¿Qué son los servicios logísticos de valor añadido?

Pregunta 1: ¿Cuáles son los servicios de valor añadido de la logística? El verdadero significado de "servicios de valor agregado" es escalable en contenido, incluidos servicios generales de valor agregado y servicios extendidos más profundos. Los servicios extendidos más profundos a los que se hace referencia aquí son la clave para el éxito de las empresas de logística de terceros, se refiere a tres. Tipos de servicios únicos de valor agregado: experiencia de valor agregado para el cliente, soluciones logísticas y servicios de TI. Estos tres tipos de servicios de valor agregado son interdependientes y pueden crear negocios distintivos para empresas de logística de terceros que son diferentes de otros competidores. soluciones apropiadas basadas en las necesidades del cliente y problemas específicos, y su importancia práctica se refleja en "orientar la demanda, centrarse en la experiencia de valor agregado del cliente, utilizar soluciones logísticas y servicios de TI como medios de implementación y fortalecer los servicios de valor agregado". proporcionados por sus clientes, como distribución, procesamiento, embalaje y distribución, generalmente se refieren a los servicios que los proveedores de logística externos pueden proporcionar además de los servicios de logística tradicionales, hasta donde yo sé, son embalajes de gama baja. y procesamiento, distribución, reciclaje de residuos (logística inversa), servicios de mantenimiento, etc., y algunos de alta gama incluyen planificación y diseño de redes logísticas, soluciones de cadena de suministro, etc.

Pregunta 2: ¿Cuáles son los Servicios logísticos de valor agregado ~ La innovación, ir más allá de la norma y satisfacer las necesidades de los clientes son las características esenciales de los servicios logísticos de valor agregado 1 Actualmente, las empresas de logística nacionales tienen varios servicios de valor agregado que incluyen: (1) Valor de tipo transportista. servicios añadidos como empresas de entrega urgente y contenedores. Las empresas de transporte son las más adecuadas para prestar servicios de valor añadido, como por ejemplo: servicios de seguimiento completo desde la recepción hasta la entrega; reservas telefónicas para entregas en el mismo día; servicios confiables con registros e informes relevantes para productos sensibles al tiempo; los productos sensibles a la temperatura brindan servicios rápidos y confiables, como transporte refrigerado y congelado con registros e informes relevantes, para la entrega oportuna de piezas y trabajos en progreso para la fabricación o el producto; servicio de transporte de retiro de mercancías para mercancías devueltas por los clientes; limpieza o desinfección de equipos de transporte y otros servicios de salud; los transportistas acreditados pueden incluso brindar a los clientes opciones de evaluación de transportistas, servicios de gestión de contratos de transporte, etc. y las empresas de logística con grandes instalaciones de almacenamiento pueden considerar los siguientes servicios de valor agregado: inspección de llegada de materiales y componentes; instalación y fabricación de materiales y componentes, junto con ventanas de recepción y entrega; planes de marketing para clientes, como proporcionar servicios de reenvasado cuando se agrupan diferentes productos para su promoción; servicios de marcado de productos terminados proporcionados para satisfacer las necesidades de ventas de los clientes, como etiquetas de precios o códigos de barras para productos, o servicios de conveniencia, como desempacar, colgar perchas y servicios de reenvasado para la venta de ropa confeccionada. Para clientes tipo supermercado, este tipo de servicio es muy comercializable; almacenamiento de productos devueltos y asistencia en servicios de procesamiento y seguimiento, prestación de servicios de refrigeración a baja temperatura para clientes de alimentos y productos farmacéuticos; porque el primero en entrar, el primero en salir, maximizar la comodidad para los comerciantes es un servicio de valor agregado con buenas perspectivas (3) Servicios de valor agregado de transporte de carga, fletamento, reserva de cabina, envío, almacenamiento, supervisión de. carga, carga y descarga de carga, montaje y desembalaje de contenedores, distribución, transferencia y servicios relacionados de transporte de corta distancia, inspección, inspección y seguro de aduanas; combinación de transporte de entrada y transporte de salida, transporte de contenedores, incluida la consolidación de contenedores; (4) Servicios de valor añadido basados ​​en información. Los proveedores de servicios logísticos con la ventaja de la tecnología de la información pueden integrar la tecnología de la información en los acuerdos de operación logística, tales como: realizar pedidos a proveedores y proporcionar informes financieros relevantes, aceptar pedidos de los clientes y proporcionar informes financieros relevantes utilizando la acumulación de datos y organizar, predecir; necesidades del cliente y brindar soporte de consultoría; utilizar tecnología de red para brindar a los clientes servicios de consulta de datos y ayuda en línea. (5) Servicios logísticos de valor añadido de terceros.

