Resumen del trabajo hospitalario

Amigos míos, las categorías resumidas no son absolutas, pero pueden ser compatibles y transversales. Entonces, ¿sabes cómo se ve el resumen ahora? Aquí me gustaría compartir con ustedes algunos resúmenes de trabajos sobre el hospital, espero que les sea de ayuda.

En el último año, bajo el liderazgo del equipo y el director del hospital, y con el apoyo y la ayuda de varios departamentos del hospital, los compañeros de nuestro departamento han coordinado y trabajado de manera proactiva, emancipando constantemente sus mentes. , actualizando sus conceptos y estableciendo un alto grado de carrera Con un fuerte sentido de responsabilidad y sentido de responsabilidad, combinado con la naturaleza del trabajo, trabajando en el centro del hospital, buscando la verdad y el pragmatismo, trabajando duro y logrando buenos resultados.

En primer lugar, establecer una visión del mundo, de la vida y de los valores correctos, llevar adelante las excelentes tradiciones del partido, establecer firmemente el concepto de "todos los servicios a los pacientes", fortalecer la comunicación médico-paciente y adherirse a los estándares de "ocho honores y ocho desgracias" Estandaricen sus palabras y acciones, mejoren constantemente su cultivo ideológico y moral, realicen concienzudamente la autocrítica, resistan resueltamente las tendencias nocivas en la compra y venta de drogas y eleven la lucha contra las empresas a un nivel nivel político e ideológico para entenderlo y tratarlo. No hay reembolsos médicos en el departamento.

La segunda es que los médicos generales pueden cumplir conscientemente las reglas, regulaciones y disciplinas laborales del hospital, adherirse al estilo en los asuntos pequeños y a los principios en los asuntos importantes, nunca involucrarse en disputas sin principios, apoyarse y entenderse mutuamente. en el trabajo y departamentos El personal tiene una clara división del trabajo, desempeña sus respectivas funciones y es unido y pragmático, superando la situación de poco personal, tareas pesadas y estructura de personal irrazonable, y asegurando el buen desarrollo de los servicios médicos normales. Completar todo el trabajo clínico de acuerdo con los requisitos de un hospital de medicina tradicional china "Grado 3A", completar varios programas de software y arreglos contables con alta calidad, estudiar concienzudamente las responsabilidades laborales y los sistemas centrales, llevar a cabo el trabajo en estricta conformidad con las responsabilidades y los requisitos del sistema. y estudie concienzudamente los "Tres conceptos básicos" "y realice capacitación en el trabajo para lograr requisitos estrictos, un estilo riguroso y una organización estricta. Implementar estrictamente los "tres estándares razonables" para lograr el uso racional de medicamentos, tarifas razonables y servicio al pueblo. La distribución de bonificaciones del departamento no está vinculada a la economía y completó con éxito varias tareas asignadas por los líderes.

En tercer lugar, "control total y ajuste estructural". El departamento ajusta activamente la estructura médica, toma medidas efectivas, hace todo lo posible para reducir los gastos médicos y logra resultados notables. Primero, use las drogas de manera racional. El segundo es centrarse en el coste de una sola enfermedad. El tercero es comprender el uso de materiales desechables. El cuarto es acelerar la rotación de camas. Al tomar una serie de medidas efectivas, el departamento ha completado con éxito varios indicadores de gastos emitidos por el hospital este año y, a pesar del rápido crecimiento del negocio del departamento, el departamento ha controlado varios gastos a un nivel bajo, reduciendo efectivamente la carga sobre el público.

En cuarto lugar, introducir y aplicar activamente nuevas tecnologías. Este año, hemos aumentado la promoción y aplicación de la cirugía de HPP, hemos introducido equipos de tratamiento con microondas, hemos buscado activamente nuevos métodos quirúrgicos para garantizar el efecto curativo, hemos resumido la experiencia clínica y nos hemos asegurado de que los pacientes gasten la menor cantidad de dinero para obtener lo mejor. resultados.

5. En el trabajo de publicidad, hacer pleno uso de diversas formas, combinadas con la situación real de nuestro hospital, para promover las funciones generales, el alcance médico, las enfermedades especializadas, los médicos famosos, los medicamentos famosos y los grandes médicos. equipos, nuevos proyectos, promoción de nuevos negocios, etc. , que ha mejorado la visibilidad general del hospital y la visibilidad de algunos expertos, médicos famosos y enfermedades especializadas, y ha desempeñado un gran papel en la promoción del desarrollo del negocio del hospital.

Durante el año pasado, gracias a los esfuerzos conjuntos de todos los camaradas del departamento, varias tareas del departamento se completaron con éxito. Sin embargo, los estándares y la calidad del trabajo aún están lejos de los requisitos de la dirección y la calidad del trabajo. el pensamiento necesita ser más amplio. En el nuevo año, debemos aumentar la intensidad del estudio político, mejorar la calidad del trabajo, unirnos como uno, trabajar duro y completar las tareas universitarias y directivas asignadas temporalmente por líderes con altos estándares.

