¿Alguien ha enviado alguna vez un paquete mediante Australia Post China Express?

En general bien.

Entrega exprés económica, llegada en 2-3 semanas, adecuada para transporte de carga a granel

Capacidad de transporte garantizada, despacho de aduanas sin problemas

Las tarifas de envío exprés comienzan desde AUD 9,0/kg 1 kg No es necesario presentar documento de identidad

Puede transportar diversos alimentos, productos sanitarios, leche en polvo, etc.

Los huéspedes deben empacarlo ellos mismos, no se pagará ninguna compensación por ello. daños

Términos del servicio de transporte de logística de Australia Post

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1. Los clientes que confían en nuestra empresa para expresar documentos, mercancías, paquetes y transportar mercancías relacionadas a varios lugares serán manejados. de acuerdo con estos Términos de Servicio. Antes de confiar al cliente, lea estos Términos de servicio en detalle. Después de comprender todo, podrá completar la carta de porte y manejar todos los procedimientos de entrega urgente. Una vez completado, aceptará estos Términos de servicio.

2. No se aceptan los siguientes artículos: facturas, valores, publicaciones prohibidas por el país, joyas, pasaportes, documentos personales, documentos, contratos, aprobaciones, dinero en efectivo, cartas personales, órdenes de verificación, animales, medicamentos. , drogas, artículos líquidos, artículos de imitación, artículos con orígenes incorrectos, artículos con riesgos corrosivos o radiactivos, artículos inflamables y explosivos, polvos blancos y todos los artículos prohibidos por correo por las leyes pertinentes.

3. El remitente debe asegurarse de que el valor de cada envío no supere los 3.000 yuanes (la moneda es el dólar australiano, la misma que se muestra a continuación). La empresa no tiene obligación de verificar el valor real del envío al realizar su envío.

4. Para envíos con un volumen superior a 5.000 centímetros cúbicos por kilogramo, la fórmula de cálculo del peso facturable es: peso = largo x ancho x alto/5000. En la fórmula de cálculo anterior, las unidades de largo, ancho y alto son centímetros.

5. A petición de los órganos judiciales y policiales pertinentes o por motivos de seguridad, la empresa tiene derecho a abrir, inspeccionar y verificar el envío. Si se determina que el envío está dentro del alcance del rechazo, la empresa tiene derecho a rechazarlo o devolverlo, y tiene derecho a cobrar los honorarios incurridos.

6. Si el remitente incumple las siguientes obligaciones, será responsable de todos los perjuicios causados ​​a la empresa:

1) El remitente deberá declarar verazmente el contenido del envío, y Complete de manera precisa y clara la información del envío y el nombre, dirección, número de contacto y otra información del remitente y el destinatario.

2) El remitente debe embalar el envío correctamente. Los artículos frágiles deben embalarse tanto interna como externamente, y se deben tomar todas las medidas para garantizar el transporte seguro del envío.

El despacho de aduana de cada paquete es una acción gubernamental y puede retrasar la fecha de llegada, ninguna empresa privada puede afectar su avance. Si el despacho de aduana excede los 3 meses, el consumidor del paquete de despacho de aduana puede enviar un informe escrito a Australia Post para su investigación. Si la investigación confirma que el paquete se perdió, el consumidor del paquete perdido puede solicitar un reclamo de acuerdo con las reglas de reclamos de Australia Post. Las reglas de reclamo son las siguientes. Si el consumidor compró un seguro para su paquete perdido, puede reclamar el valor real del paquete. Si el consumidor no pagó seguro por su paquete perdido, podrá reclamar únicamente el costo de envío del paquete perdido.

Conforme a la ley federal, constituye un delito penal grave que una persona física realice transacciones con clientes extranjeros sin registrar una empresa en el Registro Comercial de Australia o sin tener una licencia de exportación australiana vigente. Cuando dicha persona utiliza Australia Post para transportar productos al extranjero con fines comerciales, no está definida como consumidor según la ley federal y debe asumir la responsabilidad de sus propios delitos. Dicho cliente nunca informa a Australia Post que los productos que envía pueden tener fines comerciales y, por lo tanto, Australia Post, como operador de transporte, no es responsable de los delitos del cliente. Australia Post no es responsable de los retrasos en el despacho de aduanas para este tipo de cliente.

