¿Existe un límite en el número de veces que se puede reembolsar la Medicina Complementaria Xinxiang?
Respuesta: Cuando se utilizan medicamentos del catálogo designado, el monto máximo de reembolso es de 300 yuanes y el reembolso máximo es de 100 veces al año. Si completa medicamentos específicos cuando los recolecta en línea, se le puede reembolsar hasta 150 veces al año.
P: La información de "Tarjeta Azul de Reembolso" es incorrecta. ¿Cómo modificar la información?
Respuesta: Si su información personal se completa incorrectamente, comuníquese con el servicio manual e infórmeles claramente dónde está el error y proporcione el número de teléfono móvil ingresado al realizar la solicitud. Después de que el servicio manual lo ayude a restablecer su información, solicite nuevamente después de 1 hora.
P: ¿Cómo comprobar si el "Reembolso de Tarjeta Azul" se ha procesado correctamente?
Respuesta: Después de seguir la cuenta oficial de WeChat, puede consultarla en el Centro de servicio-Centro personal-Mis políticas.
P: ¿Qué debo hacer si no puedo recibir el código de verificación?
Respuesta: Si no se recibe el código de verificación, puede ser interceptado por el operador. Puede comenzar llamando al operador que está utilizando. Si no está bloqueado por el operador, puedes contactar con el servicio de atención al cliente manual para que te ayude a solucionarlo.
P: ¿Puedo disfrutar de servicios de reembolso después de completar el "Formulario de Solicitud de Tarjeta Azul"?
Respuesta: No. El "Formulario de Solicitud de Tarjeta Azul" es sólo un formulario de registro de retención de información. Después de completar el llenado, debe seguir la cuenta oficial de WeChat de "China Net Health" a través del código QR en la parte inferior del formulario de identificación de WeChat. Haga clic en "Tarjeta Azul de Reembolso" en el menú, complete la información del solicitante según sea necesario y luego haga clic en el botón recibir. El sistema me pedirá que espere a que la unificación surta efecto y la active para su uso.