Resumen del trabajo hospitalario 2 Bajo la guía del gran espíritu del partido, nuestro hospital se centró en profundizar la reforma hospitalaria en la primera mitad de 20__, con el fin de mejorar aún más la calidad general de los cuadros y trabajadores, mejorar niveles técnicos y calidad del servicio, crear una marca de servicio y mejorar la competitividad central y las capacidades de desarrollo, mejorar los "dos beneficios", fortalecer la construcción de la cultura hospitalaria, resaltar las características de la medicina tradicional china, mejorar la calidad médica, profundizar los servicios de alta calidad y garantizar seguridad médica. Centrándonos en cambiar el entorno médico del hospital, aumentar el espacio comercial, actualizar el equipo médico y crear un hospital armonioso, hemos prestado mucha atención a las actividades "dos buenas y una satisfactoria": el tratamiento de la enfermedad de manos, pies y boca, la influenza A (h1n1 ) prevención y gestión hospitalaria estandarizada, y resultados obtenidos Mayores resultados. Ahora repasamos y resumimos lo siguiente:

1. Información básica

Este hospital cuenta con 430 empleados y 300 camas abiertas. Ahora es el hospital universitario del Hospital Afiliado de la Facultad de Medicina, la Facultad de Medicina de la Universidad de Medicina Tradicional China de Shandong, la Facultad de Medicina Tradicional China de Qufu, la Facultad de Medicina Tradicional China de Laiyang y la Facultad de Economía Doméstica.

Es _ _ _ _ _ _ _ _ _ un hospital designado para el seguro médico y un hospital designado para la "Nueva Atención Médica Cooperativa Rural" en el distrito de Mudan y la zona de desarrollo. Es responsable de la prevención y el tratamiento de enfermedades masivas en ocho condados. y dos distritos de la ciudad y sus alrededores de Jiangsu, Henan y Anhui. Es el centro de tratamiento médico, prevención, investigación científica, atención médica y rehabilitación de medicina tradicional china de la ciudad, y desempeña un papel de liderazgo en la iniciativa de medicina tradicional china de la ciudad.

En el primer semestre de 2000, el número de pacientes ambulatorios fue de 43.294, un aumento del 8,4% respecto al mismo periodo del año pasado. 3.532 personas fueron hospitalizadas, un aumento interanual del 8,2%; 3.538 personas fueron dadas de alta, un aumento interanual del 10%, el número de operaciones fue de 826, un aumento interanual del 24,8; % la tasa de coincidencia del diagnóstico de ingreso y alta fue del 99%, la tasa de coincidencia clínica y patológica fue superior al 95% y los pacientes críticos fueron rescatados La tasa de éxito es superior al 70%, la tasa de coincidencia pre y posoperatoria es superior al 98%; , y la tasa de participación en TCM supera el 65%. Los ingresos comerciales totales en el primer semestre del año fueron de 29.530.842,18 yuanes, un aumento interanual de 6.486.320,25438+0 yuanes, un aumento del 28% (la asignación financiera para la enfermedad de manos, fiebre y boca en el primer semestre de; el año fue de 2.826 millones de yuanes), los ingresos reales en el primer semestre del año fueron de 32356842,18 yuanes, un aumento del 28% con respecto al año anterior. Durante el mismo período, aumentaron en 9312320,21 yuanes, un aumento del 40%; El gasto total en el primer semestre del año fue de 28.545.894,08 yuanes, un aumento de 765.438 yuanes + 030,62 yuanes en comparación con 265.438 yuanes + 037.065.438 yuanes en el mismo período del año pasado, un aumento del 34% (se utiliza principalmente para comprar productos para manos, pies y boca). equipos de rescate de enfermedades, etc.). Los ingresos por medicamentos representaron el 56% de los ingresos totales, y los activos totales alcanzaron 46,9378 millones de yuanes, un aumento de 6,9789 millones de yuanes con respecto al año pasado, un aumento del 17,4% en activos netos; +0,265, 438+70.000 yuanes, un aumento del 29,4%; en el primer semestre del año, se compraron 48 equipos médicos con un aumento de más de 10.000 yuanes. A medida que mejoró la eficiencia económica del hospital, también mejoraron los beneficios para los empleados. En la primera mitad del año no se produjeron accidentes médicos importantes ni accidentes de producción y la situación evolucionó de manera constante.

2. Varias tareas importantes completadas en el primer semestre del año

(1) Continuar llevando a cabo las actividades "Dos bienes y una satisfacción".

Nuestro hospital llevó a cabo las actividades del Año de Gestión Hospitalaria y el Año de Efectividad de la Gestión de la Calidad del Servicio Médico, llevó a cabo las actividades de "Dos Bienes y Una Satisfacción", llevó a cabo de manera integral el "Año de Servicio Civilizado e Integridad". actividades y departamentos organizados para estudiar seriamente las actividades del "Año del Servicio Civilizado y de Integridad" y los documentos relacionados, estableció un sistema de capacitación para los directores de departamento, implementó un sistema de rondas de distrito para los directores de departamento y se esforzó por mejorar el calidad de los registros médicos, estandarizar las recetas, implementar diversas reglas y regulaciones en todos los aspectos del trabajo y establecer y mejorar gradualmente el hospital. La red de departamentos y grupos de control de calidad de tres niveles monitorea y gestiona la calidad médica durante todo el proceso para reducir la ocurrencia. de errores médicos y accidentes. Llevaremos a cabo una campaña especial de 100 días sobre seguridad médica "centrada en el paciente", fortaleceremos la capacitación de "Tres Básicos y Tres Estrictos" y la capacitación en habilidades profesionales para el personal médico y fortaleceremos la comunicación médico-paciente. La seguridad médica y la calidad médica se despliegan como contenidos importantes en cada reunión. En la primera mitad del año, las operaciones comerciales del hospital fueron básicamente normales y no se produjeron errores médicos importantes. Continuar llevando a cabo las "Actividades de servicio familiar cálido de enfermería", practicar prácticas civilizadas en el trabajo, adherirse al servicio "Seis unos" y al "Servicio de etiqueta profesional de enfermería", centrarse en la implementación de la educación sanitaria, comparar el servicio y la calidad y esforzarse. crear comodidad y calidez para los pacientes, un ambiente de rehabilitación afectuoso y satisfactorio. En el primer semestre del año, se llevaron a cabo cinco inspecciones y evaluaciones, se elogió a varios colectivos avanzados por sus servicios de alta calidad, se otorgaron más de 180 estrellas de servicio y la satisfacción de los pacientes siguió mejorando.

