¿Qué es el marketing de puntos débiles?
Así que echemos un vistazo a qué es el marketing de puntos débiles.
El marketing de puntos débiles se refiere a la brecha psicológica o insatisfacción causada por las expectativas insatisfechas de los consumidores durante el proceso de experimentar productos o servicios. Esta insatisfacción eventualmente forma una explosión emocional negativa en el modelo mental del consumidor, haciéndolo sentir doloroso. Este es el marketing de puntos débiles, y su realización es una especie de "dolor" que se refleja en la brecha entre las expectativas psicológicas de los consumidores sobre productos o servicios y los productos o servicios reales.
¿Cómo implementar el marketing de puntos débiles?
El núcleo del marketing de puntos débiles se basa en la comparación, por lo que si desea aprovechar los puntos débiles, debe crear la sensación de que no puede quedarse con el pastel y comérselo también, para que los consumidores no lo hagan. comprar su producto. Los productos y servicios se sentirán "doloroso". Las empresas deben crear puntos de picazón y entusiasmo que hagan que los consumidores estén lo suficientemente satisfechos y felices, y luego crear un punto de dolor que haga que los consumidores se arrepientan o se sientan insatisfechos si no los compran. Esto puede estimular mejor el deseo de los consumidores de comprar sus productos y lograrlo. El propósito del marketing corporativo.
Lo anterior es interno a la empresa. Corresponde a las empresas mejorar sus propios productos y servicios y encontrar diferencias y puntos débiles a partir de sus propios factores. ¿Qué debería hacer fuera de la empresa? Fuera de la empresa, son los puntos débiles que se crean para los consumidores objetivo al comparar productos o servicios con los de la competencia. El objetivo principal es hacer que los consumidores sientan que estarán muy emocionados o felices al comprar su producto, y que se arrepentirán o se sentirán incómodos al comprar el producto o servicio de un competidor.
¿Cómo encontrar puntos débiles?
Para encontrar puntos débiles, primero debe tener una comprensión completa de sus propios productos y servicios, así como una comprensión completa de los productos o servicios de sus competidores. En segundo lugar, existe una comprensión suficiente de la psicología del consumidor.
Al comprender sus propios productos o servicios y los productos o servicios de la competencia, lleve a cabo un posicionamiento diferenciado y encuentre puntos débiles a través de la segmentación del mercado. Comprender a sus consumidores es importante porque ellos son las personas para las que usted compra. Sólo si conoce sus verdaderas necesidades y luego las satisface, su producto o servicio tendrá éxito; de lo contrario, fracasará. Los puntos débiles son un proceso de observación y excavación a largo plazo, no instantáneo. Estos son los detalles que más preocupan a los consumidores. Una vez hecho esto, los resultados se pueden imaginar. Aquí te recomiendo el Principio de las Necesidades de Maslow. Basado en este principio encontrarás grandes cosas.