El número de teléfono de atención al cliente del aeropuerto está disponible las 24 horas del día.
Línea directa de atención al cliente las 24 horas del aeropuerto de Wusu: 0351-96566 El 16 de diciembre de 2021, se inauguró oficialmente la línea directa de atención al cliente 0351-96566 del aeropuerto de Taiyuan para brindar a los pasajeros soluciones las 24 horas. La línea directa de atención al cliente integra consultas de pasajeros, consultas sobre vuelos, consultas sobre políticas de control y prevención de epidemias, opiniones y sugerencias de pasajeros, quejas sobre la calidad del servicio, asistencia especial a pasajeros y muchos otros contenidos. , los pasajeros pueden realizar "una llamada a la vez" a través de un número de teléfono.
Introducción al servicio telefónico de atención al cliente del aeropuerto de Wusu;
La línea directa oficial de atención al cliente 96566 del aeropuerto internacional Taiyuan Wusu ha resuelto los problemas de viaje de casi 130.000 pasajeros desde su operación de prueba en mayo de 2021. Ayudó Los pasajeros resolvieron problemas prácticos miles de veces y encontraron casi 100 objetos perdidos. La línea directa de atención al cliente integra consultas de pasajeros, consultas sobre vuelos, consultas sobre políticas de control y prevención de epidemias, opiniones y sugerencias de pasajeros, quejas sobre la calidad del servicio, asistencia especial a pasajeros y muchos otros contenidos. Los pasajeros pueden utilizar un número de teléfono para realizar "una llamada a la vez" y conectarse a los servicios diversificados "1+N" del Aeropuerto Internacional Taiyuan Wusu.
Cuando se produzcan emergencias como retrasos en los vuelos y anomalías climáticas, aumentará el número de consultas de los pasajeros. La línea directa de atención al cliente puede abrir rápidamente asientos adicionales, reducir el tiempo de espera para las consultas de los pasajeros y mejorar la calidad del servicio. el aeropuerto. Además, la plataforma de servicio WeChat del Aeropuerto Internacional Taiyuan Wusu, el buzón de revisión de pasajeros y otras plataformas en línea también realizan funciones de servicio al cliente "uno a uno". Además de llamar para realizar consultas, los pasajeros también pueden enviar mensajes en la plataforma de servicio oficial WeChat y también pueden realizar consultas, quejas y servicios personalizados.
Línea directa de servicio manual las 24 horas del aeropuerto de Chengdu Shuangliu
Línea directa de servicio las 24 horas del aeropuerto de Chengdu Shuangliu: 028-85205555.
Números de teléfono utilizados habitualmente en el aeropuerto de Chengdu Shuangliu:
Línea directa de servicio del aeropuerto las 24 horas: 028-85205555.
Aceptación de quejas de servicio aeroportuario: 028-85205678, 028-85205432.
Servicio VIP Aeropuerto: 028-85206622.
Servicio de objetos perdidos: 028-85206200 (T1, 028-85207230 (T2. -85205110.
Bomberos del Aeropuerto: 028-85205119.
Aéreo Número de teléfono de consulta de equipaje de China: 028-85205815
Número de teléfono de consulta de equipaje de Sichuan Airlines: 028-65393081; Nacional: 028-65392890
Número de teléfono de consulta de equipaje terrestre del aeropuerto: 028-. 85205513.
Teléfono de supervisión de la calidad del servicio de transporte: 12328.
Teléfono de supervisión de la calidad del servicio de aviación civil: 12326.
Teléfono de supervisión del servicio empresarial: 028-85206206
El Aeropuerto Internacional Chengdu Shuangliu está ubicado en Chengdu, Sichuan, China, a 16 kilómetros de la ciudad de Chengdu, con una coordenada geográfica de 103 57' 02' de latitud norte 30° 34' 47'. es 4F. Es uno de los ocho aeropuertos centrales regionales de China, un centro de aviación y un centro de distribución de pasajeros y carga en las zonas del interior de China.
La línea directa de atención al cliente de aviones está disponible las 24 horas del día.
Las líneas directas de atención al cliente de las diferentes aerolíneas son las siguientes:
1 Air China: 95583
2 China Eastern Airlines: 95530
3. Aerolíneas del Sur de China: 95539
4. Aerolíneas de China Xiamen: 95557.
5. Aerolíneas de Shenzhen: 95361
6. Aerolíneas de Shandong: 95369.
7. Aerolíneas de Sichuan: 95378.
8. : 96699
9. Spring Airlines 95524
10, Beijing Capital Airlines: 95375 (nacional 010-861095375 (internacional)
Responsabilidades de servicio al cliente de la aerolínea
1. Operaciones diarias de boletos aéreos internacionales, como emisión de boletos, reembolso y cambio de boletos, revisión de información de clientes, atención de solicitudes y quejas de clientes, etc.;
2. cuestiones como cambios de visa y reembolsos;
