¿Existe algún requisito legal para devoluciones y cambios de ropa?
El artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula que si los bienes o servicios proporcionados por el operador no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes de acuerdo con la normativa nacional y el acuerdo del partes, o exigir al operador que cumpla con la obligación de reemplazo y reparación.
A falta de normativa nacional y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; transcurridos siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolverlos; mercancías en el momento oportuno. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.
La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" es el término general para las normas legales que salvaguardan los derechos e intereses del consumidor de todos los ciudadanos. consumidores, mantener la estabilidad del orden social y económico y promover el sano desarrollo de la economía socialista de mercado.
El 5 de marzo de 2014, se implementó oficialmente la nueva versión de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" (denominada "Nueva Ley del Consumidor") revisada por el Congreso Nacional del Pueblo. La Ley de Protección de los Derechos del Consumidor se divide en disposiciones generales, derechos del consumidor, obligaciones del operador, protección estatal de los derechos e intereses legítimos de los consumidores, organizaciones de consumidores, resolución de disputas, responsabilidades legales y disposiciones complementarias.
Materiales de referencia:
Ley de protección de los derechos del consumidor-Enciclopedia Baidu