La principal razón por la que los centros de salud y salones de belleza no tienen clientes
De hecho, cada tienda utiliza algunos métodos de desarrollo de clientes para atraer a un grupo de clientes al principio, pero a medida que pasa el tiempo, solo queda un pequeño número de clientes (entre 20 y 30), o incluso. más bajo). No hay más de cuatro razones para este problema: 1. La presentación temprana del cliente fue incorrecta y no es el grupo objetivo 2. La tecnología no puede resolver el problema del cliente (los clientes están aquí para resolver el problema, si el problema no se puede resolver); , el cliente naturalmente no volverá); 3. Mal mantenimiento del cliente (la transacción del cliente es el comienzo del servicio, no el final) 4. Falta de un plan operativo sistemático (el cliente no puede convertirse en su vendedor, y mucho menos en su socio); ).
Entonces, ¿se trata realmente de falta de clientes? No falta, pero lo que falta es buena tecnología para resolver los problemas de los clientes (por eso recalco que debes tener excelente tecnología y poder resolver verdaderamente los problemas de los clientes, de lo contrario estarás listo para cerrar tan pronto como abras tu negocio). ). Lo que falta es un buen mantenimiento al cliente y un servicio realmente bueno para cada cliente que abre una tarjeta. Si realmente te importa, los clientes lo sentirán. Por supuesto, si no te importa, los clientes también lo sentirán. Es posible que la mayoría de las tiendas carezcan de un plan operativo sistemático. Si su tecnología es realmente buena, confiar únicamente en la acumulación del boca a boca llevará mucho tiempo.
Ahora que he estudiado durante tres días y dos noches, creo que ya nadie se preocupará. Lo único que falta es el problema de la práctica, que podrá solucionarse en un futuro próximo. Actualmente, la Clínica de Medicina China del Dr. Luo y la Clínica de Medicina China del Dr. Zhu están a punto de abrir. Bienvenido a experimentar el emprendimiento. Por supuesto, te acompañaré a experimentar, jugar y sentir juntos. A continuación, habrá una pionera en el salón de belleza del centro de salud. Espero que todos puedan participar en la pionera.
Práctica técnica, competente en el tratamiento del dolor. Recuerde siempre que sus clientes quieren que usted les atienda. Me temo que tendré que pedirles a maestros como mi esposo y el Dr. Luo que vengan y lo ayuden a atender a sus clientes de forma temporal. Si su servicio posterior no la satisface, podrá cancelar el pedido. Entonces, si quieres hacer este negocio, tienes que pasar la aduana. Si eres el jefe o encargado de tienda, y no haces habilidades técnicas, quien lo haga en la tienda tendrá que pasar la prueba. De lo contrario no podrá atender a sus clientes y su servicio no será bueno.
En cuanto al mantenimiento del cliente, la empresa cuenta con una clase de gerente de tres días y dos noches dedicada a la formación. Si no conoces o no estás familiarizado con Huizhou, puedes registrarte y nos encargaremos de que estudies en la sede. Simplemente tómate el tiempo para aprender si quieres. Todo listo.
De hecho, la dirección general del plan operativo permanece sin cambios, pero cada tienda es diferente en la actualidad. El plan se afina en función del gran marco.
Por ejemplo, Ling, debido a su acumulación, ya cuenta con un grupo de clientes de alta calidad. Siempre que haga un buen uso de la estrategia de "convertir a los clientes en socios comerciales" (siempre que el efecto sea bueno, el servicio sea bueno y las recomendaciones surjan de forma natural), atraerá 170 clientes cada 20 días.
En este momento, para la clínica de medicina china a la que fui esta noche, porque el Dr. Zhu no ha dirigido una clínica durante 3 o 4 años, aunque es una clínica antigua, carece de clientes iniciales, así que la haré. Utilice directamente esta clínica como Para una nueva clínica, comenzaremos a atraer personas alrededor de la clínica en línea y fuera de línea, y primero encontraremos un grupo de clientes iniciales. Determine un plan de tres pasos para la noche: 1. Aterrizaje publicitario 2. Una vez que llegue el equipo, los técnicos podrán operarlo hábilmente en una semana. Lanzar el plan de drenaje del cliente 49.9.
Primero completa la primera fase de 200 clientes de semillas y luego copia un espíritu para intercambiar el anterior.
El mercado del dolor es enorme. No seas educado si lo entiendes. Entra con valentía y divide rápidamente. Al mismo tiempo, a través del dolor del parto, usted y el dueño de la tienda vivirán una buena vida (de acuerdo con el estándar de una buena vida, obtendrán una ganancia mensual de 20.000 yuanes; de lo contrario, ingresarán a la clase de alivio de la pobreza) y luego lanzar productos (proyectos) rentables más adecuados alrededor de su base de clientes, Productos (proyectos) rentables. Por supuesto, si tienes algo adecuado que puedas usar directamente, si no, ve a buscarlo (ahora no faltan buenos proyectos y productos).
Por último, añadir algunas cuestiones relacionadas con la gestión de la tienda.
Un socio me preguntó, ¿qué hacer con el personal técnico y los proyectos originales?
Mis sugerencias: 1. "Un país, dos sistemas" debería seguir siendo lo que es en el pasado y no cambiarlo. Sólo si no dañamos los intereses originales podremos garantizar la unidad del equipo y hacer las cosas.
Para proyectos nuevos, con un nuevo modelo de asignación, lo mejor es abrir 55 (chatear en privado con el plan específico). Al mismo tiempo, quiero decirles que el mantenimiento deficiente de la confianza del cliente tiene mucho que ver con el mecanismo de distribución tradicional, especialmente "el salario base alto y las comisiones bajas". Esto es un obstáculo para el mantenimiento de la confianza del cliente y debe reformarse y ajustarse. . Y "salario base bajo y comisión alta" o "sin salario base y 5 comisiones" son un medio importante para movilizar el entusiasmo de todos. (Los jefes específicos deben realizar cambios según corresponda)
Algunas personas pueden preocuparse de no poder abrir una tarjeta, no ser promovidos y no necesitarán estudiar. ¿Progresan si no estudian? Si no avanzas, retrocederás.
Entonces, puedes consultar las preguntas y sugerencias anteriores. Por supuesto, si hay una solución mejor, contáctame y déjame mejorarla.