Pregunta 3: ¿Cuáles son los servicios logísticos de valor agregado? Los servicios logísticos de valor agregado se refieren a diversas actividades comerciales extendidas basadas en las necesidades de los clientes para brindar otros proyectos de servicios a los clientes en función de la finalización de la logística básica.

Los servicios de logística de valor agregado incluyen principalmente (1) servicios que aumentan la conveniencia; (2) servicios que aceleran la respuesta; (3) servicios que reducen los costos;

Pregunta 4: ¿Cuáles son los servicios de valor añadido de Debon Logistics? No soy de Deppon, soy de Kerry Chase, pero los servicios de valor agregado que podemos brindar son similares.

Por ejemplo:

Negocio de devolución de recibos

Negocio de cobro de pagos

Servicio de seguros

Servicio de desembalaje e inventario

Servicio de almacenamiento temporal de carga en estación de origen/destino

Servicio de entrega en vehículo privado

Servicio de carga en vehículo privado en aeropuerto/estación de carga/puerto/muelle, etc.

Carga Embalaje reforzado (cartones/tratamiento impermeable/cajas de madera/marcos de madera, etc.)

Otros servicios especiales requeridos por los clientes se pueden cobrar según corresponda

Pregunta 5: ¿Cuál es el valor? -¿Servicios añadidos de logística? Encontré algunos para ti y también descargué un PPT para ayudarte a organizarlo. Espero que te sea útil.

- Montaje/desmontaje/embalaje

- Reembalaje/combinación/subembalaje de mercancías

- Etiquetas de carga/reemplazo de etiquetas de carga/etiquetas de códigos de barras informáticos- Liquidación de documentos - 24 Asistencia de emergencia al cliente en horario de atención

- Montaje de accesorios/piezas en productos semiacabados o totalmente terminados

- Soporte de promoción de comercio electrónico

- Impresión/diseño de embalaje - entrega puerta a puerta - descarga de registros en tiempo real

- sistema de consulta de inventario en línea

- atención al cliente

- monitoreo por circuito cerrado de televisión

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Las empresas de logística cooperan con las empresas de producción para lograr valor añadido

Desarrollar la logística integrada y mejorar la eficiencia

Extensión de servicios y valor añadido

Mercado investigación y previsión, adquisiciones y procesamiento de pedidos

Brindar consultoría logística, planificación de planes logísticos, sugerencias para la toma de decisiones de control de inventario, recuperación y liquidación de pagos

Educación y capacitación en logística

Servicios que aumentan la comodidad

Operación 24 horas, pedidos automáticos, transferencia automática, seguimiento completo del proceso logístico, etc.

Servicios de valor añadido de respuesta rápida

Reducir enlaces logísticos y simplificar el proceso logístico

Servicios de reducción de costes

Plan de asimilación ***logística, etc.

Entrega precisa y segura

Proporcionar servicios de logística personalizados

Servicios de embalaje especiales

Retrasar y consolidar el transporte para mantener la flexibilidad operativa

Pregunta 6: ¿Cómo desarrollar valor? servicios logísticos añadidos Formas de desarrollar servicios logísticos de valor añadido

(1) Almacenamiento de valor añadido Servir. Cada cliente tiene sus necesidades de mercado únicas y limitaciones específicas de la industria. Las empresas de logística de terceros deben comprometerse a diseñar estrategias de gestión de almacenes para los clientes, optimizar la eficiencia de la cadena de suministro general y cumplir los objetivos comerciales de los clientes. En concreto, incluye los siguientes planteamientos: 1. Realizar servicios de valor añadido a partir de las instalaciones de almacenamiento propiedad de terceras empresas logísticas. Proporcionar a los clientes servicios de inspección, instalación y procesamiento sencillos de productos; cooperar con los planes de marketing de los clientes para llevar a cabo servicios de reenvasado y combinación de productos; proporcionar servicios convenientes (como etiquetas de precios o códigos de barras para productos) y servicios de seguimiento de productos; refrigeración para clientes especiales Servicios para necesidades especiales, etc. 2. Proporcionar a los clientes una función de consulta de inventario. Guiado por los clientes, enumere información detallada de diversas especificaciones y modelos de productos por ubicación para confirmar si el inventario efectivo puede satisfacer las necesidades del cliente. 3. Establecer un almacén intermedio. Esto permite a las empresas preparar "existencias de reserva" para hacer frente a un gran número de pedidos repentinos de los clientes, mejorando así la satisfacción del cliente.

