generación más joven al considerar su reserva de talentos. El cultivo del talento es importante para el crecimiento. Por lo tanto, los ojos necesitan ver las consideraciones para los próximos cinco años y los próximos diez años. No hay duda de que Amway no sólo está cultivando su propio equipo de talentos, sino que también una nueva generación de consumidores será cada vez más indispensable en la estructura de consumo de esta generación. Estrategia de desarrollo tecnológico:
Amway siempre ha llevado a cabo investigación y desarrollo independientes, productos de producción y venta propia para garantizar la calidad del producto. Dado que algunos suplementos nutricionales no son adecuados para los chinos, Amway puede aumentar la inversión en productos chinos y desarrollar más productos nuevos en los próximos años. Por ejemplo, se puede establecer un centro de investigación y desarrollo de plantas para estudiar las hierbas a fin de satisfacer las necesidades de los consumidores chinos. Para ampliar la participación de mercado, la I+D en China debe destacar las estrategias de localización para adaptar los productos a los consumidores.
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