Cómo redactar un buen horario de trabajo para enfermeras de medicina interna
Cómo redactar un cronograma de trabajo para enfermeras de medicina interna
Consolidar la enfermería básica y mejorar la calidad del servicio; fortalecer el control de calidad de la enfermería para garantizar la seguridad del sistema de empleo y el desarrollo de los recursos humanos; el entorno de internación, estandarizar la gestión de las salas; establecer conciencia de marca y dar forma a la imagen del hospital;
En primer lugar, seguir profundizando en la implementación de actividades de creación.
1. Explorar el modelo de enfermería responsable: implementar el sistema de responsabilidad enfermera-paciente. Nuestro departamento divide a los pacientes en cuatro grupos, incluidos líderes de equipo responsables, enfermeras responsables y enfermeras asistentes. y formular las responsabilidades laborales correspondientes para las enfermeras de todos los niveles y completar las tareas de enfermería correspondientes, como lavarse el cabello, bañarse, darse la vuelta, darse palmaditas en la espalda, lavarse la cara, hacer gárgaras, lavar los pies de pacientes postrados en cama y pacientes de edad avanzada, ayudar con el cuidado diario, etc.
2. Cambiar el concepto de servicio: integrar la atención humanística en las operaciones profesionales y técnicas de enfermería: más saludos, más cuidados, más orientación sanitaria crear un ambiente adecuado para las actividades de los pacientes y reducir la incidencia de lesiones accidentales; como caídas para los pacientes; la notificación oportuna antes y después de exámenes especiales puede reducir las dudas de los pacientes, mejorar el cumplimiento y mejorar los efectos del tratamiento.
3. Ampliar la connotación de servicio: Proporcionar servicios de enfermería personalizados y continuos según las necesidades del paciente. Seguiremos mejorando el seguimiento telefónico de los pacientes dados de alta, ofreciendo más orientación a los pacientes sobre prevención de enfermedades, control de la dieta, atención psicológica, etc., y ampliando nuestra labor de enfermería desde dentro del hospital hacia fuera del mismo. Preste atención a la comunicación con los pacientes y preste atención a los cambios en el estado de los pacientes, las necesidades percibidas, las reacciones psicológicas, el apoyo social, etc. , permitiendo a los pacientes experimentar servicios de enfermería atentos, meticulosos e integrales.
4. Preste atención a los comentarios de los pacientes: responda pacientemente las preguntas de los pacientes sobre el tratamiento, la atención, el costo, etc. y resuelvalas el mismo día.
En segundo lugar, la gestión de la seguridad se centra en aspectos clave
1. Orientación central del sistema para garantizar la seguridad de la enfermería.
2. Organizar periódicamente a las enfermeras para que estudien el "Reglamento de gestión de enfermería" para mejorar su conocimiento de las leyes y reglamentos.
3. Realizar inspecciones periódicas de los medicamentos clave y de alto riesgo en el departamento, entregar y estandarizar estrictamente la gestión.
4. Educar a los pacientes sobre la concientización sobre la seguridad y firmar acuerdos de seguridad de manera oportuna.
5. Evaluar oportunamente a los pacientes con posibles riesgos para la seguridad, formular medidas de enfermería y colgar señales de advertencia.
6. Mejorar aún más la implementación de la identificación del paciente, el sistema de uso de pulseras y el sistema de verificación durante la cirugía.
7. Informar oportunamente defectos, riesgos para la seguridad y eventos adversos en el trabajo de enfermería, organizar discusiones y proponer medidas de mejora.
8. Fortalecer la comunicación entre médicos y enfermeras, comprender completamente la afección, proporcionar información dinámica sobre la afección y corregir y recordar rápidamente a los médicos los errores y deficiencias en su trabajo.
9. El equipo de control de calidad tiene una clara división del trabajo, se centra en puntos clave de la gestión de enlaces y mejora rápidamente los procesos irrazonables.
En tercer lugar, fortalecer el control de calidad de la enfermería para garantizar su seguridad.