7. Si el remitente especifica un almacén, centro logístico, zona aduanera, zona de supervisión aduanera, terminal de contenedores, etc. para recoger o entregar el expreso en una dirección especial que requiera el pago de tasas de salida/entrada o esperando en la fila, se enviará el envío. La persona o su pagador designado será responsable de los cargos de almacenamiento de salida/entrada y los cargos de servicio adicionales. Si la empresa ha adelantado la tarifa de pago/almacenamiento, el remitente o su pagador designado deberá reembolsar el monto adelantado, a menos que el remitente haya indicado claramente al enviar el envío que no se cobrará la tarifa de pago/almacenamiento ni la entrega.

8. El remitente puede realizar diferentes instrucciones de pago (excepto de Australia a China), pero si el destinatario o el tercero no cumple con la responsabilidad de pago, el remitente deberá transportar el envío con el cheque de caja. responsable de todos los costos relacionados, incluidos, entre otros, flete de ida y vuelta, tarifas de almacenamiento, tarifas de seguro, tarifas de almacenamiento, etc.

9. Los envíos no entregados se entregarán sin cargo. Si el destinatario requiere una entrega adicional, se pagarán tarifas de entrega adicionales; si el destinatario requiere la recogida propia, el paquete deberá recogerse dentro de los 3 días. de lo contrario, se exigirá el pago de las tarifas de almacenamiento atrasadas; si excede los 15 días, la empresa puede vender el envío y recibir prioridad para el reembolso de las tarifas correspondientes.

10. Si el envío que no puede entregarse es solicitado por el destinatario para su devolución, los gastos de ida y vuelta correrán a cargo del remitente, si el remitente opta por asegurar el valor en el momento del envío; ser considerado como el remitente Al solicitar la devolución, también elige el seguro de precio, y el remitente debe pagar una tarifa de seguro de doble vía, a menos que el remitente indique claramente que no elija el seguro de precio al solicitar la devolución.

11. Para envíos que no puedan entregarse, si no se puede contactar con el remitente o éste no da instrucciones claras, salvo artículos de difícil almacenamiento, la empresa conservará los envíos durante 15 días. cielo. Cuando expire el plazo, la empresa podrá vender el envío y recibir prioridad para el reembolso de los gastos correspondientes.

12. Si el remitente o destinatario no paga el flete y otros cargos, la empresa tiene derecho a retener el envío por un período de 15 días (calculados a partir de la fecha de envío). Si el remitente o el destinatario no ha pagado la tarifa al vencimiento del plazo, la empresa puede vender el envío y recibir prioridad para el reembolso.

13. El envío se daña, se pierde o se retrasa en la entrega o no puede entregarse debido a fuerza mayor, la naturaleza natural, defectos inherentes o desgaste razonable del envío, o culpa del remitente o destinatario La empresa no será responsable de la compensación si se entrega, o si el remitente no solicita la compensación dentro de los 30 días siguientes a la fecha del envío.

14. Si el envío se pierde por culpa de la empresa, si el remitente ha optado por asegurar el valor, la empresa compensará según el valor declarado del envío y la proporción de la pérdida. el valor declarado es superior al valor real, la compensación se basará en el valor real si el remitente opta por no asegurar el precio, la empresa solo reembolsará el flete y no compensará.

15. Si elige el servicio de cobro, primero deberá firmar el "Acuerdo de Cobro" con nuestra empresa.

16. El remitente puede solicitar una compensación a Australia Post 90 días después de que las mercancías hayan sido enviadas a Australia Post y a más tardar 120 días.

17. Para los envíos que han sido compensados ​​con base en el valor real o el valor declarado, la propiedad y los derechos de reclamación relacionados se transferirán a la empresa en proporción después de que se resuelva la reclamación.

18. El "valor real" del envío a que se refieren estos Términos de Servicio se refiere al valor del envío en sí, excluyendo sus posibles ingresos, ganancias, uso real o cualquier valor directo en el mercado. , pérdidas indirectas o pérdida de valor en industrias especiales.

19. El remitente está obligado a reembolsar el flete adeudado a la empresa en el plazo acordado, no teniendo más remedio que rechazar el pago por considerar que aún no se ha completado la liquidación del reclamo, ni puede hacerlo. ser deducido directamente del flete adeudado sin autorización.

20. La empresa tiene derecho a retener, rechazar y abandonar el transporte de cualquier persona o artículos de la empresa y no ofrece ninguna garantía ni responsabilidad por retrasos en el proceso de transporte.

21. Todo lo no estipulado en estos Términos de Servicio se implementará de acuerdo con los estándares de la industria nacional de servicios express.

22. La versión china de estos Términos de servicio es solo como referencia y prevalecerá la versión en inglés anterior.

23. Australia Post China Express se reserva el derecho de interpretar estos Términos de servicio.