3. Procesar los pedidos de los clientes de forma rápida y adecuada;
4 Contacto comercial y comunicación con mostradores de boletos cooperativos o aerolíneas;
5. Coordinar con otros departamentos hermanos;
6. Completar las tareas asignadas por los superiores.
El número de teléfono de 24 horas del aeropuerto de Jinan es 96888. >
96888 se puso en funcionamiento oficialmente en junio de 2006. Actualmente tiene 20 asientos nacionales e internacionales y puede admitir 30 llamadas entrantes al mismo tiempo, brindando servicio 7*24 horas. La ventana de servicio unificada en el aeropuerto internacional para responder. consultas de pasajeros
La línea directa de atención 96888 brinda los siguientes servicios:
1. Consultas dinámicas de vuelos para el día
2. p>
3. Servicio de carga.
4. Consultas de sentido común y transporte.
5. Aceptar quejas y sugerencias.
Nota: Pasajeros dentro de la provincia de Shandong marcan 0531-96888
Otros números de teléfono:
El hotel del aeropuerto ofrece a los pasajeros un servicio de transporte gratuito desde el hotel. Línea directa de servicio de la terminal: (053182086568).
El aeropuerto ofrece servicio de reserva de asientos a bordo por teléfono (053182086856).
El aeropuerto ofrece servicios "one-stop" para personas especiales. Pasajeros como ancianos, enfermos, mujeres embarazadas y niños no acompañados. Hay una sala de maternidad en la sala de aislamiento y un vestuario de pasajeros en la sala de llegadas. Línea directa de atención: (053182086449). El aeropuerto ofrece servicios de consulta de carga pequeña las 24 horas, recogida puerta a puerta y servicios de embalaje pagados. El número de teléfono de atención al cliente es (053182086598). compromisos de servicio de Shandong Airport Management Group Co., Ltd.
El contenido anterior se refiere a la línea directa de servicio las 24 horas de Shandong Airport Management Group Co., Ltd. /p>
Línea directa de consulta del Aeropuerto de la Capital Línea directa de atención al cliente las 24 horas
La línea directa de atención al cliente las 24 horas del Aeropuerto Capital es 010-96158.
El Aeropuerto Internacional Capital de Beijing es un aeropuerto internacional de nivel 4F ubicado en los suburbios del noreste de Beijing, China. Se encuentra a 25 kilómetros al suroeste del centro de Beijing y a 67 kilómetros al sur del Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing. Es uno de los tres principales centros de entrada de China, miembro del Bohai Rim International Air Cargo Hub Group y el aeropuerto más grande del mundo.
De 1978 a 2018, el rendimiento anual de pasajeros del Aeropuerto Internacional Capital de Beijing aumentó de 1,03 millones a 1 millón, ocupando el primer lugar en Asia y el segundo en el mundo.
Servicios especiales en Capital Airport
El exclusivo servicio de embarque de autoservicio de Capital Airport permite a los pasajeros abordar el avión a través de la puerta de embarque con su tarjeta de embarque. Se han instalado y depurado los equipos de embarque de autoservicio en el departamento de salidas nacionales de la terminal T3C del aeropuerto, como las puertas de embarque C02, C03, C05, C07 y C08. No solo puede reconocer la nueva tarjeta de embarque con código QR, pero también es compatible con códigos 1D Identificar. Los pasajeros solo necesitan escanear el código de barras unidimensional o bidimensional en la tarjeta de embarque para completar el autocheck-in y abordar el avión. Después de pruebas reales, la velocidad de embarque de pasajeros de doble canal en una única puerta de embarque puede alcanzar 24 personas/minuto, acortando efectivamente el tiempo de apoyo al vuelo.
El Aeropuerto Xi dispone de una línea directa de atención al cliente 24 horas.
La línea directa de atención al cliente del aeropuerto Xi es 029-33736527 o 029-96788, la línea directa de atención al cliente del autobús del aeropuerto es 029-88798787 y la línea directa de servicio 96788 del aeropuerto internacional Xi Xianyang también atiende a los pasajeros las 24 horas del día.
Como pasajero, puedes reservar los servicios de entrega y recogida con antelación llamando al 029-96788 o concertando una cita para el servicio "Love Relay" en el mostrador de información.
Proyecto de atención al cliente del aeropuerto: Proporcionar servicios de consulta de información para pasajeros entrantes y salientes, como flujo de pasajeros, información de vuelos, instalaciones de atención al pasajero en la terminal, etc.
Ubicación del servicio: vestíbulo de la terminal T2, frente a la puerta de embarque 222;
Hall de salidas en el segundo piso de la terminal T3, puertas de embarque 323 y 324 entre ellas.
Horario de servicio: 04:00 - media hora después del check-in para el último vuelo.
Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente del aeropuerto también ofrece servicios para grupos especiales, entre ellos: pasajeros enfermos y discapacitados, pasajeros bebés, pasajeros no acompañados (divididos en pasajeros niños no acompañados y pasajeros ancianos no acompañados), así como Pasajeros ancianos, débiles, enfermos y embarazadas. La gama de servicios de reserva atentos para niños.