Análisis sobre la gestión turística

Como industria líder en el condado de Hongya, el turismo ha logrado grandes avances en los últimos años. La escala de la industria del turismo ha seguido expandiéndose, el número de turistas y empleados ha seguido aumentando y se han obtenido resultados gratificantes. se ha logrado. Sin embargo, con el continuo desarrollo de la industria turística de nuestro condado, los problemas institucionales expuestos se han vuelto cada vez más obvios, que deben solucionarse con urgencia. Con base en la encuesta del año anterior, la oficina editorial del comité del condado ha llevado a cabo una investigación. investigación en profundidad sobre cómo enderezar el sistema de gestión turística del condado. Explorar la investigación.

1. Problemas actuales

(1) Dispersión de poderes. El turismo es una industria integral y relacionada. La gestión de diversos elementos turísticos se distribuye en los departamentos competentes de diversas industrias. Los recursos turísticos culturales están controlados por el departamento cultural y los recursos turísticos de los templos taoístas están controlados por el departamento religioso. los embalses, lagos y ríos están controlados por el departamento de asuntos hídricos, los recursos turísticos forestales están controlados por el departamento forestal, los servicios de catering están controlados por el departamento de supervisión de alimentos y medicamentos, los recuerdos turísticos están controlados por el departamento de comercio, etc., pero el Las propias autoridades turísticas no controlan los recursos turísticos.

(2) Ambigüedad de derechos y responsabilidades. Debido a la descentralización de la autoridad, las responsabilidades y poderes se desdibujan. En primer lugar, el desarrollo de la industria del turismo inevitablemente encontrará problemas como la calidad del servicio turístico y las quejas de los turistas. En segundo lugar, existen cuestiones como la seguridad de los turistas, la construcción ilegal y el saneamiento ambiental en lugares pintorescos, y el desvío del tráfico durante los viajes turísticos. picos en los lugares escénicos Quién investiga y maneja los problemas y quién es responsable Según el sistema de gestión actual, las responsabilidades de gestión mencionadas anteriormente se implementan de manera diferente en diferentes lugares, no hay una experiencia clara como referencia y existe un problema de culpa mutua.

(3) Debilitamiento del sistema de apoyo. Primero, el sistema de agencias de gestión es caótico. Actualmente, existen departamentos de gestión turística correspondientes desde el nivel nacional hasta el local, pero sus nombres, niveles y responsabilidades no son consistentes en todas las regiones. Los departamentos de gestión turística de base carecen de políticas, fondos, regulaciones y. Estándares de la industria por parte de sus superiores, trabajo independiente, personal y establecimiento insuficientes, estructuras internas irrazonables, etc. En segundo lugar, hay una falta de apoyo del sistema legal. En comparación con otros departamentos como los de agricultura, silvicultura, agua, transporte, salud y planificación familiar, que a menudo tienen más de una docena de leyes y reglamentos, hay menos legislación sobre turismo. La Ley de Turismo, que fue promulgada el 25 de abril de 2013 y entró en vigor el 1 de octubre de 2013, es la primera ley especial sobre turismo hasta el momento. Aparte de la Ley de Turismo, carece de respaldo legal en términos de normas, reglamentos y normas de implementación. otros aspectos. En tercer lugar, el mecanismo de gestión está fragmentado horizontal y verticalmente. Verticalmente, el departamento de turismo está bajo gestión territorial y las autoridades de nivel superior tienen capacidades de orientación y apoyo muy débiles. Sin embargo, la industria del turismo es la industria que tiene menos límites geográficos, la menor restricción por parte de las regiones administrativas y la mayor persecución. de desarrollo transregional y transfronterizo. Horizontalmente, la cooperación entre condados, la cooperación entre los departamentos relacionados con el turismo de los condados y los comités de gestión de lugares escénicos son laxas e independientes, y es difícil para las autoridades de turismo coordinar y organizar los departamentos pertinentes para la promoción conjunta, incapaces de regular eficazmente el mercado turístico. y no puede formar una La fuerza combinada de desarrollo y gestión del turismo.

2. Investigación de contramedidas

(1) Ideas de contramedidas.

Después de investigar varios lugares escénicos, ciudades con lugares escénicos y departamentos relacionados con el turismo, y solicitar opiniones exhaustivamente, se resumieron las siguientes ideas.

