Sitio web oficial del sillón de masaje Aosheng-Centro de servicio oficial unificado nacional
Sillón de masaje Aosheng Línea directa nacional de atención al cliente las 24 horas: 400-017-1110.
Número de línea directa de servicio nacional del sillón de masaje Aosheng (400/actualizado)
¿Cuál es la garantía?
La garantía (Sillón de masaje Aosheng) se refiere a la propiedad del fabricante que produce, ensambla, empaqueta, vende o proporciona el Sillón de masaje Aosheng.
Ofrecer garantías o compromisos sobre el estado de los sillones de masaje Aosheng y sus servicios de soporte. Llame a su garantía en cualquier lugar de EE. UU.
Garantía, QA, QA, QA, QA, QA, QA, etc.
Cuando la garantía se aplica a las regulaciones de "tres garantías" relacionadas con el sillón de masaje Aosheng, se puede denominar "tres garantías". En todo el país
En otras jurisdicciones, una garantía puede denominarse "garantía" o "garantía". RTRERR
¿Qué son las "Tres Garantías"?
Las "Tres Garantías" son las "garantías de reparación" formuladas por el estado para electrodomésticos, sillones de masaje Aosheng, electrodomésticos y otros sillones de masaje Aosheng relacionados.
La abreviatura de responsabilidades de "reparación, reemplazo y devolución" en las disposiciones de responsabilidad de "reparación, reemplazo y devolución" (es decir, disposiciones de "Tres Garantías").
O generalizar. La disposición de "Tres Garantías" es la garantía mínima de la que disfrutan los consumidores y usuarios para los sillones de masaje Aosheng relacionados según la ley, que puede entenderse como una "garantía legal".
Tres garantías para este producto
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", la "Ley de Calidad del Producto de la República Popular China" y el Ministerio de Comercio
De acuerdo con los requisitos pertinentes del "Reglamento sobre responsabilidad de reparación, reemplazo y devolución de bienes", los consumidores deben cumplir con las siguientes regulaciones después de comprar electrodomésticos Gree.
Disfruta del servicio tres garantías.
1.1 Fecha de inicio del servicio de tres garantías
El servicio de tres garantías de este producto se calcula a partir de la fecha de compra. Cuando no hay compra, se utiliza un documento de venta/contrato de venta.
Fecha como fecha de inicio. No existe comprobante de compraventa/contrato de venta, y es el día siguiente al mes de producción (número de fabricación FD).
Como fecha de inicio del servicio de tres garantías. Para este producto sin el certificado mencionado anteriormente, no se puede verificar el hecho de compra/información verdadera de este producto.
No podrás disfrutar del servicio de tres garantías del fabricante.
1.2 Vales de servicio de tres garantías
Los vales de servicio de tres garantías incluyen vales de compra y vales de venta (bandera oficial de marca en línea/plataforma de comercio electrónico de cooperación de marca, tienda/producto autooperado)
Capturas de pantalla de pedidos, recibos impresos a máquina, pedidos de venta impresos a máquina, recibos de compras impresos a máquina) y contratos de ventas de tiendas distribuidoras autorizadas.
(Capítulo claro).
En lo que respecta al servicio de este producto, preste atención a los siguientes asuntos:
(1) Preste atención al servicio al comprar este producto.
Cuando los consumidores compren este producto para uso doméstico, deben comprender las políticas de entrega, instalación y devolución del comerciante con anticipación e informarlo al comerciante de manera oportuna después del pago.
Solicitud o Recibo Familiar.
Los consumidores que compran fuera de línea requieren que el personal de ventas enumere varios detalles de los cargos y tome fotografías para conservarlos, mientras que los consumidores que compran en línea deben conservarlos correctamente.
Registros de chat, información de pedidos, información de pagos, capturas de pantalla de ofertas promocionales y otros cupones de compras relacionados.
(2) Conservar correctamente la tarjeta de garantía y los registros de mantenimiento. Después de instalar este producto, los consumidores deben conservar los elementos incluidos en el embalaje del producto.
"Tarjeta de garantía" y recogida de materiales, si no puede encontrar el certificado de garantía o el período de garantía ha expirado,
La mayoría de las marcas también proporcionarán mantenimiento pago después de reemplazar las piezas; las piezas viejas y llevar registros de las reparaciones y pagarlas.
A la hora de realizar reparaciones deberás solicitar un comprobante de honorarios, para que si hay quejas del consumidor te puedan enviar los originales de repuesto.
Detección por departamentos relevantes.
(3) Elija una salida de mantenimiento regular.
Los consumidores no deben confiar en los canales de reparación para productos sin marca, sino que deben buscar o contactar al personal de ventas o comerciantes a través de manuales de productos, sitios web oficiales de la marca o
cuentas oficiales de WeChat para obtener métodos de reparación. , Puntos de mantenimiento y otra información.
(4) Consultar los cargos con antelación antes de concertar una cita para mantenimiento.
Cuando los consumidores programan una cita para reparar este producto después de informarlo para su reparación, primero deben comprender los elementos y estándares de carga y si pueden pagar.
Cosas como procedimientos,
¿Cuánto tiempo se tarda en mantener las tres garantías de este producto?
