¿Cómo mejorar los canales de comercialización de exposiciones?
2. Para atraer más clientes, no es aconsejable tomar medidas para reducir el presupuesto de la exposición, lo que hará que el organizador pierda credibilidad. Los ahorros de costos razonables son limitados. Las decisiones sobre precios deben tomarse cuidadosamente y basarse en análisis de mercado detallados, fácticos y cuidadosos. Una vez decidido, no lo cambies fácilmente, de lo contrario afectará no sólo a la propia empresa, sino también a los intereses de toda la industria.
3. No se recomienda reducir las calificaciones de los expositores, ya que reducirá el nivel general de exhibición y la confianza de los clientes en la exposición, conducirá fácilmente a una gran pérdida de clientes y tendrá un efecto negativo irreparable. impacto en la reputación y la marca de la exposición;
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4. Desarrollar un mix de marketing más competitivo, utilizar las ventajas corporativas para realizar combinaciones horizontales o verticales, reducir costos, mejorar los servicios y aumentar la participación de mercado. , que puede ser una forma eficaz de mejorar el marketing de exposiciones.
Venta telefónica
El telemarketing consiste en ampliar la base de clientes de exposición, mejorar la satisfacción del cliente, mantener y fidelizar a los clientes a través de llamadas telefónicas de forma planificada, organizada y eficiente. En la actualidad, el telemarketing sigue siendo un medio estratégico muy importante en el marketing ferial. Como método de marketing, el telemercadeo, aunque tradicional, permite a los organizadores de exposiciones entregar información de manera rápida y precisa a los clientes objetivo dentro de un cierto período de tiempo, obtener comentarios oportunos y ganar clientes. Dado que WeChat se ha convertido en el hábito de comunicación diario de las personas, la forma de marketing "WeChat telefónico" es directa, conveniente y eficiente, y se ha utilizado ampliamente en el marketing de exposiciones.
La venta telefónica es un proceso de venta relativamente emocional. En el proceso de práctica del marketing, la eficiencia y la conveniencia del telemercadeo a menudo se logran gracias al encanto personal y las habilidades de los especialistas en marketing. Se deben tener en cuenta los siguientes puntos en el telemercadeo para marketing de exhibición:
1) Proporcionar capacitación profesional a los telemercaderes. El telemarketing eficiente está estrechamente relacionado con la contratación, la formación, la motivación, la gestión del sistema organizativo, la planificación y otros factores del equipo de ventas. La capacitación para vendedores por teléfono incluye: familiarizarse con la situación básica de la organización y los proyectos de exhibición, comprender las motivaciones de los clientes objetivo para asistir o participar en exhibiciones, preparar sugerencias para los clientes objetivo y comprender los antecedentes y las habilidades de conversación de los clientes objetivo.
2)Soporte del sistema de software CRM. El sistema de gestión de clientes CRM es la plataforma de herramientas de gestión más común y utilizada en telemercadeo. Un sistema CRM de gestión de relaciones con los clientes adecuado no sólo puede mejorar la eficiencia del marketing de exposiciones, sino también proporcionar una base científica para la toma de decisiones para que los responsables de la toma de decisiones gestionen y analicen a los clientes y formulen estrategias de marketing adecuadas.
3) Utilizar publicidad, correos electrónicos, correo directo y otros métodos de marketing relacionados para respaldar y cooperar con el telemercadeo. Desde la perspectiva práctica del marketing de exposiciones, antes del telemercadeo, si los clientes objetivo ya conocen la información relevante del proyecto de exposición a través de publicidad, correo electrónico, correo directo y otros métodos de marketing, será más fácil y conveniente para los vendedores por teléfono comunicarse con clientes Fácil de lograr resultados positivos y efectivos.
2. Correo directo
El correo directo consiste en enviar diversos materiales directamente a los clientes potenciales de la exposición e invitarlos a participar en las actividades de la exposición. El correo directo es un método de promoción y marketing relativamente tradicional, directo y unidireccional. Aunque existe el problema de la eficiencia de retroalimentación extremadamente baja, debido a su bajo costo y alto costo, este método de marketing todavía se utiliza en una pequeña cantidad de proyectos de exhibición, especialmente proyectos de exhibición oficiales y gubernamentales. Sin embargo, con el rápido desarrollo de la tecnología de la información moderna y el uso del correo electrónico y el fax cada vez más común y normal, el correo directo ha ido desapareciendo gradualmente de la vista de la gente.
