¿Qué es la teoría del marketing STP?
El núcleo de la teoría del marketing moderno es el marketing STP, que incluye tres elementos: segmentación del mercado, objetivos de mercado y posicionamiento en el mercado.
Segmentación del mercado
Mercado objetivo
Introducción
El famoso estudioso del marketing McCarthy propuso que los consumidores deberían ser considerados como un grupo específico, llamado el mercado objetivo. A través de la segmentación del mercado, ayuda a aclarar el mercado objetivo y, mediante la aplicación de estrategias de marketing, ayuda a satisfacer las necesidades del mercado objetivo. Es decir, el mercado objetivo es uno o varios submercados para los cuales la empresa está dispuesta a utilizar los productos y servicios correspondientes para satisfacer sus necesidades después de la segmentación del mercado. Elegir una estrategia de mercado objetivo Elegir un mercado objetivo, aclarar a qué tipo de usuarios debe atender una empresa y qué tipo de necesidades de los usuarios debe satisfacer son estrategias importantes para las empresas en las actividades de marketing. ¿Por qué elegir un mercado objetivo? Debido a que no todos los submercados son atractivos para las empresas, ninguna empresa tiene suficientes recursos humanos y fondos para satisfacer todo el mercado o perseguir objetivos demasiado ambiciosos. Sólo aprovechando las fortalezas y evitando las debilidades y encontrando un mercado objetivo que sea propicio para aprovechar las ventajas humanas, financieras y materiales existentes de la empresa se evitará tropezar en el enorme mercado. Por ejemplo, Taiyuan Rubber Factory es una empresa mediana con más de 1.800 empleados que produce principalmente neumáticos para automóviles y tractores. Hace unos años nos metimos en problemas porque el producto era difícil de vender. Posteriormente, después de la segmentación del mercado y basándose en las ventajas de la empresa, se seleccionaron las diez principales empresas de transporte de la provincia como mercado objetivo para producir neumáticos para camiones de gran tonelaje adecuados para la exportación de carbón de Shanxi y abrir el mercado. A medida que la fuerza de la empresa crecía, eligieron la fábrica de tractores agrícolas como mercado objetivo. En 1992, se estableció "Double Happiness Tire Co., Ltd." como una empresa conjunta con Hong Kong Zhongce Investment Co., Ltd. En 1993, cuando los neumáticos eran generalmente invendibles en todo el país, la empresa llamó a la puerta de FAW y le suministró neumáticos de alto tonelaje. Elegir el mercado objetivo adecuado es una de las estrategias efectivas para que Taiyuan Rubber Factory ingrese entre las 500 principales empresas de China.
Estrategia de mercado
Las siguientes tres estrategias se utilizan generalmente para seleccionar mercados objetivo. Estrategia de mercado indiferenciada Estrategia de mercado indiferenciada significa que la empresa considera a todo el mercado como su mercado objetivo, solo considera la * * * naturaleza de la demanda del mercado, no considera sus diferencias y utiliza un producto, un precio y un método de promoción para atraer. tantos consumidores como sea posible. Desde su creación en 1886, la American Coca-Cola Company ha adoptado una estrategia de mercado indiferenciada, produciendo productos con un solo sabor, una fórmula y un solo empaque para satisfacer las necesidades de 156 países y regiones de todo el mundo. bebida refrescante mundial", con activos por valor de 7.400 millones de dólares. Debido a la competencia de Pepsi-Cola y otras bebidas, en abril de 1985, Coca-Cola Company anunció su decisión de cambiar la fórmula, pero causó revuelo en el mercado estadounidense. Se hicieron muchas llamadas telefónicas a la empresa expresando descontento y oposición al cambio de la receta de Coca-Cola, y tuvo que continuar produciendo grandes cantidades de la receta tradicional de Coca-Cola. Se puede ver que bajo una estrategia de mercado indiferenciada, los productos deben tener estilos únicos en términos de calidad intrínseca y forma externa para ser reconocidos por la mayoría de los consumidores y mantener una estabilidad relativa. Las ventajas de esta estrategia son un solo producto, fácil control de calidad, producción en masa y bajos costos de producción y ventas. Pero si empresas similares también adoptan esta estrategia, inevitablemente se formará una competencia feroz. El mundialmente famoso Kentucky Fried Chicken tiene más de 800 sucursales en todo el mundo. Todas utilizan los mismos métodos de cocción, los mismos procedimientos de producción, los mismos indicadores de calidad y los mismos niveles de servicio. Adoptan una estrategia indiferenciada y su producción es muy. próspero. En 1992, poco después de la apertura de KFC en Shanghai, el restaurante de comida rápida Shanghai Ronghua Chicken abrió y abrió una sucursal frente a KFC, formando una escena de "pelea de gallos". Debido a que Ronghua Chicken Fast Food ha reemplazado el pan usado por los extranjeros con arroz frito con huevo y las papas al estilo occidental con verduras agrias y picantes y tiras de calabacín, es más popular entre los consumidores chinos. Por tanto, frente a competidores fuertes, la estrategia de la indiferencia también tiene sus limitaciones. Estrategia de mercado diferenciado La estrategia de mercado diferenciado consiste en dividir todo el mercado en varios submercados, diseñar diferentes productos y formular diferentes estrategias de marketing para diferentes submercados para satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores.
De hecho, aunque el posicionamiento en el mercado y la diferenciación de productos están estrechamente relacionados, son esencialmente diferentes. El posicionamiento en el mercado se logra creando una personalidad distintiva para los productos, creando así una imagen de mercado única. Un producto es un reflejo integral de múltiples factores, incluidos el rendimiento, la estructura, los ingredientes, el empaque, la forma, la calidad, etc. El posicionamiento en el mercado consiste en fortalecer o amplificar ciertos factores del producto para formar una imagen única. La diferenciación de productos es un medio para lograr el posicionamiento en el mercado, pero no es el contenido completo del posicionamiento en el mercado. El posicionamiento en el mercado no sólo enfatiza las diferencias de los productos, sino que también establece una imagen de mercado única a través de las diferencias de los productos para ganar el reconocimiento del cliente. Cabe señalar que la diferenciación de productos a la que se refiere el posicionamiento en el mercado es esencialmente diferente del concepto tradicional de diferenciación de productos. No busca simplemente la variación del producto desde la perspectiva de los productores, sino que busca establecer ciertas características del producto basándose en el análisis y la segmentación del mercado, por lo que es la encarnación de los conceptos de marketing modernos.