¿Puede Zhongan Insurance reembolsarme?

1. Puede iniciar sesión en el sitio web oficial de ZhongAn Insurance, la aplicación ZhongAn Online y la cuenta oficial de WeChat para operar. Encuentre el producto que desea reclamar en el sitio web oficial, la aplicación o la cuenta oficial de WeChat, envíe una solicitud de reclamo y cargue la información relevante del reclamo, y espere la revisión después del envío. Para el seguro ZhongAn adquirido en una plataforma de ventas de terceros, también puede solicitar un reembolso en la plataforma de terceros. Una vez que la revisión sea exitosa, se pagará una prima de seguro.

2. Los gastos no cubiertos por el reembolso en línea de Zhongan Insurance se pueden reembolsar fuera de línea en hospitales o instituciones médicas reconocidas designadas por Zhongan Insurance. Después del tratamiento, los pacientes deben solicitar al hospital una factura o recibo y completar el formulario de solicitud de reclamo de seguro de Zhongan. Después del alta, los recibos médicos originales (como certificados de diagnóstico hospitalario, informes de hospitalización, etc.), copias de pólizas de seguro, copias de tarjetas de identificación y otros materiales y formularios de solicitud de reclamo se envían al hospital o al agente de Zhongan Insurance para su reembolso fuera de línea.