3. Publicidad
La publicidad es un método extremadamente importante de marketing ferial. El alcance de la publicidad de la exposición puede abarcar a todos los clientes objetivo conocidos y potenciales, transmitir el estado del proyecto de la exposición a los clientes objetivo no alcanzados y fortalecer el efecto del contacto directo. La cobertura publicitaria es amplia, pero Chen Bengao. Por lo tanto, es necesario controlar y gestionar cuidadosamente los arreglos publicitarios, aclarar los objetivos publicitarios, determinar un presupuesto razonable y científico, seleccionar cuidadosamente los medios publicitarios y organizar cuidadosamente el tiempo publicitario.
En términos generales, los métodos de publicidad en exposiciones se dividen principalmente en dos categorías: publicidad en medios masivos y publicidad en medios profesionales.
1) Publicidad en medios masivos. La publicidad en medios masivos se refiere generalmente a: televisión, periódicos, publicidad exterior, portales integrales, medios de transporte, etc. , su función es dar forma a la imagen de la exposición y atraer clientes en general para participar en las actividades de la exposición. Su ventaja es una amplia cobertura, que permite a un gran número de espectadores obtener información sobre la exposición, y es muy oportuno. Pero, en términos generales, la publicidad en los medios de comunicación no está dirigida al público objetivo de las exposiciones profesionales, como expositores, visitantes profesionales y participantes, y no puede atraer directamente a clientes efectivos.
2) Publicidad en medios profesionales. Medios profesionales se refiere a sitios web, periódicos, revistas y otros medios profesionales de la industria donde se ubica el tema del proyecto expositivo. Es la principal opción para la publicidad de proyectos de exposiciones profesionales y su principal ventaja radica en su fuerte orientación. Los lectores de medios profesionales suelen ser profesionales o partes interesadas relacionadas con el tema de la exposición y son los clientes objetivo del proyecto expositivo. Los anuncios en medios profesionales suelen tener un muy buen efecto de marketing. Además, los medios profesionales suelen tener cierta autoridad e influencia en la industria, lo que también promueve la autenticidad y credibilidad de los proyectos expositivos.
4. Promoción de eventos
El método de promoción de eventos se refiere al uso de conferencias de prensa, recepciones de usuarios principales, reuniones de promoción, celebraciones y otras actividades de relaciones públicas y marketing para comercializar proyectos de exhibición. La diferencia entre diversas actividades de relaciones públicas y la publicidad general es que no promocionan directamente productos o servicios, sino que utilizan una serie de actividades para dar forma a la buena imagen y reputación del organizador de la exposición, promover la comprensión del público sobre el organizador y los productos de la exposición. y mejorar la relación del organizador con el público, logrando así el propósito fundamental de promover indirectamente los proyectos expositivos.
Al llevar a cabo actividades de relaciones públicas y marketing, es necesario planificar cuidadosamente la hora, el lugar, los invitados, los medios de comunicación, el contenido y el proceso del evento. Entre ellos, el contenido de la actividad es particularmente importante. Es necesario resaltar las características de los proyectos expositivos promocionados, hacer que las actividades de relaciones públicas y marketing sean noticia y convertirse en el foco de atención de los medios y del público.
5. Marketing en Internet
Internet no es nada nuevo en la industria ferial. El sitio web oficial de información de la exposición ya es la configuración básica del marketing de la exposición actual, y también se puede decir que es la comprensión y aplicación básica de Internet por parte del organizador de la exposición.
Interacción en el sitio en el teléfono móvil WeChat: clasificación y resumen de los seis métodos principales de marketing de exhibición
El marketing de exhibición en línea se basa en la combinación de marketing integrada del marketing empresarial de exhibición. y luego utiliza la tecnología de la información de Internet. Realice publicaciones más rápidas (como la publicación rápida de información sobre exposiciones, información sobre inversiones, canales de registro de audiencia, etc.) o utilice tecnología de red para lograr actividades de marketing más flexibles para las empresas (como canje de puntos, premios recomendaciones, descuentos por aprovechar stands, etc.) Exposiciones El marketing en Internet para empresas generalmente incluye:
1) Email marketing. Este es uno de los métodos de promoción de marketing más utilizados por las empresas. En la actualidad, el marketing de electroerosión sigue ocupando una posición importante en el extranjero. Pero en China el efecto no es obvio, a menos que se trate de una empresa grande o conocida. Después de todo, el conocimiento público sobre las oficinas de correos nacionales o los intercambios de correo todavía no es tan fuerte. En el marketing por correo electrónico, se debe prestar especial atención a la viveza, la concisión y el atractivo de los correos electrónicos enviados para promocionar la exposición. No se recomienda mostrar demasiada información en un correo electrónico, ya que esto muchas veces puede resultar contraproducente.