(2) Servicios de valor añadido tipo entrega 1. Función de liquidación. La función de liquidación del centro logístico es una extensión de la función logística del centro logístico. No es solo la liquidación de costos logísticos cuando se dedica a la agencia y la distribución, el centro logístico también puede liquidar el pago al destinatario en nombre de. el propietario de la carga. 2. Función de previsión de la demanda. El centro logístico puede predecir la cantidad de mercancías que entran y salen del almacén en el futuro en función de la información de compra y envío de mercancías del centro logístico, prediciendo así la demanda de bienes del mercado y luego enviando información del mercado a los clientes. 3. Función de consultoría en diseño de sistemas logísticos. Actuar como experto en logística para propietarios de carga, diseñar sistemas logísticos para propietarios de carga y seleccionar y evaluar transportistas, almacenes y otros proveedores de servicios logísticos en nombre de los propietarios de carga. 4. Funciones de educación y formación logística.

Al brindar servicios de capacitación logística a los propietarios de carga, se puede cultivar un sentido de identidad entre los propietarios de la carga y los gerentes de los centros de distribución logística, mejorar el nivel de gestión logística de los propietarios de la carga, transmitir las necesidades de los gerentes de los centros de distribución logística a los propietarios de la carga y facilitar el establecimiento. de las normas de operación logística. 5. Utilice un método de entrega colaborativo para la entrega. La distribución colaborativa se refiere principalmente a un camión transportador que utiliza un sistema de transporte para la distribución en las ciudades, con el fin de racionalizar la logística, con la cooperación de varios propietarios de carga que tienen necesidades de transporte regulares. 6. Configure un centro de respuesta de servicio al cliente. Podemos rastrear y resolver conveniente y rápidamente los problemas técnicos encontrados por los usuarios a través del teléfono, fax, Internet, etc., y brindarles servicios personalizados.

(3) Servicios de valor agregado de transporte de carga internacional 1. Proporcionar reservas (fletamiento de barcos, fletamento y reserva de cabinas), envío, almacenamiento y embalaje, supervisión de carga, carga y descarga, montaje de contenedores y desmontaje; y clasificación Marcado, transferencia y servicios relacionados de transporte de corta distancia; declaración de aduana, inspección, inspección y seguro; una combinación de transporte entrante y saliente; un conjunto completo de servicios logísticos integrados para transporte y consolidación multimodal (incluida la consolidación de contenedores). 2. Proporcionar mantenimiento, reparación y otras operaciones logísticas relacionadas además de servicios de soporte. 3. Diseñar servicios de transporte de carga para empresas. Se trata de organizar la ruta de transporte más económica, rápida y segura y elegir la mejor combinación de métodos de transporte para el transportista. 4. Proporcionar consultas sobre transporte de carga a los clientes. Utilizar la experiencia profesional de logística de terceros para brindar a los clientes soluciones en diversos aspectos, como embalaje, almacenamiento, importación y exportación, procesamiento de documentos, procedimientos aduaneros, operaciones portuarias, mercancías especiales, transporte de contenedores y transporte multimodal, y servir como clientes. ' consultores y guías . 5. Proporcionar información de inteligencia a los consignadores de carga. Ande Logistics también puede proporcionar a los clientes una variedad de servicios de información de valor agregado, incluida información de circulación de productos y retroalimentación de información de mercado, cantidad de pedidos, control y gestión dinámica de inventario, etc. 6. Proporcionar a los clientes seguimiento en línea de órdenes de compra y servicios de contenedores. Utilice campos clave como número de pedido, número de plan de pedido, número de contenedor, número de entrada al almacén, etc. para rastrear información de carga relevante y ver información relevante. 7. Proporcionar una plataforma de comercio electrónico para los clientes. Debido a la aplicación generalizada de la tecnología de la información avanzada, especialmente la tecnología de INTERNET, las empresas de transporte de carga internacionales pueden proporcionar contratos electrónicos en línea, conocimientos de embarque impresos, reservas en línea, pago de flete en línea, gestión de inventario en línea y gestión de la cadena de suministro en línea cuando sus propias condiciones permiso y otros servicios de valor agregado. (4) Servicios de valor añadido de consultoría logística de terceros. Las empresas de logística de terceros deben establecer un sistema de consultoría logística fluido para ayudar a los clientes a diseñar, construir y reorganizar sistemas logísticos y brindarles soluciones sistemáticas de consultoría logística.