(2) Hemos librado una buena batalla contra la fiebre aftosa.

La enfermedad de manos, pies y boca (EMBA) es una enfermedad prevalente en nuestra ciudad desde la primavera de este año. Basado en la necesidad de la ciudad de prevenir y tratar la HFMD, el gobierno municipal y la Oficina Municipal de Salud decidieron hacer de nuestro hospital un hospital designado para el tratamiento de pacientes con HFMD. El 27 de marzo, el gobierno municipal emitió una orden y todo el hospital respondió positivamente, tomó medidas inmediatas y rápidamente estableció un grupo líder, compuesto por un grupo de rescate, un grupo de información epidémica y un grupo de apoyo logístico. 75 miembros del personal de apoyo médico y logístico fueron trasladados al trabajo de primera línea, equipados con 65.438+000 camas de hospital, 6 ventiladores, 1 máquina de rayos X de cabecera, 1 analizador de gases en sangre, 38 monitores, 6 respiradores simples, 4 congeladores y muchos otros equipos. . Del 29 de marzo al 4 de mayo de 2000, ingresaron 303 pacientes, incluidos 182 pacientes leves, 119 pacientes graves y 2 fallecidos. Después de recibir la misión de rescate, todo el hospital trabajó en conjunto para completar con éxito la misión. El 27 de marzo, la Oficina Municipal de Salud solicitó a nuestro hospital que preparara una sala de tratamiento de alto nivel en dos días para recibir el trabajo del equipo de expertos del Hospital Qilu de la Universidad de Shandong. El tiempo apremia y la tarea es ardua.

El comité del hospital rápidamente organizó arreglos, se movilizó con urgencia y organizó al personal para hacer un buen trabajo en el tratamiento de pacientes hospitalizados en cinco departamentos clínicos, incluido el departamento de acupuntura, el departamento de accidentes cerebrovasculares y el departamento de medicina interna. En el tiempo limitado de tres horas se completó con éxito la tarea de trasladar a más de 70 pacientes. Para limpiar completamente la sala, los camaradas no temen las dificultades ni la fatiga. Trabajaron hasta altas horas de la noche sin quejarse. Todo el mundo tiene un solo deseo. Si se puede preparar la sala con un minuto de antelación, se ganará un tiempo valioso para tratar al niño. Para llevar a cabo las labores de rescate lo antes posible, el hospital intensificó el despliegue del personal necesario, de modo que 37 miembros del personal médico trasladados desde el hospital fueron rápidamente ubicados, los medicamentos necesarios estuvieron listos y los alimentos, alojamiento y transporte del personal estaban garantizados. En menos de tres días se cumplieron las condiciones para tratar a los pacientes.

Este trabajo intenso, ordenado y eficiente ha sido plenamente afirmado y elogiado por los dirigentes de la Dirección Provincial de Salud, el Gobierno Municipal y la Dirección Municipal de Salud. Después de observar la escena y escuchar el informe, Kang Yongjun, subdirector del Departamento Provincial de Salud, dijo que durante mi estancia aquí, otras unidades e individuos no lo elogiaron, pero elogiaron al Hospital Municipal de Medicina Tradicional China. Ojalá el tratamiento de la enfermedad de manos, pies y boca fuera tan bueno como el del Hospital de Medicina Tradicional China de la ciudad. Huang Xiuling, teniente de alcalde del gobierno municipal, ha elogiado repetidamente el estilo de trabajo de nuestro instituto.

3. Resumen de la organización del trabajo de selección de hospitales:

Líder del equipo:

Líder adjunto del equipo:

Miembros:

La Oficina de Quejas Médicas está ubicada en el Departamento Médico para recibir personal; la Oficina de Quejas de Servicio está ubicada en la Oficina de Civilización Espiritual para recibir personal; la Oficina de Quejas de Empleados está ubicada en el Sindicato para recibir personal;

Ideología rectora: Primero, aclarar el sistema de responsabilidad del liderazgo. El decano y los jefes de los departamentos funcionales son responsables del trabajo de petición; en segundo lugar, debemos insistir en superar el primer obstáculo. Implementado por líderes hospitalarios, departamentos funcionales y departamentos comerciales de todos los niveles, el tercero es profundizar en la primera línea, escuchar activamente las opiniones y mejorar la iniciativa del trabajo de peticiones; el cuarto es combinar la resolución de médico-paciente; conflictos con la dirección del hospital, utilizando los problemas reflejados en las peticiones como pistas, Clasificar las cuestiones relacionadas, como el débil sentido de responsabilidad del personal del hospital, las violaciones de las normas y reglamentos, los procedimientos operativos y los defectos del servicio, investigar y recopilar pruebas, tratarlos En serio, fortalecer la construcción de la civilización espiritual y la gestión administrativa del hospital, y mejorar el servicio hospitalario y los niveles de calidad.