1. Centrándose en una coordinación integral, la industria del turismo, como industria altamente interrelacionada, involucra a muchas empresas e industrias relativamente independientes, como atracciones turísticas, agencias de viajes, hoteles, restaurantes, transporte, entretenimiento, compras, etc. Esta característica de la industria del turismo determina la El sistema de gestión es diferente de los sistemas de gestión de otras industrias. El sistema de gestión debe centrarse en la coordinación integral.

2. Aclarar la división de responsabilidades y competencias. El turismo, como industria integral, involucra departamentos funcionales relevantes como turismo, supervisión de calidad industrial y comercial, salud, seguridad pública, protección contra incendios, fiscalidad, transporte, etc. Es necesario resolver la coordinación. y los problemas de cooperación de estos departamentos funcionales y dividir claramente las responsabilidades y poderes de gestión, sin dejar lagunas funcionales ni responsabilidades superpuestas.

3. Dar pleno juego al papel de las entidades del mercado. El turismo es un comportamiento de consumo del mercado. Además del comportamiento administrativo de la gestión gubernamental, el papel de autodisciplina y estandarización de las empresas turísticas y las asociaciones industriales también debe utilizarse plenamente para mejorar la calidad del servicio. estándares de servicio.

4. Para mejorar el establecimiento de agencias de gestión turística y tener en cuenta la realidad local de Hongya, el departamento de gestión turística debe realizar funciones tales como coordinación integral y aplicación de la ley turística. Se caracteriza como un departamento de coordinación integral y debe estar incluido en los departamentos gubernamentales. Como agencia administrativa, el enfoque de sus agencias internas y agencias subordinadas debe centrarse en la coordinación y la aplicación de la ley, y las instituciones públicas correspondientes deben establecerse como complementos para realizar trabajos auxiliares orientados a los servicios.

(2) Planes específicos.

De acuerdo con las leyes, regulaciones, industria turística y políticas relacionadas con el establecimiento organizacional pertinentes, y con base en las ideas anteriores, se proponen cuatro planes de sistemas de gestión y, en consecuencia, se proponen planes de establecimiento organizacional.

1. Sistema integral de coordinación

(1) Descripción general. La gestión del turismo se divide en dos niveles: macrogestión del turismo y gestión de asuntos específicos, que son responsables respectivamente de diferentes niveles de agencias de gestión. A nivel de macrogestión del turismo, se ha establecido una agencia permanente de discusión y coordinación como núcleo de liderazgo para el desarrollo de la industria turística del condado para unificar y coordinar los departamentos involucrados en el turismo. Los niveles de gestión de asuntos específicos, incluida la planificación de lugares escénicos, la construcción, las regulaciones del mercado de la industria turística, el monitoreo y el análisis estadístico de la industria turística, y otras responsabilidades, seguirán a cargo de los departamentos funcionales originales, pero están sujetos a la gestión unificada del núcleo de liderazgo para desarrollo de la industria turística.

(2) Configuración institucional. El Comité de Desarrollo de la Industria del Turismo se establece como un órgano permanente de discusión y coordinación, con los principales líderes gubernamentales como directores y los departamentos y unidades relacionados con el turismo como unidades miembros. La oficina del Comité de Desarrollo de la Industria del Turismo está ubicada en la autoridad de turismo y la oficina del Comité de Desarrollo de la Industria del Turismo. La autoridad de turismo realiza un trabajo específico. Desarrollo de la industria turística. La forma organizativa del Comité y de la Oficina del Comité de Desarrollo de la Industria Turística es equivalente a la del Comité de Establecimiento Institucional y la Oficina Editorial. Otros departamentos funcionales y agencias de áreas de atracciones turísticas (resorts) llevan a cabo su trabajo bajo el liderazgo del Comité de Desarrollo de la Industria Turística de acuerdo con sus respectivas responsabilidades y jurisdicciones.

(3) Configuración de funciones.

Está claro que el Comité de Desarrollo de la Industria Turística tiene el poder de gestionar los recursos turísticos, revisar y aprobar las regulaciones generales del turismo, gestionar el uso de los fondos turísticos, recomendar el personal del sistema turístico y evaluar el desempeño turístico de las autoridades necesarias. establecer la posición de liderazgo central del Comité de Desarrollo Turístico del Condado.

