Proceso de recepción de nuevos clientes
Proceso: recepción estándar de 5 segundos (detener los movimientos de las manos, ponerse de pie para saludar, mirar a los invitados, sonreír, hablar, saludar).
Discurso: ¡Hola hermana! Por favor entra. Es más cómodo ponerse zapatillas mientras está sentado.
2. Vierta agua desde el asiento principal
Proceso: gestos de liderazgo estándar, acerque una silla, siéntese y entregue un vaso de agua.
Discurso: Siéntate por favor y te traeré un vaso de agua.
En tercer lugar, preséntate, presenta el centro de salud y visita cada sala.
Proceso: Guiado por los estándares, caminar frente al cliente a la izquierda (ajustable según la posición mientras se presenta, prestar atención al cliente y mantener comunicación con el cliente).
Discurso: Hermana, ¿es la primera vez que vienes a nuestro centro de salud? Soy la hermana Yue. ¿Puedo darme tu nombre?
Nuestro centro de salud está especializado en atención subsanitaria y atención de enfermedades crónicas. ¿Puedo mostrarte nuestra casa en Yichan primero? Contamos con dos salas de acondicionamiento de meridianos para el acondicionamiento corporal. Esta es una sala de vapor estándar, donde preparamos té y libros. Puedes cerrar los ojos o leer un libro mientras cocinas al vapor. El baño cuenta con agua caliente las 24 horas del día, lo que resulta más cómodo para que nuestros socios se bañen. El vestíbulo es principalmente un lugar para consultar, tomar té y descansar.
Cuarto, diagnóstico
1. Dialéctica
1) Mirar: rostro, mirada.
2) Olor: Olor
3) Pregunta:
¿Qué problema estás intentando resolver actualmente?
¿Cuáles son los síntomas?
¿Has ido al médico?
¿Has recibido tratamiento? Si no se cura ¿qué conclusión da el médico?
¿Has recibido alguna vez tratamiento en un centro de salud? ¿Cómo se ajusta? ¿Cuál es el efecto?
2. ¿Debes conocer la causa de la enfermedad para poder dar un plan de acondicionamiento de la mayor parte de la temperatura corporal? Utilice 100 preguntas de autoevaluación de salud para encontrar las necesidades de los clientes.
Proceso (tomando como ejemplo el dolor de hombro y cuello): pregunte, busque el consentimiento y luego use sus manos para determinar la ubicación del dolor.
Palabras:
Hermana (hermana mayor), ¿quieres experimentar el acondicionamiento corporal hoy o necesitas nuestra ayuda con el acondicionamiento?
Oh, me duele el hombro y el cuello derechos. ¿Puedo echar un vistazo? ¿Es este el lugar correcto? ¿Cuánto tiempo ha pasado? ¿Has visto a un médico? ¿Qué dijo el médico? ¿Qué tratamientos le dio el médico y cuál fue el efecto?
Oh, mejora con cada tratamiento, pero siempre vuelve. ¿Alguna vez te has tomado un descanso en un centro de bienestar? ¿Cómo se ajusta? ¿Cuál es el efecto?
Oh, masaje a ciegas, bueno, ya sea fisioterapia de rehabilitación o masaje a ciegas en el hospital, tendrá cierto efecto. Pero para resolver realmente su problema, debe comprender completamente su condición física, lo que nos ayudará a desarrollar un plan de acondicionamiento que se adapte a usted.
En este caso, tómate unos minutos para rellenar las preguntas de autoevaluación de salud, que nos ayudarán a comprender mejor tu estado de salud.
Verbo (abreviatura de verbo) Conclusión
Plantee el problema del cliente y explíquele la causa de la enfermedad: meridianos bloqueados, mucho frío y humedad, y falta de qi y sangre.
Proceso: Recoger el formulario de autoevaluación de salud, repetir las respuestas clave que afectan la salud y confirmar con el huésped.
Discurso: Chica, ¿juegas a menudo con ordenadores y móviles? ¿Rara vez haces ejercicio? Verás, ninguna de estas cosas es normal. ¿Por qué no te duelen los hombros y el cuello? Era obvio que el frío-humedad era severo y los meridianos estaban bloqueados. ¿Suele sentirse mareado o entumecido en los brazos?
En sexto lugar, ampliar la demanda
Si varias enfermedades crónicas no atraen nuestra atención, la condición empeorará gradualmente e incluso provocará cáncer.
Proceso: basándose en el cuestionario Health 100 completado por los clientes, encuentre y explore los puntos débiles, los puntos interesantes y los puntos que les pican, y fortalezca sus necesidades.
Palabras: Chica, tu dolor de hombro y cuello todavía puede ser tolerado ahora, pero si no le prestas atención y no lo ajustas a tiempo, será difícil levantar la mano si se pone serio. ¡Estaba la tía Wang en la comunidad y ella simplemente la arrastraba! Como resultado, no puedo vestirme y a veces me siento mareado. Esto es causado por el bloqueo del Qi y la sangre en los meridianos. Después de que la adaptamos, el dolor se redujo significativamente y ya no necesitó ayuda para vestirse.
¡Ella goza de la mejor salud!
7. Artículos de tarjeta
Drastra meridianos, elimina el sudor y la humedad.
Proceso:
Palabras:
8. Resaltar la singularidad de nuestra tienda.
No se trata sólo de qué partes son difíciles de regular, sino también del énfasis en la armonía de los cinco órganos internos. Al dragar los meridianos, eliminar toxinas, mejorar el Qi y la sangre, mejorar el Yang Qi, cambiar el entorno de los fluidos corporales y reparar las células, se pueden formular diferentes planes de acondicionamiento.
Nueve. Compartir casos
10. Promocionar a solteros
Siempre que coopere con nosotros y ajuste dos o tres ciclos de tratamiento de acuerdo con nuestro método, estamos seguros de que podemos brindarle resultados.