Disposiciones de trabajo: primero, recibir cuadros de tiempo completo con regularidad en el trabajo diario; segundo, recibir la recepción del decano todos los viernes; tercero, celebrar una reunión de civilización espiritual en el hospital una vez al mes, * * * discutir y analizar juntos. , Encontrar soluciones a los problemas.

Procedimientos de petición: De acuerdo con el principio de "aceptación unificada, responsabilidad jerárquica, manejo centralizado y responsabilidad individual", una vez aceptado el caso de disputa médica, el Consultorio Médico es el departamento de manejo y el Servicio La Oficina de Cortesía es la oficina de civilización espiritual. Los asuntos de los empleados son responsabilidad del sindicato, y su principal persona es el primer responsable y deben abordarse dentro del tiempo especificado. Para las peticiones generales, también se requiere que "todo esté en su lugar y todo sea respondido". Responda al peticionario por escrito, registre el estado de procesamiento en el formulario de manejo de la petición y manténgalo archivado.

Publicidad de quejas: para facilitar las consultas y quejas de los pacientes, la línea directa de quejas, los procedimientos de quejas y el sistema de manejo se publican en lugares públicos en la clínica ambulatoria, la sala y el directorio telefónico, y aceptan conscientemente la supervisión de pacientes, familiares y sociedad.

Análisis de quejas: preste atención a la gestión básica, como el resumen estadístico y el análisis dinámico, y recopile los temas candentes y difíciles y los casos típicos que tienen un mayor impacto en una determinada etapa en sesiones informativas de peticiones, análisis dinámico de peticiones, columnas para cartas de pacientes, etc. y enviarlo a los líderes y jefes de los departamentos pertinentes para que puedan comprender la situación de manera oportuna y tomar medidas para resolver eficazmente diversos conflictos y disputas entre médicos y pacientes.

Enfoque en el trabajo: Insistir en comenzar desde la fuente, considerar plenamente los intereses de los pacientes, aprender a ponerse en el lugar de los pacientes y brindar servicios de manera proactiva. En respuesta a conflictos grupales pendientes y temas candentes en las peticiones, continuaremos mejorando el sistema de servicio mientras tratamos los síntomas. Los pacientes tienen muchas quejas sobre los precios de los medicamentos y realizamos investigaciones y análisis oportunos. Desde la perspectiva de salvaguardar los intereses de los pacientes, los precios para pacientes ambulatorios están claramente marcados y los precios de los medicamentos en los recibos para pacientes ambulatorios son claros de un vistazo. Haga un buen trabajo liquidando las facturas hospitalarias del día, para que los pacientes puedan conocer todos los gastos incurridos durante su hospitalización en cualquier momento, lo que realmente los tranquilizará.

Resumen del trabajo: Para poner fin a las disputas médicas y prevenir quejas innecesarias, el personal del hospital debe primero fortalecer la educación en ética médica y corregir las ideas de servicio. Establecer el concepto de "el paciente primero, la calidad primero, la seguridad primero", esforzarse por mejorar la actitud de servicio, servir a los pacientes de todo corazón y conceder ideológicamente gran importancia al trabajo de seguridad médica. Fortalecer la gestión de la tecnología médica para evitar retrasos. Mejorar las reglas y regulaciones, aclarar las responsabilidades del personal en todos los niveles, formular procedimientos operativos técnicos científicos y estándares de calidad e implementarlos estrictamente son la base para prevenir defectos médicos.

Cambiar el mal hábito de no cumplir con la ley y su aplicación laxa es la clave para prevenir defectos médicos. Cultivar un estilo serio, responsable y meticuloso es una parte importante de la prevención de defectos médicos.

Trate científicamente la gestión de la seguridad médica y no se deje atrapar por favores y caras. Registre cuidadosamente el "Registro de Errores y Accidentes Médicos" con discusiones, conclusiones y opiniones de manejo, y no oculte ni omita. Hacer un buen trabajo en la gestión de errores médicos. Los errores son la primera señal de un accidente, por eso debemos detectarlos. Promover el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico. En el caso de los "pacientes críticos", el médico que realiza el primer diagnóstico debe ser responsable hasta el final y explicarlo todo sin prevaricaciones. Capte los puntos clave y los eslabones débiles y céntrese en la prevención. Los pacientes críticos y difíciles son el foco de la seguridad médica; la cirugía es un departamento de alto riesgo por errores médicos; el desarrollo de nuevas tecnologías debe completar el formulario de solicitud y presentar la solicitud antes de la implementación; no es fácil concentrar a la gente en vacaciones; fortificarse. Quinto, informar oportunamente para minimizar las pérdidas causadas por accidentes o errores.

En resumen, combinar las características de la industria médica y hacer un buen trabajo en el trabajo de peticiones ayudará a mejorar el estilo médico, mejorar la calidad médica, mantener el orden médico normal, resolver conflictos y disputas entre médico y paciente, construir una La relación armoniosa entre médico y paciente y promover el desarrollo saludable de la industria médica y la estabilidad y unidad social son de gran importancia.