Como oficina del Comité de Desarrollo de la Industria del Turismo, la autoridad de turismo, además de sus propias responsabilidades estatutarias, también asume la responsabilidad de coordinar integralmente los departamentos y unidades relacionados con el turismo, y es responsable de la recopilación de temas para las reuniones del Comité de Desarrollo de la Industria Turística del Condado Las responsabilidades de implementación específicas incluyen resumen, preparación y organización de reuniones, redacción y presentación de documentos importantes para la revisión, descomposición e implementación de las decisiones de la reunión, seguimiento y supervisión, y recomendaciones de evaluación del desempeño.

Cada comité de gestión del área escénica turística es responsable de la gestión diaria del área escénica después de su finalización, incluida la seguridad del área escénica (resort), el saneamiento ambiental, el orden del mercado, el seguimiento diario de las tendencias turísticas, etc. y ya no será responsable de la planificación y construcción del área escénica, la promoción de inversiones del Proyecto y otras responsabilidades.

Los pueblos del área escénica son responsables de la adquisición de tierras y la demolición requerida para la construcción del área escénica y la transferencia de conflictos y disputas entre el área escénica y la gente en el área escénica, y ya no son Responsable de la gestión de los asuntos diarios del área escénica.

(4) Gestión policial. Adoptar una forma integral de aplicación de la ley. El departamento administrativo de turismo tiene una brigada de aplicación de la ley de turismo, que involucra departamentos comunes de aplicación de la ley, como turismo, supervisión de calidad industrial y comercial, supervisión de alimentos y medicamentos, seguridad pública, transporte del condado, asuntos marítimos, gestión del transporte, mejora del saneamiento ambiental y construcción de viviendas. planificación, etc. Cada departamento asignará de 2 a 3 agentes de la ley. El personal se ha enriquecido en la brigada de aplicación de la ley de turismo, que está administrada directamente por el Comité de Desarrollo de la Industria del Turismo. Hay de 3 a 5 miembros del equipo de aplicación de la ley estacionados permanentemente. Cada lugar escénico y el personal policial transferido están bajo la doble dirección de este departamento y el equipo policial. Las autoridades de turismo propondrán a los miembros del equipo de aplicación de la ley que deben ser transferidos en consulta con varios departamentos relacionados con el turismo y los presentarán al Comité de Desarrollo de la Industria del Turismo para su revisión y aprobación. Después de ser informados a la Oficina de Objetivos del Comité del Partido del Condado. La oficina editorial del comité del partido del condado y la oficina de finanzas del condado para la presentación, sus arreglos laborales, gastos de trabajo, gastos de viaje, la asignación de objetivos y las recompensas de evaluación del desempeño son realizadas principalmente por el equipo de aplicación de la ley. El establecimiento, la relación salarial y la aplicación de la ley específica. El trabajo es administrado por el departamento. La aplicación de la ley externa se realiza en nombre del departamento a nivel del condado.

2. Gran sistema turístico.

(1) Descripción general. Incrementar aún más la integración de los sistemas departamentales, ampliar el alcance de los conceptos turísticos, establecer una gran oficina de turismo y formar un gran mecanismo de supervisión turística con elementos de recursos turísticos más ricos, un alcance más amplio de supervisión y proyectos de aplicación de la ley más específicos.

(2) Configuración de funciones.

Integrar los principales contenidos regulatorios y de aplicación de la ley del mercado turístico, incluidas específicamente las responsabilidades de supervisión de alimentos y medicamentos, responsabilidades de supervisión de la calidad industrial y comercial, responsabilidades de supervisión de la industria de servicios terciarios y responsabilidades de supervisión de precios, para formar un sistema unificado. gran mecanismo de supervisión del mercado.

Incorporar las responsabilidades de supervisión turística, supervisión étnica y religiosa, supervisión de precios, supervisión de reliquias culturales, construcción de civilización ecológica, descubrimiento y protección de la cultura local y la crónica del condado, protección y mejora del medio ambiente urbano y rural, y planificación de festivales. y responsabilidades de preparación, Integración de responsabilidades de asuntos exteriores y recepción turística. Los asuntos turísticos integrados incluyen la gestión y protección de los recursos turísticos, la planificación y construcción de atracciones turísticas, el uso de fondos turísticos, las regulaciones del mercado de la industria turística, el seguimiento de datos turísticos y el análisis estadístico, la valoración y evaluación del desempeño turístico, etc. La aplicación integrada de la ley de turismo incluye la aplicación de la ley para la protección de los recursos turísticos, la aplicación de la ley para guías turísticos y agencias de viajes, y la aplicación de la ley de saneamiento ambiental.