1. Todas las personas participan y todos tienen conciencia de gestión de la calidad.
2. Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, realizar llamadas de seguimiento y establecer un mecanismo de trazabilidad. Mediante el control de los pacientes, la verificación de los registros médicos y la escucha de las órdenes médicas, se descubren y resuelven los problemas. Se proponen medidas correctoras.
3. Simplificar y estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, implementar un sistema de evaluación de tres niveles, realizar inspecciones periódicas, corregir rápidamente los defectos de registro, organizar el análisis y la discusión y proponer medidas de mejora.
4. Analizar mensualmente las causas de los riesgos para la seguridad de la enfermería, los errores y defectos de enfermería y las quejas de enfermería, extraer lecciones de ellos y proponer medidas preventivas y de mejora.
5. Implementar estrictamente el sistema de inspección y eliminar errores y accidentes importantes.
6. Realizar inspecciones de rutina de las instalaciones de hardware del departamento, reparar los problemas de manera oportuna y mantener intacto el rendimiento del equipo.
7. Verificar periódicamente la comprensión del personal de enfermería sobre el proceso y el alcance del valor crítico, y mejorar integralmente la capacidad de la enfermera para observar la condición.
1. Las nuevas enfermeras y las enfermeras junior deben cumplir con todos los estándares en el funcionamiento de 24 habilidades básicas. Deben realizar exámenes en el trabajo real y las enfermeras de otros niveles deben realizar evaluaciones operativas teóricas de manera planificada.
2. Fortalecer la formación en competencias profesionales y formular planes trimestrales y mensuales de formación y evaluación de teorías y competencias profesionales.
3. La formación de las enfermeras junior está a cargo de una enfermera jefe, un asistente de la enfermera jefe y un profesor especialista. La enfermera jefe comprueba periódicamente los conocimientos especializados.
4. Fortalecer el estudio de conocimientos relevantes. Una vez al mes, estudiar el sistema de enfermería, las leyes y reglamentos, la etiqueta enfermera y otros conocimientos integrales para integrar la teoría con la práctica.
Céntrese en la construcción de marca, optimice los procesos de servicio y mejore los efectos de enfermería.
1. Capacitación en etiqueta de enfermera: responder plenamente al proyecto de creación de imagen de ángel de capacitación interna y creación de imagen externa para crear una hermosa imagen profesional de las enfermeras. Los modelos de etiqueta del Departamento seleccionados por el Departamento de Enfermería organizan la capacitación cada trimestre. Estandarizar aún más a todo el equipo el lenguaje, el servicio y el comportamiento de las enfermeras del departamento.
2. Estandarizar aún más la atención integral: de acuerdo con la ideología rectora de centrarse en las necesidades del paciente y apuntar a su satisfacción, gestionar de manera integral todos los aspectos de la admisión, hospitalización y alta del paciente, perfeccionar el contenido de los servicios de enfermería. y mejorar la conciencia del servicio activo para brindar a los pacientes servicios de enfermería continuos, de proceso completo, humanizados y sin interrupciones.
3. Operación y mejora de los servicios de enfermería: hacer preguntas en la reunión de la mañana, guiar a las enfermeras para que aprendan y capaciten el contenido de compromiso de los servicios de enfermería, enfatizar repetidamente la alta eficiencia del trabajo y la satisfacción del paciente, y brindar calidad. servicios a los pacientes.
4. Esfuércese por crear un departamento sin quejas con servicios de enfermería de alta calidad: guiado por la política transversal de un proceso integral, fluido, tridimensional y conmovedor, realice una autoevaluación. de satisfacción todos los meses, establecer un libro de opinión y salir del trabajo. Después de eso, se llevan a cabo reuniones de discusión periódicas para resolver problemas y disputas de manera oportuna y esforzarse por lograr el objetivo de cero quejas de servicio y cero errores en el trabajo.
6. Fortalecer la tecnología de primeros auxilios profesionales y la formación en gestión de emergencias.
1. Fortalecer la capacitación del personal de enfermería del departamento sobre técnicas de rescate y conocimiento de planes de emergencia, y cultivar plenamente la capacidad de las enfermeras para observar las condiciones, cooperar con el rescate y manejar emergencias.