Pregunta 7: ¿Cuáles son las principales diferencias entre los servicios logísticos de valor agregado y los servicios logísticos básicos? Para satisfacer la demanda del mercado, el Departamento de Logística de Wazhou lo implementa para los principales clientes de la empresa. sobre capacidades, calidad, precio e impresión, servicio de procesamiento de impresión de plataforma intermedia, diferencia entre procesamiento con materiales suministrados y procesamiento con materiales importados, nuevo servicio al cliente, medio de valor agregado para la gestión de logística de productos terminados Huicong.com Hualian Printing subcontrata la logística de productos terminados a profesionales. Empresas de logística Actualmente, la empresa utiliza tres empresas de logística, cada una. Pero la empresa de logística de terceros está en Hualian mediante licitación. La operación general de las empresas de logística de mercancías peligrosas incluye transporte de mercancías peligrosas, almacenamiento y distribución de mercancías peligrosas. Son un tipo de transporte especial y generalmente solo pasan. 2. Las principales diferencias entre los servicios de valor agregado, los servicios básicos y los servicios logísticos refinados son las siguientes: (1) Los servicios de valor agregado son un servicio logístico de nivel profundo. En términos generales, los servicios de valor agregado son un servicio especial. plan para una empresa específica. (2) Para los clientes, los servicios de valor agregado requieren gastos más allá de los servicios generales. (3) Los servicios de valor agregado son urgentes. (4) Los servicios de valor añadido son servicios dinámicos en constante desarrollo. . 3. ¿Quién tiene el ingeniero asistente de logística para evaluar las preguntas del examen de años anteriores? Servicios básicos: servicios de almacenamiento, servicios de almacenamiento, servicios de valor agregado, embalaje, procesamiento y separación. Los servicios de logística fina administran y optimizan el inventario para los clientes, optimizan la distribución. rutas para clientes, declaración de aduanas para clientes, etc., con respecto a la supervisión de exportaciones Almacén, el alcance de la limitación es muy pequeño

Pregunta 8: ¿Cuáles son los servicios de valor agregado en la industria de entrega urgente? Empresas nacionales de entrega urgente que se dedican a servicios tradicionales de entrega urgente, ¿cómo deberían ampliar los productos de servicio y mejorar su capacidad de resistencia al riesgo para sobrevivir con éxito al "frío invierno"?

¿Se refiere a la entrega urgente tradicional a la que me refiero? al servicio de entrega urgente que proporciona a los clientes "entrega" puerta a puerta con la recogida y entrega de correo urgente como núcleo. En otras palabras, la entrega urgente tradicional se limita a proporcionar a los clientes servicios de entrega urgente sencillos, como recogida y entrega.

Según la investigación del autor, las empresas de entrega urgente que actualmente brindan servicios de valor agregado en China son básicamente grandes empresas. Esto también está determinado por las características de los servicios de valor agregado. Por supuesto, algunas pequeñas y medianas empresas también han comenzado a involucrarse, pero debido a sus limitadas capacidades de servicio, solo brindan servicios de valor agregado dentro de la misma área de la ciudad. Entre algunas grandes empresas de entrega urgente, hay muchas empresas de entrega urgente que se limitan a servicios de valor añadido dentro de la misma zona de la ciudad. Por ejemplo, el negocio de pago contra entrega es el negocio más antiguo y común en la industria de entrega urgente.

Objetivamente hablando, el negocio de cobro de pagos es un nuevo producto que ha surgido para cumplir con la tendencia de desarrollo del negocio de logística y distribución del comercio electrónico que ha aparecido desde finales de 2005 hasta la actualidad. El desarrollo es relativamente lento y ha desempeñado un papel importante en la mejora del sistema de distribución de clientes y en la prestación de servicios diversificados a los clientes. Empresas como China Post EMS, SF Express, YTO, STO y Yunda han lanzado este servicio. Sin embargo, a juzgar por el desarrollo de la industria, además de China Post EMS y SF Express, que ya han lanzado algunos servicios de cobro en provincias y ciudades, los demás se limitan básicamente a servicios de cobro dentro de la misma ciudad. Entre ellos, Taobao, el sitio web de comercio electrónico líder en Asia, representa una proporción considerable de su negocio. Además, Baifu Bao, que se lanzará a finales de este año, ocupará una cierta proporción en el desarrollo futuro del mercado.

Existen muchas razones por las que algunas empresas exprés solo pueden brindar a sus clientes servicios de cobro dentro de la misma ciudad. Además de las características de los productos, una de las más importantes es que el envío exprés lo determina. la capacidad de la empresa para servir a los clientes. Porque para productos de alto valor agregado, como el cobro de pagos, los clientes tienen requisitos relativamente altos en términos de puntualidad y servicio debido a sus ganancias relativamente altas. Para las empresas de entrega urgente que se dedican a este negocio, deben tener un alto grado de colaboración. se puede completar.