(3) Ajuste organizativo.

Integrar la Unidad de Gestión de Precios de las instituciones de nivel medio dentro de la Oficina de Supervisión de Calidad Industrial y Comercial, la Administración de Alimentos y Medicamentos, la Oficina de Comercio y la Oficina de Reforma y Desarrollo del Condado para formar la Economía de Mercado del Condado de Hongya. La Oficina de Administración y las instituciones subordinadas relevantes se transferirán en su conjunto y se integraron de acuerdo con responsabilidades similares. Las oficinas de supervisión de calidad industrial y comercial ubicadas en ciudades y pueblos por la antigua oficina de supervisión de calidad industrial y comercial fueron unificadas y renombradas como mercado. oficinas de gestión económica.

Adaptar la Oficina de Turismo, la Oficina Étnica y Religiosa, la Oficina de Crónica Local, la Oficina Ecológica, la Oficina de Mejora Ambiental Urbana y Rural y la Oficina de Recepción en agencias gubernamentales, integrarlas con la Oficina de Cultura, Radiodifusión y Nuevas del Condado para formar la Oficina de Turismo, Cultura, Ecología y Étnica y Religiosa. Las instituciones subordinadas de los departamentos involucrados se transferirán e integrarán de acuerdo con responsabilidades similares.

Cambie el nombre de las 4 áreas turísticas escénicas (resort) existentes como Centro de Servicio de Quejas de Turismo, Centro de Servicio de Desarrollo Turístico, Centro de Servicio de Consultoría de Información Turística y Centro de Despacho de Turismo, y ajústelos para que estén afiliados a Cultura Turística. Dirección de Ecología, Asuntos Étnicos y Religiosos Instituciones públicas. El Centro de Servicio de Reclamaciones de Turismo ha establecido puntos de aceptación en cada lugar escénico y el Centro de Servicio de Desarrollo Turístico ha establecido puntos de contacto en cada municipio, pero no se consideran instituciones físicas.

(4) Gestión policial.

Las quejas turísticas que involucren a turistas extranjeros serán aceptadas uniformemente por el punto de aceptación del Centro de Servicio de Quejas de Turismo y se manejarán en el sitio o se transferirán a los departamentos pertinentes para el cumplimiento de la ley. Para los departamentos a nivel de condado con agencias enviadas, la agencia enviada deberá, de acuerdo con las disposiciones de autorización de leyes específicas de aplicación de la ley, hacer cumplir la ley en nombre de la agencia enviada o informar al departamento a nivel de condado para recibir castigo. Para asuntos comunes de aplicación de la ley que no cuentan con una agencia enviada, los departamentos a nivel de condado establecerán lugares de destino en lugares pintorescos para manejarlos e informarlos a los departamentos a nivel de condado para su castigo.

La aplicación de la ley de uso común es responsabilidad de las agencias enviadas y los puntos de servicio. Aquellos con autorización legal pueden hacer cumplir la ley dentro del área escénica. Si no hay autorización, informarlo al departamento competente a nivel del condado y. hacer cumplir la ley en nombre del departamento competente. Para las aplicaciones de aplicación de la ley menos utilizadas en silvicultura, protección ambiental, planificación, construcción, administración de carreteras y seguridad, la oficina de turismo del condado tomará la iniciativa y organizará los departamentos pertinentes a nivel del condado para llevar a cabo aplicaciones especiales de la ley.

(5) División de competencias con lugares paisajísticos y localidades. El comité del partido del condado y el gobierno del condado emitirán documentos para definir claramente los tipos de lugares escénicos. Dentro del alcance de los lugares escénicos planificados y en construcción, los conflictos y disputas que surjan de la adquisición y demolición de tierras, el reasentamiento y reempleo de agricultores sin tierra debido a la adquisición y demolición de tierras, y la población circundante serán liderados por el municipio donde se Se encuentra el lugar escénico y el centro de servicio de trabajo masivo del lugar escénico cooperará para mediar. Dentro del alcance de un lugar escénico que se ha abierto al mundo exterior, conflictos y disputas entre el lugar escénico y la gente en el área escénica, y conflictos y disputas entre turistas y la gente en el área escénica que no están relacionados con el turismo. el consumo, estará liderado por el centro de servicios de trabajo masivo del área escénica, y los pueblos donde estén ubicados cooperarán en la mediación. Las ciudades y pueblos donde se encuentran los lugares escénicos ya no son responsables del desarrollo turístico, la gestión del turismo ni la aplicación de las leyes turísticas.