2. Comprobar periódicamente por parte del personal de enfermería la dosis y efecto de los medicamentos de primeros auxilios de uso habitual, así como el funcionamiento y uso del equipo de rescate.
7. Fortalecer la gestión del talento y utilizar racionalmente los recursos humanos.
1. Horarios flexibles, uso racional de los recursos humanos en función del estado del paciente y la carga de trabajo real del departamento, y brindar a los pacientes servicios de enfermería de alta calidad manteniendo la calidad y cantidad.
2. Basado en los títulos y calificaciones profesionales del personal de enfermería, implementar un sistema de responsabilidad jerárquica para las enfermeras responsables, como organizar enfermeras con experiencia y experiencia para que sean responsables de los pacientes críticos y enfermeras junior para que sean responsables. para pacientes con condiciones estables.
3. Aprovechar al máximo el entusiasmo de la subdirectora de enfermería del departamento, organizar y asignar el trabajo de gestión correspondiente de acuerdo con las diferentes características; organizar a los asistentes para que participen en el trabajo del turno de noche en el departamento de pregrado e implementarlo. un sistema de responsabilidad del turno de noche.
Cómo redactar un buen horario de trabajo para las enfermeras de medicina interna
En 20xx, todo el personal de enfermería de medicina interna seguirá adhiriéndose al principio de servicio de estar centrado en el paciente y mejorar la calidad. de los servicios de enfermería, y establecer El concepto de servicio de enfermería de servicio sincero y orientado a las personas siempre se adhiere a la calidad como núcleo, la tecnología como enfoque y la organización como garantía, mejora integralmente el nivel de enfermería clínica, docencia, investigación científica y medicina interna. educación en el servicio y proporciona activamente a los pacientes de medicina interna medicina de alta calidad con características de la medicina tradicional china. Los servicios de enfermería detallados reservan talentos de enfermería para el desarrollo de hospitales de medicina tradicional china.
En primer lugar, de acuerdo con los requisitos de las "Directrices para la enfermería de la medicina tradicional china", profundizar el concepto de servicio centrado en el paciente, aplicar la tecnología de enfermería de la medicina tradicional china y enriquecer la atención de alta calidad.
Integrar las teorías básicas y los procesos de servicio de la medicina tradicional china en los servicios de enfermería básica y de enfermería especializada. Sobre la base de seguir el concepto general de la medicina tradicional china y los principios básicos de diferenciación y atención de síndromes, nos centramos en el uso de la dieta, la emoción, la rehabilitación y otras medidas de enfermería de la medicina tradicional china para acelerar la recuperación de los pacientes. A través de educación sanitaria semanal y foros mensuales en días festivos, se transmiten a los pacientes conocimientos sobre la atención sanitaria de la MTC y se les orienta para que elijan alimentos según la diferenciación de sus síndromes y las necesidades de atención, a fin de garantizar que los alimentos sean adecuados para la enfermedad y el medicamento. y los alimentos se complementan y la temperatura fría es adecuada. Al mismo tiempo, nos esforzamos por mantener a los pacientes en un entorno psicológico cómodo y tranquilo, generar confianza para superar la enfermedad y acortar el tiempo de recuperación.
2. Mejorar la calidad del servicio de enfermería, poner al paciente en el centro y abogar por servicios humanizados.
1. Realizar actividades de servicio cálido.
(1) Lleve a cabo actividades para que los pacientes hagan más y hablen más para que los pacientes se sientan más cómodos y satisfechos.
(2) Realice operaciones de lactancia en caliente y establezca procedimientos de infusión y operación en caliente. La enfermera debe saludar e informar al paciente antes de cada procedimiento técnico de enfermería. Hay aliento y consuelo durante la operación y hay precauciones después de la operación.
(3) Crear una sala cómoda y esforzarse por brindar servicios que brinden a los pacientes atención en sus corazones, ojos, oídos, manos y alrededor de ellos, y utilizar el Proyecto Five Heart para lograr la comodidad y la paz del paciente. tranquilidad, tranquilidad.
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