En el año 2000, bajo la dirección de la sección general del partido del hospital, todos los cuadros y trabajadores del Hospital de la Zona de Desarrollo se unieron como uno solo, se adhirieron a la guía de ideas importantes, implementaron concienzudamente el espíritu de la partido, y fortalecimos el "centrado en el paciente, orientado a la calidad" Basado en el concepto de servicio de "centrado", hemos establecido y mejorado un sistema de control de calidad, llevado a cabo una construcción profunda de la integridad de la salud y servicios médicos humanizados, optimizado el entorno médico, mejoró la calidad y el nivel del servicio y logró buenos beneficios sociales y económicos.

1. Fortalecer el liderazgo, unir al equipo, aclarar responsabilidades y tener un liderazgo fuerte. Los miembros del equipo de liderazgo del hospital desempeñan sus respectivas funciones, inspeccionan y supervisan periódicamente el trabajo a cargo y resuelven los problemas de manera oportuna si se encuentran. Siempre ponemos la construcción de la civilización espiritual en una posición destacada, fortalecemos la educación de todos los empleados sobre la ética médica y el servicio incondicional al pueblo, y guiamos a los empleados para que traten correctamente las actividades de construcción de la civilización espiritual y participen activamente en ellas.

2. Mejorar el sistema, la gestión científica, el servicio de alta calidad y la práctica civilizada. En particular, prestamos atención al establecimiento y mejora de reglas y regulaciones, y formulamos un "Manual del Empleado", uno para cada persona y uno para cada departamento, que fortalece la gestión de los empleados del hospital, estandariza los comportamientos médicos civilizados de los empleados y mejora aún más la calidad propia y la imagen general de los empleados. Se han mejorado las normas pertinentes sobre disciplinas profesionales estrictas, normas sobre la práctica honesta de la medicina, normas que prohíben la aceptación de banquetes, obsequios y donaciones de pacientes y sus familiares, normas sobre recompensas y castigos por la ética médica, etc. , para asegurar la estandarización del sistema de ejecución y la ejecución efectiva de todos los sistemas. En términos de calidad médica, nos enfocamos en implementar sistemas básicos como visitas a sala por parte de médicos de tercer nivel, discusión de casos típicos y difíciles, y discusión de casos antes y después de la cirugía para garantizar la seguridad médica. Acortar la duración media de la estancia hospitalaria y acelerar la rotación de camas hospitalarias. Implementar un sistema integrado y sistemático de servicios de enfermería, que permita a los pacientes conocer a sus médicos tratantes y enfermeras responsables tan pronto como ingresan en el hospital. Fortalecer la atención psicológica y la educación en salud de los pacientes, para que puedan comprender su condición y cooperar activamente con el tratamiento. . Se implementa un sistema de revisita para los pacientes dados de alta, es decir, el médico tratante o la enfermera responsable debe realizar una revisita al hospital dentro de los 10 días posteriores al alta para comprender los efectos del tratamiento y las opiniones del paciente sobre el hospital. En términos de control y uso de medicamentos, se estipula que cada departamento debe realizar estrictamente controles razonables de acuerdo con la condición. Los controles necesarios son indispensables y no se pueden realizar controles irrazonables, para garantizar la calidad de los controles y reducir la carga. sobre los pacientes. El uso de medicamentos debe seguir los principios de eficacia, alta calidad y bajo precio primero, la producción nacional, luego la importación, el uso racional de medicamentos de primera línea y la reducción efectiva de la carga para los pacientes. El equipo de inspección liderado por el vicepresidente de operaciones inspecciona regular o irregularmente el estado de inspección y medicación de cada departamento y castiga severamente a quienes violen las regulaciones. Si se descubre que un representante médico está "promocionando" clínicamente, además de tratar con los responsables pertinentes, también se debe suspender la venta del medicamento en el hospital. Fortalecer la supervisión externa. El primero es revelar los costos hospitalarios, las inspecciones y los precios de los medicamentos, insistir en la licitación y adquisición centralizada de medicamentos, reducir los costos de los medicamentos y realmente permitir que la gente se sienta cómoda y gaste su dinero con claridad. El segundo es emitir periódicamente tarjetas de consulta a pacientes ambulatorios y hospitalizados, adoptar diversas sugerencias racionales presentadas por los pacientes y resolver o responder diversas preguntas planteadas por los pacientes. El tercero es ampliar el día de recepción de medio día del decano a un día, permitiendo a los pacientes o familiares hablar cara a cara con el decano todos los miércoles e informarle sobre diversos problemas directamente. En noveno lugar, se llevan a cabo reuniones periódicas de supervisores sociales para escuchar los comentarios de todos los ámbitos de la vida sobre el hospital de manera oportuna. En noveno lugar, se formó un grupo de enlace de ética profesional bajo el liderazgo de los líderes del instituto para visitar periódicamente empresas clave, empresas con financiación extranjera y empresas pilares de la región.

Por ejemplo, del 54 de junio al 54 de julio, visitamos China Resources Nylon Co., Ltd., Spandex Co., Ltd., Zhenghai Electronic Mesh Co., Ltd. y Shougang Dongxing Company. Nos adentramos en las masas y escuchamos con humildad. a las opiniones de líderes corporativos y empleados sobre las deficiencias en los servicios médicos hospitalarios. Valiosos consejos. También emitió 200 copias de la "Tarjeta de consulta de información sobre la calidad de los servicios médicos de los hospitales de la zona de desarrollo" y aceptó activamente la supervisión de todos los ámbitos de la vida. Noveno, continuar implementando el sistema de compromiso de servicio social para garantizar la apertura del canal de emergencia "120".