3. Sistema de zonas de desarrollo.

(1) Descripción general. Con referencia al modelo de la Zona de Desarrollo Económico Turístico de Emeishan, se establece una agencia adjunta enviada a nivel de condado para gestionar de manera uniforme el trabajo turístico en las cuatro áreas turísticas escénicas (resorts) del condado y para administrar de manera uniforme las ciudades donde se encuentran los cuatro lugares escénicos ( o el comité del condado y el gobierno del condado confían la gestión de la zona de desarrollo). Los departamentos a nivel de condado establecerán sucursales en las zonas de desarrollo para ser responsables de la supervisión común relacionada con el turismo y la aplicación de la ley.

(2) Ajuste organizativo.

El Comité de Trabajo del Partido de la Zona de Desarrollo Económico Turístico del Condado de Hongya y el Comité de Gestión de la Zona Económica del Turismo (en adelante, el Comité de Trabajo del Partido y el Comité de Gestión) se establecieron como agencias adjuntas del comité del condado a nivel de condado. y el gobierno del condado para aprobar el establecimiento administrativo, el establecimiento administrativo requerido se ajusta del establecimiento administrativo de los departamentos a nivel de condado. Establecer instituciones internas y aprobar el número de puestos de liderazgo en función de las necesidades reales.

Las instituciones, establecimientos y personal de los cuatro lugares escénicos y ciudades no se ajustarán. El comité del condado y el gobierno del condado confiarán la gestión al comité de trabajo del partido y al comité de gestión. El subdirector del Comité de Gestión de la Zona Económica del Turismo también actuará como tal. el secretario del comité del partido del municipio de lugares escénicos.

Los 4 comités de gestión de áreas turísticas escénicas (resorts) existentes han sido renombrados como Centro de Servicios de Quejas de Turismo, Centro de Servicios de Desarrollo Turístico, Centro de Servicios de Consultoría de Información Turística y Centro de Despacho de Turismo para adaptarse al Partido. Comité de Trabajo, Comité de Dirección Instituciones públicas afiliadas al comité.

Los departamentos gubernamentales del condado, como los de supervisión de calidad industrial y comercial, alimentos y medicamentos, seguridad pública, silvicultura, aplicación de la ley urbana y planificación y construcción, han establecido sucursales en la zona de desarrollo. Las sucursales están bajo supervisión dual. del buró del condado y del comité de trabajo del partido y del comité de gestión de la zona de desarrollo. El liderazgo es administrado principalmente por el comité de trabajo del partido y el comité de gestión de la zona de desarrollo. El nivel organizativo de la oficina de la zona de desarrollo es el nivel de sección adjunta, con un establecimiento aprobado de 2 a 4 personas, que serán transferidas desde la oficina del condado.

La Oficina de Turismo del condado pasó de ser una agencia departamental a un departamento de trabajo del gobierno del condado y comparte ubicación con el Comité de Trabajo del Partido y el Comité de Gestión de la Zona de Desarrollo. Tiene dos marcas y un conjunto de personal. , y está encabezado por un subdirector del Comité de Gestión. El director también se desempeña como director de la Oficina de Turismo.

(3) Configuración de funciones. El Comité de Trabajo del Partido y el Comité de Gestión desempeñarán, de acuerdo con la autorización (o encomendada por el comité del partido del condado o el gobierno del condado), algunas responsabilidades políticas y responsabilidades económicas y sociales integrales para los lugares escénicos, los lugares escénicos y las ciudades dentro de su jurisdicción. Específicamente responsable de la planificación turística en todo el condado, la descomposición y distribución de los indicadores turísticos, la evaluación de objetivos turísticos, los acuerdos de uso de fondos turísticos, la proyección de recursos turísticos, la promoción unificada de inversiones externas turísticas y la promoción de marketing, la gestión de estándares de calidad, etc., y responsable de organizar el rama de la zona de desarrollo de los departamentos a nivel de condado en Aplicación de la ley dentro del área escénica y evaluar la eficacia de la aplicación de la ley.

