Sobre la investigación de mercado de los vendedores de seguros

Situación B: los clientes vienen desde el frente y los especialistas en marketing avanzan para recibirlos.

¡Hola señor! (Sonríe, inclina 15 grados)

Para facilitar que los ciudadanos comprendan la gestión financiera, las inversiones y los planes de seguros, la empresa xxxx nos designó especialmente para establecer un punto de consulta aquí.

Escenario A: Siéntese, señor.

Escenario B: Señor, ¿podría hacer algunas preguntas?

(1) Señor, ¿alguien le ha hablado alguna vez sobre seguros?

Estado A: Sí (Artículo 7 recibido)

Caso B: No (Segundo artículo recibido)

(2) Señor, ¿qué cree que es ahorrar? ¿importante?

(3)¿Cuál es el propósito de tu ahorro?

(4) ¿Cuánta pensión le proporcionará su empresa en el futuro?

(5) La mayoría de la gente está preocupada por la interrupción de los ingresos. ¿Dónde quieres que obtenga ayuda para este tipo de cosas?

a. Depósitos bancarios B. Ayuda de familiares y amigos

c. Compañías de seguros Donaciones sociales

(6) Señor, existe una ley local. que puede resolver el problema Las preocupaciones por el ahorro, la jubilación y la interrupción de los ingresos. ¿Quieres saber más?

Escenario A: Sí (continuación del punto 8)

Situación B: No (continuación del punto 9)

¿Qué tipo de seguro le interesa?

Escenario A: Respuesta afirmativa (continuación del ítem 8)

Situación B: No interesado (continuación del ítem 9)

(8) En vista del ítem (6) ) situación

Señor, usted acaba de decir que quería saber más... (Continuación del punto 10) En vista del punto (7).

Señor, acaba de decir que está interesado en * * seguros...

(9) Estado A (información restante): Gracias a todos por venir y apoyar. Te volveré a preguntar cuando tenga la oportunidad en el futuro (fin de conversación). Estado B (información a la izquierda):

Señor, después de hablar tanto tiempo, todavía no sé su nombre ni su información. ¿Puedo preguntar...

Estado A: Aceptado (continuación del punto 13)

Situación B: No dispuesto a que se lo pregunten (continuación del punto 12)

Fue un placer charlar con usted y nuestra empresa también. Después de escuchar sugerencias de clientes de alto nivel como usted, ¿cuándo nos resultará conveniente construirlo? ...(Continuación del punto 11)

Gracias. ¿Puedo darme su nombre y su información para que nuestra empresa pueda agradecerle en el futuro?

Estado A: Aceptado (después de recopilar datos, continúe con el punto 13)

Situación B: No dispuesto (continue con el punto 12)

Sr. , para mostrarle nuestro respeto y garantizar la autenticidad del proyecto propuesto, la empresa desea firmar aquí su nombre y número de teléfono, para que la empresa pueda expresarle su agradecimiento... (Se agregarán trece elementos después de firmar)

Perdón por hacerle perder el tiempo, gracias, hablaremos la próxima vez.

¡Los discursos fijos se pueden controlar de forma flexible según situaciones específicas!