En resumen, gracias al incansable esfuerzo de todo el personal del hospital, el Hospital de la Zona de Desarrollo ha logrado buenos resultados en los últimos 20 años. El hospital aprovechará esta oportunidad para continuar sus esfuerzos sin ser arrogantes ni impetuosos. En el nuevo año siempre mantendremos el propósito de servir al pueblo con todo nuestro corazón, con una actitud altamente responsable hacia el Partido y el pueblo, y todas las actividades de los servicios médicos harán que el pueblo se sienta tranquilo y satisfecho.

Bajo el liderazgo correcto y el fuerte apoyo del comité municipal del partido, el gobierno municipal, la oficina de salud municipal y los departamentos relevantes de niveles superiores, _ _ los hospitales de medicina tradicional china de las cinco ciudades han logrado grandes resultados en todos los aspectos. , centrándose en las "tres cosas" para los pacientes "Shi", la calidad interna y la imagen externa, esforzándose por lograr avances, esforzarse por ser de primera clase, prestar mucha atención a la calidad de los servicios médicos y fortalecer la gestión integral. Ahora quisiera informarles lo siguiente:

1. La situación básica del hospital.

El hospital cuenta con 440 empleados y 300 camas abiertas. Sobre la base de los departamentos clínicos originales, este año se agregaron nuevos departamentos clínicos de primera línea como microcirugía, cirugía torácica, neurocirugía, otorrinolaringología y UCI. Es un hospital afiliado a la Facultad de Medicina y un hospital universitario de la Universidad de Medicina Tradicional China de Shandong, la Escuela de Medicina Tradicional China de Qufu, la Escuela de Medicina Tradicional China de Laiyang y la Escuela de Salud. Responsable de la prevención y el tratamiento de enfermedades de personas en ocho condados y dos distritos de la ciudad y las áreas circundantes de Jiangsu, Shandong, Henan y Anhui. Es el tratamiento médico, la investigación científica, la enseñanza, la rehabilitación y la prevención de la atención médica de la medicina tradicional china en nuestra ciudad. No hubo accidentes médicos importantes en _ _. Las capacidades de respuesta a emergencias y la capacidad de rescatar a pacientes críticamente enfermos han mejorado significativamente. Cada vez se ingresan más pacientes difíciles y críticos. El número de consultas y discusiones hospitalarias ha aumentado. Se ha admitido una gama más amplia de pacientes que antes.

Los principales logros y aspectos más destacados del Hospital Municipal de Medicina Tradicional China de _ se reflejan en los siguientes aspectos.

1. El hospital muestra un buen impulso de desarrollo. El número de pacientes ambulatorios y hospitalizados aumentó significativamente, con más de 12.000 visitas a lo largo del año, un aumento interanual de más de 20.000, incluidos 6.058 pacientes hospitalizados, un aumento interanual del 23,4%, la tasa de utilización de camas fue 78%, un incremento interanual del 1,5% y se realizaron 1,00 operaciones. La tasa de coincidencia entre el ingreso y el alta, el diagnóstico preoperatorio y postoperatorio, clínico y patológico es superior al 95%. Los ingresos comerciales totales para el año fueron de 34 millones de yuanes, un aumento interanual de 100.000 yuanes, un aumento del 42,4%. Compró 60 juegos de instrumentos y equipos, incluidos 48 juegos (piezas) por valor de más de 10.000 yuanes, por un valor de 3,6 millones de yuanes.

2. Debido al aumento de los ingresos del negocio hospitalario, las prestaciones sociales de los empleados también han mejorado. Desde el estándar salarial original de 1999 hasta el nuevo estándar salarial de archivo, las expectativas de los empleados durante muchos años se han hecho realidad.

3. Llena el vacío de la cultura hospitalaria. El hospital tiene su propia canción hospitalaria "Singing of the Soul", que se ha cantado. Se está recopilando la formación hospitalaria, la dirección del hospital, el espíritu hospitalario y los emblemas del hospital. publicado No está mal. La cultura hospitalaria ha alcanzado un gran nivel.

4. El plan de desarrollo del Hospital Municipal de Medicina Tradicional China se formuló en _ _año_ _, llenando el vacío en el plan de desarrollo a largo plazo del hospital.

5. Recogió las responsabilidades y normas y reglamentos de los hospitales a todos los niveles.

6. Esforzarse por crear una unidad civilizada a nivel municipal y ser aceptado por el Comité de Civilización Municipal, llenando el vacío de unidades incivilizadas en el hospital durante muchos años.

7. El Centro de Servicios Comunitarios de Danyang en la Zona de Desarrollo se inauguró con éxito, llenando el vacío del hospital que no tenía un centro de servicios comunitarios.

8. La exitosa apertura de la sala de UCI ha llenado el vacío que el hospital ha tenido durante muchos años sin una unidad de cuidados intensivos para pacientes críticos.

9. Se han creado oncología, microcirugía, cirugía torácica y neurocirugía para hacer más completos los departamentos clínicos del hospital.

10. Se ha reforzado el trabajo del centro de urgencias del hospital, el personal está totalmente equipado y se han adquirido dos nuevas ambulancias. Ahora hay cinco ambulancias que prestan servicios de emergencia, lo que también ha llevado las capacidades de emergencia del hospital a un nuevo nivel.

En segundo lugar, varias tareas importantes en _ _.

(1) Establecer un nuevo equipo de liderazgo.