(4) Gestión policial. La aplicación de la ley común en los lugares escénicos es responsabilidad de cada rama de la zona de desarrollo, y la aplicación de la ley se lleva a cabo en nombre de la rama. Los informes poco frecuentes de las fuerzas del orden se presentan a los departamentos a nivel de condado para su investigación y manejo.

4. Sistema integrado Jingzhen.

(1) Descripción general. Cuatro áreas turísticas escénicas (resorts) están confiadas a los municipios para su gestión. El secretario del comité del partido del municipio también actúa como secretario del comité de trabajo del partido del área escénica, y el alcalde del municipio también actúa como director del área escénica. comité de gestión de áreas escénicas (resort) El comité del partido del condado y el gobierno del condado implementan evaluaciones agrupadas de áreas escénicas y ciudades, e implementan una profunda unidad política y de jardines.

(2) Gestión policial. Adoptar la forma de combinar la aplicación de la ley autorizada y la aplicación de la ley encomendada. Los departamentos a nivel de condado con agencias enviadas se han ampliado a las ciudades y pueblos en lugares pintorescos, incluida la Oficina de Supervisión de Calidad Industrial y Comercial del condado, la Administración de Alimentos y Medicamentos del condado y la Oficina de Seguridad Pública del condado. hacer cumplir directamente la ley. Las agencias enviadas están bajo el liderazgo dual de los departamentos a nivel de condado y de los lugares y ciudades escénicos, siendo los líderes de los lugares y ciudades escénicos los principales líderes. El trabajo de aplicación de la ley es guiado por los departamentos a nivel de condado. La evaluación anual del personal encargado de hacer cumplir la ley de las agencias enviadas tiene en cuenta los indicadores de los municipios, y los arreglos de trabajo, los fondos de trabajo, los gastos de viaje y las recompensas de objetivos se incluyen en la gestión unificada de los lugares escénicos y las ciudades. La lista específica del personal encargado de hacer cumplir la ley de las agencias enviadas será propuesta por el departamento a nivel de condado. Una vez determinadas las ciudades y aldeas en el distrito de Shangjing, se informará a la Oficina de Objetivos del Comité del Partido del Condado y a la Oficina Editorial del Comité del Partido del Condado. y la Oficina de Finanzas del Condado para su presentación.

En los departamentos a nivel de condado que no cuentan con agencias enviadas a lugares escénicos y ciudades, se aplican procedimientos simples de aplicación de la ley. Los departamentos a nivel de condado confían la aplicación de la ley en lugares escénicos y ciudades, lo cual es. realizado específicamente por la brigada integral de aplicación de la ley del municipio. Los departamentos que deben ser confiados son manejados por trabajadores del partido. El comité propuso presentarlo al gobierno del condado para su revisión y aprobación, y los procedimientos de encomienda se informaron a los Asuntos Legales del gobierno del condado. Oficina para archivo. Los departamentos a nivel de condado investigarán y abordarán las aplicaciones de la ley que no sean aptas para ser encomendadas.

3. Conclusión

Después de reunir la sabiduría de todos, además del plan del sistema de gestión mencionado anteriormente, también propuso el establecimiento y reforma de asociaciones y cámaras de comercio para jugar el papel de la autodisciplina de la industria, y la persona a cargo de las empresas de desarrollo turístico también deberá desempeñarse como (trabajo a tiempo parcial, no salario a tiempo parcial) Puesto adjunto en la agencia de gestión de lugares escénicos, policía de turismo que integra servicios de ventanilla única para quejas y aplicación de la ley, etc. Pero, en general, la exploración de la reforma del sistema turístico no es un enfoque único que sirva para todos y requiere la combinación y aplicación integral de múltiples soluciones. En la actualidad, nuestro condado ha llevado a cabo una exploración preliminar por parte de la asociación de la industria turística y la policía de turismo, y la respuesta inicial ha sido buena.

La mejora del sistema de gestión turística y la configuración institucional requieren una mayor exploración y deliberación, y se necesita una cierta oportunidad. En la actualidad, nuestra oficina atiende la situación general del condado, continúa explorando y practicando. se esfuerza por lograr nuevos resultados en el avance del sistema de gestión turística.