2) Publicidad online. Anuncie en los principales portales y sitios web similares. La clave para una buena publicidad online es diseñar cuidadosamente el mensaje publicitario online y considerar la elección del público objetivo. Los anuncios más utilizados son los anuncios en pantalla. Se deben considerar los siguientes cinco puntos durante la producción: primero, cerca de las necesidades de la audiencia; segundo, desempeño único; tercero, proporcionar información creíble; quinto, el contenido publicitario es simple, integrar tecnologías de medios relevantes; En la actualidad, con el desarrollo de la tecnología de marketing digital, la publicidad se está volviendo cada vez más precisa y la ubicación científica de grupos de apariencia similar mejora y optimiza constantemente los efectos de conversión, pero al mismo tiempo, los organizadores también deben tener una información más detallada. comprensión de sus grupos de audiencia objetivo.
3) Ranking en buscadores. Las clasificaciones en los motores de búsqueda se pueden dividir en tres puntos. Inicio de sesión gratuito (pago) al directorio de información clasificada; optimización de motores de búsqueda (SEO); publicidad por palabras clave (CPC);
4) Intercambio de enlaces. El intercambio de enlaces se refiere al intercambio de enlaces a sitios web entre empresas, organizaciones, instituciones o individuos que tienen relaciones directas o indirectas con exposiciones similares.
5) Promoción de nuevos medios. Con el desarrollo de la tecnología de la información de Internet móvil, han surgido nuevas plataformas de medios y el marketing de nuevos medios se ha convertido gradualmente en la parte más importante del modelo de marketing moderno (utilizando una serie de medios mostrados bajo cargas de alta tecnología como Internet, dispositivos móviles). TV y mensajes de texto móviles), llamados nuevos medios por la gente moderna). En la actualidad, a medida que la lectura y la adquisición de información por parte de las personas se vuelven fragmentadas y móviles, el estado de la promoción de los nuevos medios se está volviendo cada vez más prominente, y el vínculo de las relaciones sociales también se ha convertido en un poderoso foco de la promoción de los nuevos medios en la comunicación y la conversión de objetivos.
Como principal herramienta y portador de información de los diez principales, Internet tiene ventajas incomparables, como alta velocidad, gran puntualidad, gestión relativamente fácil, buena interactividad, bajo costo y alta eficiencia. Para los esfuerzos de marketing de los organizadores de la exposición, el marketing en línea puede atraer a los participantes en la mayor medida, brindarles servicios personalizados y reducir en gran medida los costos generales de marketing, especialmente con el desarrollo de aplicaciones de big data, marketing digital y tecnología de inteligencia artificial, el marketing en Internet puede lograr Todo el proceso, gestión de marketing sistemática y dinámica del marketing de exposiciones.
6. Emisión de agencia de valores
La agencia de marketing de exposiciones es un canal y método de marketing muy importante para proyectos de exposición, especialmente proyectos de exposición internacionales. Puede mejorar el profesionalismo y la eficiencia de las actividades de marketing de exposiciones, reducir la presión de marketing sobre los organizadores de exposiciones y mejorar los efectos del marketing. Es común utilizar agentes de marketing en proyectos de ferias comerciales, especialmente agentes expositores. Las principales formas de agencia de expositor incluyen agente exclusivo, agente general y agente contratado.
Un anuncio sin efecto marketing no puede considerarse un anuncio excelente. Del mismo modo, una exposición sin efecto de marketing no puede considerarse una exposición exitosa. En el proceso de llevar a cabo el marketing de exposiciones, todos los profesionales de la industria de las exposiciones deben resumir, reflexionar y explorar constantemente cómo combinar métodos y métodos, cómo innovar continuamente estrategias y maximizar el retorno de las entradas y salidas.
Autor: Yuan Shuai, cofundador de Xinshehui, fundador y consultor jefe de marketing de la plataforma móvil Weihui.
Para promover la transformación de la exposición, ya sea que su exposición fuera de línea continúe este año o esté completamente en línea, primero debe integrar los recursos de exposición existentes y crear las condiciones para proporcionar software de exposición, software de gestión de exposiciones y correos electrónicos de exposición para los expositores y compradores Marketing, servicio y soporte para satisfacer sus necesidades de marketing de ferias comerciales al instante.
La industria de las exposiciones se encuentra en un punto de inflexión. Balsamica Technology está dispuesta a trabajar con usted para explorar un sistema de gestión de sitios de exposiciones que pueda interactuar simultáneamente en línea y fuera de línea e integrarse orgánicamente.