Después de la inspección organizacional y el nombramiento, se estableció el nuevo equipo de liderazgo del Hospital Municipal de Medicina Tradicional China. Los líderes del hospital están unidos con sinceridad, siguen adelante, cumplen su misión y desempeñan sus funciones. El trabajo se planifica, organiza, organiza, inspecciona e implementa. A menudo uso mi tiempo libre para trabajar horas extras durante las reuniones.

Hay un líder del hospital de guardia todos los días que se encarga personalmente de los asuntos internos y externos del hospital. Una gestión realmente pragmática, estricta y rigurosa del hospital, logró buenos resultados de gestión y permitió que el hospital se desarrollara rápidamente.

(2) Actividades del año de beneficios de gestión de la calidad del servicio médico.

De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud y el Departamento Provincial de Salud, nuestro hospital continúa realizando actividades anuales de beneficios de gestión de la calidad del servicio médico. Los principales objetivos y requisitos son: al llevar a cabo esta actividad, todo el personal del hospital establecerá aún más la conciencia de la calidad médica en primer lugar, realmente dará prioridad a la mejora de la calidad de los servicios médicos en el trabajo médico y considerará la calidad médica como el punto de partida. y punto de apoyo de todo el trabajo. Esto crea una buena situación en la que todos en el hospital prestan atención a la calidad de la atención médica en todo lugar y en todo momento. Fortalecer aún más las reglas y regulaciones de calidad médica y seguridad médica, las responsabilidades del personal en todos los niveles y diversos procedimientos operativos técnicos, institucionalizar gradualmente diversas tareas, aclarar responsabilidades, estandarizar la tecnología y establecer un mecanismo a largo plazo para garantizar que la calidad médica de nuestro hospital alcanza nuevas alturas.

(3) Lanzaron las “Actividades para la Creación de Unidades Civilizadas Municipales”.

Con el fin de mejorar aún más la calidad política e ideológica y el civismo de los cuadros y empleados de nuestro hospital, y promover el rápido desarrollo del hospital, el hospital decidió continuar llevando a cabo el año de beneficios de gestión de calidad del servicio médico. , y al mismo tiempo lanzar una campaña civilizada a nivel de ciudad en todas las actividades de la unidad hospitalaria. El hospital formuló las "Opiniones sobre la implementación del esfuerzo por convertirse en una unidad civilizada municipal", celebró una reunión de movilización para todo el hospital, realizó el despliegue y los arreglos, aclaró los requisitos de los objetivos y los estándares de creación y mejoró la comprensión ideológica de los empleados. Realizar actividades como comparar, aprender, ponerse al día, ayudar y super entre departamentos y compañeros para movilizar el entusiasmo de todos los aspectos del hospital.

Para hacer un buen trabajo en el trabajo del establecimiento, nuestro hospital también ha establecido un grupo de liderazgo para combinar orgánicamente las actividades del establecimiento con la evaluación de "continuar realizando actividades anuales sobre la calidad y eficiencia del servicios médicos". El equipo de evaluación formulará reglas de evaluación, registrará puntuaciones, realizará una evaluación integral de departamentos e individuos civilizados en función de los resultados de la evaluación de fin de año y proporcionará elogios y recompensas al final del año.

(4), me benefició mucho salir a estudiar en grupo.

_ _ Del 7 al 8 de marzo de _, nuestro hospital organizó una delegación de más de 20 personas, incluidos líderes hospitalarios, directores de departamento y enfermeras jefes, para estudiar en Linyi, Rizhao, Weifang y Tai'an. Hospitales de Medicina Tradicional China. Conmovidos, profundamente inspirados y muy beneficiados. Las principales experiencias son las siguientes: (1), conciencia avanzada e ideas innovadoras. Enfrentan dificultades en la feroz competencia en el mercado médico, trabajan duro para sobrevivir y desarrollarse en la competencia (2) dan importancia a los talentos, presentan vigorosamente líderes en las materias, contratan graduados y personal profesional y técnico (3), implementan la gestión de calidad; "certificación de calidad iso9000" (4) Poner a los pacientes en el centro, salvar vidas y curar a los heridos, y brindar servicios convenientes, eficientes y de alta calidad (5) Prestar atención a los conceptos y prácticas para resaltar las características del chino tradicional; medicina, fortalecer funciones integrales, orientadas a las personas y desarrollar hospitales con ciencia y tecnología (5) 6) Que los cuadros dirigentes tengan el mismo pensamiento, piensen en el mismo lugar, trabajen duro en el mismo lugar, se comprendan y se apoyen mutuamente; , unirnos estrechamente y trabajar juntos en el mismo barco.

Después de regresar del estudio, todos estuvieron de acuerdo en que después de nuestra visita y estudio, deberíamos averiguar los puntos de entrada y salida de acuerdo con la situación local real de nuestro hospital, y hacer algún trabajo práctico para que el hospital más avanzado Un paso.

(5) Se está trabajando en apoyo a la salud y la agricultura.

Según las opiniones del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal sobre los hospitales urbanos que apoyan el trabajo de salud rural y el espíritu de los documentos de la Oficina Municipal de Salud (Hewei Yifa [] No. 3, 4 y 5) , nuestro hospital lo ha implementado concienzudamente y ha establecido un El grupo líder y la oficina de apoyo a la agricultura han formulado un plan de implementación para la asistencia de contraparte en el Centro de Salud Central de la ciudad de Wenshang en Chengwu, y han movilizado y organizado activamente al personal médico que cumple con las condiciones para apoyar. agricultura para registrarse y hacer anuncios públicos.

