¿Qué debo hacer si el servicio de atención al cliente me devuelve la mitad del dinero?

Si la mitad de los reembolsos del servicio al cliente se producen al comprar productos Yuan Qi Magic Box, puede deberse a problemas de calidad del producto o al cliente no cumple con las condiciones de reembolso.

Análisis legal: Si un consumidor solicita un reembolso debido a problemas con el producto, el operador solo le reembolsará la mitad del precio, y el consumidor podrá negociar con él primero. Si la negociación fracasa, puede presentar una queja ante la asociación de consumidores o el departamento industrial y comercial, o presentar una demanda civil ante el Tribunal Popular.

El método es el siguiente: en la página de la aplicación Yuan Qi Magic Box, haga clic para seleccionar Mi proyecto de servicio al cliente en la esquina inferior derecha. La atención al cliente online se pasó a la atención manual y se enviaron quejas. Seleccione la categoría de queja según las indicaciones. Ingrese problemas de calidad del producto y envíe información para solicitar un reembolso.

Es decir, siempre que provengan de una injusticia manifiesta, podrán pedir la cancelación del contrato y la devolución.

Los pasos de reembolso para la aplicación Magic Box son los siguientes: Abra la aplicación Magic Box y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta. Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione "Mi" para ingresar al centro personal. Busque "Centro de pedidos" en la página del centro personal y haga clic para ingresar. Busque el pedido que requiere un reembolso y haga clic para ingresar a la página de detalles del pedido.