En la normativa de responsabilidad por reparación, sustitución y devolución de algunos productos, el periodo de "tres garantías" del producto es de 1 año, y los componentes principales son de 1 año.
Tres años. El contenido de "Tres Garantías" es la abreviatura de "devolución, sustitución y reparación" de bienes vendidos por empresas comerciales minoristas.
Las "Tres Garantías" tienen varias reglas de vencimiento de 7 días, 15 días, 30 días y 90 días, que los consumidores deben memorizar.
1. Si se produce una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto. (Devoluciones
En ese momento, el vendedor reembolsará el precio de compra de una sola vez de acuerdo con el precio).
2 Si se produce una falla en el desempeño dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. venta, el consumidor puede optar por cambiar o reparar el producto. (Nota: El tiempo de devolución
ha pasado. Al intercambiar productos, el vendedor debe cambiar el mismo modelo y especificaciones para el consumidor sin cargo. El vendedor no tiene ningún motivo
lo mismo Si el consumidor no está dispuesto a cambiar este producto por otro modelo y especificación y requiere una devolución, el vendedor debe
devolverlo)
3. El período de reparación excede los 30 días por sus propios motivos, el reparador lo pagará sin cargo.
El coste de sustitución de este producto por el mismo modelo y especificaciones para el consumidor correrá a cargo del reparador. El producto reparado por el reparador debe garantizar que pueda utilizarse normalmente durante más de 30 días.
4. Durante el periodo de “Tres Garantías”, si el fabricante no proporciona repuestos y supera los 90 días desde la fecha de reparación (teléfono móvil)
Si no se repara durante más de 60 días, reparación El fabricante debe reemplazar el producto con el mismo modelo y especificaciones de forma gratuita para los consumidores
5. También son diferentes los productos de tres paquetes
El "período de garantía" o el "período de garantía" después de la retirada de los productos de tres paquetes
El comerciante no se hace responsable. reparar los productos durante este período, pero los consumidores deben pagar una determinada tarifa de material
6. Cuando los consumidores compran electrodomésticos, deben prestar atención a si el comerciante ha escrito claramente el período de garantía. el manual y el embalaje del producto.
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En la tarjeta de reparación, simplemente pídale al comerciante que emita una explicación por escrito de los artículos específicos de "garantía" y los cargos del producto.
Si el consumidor sufre una enfermedad o lesión menor durante el servicio de reparación de electrodomésticos. Por infracciones como reparaciones mayores, modificaciones menores y precios exorbitantes, el consumo debe recopilar buenas pruebas y negociar con la empresa de mantenimiento. resuelva el problema primero, GGREfdtr
El país ha entrado en la temporada de altas temperaturas y aires acondicionados, lavadoras, refrigeradores, etc. Ha llegado el pico de uso de electrodomésticos. Se espera que se realicen reparaciones de electrodomésticos. aumentar significativamente y la oferta de servicios puede ser insuficiente en un corto período de tiempo.
Varios electrodomésticos Recientemente, la línea directa de servicio de electrodomésticos de la ciudad las 24 horas, Asociación de la Industria de Electrodomésticos, Shanghai Jiao. Reuniones")
Las empresas clave de submarcas han movilizado y desplegado a toda la industria para prevenir y controlar la epidemia normalizada y garantizar servicios de reparación de electrodomésticos durante la calurosa temporada de verano.
El reportero Se enteró de que la industria de reparación de electrodomésticos de la ciudad ha alcanzado la industria de "Cuatro garantías y una perseverancia".
Las "cuatro garantías" incluyen: garantizar puntos clave,
principalmente para proteger las necesidades de los ancianos y los niños, y garantizar que las necesidades de reparación de electrodomésticos en condiciones de alta temperatura puedan resolverse dentro de las 24 horas del personal de seguridad; /p>
Todos, permitamos que el público en general aumente la conciencia de seguridad y reduzca los riesgos de seguridad en el uso de electrodomésticos, mantenga el pico y haga un buen trabajo en la industria
Para el plan de mantenimiento pico, dar pleno juego a las empresas clave en la industria, especialmente las asociaciones industriales y la función de protección de las empresas.
Las capacidades de servicio entre industrias permiten compartir información de recursos y aprovechan al máximo la capacidad de la línea directa de servicio las 24 horas de cada punto para coordinar las capacidades de servicio.
Velocidad de respuesta garantizada de 48 horas durante los períodos pico de servicio. Para garantizar los estándares de servicio, todo el personal de servicio de reparación de electrodomésticos en esta ciudad debe brindar servicios en estricta conformidad con los requisitos de la industria en términos de calidad y precio del servicio, y no puede ser arbitrario debido a una capacidad de servicio insuficiente o condiciones climáticas.
Aumentar los precios o reducir la calidad del servicio.
Se informa que los más de 18.000 miembros del personal de servicio de la ciudad con certificados de servicio puerta a puerta deben tener el certificado para trabajar. Todas las empresas de servicios
deben establecer claramente sus estándares de carga y no se les permite aumentar los estándares de carga a voluntad; la línea directa de servicio de cada fabricante debe tomar medidas efectivas para garantizar los servicios.