(6) Los "Tres Veranos para Apoyar la Agricultura" han logrado resultados notables. El Hospital Municipal de Medicina Tradicional China lleva a cabo activamente la labor de apoyo a los agricultores y desplazamientos al campo, y organizó 7 equipos médicos para entregar medicamentos al campo, lo que fue bien recibido por la población local.

(7) Realizar con seriedad la labor de la “Nueva Cooperativa de Atención Médica Rural”.

Nuestro hospital concede gran importancia al trabajo de la "Nueva Atención Médica Cooperativa Rural" y ha establecido una oficina de gestión de la "Nueva Atención Médica Cooperativa Rural" para implementar una gestión dedicada. Para cumplir con los requisitos médicos de los agricultores participantes, se renovaron la clínica y la sala para pacientes ambulatorios, y se instaló un mostrador de orientación médica en la clínica para pacientes ambulatorios con personal de orientación médica para brindar consultas y atender con entusiasmo y proactividad a los agricultores participantes. Nuestro hospital ha reducido los precios de casi cien tipos de materiales medicinales chinos y algunos medicamentos occidentales, y también ha establecido una sala de beneficios para los agricultores de Shenhe, con un descuento del 50% en las tarifas de las camas. Ahora se ha convertido en un hospital designado para el “Nuevo Sistema Cooperativo de Atención Médica Rural” en la Zona de Desarrollo y el Distrito de Mudan.

(8) Se estableció el Centro de Servicios Médicos Comunitarios de Danyang en la Zona de Desarrollo.

De acuerdo con el espíritu de la Oficina Municipal de Salud, nuestro hospital ha establecido un centro de servicios comunitarios para crear un entorno médico cercano y conveniente para los pacientes. El hospital invirtió más de 300.000 yuanes en decoración de interiores y asignó a una persona dedicada para que se hiciera cargo. Ahora ha iniciado oficialmente su actividad clínica.

(9) Incrementar la publicidad del hospital. Este año, nuestro hospital solicitó a la Oficina Municipal de Cultura un boletín del Hospital Municipal de Medicina Tradicional China. Se publicará mensualmente a partir de junio de este año para comunicación interna y lectura gratuita para los enfermos y heridos. También permitirá a los superiores comprenderlo. Las últimas tendencias en nuestro hospital, y el efecto es bueno.

(10). Establecer una nueva Liga Juvenil Comunista.

Para fortalecer la construcción de la Liga Juvenil Comunista en la nueva era, servir al desarrollo a largo plazo del hospital y aprovechar plenamente el papel de los miembros jóvenes en la construcción del hospital. Con la gran atención y el firme apoyo del comité universitario, Chen Yong, secretario de la sección del partido de la universidad, decano, Ma, vicedecano, secretario de la Comisión de Inspección Disciplinaria, jefe de la Sección de Personal y exsecretario de la Juventud El Comité de la Liga asistió a la reunión y en la reunión se eligió a una nueva generación, Sun Xinli, Secretario del Comité de la Liga Juvenil. El camarada Sun Xinli, secretario del Comité de la Liga Juvenil del hospital, dijo en la nueva reunión del Comité de la Liga Juvenil: Bajo la dirección de la Rama General del Partido, de acuerdo con el principio de "confiar en la construcción del Partido, fortalecer el sistema y centrarse en Sobre la efectividad”, se trabaja cerca de las necesidades de los jóvenes, heredando buenas experiencias del pasado y buscando constantemente nuevas formas de contribuir al desarrollo a largo plazo del hospital y convertirse en talentos. Nunca defraudaremos las expectativas de los líderes del partido y del hospital, y nunca defraudaremos la confianza de los jóvenes miembros del hospital en el nuevo Comité de la Liga Juvenil.

(11 de octubre), los juegos deportivos "Copa de Lotería Deportiva" tienen buenas noticias.

Nuestro hospital participó activamente en la tercera Copa de Lotería Deportiva organizada por la Comisión Municipal de Trabajo Afines. Informó y participó en tira y afloja masculino y femenino, carrera de fondo de 3.000 metros masculino y femenino, salto masculino y femenino, alcance de nivel y ajedrez. Después de una cuidadosa preparación organizativa y una feroz competencia en el campo, el camarada Kong Chao ganó el primer lugar en la competencia de salto a la cuerda masculina "Copa Netcom"; el camarada Xue Li ganó el primer lugar en la competencia de salto a la cuerda femenina "Copa Netcom"; ganó el primer lugar en la competencia de salto a la cuerda femenina "Copa Netcom" y ganó el sexto lugar en la competencia de salto a la cuerda masculina de la Copa Netcom; el equipo femenino de tira y afloja ganó el quinto lugar en el tira y afloja femenino de la "Copa Huarui". competencia; el grupo clasificado logró el cuarto y sexto lugar respectivamente; Wang Hongpei y Kong Chao ganaron respectivamente los 3000 hombres. El tercer y quinto lugar en la carrera de metros, Zhang Wenjuan, Chen Min y Wei Wei ganaron el tercer, cuarto y quinto lugar respectivamente. la carrera de larga distancia de 3000 m. El Hospital Municipal de Medicina Tradicional China ganó el Premio a la Organización Destacada de estos Juegos. Cuando llegó la buena noticia, todo el hospital se emocionó y los cuadros y el personal mostraron su tenacidad a los atletas.