Sin embargo, como todos sabemos, las empresas privadas de envío urgente, especialmente las empresas franquiciadas de envío urgente, están lejos de ser adecuadas en este sentido. China Post EMS y SF Express no tienen tales problemas. Además, para operar el negocio de cobro de pagos en provincias y ciudades, también se requiere un conjunto de sistemas de software de liquidación y operación de cobro de pagos. Especialmente para las empresas franquiciadas de entrega urgente, incluso con un sistema de este tipo, la retirada de fondos del cobro de pagos seguirá siendo un problema espinoso. En este sentido, depende del nivel de gestión de la empresa. Dado que las sedes de las empresas franquiciadas de entrega urgente solo tienen derechos de coordinación sobre las empresas franquiciadas y no tienen poder de mando, y la mayoría de las sedes de las empresas franquiciadas no prestan atención al cultivo y construcción de la cultura corporativa, la calidad de los servicios brindados por cada empresa franquiciada a los clientes. No puede ser controlado por la sede de la empresa franquiciada, básicamente depende de la propia calidad y los intereses del responsable de la empresa franquiciada para operar, por lo que es bastante difícil de implementar. Por supuesto, desde 2008, muchas empresas franquiciadas de entrega urgente han comenzado a reforzar el control y la gestión de la sede de las empresas franquiciadas, lo que ha mejorado la situación. Por supuesto, dado que la Oficina Estatal de Correos está llevando a cabo actualmente actividades de cumplimiento de estándares de "Servicio Express" en todo el país, las empresas de entrega urgente que no cumplan con los estándares serán eliminadas, por lo que es previsible que en el futuro, ya sea directamente. operados o franquiciados, sus niveles de servicio mejorarán un nivel. Sobre esta base, también es posible ofrecer a los consumidores servicios de valor añadido, como el cobro de pagos, que también es un resultado que muchos consumidores están dispuestos a ver.

Vale la pena señalar que SF Express y YTO Express lanzaron recientemente una serie de productos urgentes. Para fortalecer aún más su cooperación estratégica con Taobao, YTO Express, una gran empresa nacional de entrega urgente franquiciada, lanzó un producto de servicio de "entrega urgente" en Taobao. Los principales servicios son los paquetes para el mismo día en Shanghai y los paquetes para el mismo día en el este de China (la medida de Jiangsu y Zhejiang tiene como objetivo acumular experiencia en la operación de paquetes urgentes en todo el país mediante la operación de paquetes urgentes regionales). .

Se puede decir que SF Express y YTO lanzaron piezas urgentes en la situación actual para mejorar aún más la competitividad de las marcas corporativas, ganar más participación de mercado y mejorar la capacidad de la empresa para luchar contra la "ola de frío" económica. Por supuesto, estas medidas son sólo un aspecto de los servicios de valor agregado que brindan las empresas de logística y entrega urgente.

En resumen, no importa qué tipo de servicio de valor añadido sea, la intención original es que cada empresa de entrega urgente satisfaga las necesidades de servicio cada vez más diversificadas de los clientes.

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Pregunta 9: ¿Cuáles son los negocios de las empresas de logística? ¿Qué servicios de valor añadido existen? Algunos otros servicios de valor agregado,

En primer lugar, los servicios centrados en el cliente, que se refieren principalmente a diversas opciones proporcionadas por logística de terceros para satisfacer los requisitos de compradores y vendedores para el método de distribución de productos

En segundo lugar, los servicios con promoción como núcleo incluyen principalmente la introducción especial de productos de reserva, promoción por correo directo, publicidad en el punto de venta y soporte logístico de materiales promocionales, etc.

3. Servicios con La fabricación como núcleo. Los equipos de producción y fabricación reales de cada cliente son únicos. En condiciones ideales, los materiales y componentes para la distribución y la logística de entrada deben personalizarse.

Pregunta 10: Valor agregado de logística de terceros. Los servicios se refieren específicamente a servicios tales como procesamiento de circulación, embalaje y distribución que las empresas de logística de terceros brindan a sus clientes. El valor agregado *** al que generalmente se hace referencia se refiere a los servicios que los proveedores de logística externos pueden proporcionar además de los servicios de logística tradicionales. Hasta donde yo sé, los de gama baja incluyen embalaje y procesamiento, distribución, reciclaje de residuos (logística inversa), servicios de mantenimiento, etc., mientras que los de gama alta incluyen planificación y diseño de redes logísticas, soluciones de cadena de suministro, etc.