Análisis de la industria de la belleza con carreras más cortas en los próximos diez años
1. Descripción general de la industria de la belleza
A los ojos de muchas personas, la belleza es solo pintura, polvos, aumento de rostro o senos, párpados dobles, etc. en. De hecho, belleza es el término general para las técnicas y artes que modifican y embellecen las imágenes internas y externas de las personas. Desde una perspectiva macro, la belleza incluye una gran cantidad de conocimientos en especialidades importantes como estética, literatura, medicina, nutrición, ciencias del color, química, física, psicología, etc. Desde una perspectiva micro, la belleza incluye maquillaje, enfermería, cirugía plástica, cuidado de la salud, peinado, etc. Ropa, etiqueta, etc.
La belleza es un arte. Busca y da forma a la belleza de las "personas" más directamente que cualquier otro arte. Ha penetrado en la vida diaria, el estudio, el trabajo y el entretenimiento de las personas, y se ha convertido en parte de la vida de las personas. vive una parte integral. La belleza también es una filosofía. El centro de su investigación e interpretación es la vida, que es lo más preciado para el ser humano. Está orientado a las "personas" y se esfuerza por mejorar la apariencia, el cuerpo, la mentalidad y las emociones de las personas, para que la vida esté llena de vitalidad juvenil. También trató de luchar contra las leyes naturales del envejecimiento de los seres humanos y hacer que los vivos sean jóvenes y felices cada día. Una comprensión integral de la connotación de belleza ayudará a los salones de belleza a aprovechar al máximo las ventajas de los diversos recursos sociales en sus operaciones.
2. Características de los salones de belleza actuales
1. Escala empresarial
La escala empresarial general es pequeña y el umbral de entrada a la industria es bajo. Las tiendas con una superficie de 50 a 99 metros cuadrados representaron el 30,2 del total, y las tiendas con una superficie de 20 a 49 metros cuadrados representaron el 29,9 del total, el monto de la inversión fue bajo, con 30.000 a 50.000 yuanes; Las tiendas con menos de 5 personas representaron el 58,3 del total.
2. Forma de propiedad
La economía no estatal, especialmente la economía privada, representa una gran proporción en cantidad, y las tiendas privadas representan el 85% del total. La proporción de economías estatales en Beijing y Shanghai es significativamente mayor que la de otras ciudades.
3. Filosofía empresarial
En los negocios, domina la filosofía empresarial tradicional. La publicidad de boca en boca es una forma de comunicación común y más eficaz, y depende en gran medida de los medios de comunicación. Pequeño. Además de las escuelas de formación, el método de formación más común es el máster-aprendizaje.
4. Proyectos operativos
Coexisten proyectos tradicionales y proyectos emergentes, cada uno de los cuales representa la mitad del país. El cuidado de la piel, el mantenimiento y los cortes de pelo son los servicios más populares de belleza y cuidado del cabello, respectivamente.
5. Ingresos operativos
El margen de beneficio bruto generalmente se puede mantener en 40-50. Debido a la pesada carga fiscal, la rentabilidad de los operadores no es muy buena.
6. Nivel técnico
El nivel técnico general de toda la industria no es alto y todavía existe una brecha considerable en comparación con los niveles avanzados extranjeros. La industria va en aumento y la necesidad de equipos profesionales La demanda aumenta día a día.
7. Calidad de los empleados
La calidad de los empleados en toda la industria es baja, los empleados tienen una gran movilidad, faltan estándares para la evaluación de títulos profesionales y el funcionamiento de las escuelas de formación. no está lo suficientemente estandarizado y el nivel técnico de los empleados es desigual.
8. Gestión de la industria
La falta de gestión de la industria y de las regulaciones industriales necesarias ha llevado a una competencia desordenada en el mercado de los salones de belleza y ha obstaculizado el mayor desarrollo de toda la industria.
3. La tendencia de desarrollo futuro de los salones de belleza
La mejora del nivel de vida y la calidad de las personas ha brindado un amplio espacio para el vigoroso desarrollo de la industria de la belleza y, al mismo tiempo, También ha intensificado la presión sobre los profesionales de la industria de la belleza para que compitan entre sí. Según estadísticas incompletas, actualmente hay más de un millón de instituciones de belleza en mi país, que emplean a más de 6 millones de personas. Como portador más directo para los consumidores, los salones de belleza sienten las necesidades cambiantes de los consumidores. A medida que aumente la presión y maduren los patrones de consumo, la industria de la belleza se verá empujada hacia un nuevo modelo de desarrollo de especialización, refinamiento y modernización. Ante el enorme mercado y la feroz competencia, los operadores de salones de belleza siempre deben "recargar sus baterías", captar las tendencias de desarrollo futuras, introducir nuevos conceptos y métodos comerciales y lanzar nuevos proyectos de servicios para atraer clientes. Sólo así no podrán quedar eliminados de la feroz competencia del mercado.
¿Cuál es la tendencia de desarrollo futuro de los salones de belleza? Según las predicciones de los expertos, el desarrollo futuro de los salones de belleza mostrará las siguientes tendencias:
1. Fuerte funcionamiento de la cadena
En la actualidad, el mercado de la industria de la belleza de mi país aún se encuentra en una situación no estandarizada y Falta una etapa de desarrollo inmadura, la competencia en la industria es desordenada, las operaciones de los salones de belleza aún no han formado una escala y la calidad de los empleados es desigual. La combinación de muchos factores hace que sea difícil para toda la industria lograr un cierto grado de credibilidad en la sociedad, expandir operaciones sostenibles y escalar operaciones, y que la marca esté profundamente arraigada en los corazones de las personas. Por lo tanto, es imperativo promover e implementar el concepto de operación en cadena en la industria de la belleza, proporcionar productos y servicios de alta calidad, establecer buenos procedimientos operativos y formar una buena reputación y un modelo operativo de marca. En lo que respecta a la industria de la belleza, las operaciones en cadena serán la corriente principal del desarrollo futuro. Las operaciones en cadena tienen una vitalidad tenaz y se están expandiendo rápidamente. Las grandes cadenas de tiendas son superiores a los pequeños salones de belleza en términos de escala, organización, recursos financieros y personal. A menudo utilizan una publicidad fuerte para fortalecer su competitividad, lo que dificulta la resistencia de los pequeños salones de belleza.
Las operaciones de cadena se pueden dividir en:
1) Cadenas de tiendas operadas directamente: es decir, la oficina central es propiedad total o está controlada por la oficina central para abrir múltiples tiendas. con propiedad unificada, operación unificada, operación de distribución y gestión centralizada.
2) Cadena libre: es decir, todas las tiendas son personas jurídicas independientes, propiedad de distintos operadores, pero que están dispuestas a unir fuerzas, cooperar entre sí y unificar estrategias de gestión y ventas.
3) Cadena de franquicias: Cada tienda firma un contrato con la casa matriz y obtiene el derecho de utilizar las marcas, nombres comerciales, tecnología de gestión, venta de productos, etc. desarrollados por la casa matriz. Este modelo de negocio ha sido popular durante mucho tiempo en el mundo occidental, pero acaba de surgir en China. Como modelo moderno de inversión y operación empresarial, sin duda se convertirá en un nuevo modelo de negocio para la industria de la belleza e incluso para otras industrias en el futuro.
2. Las empresas de venta directa intervienen en el mercado de la belleza.
En el pasado, muchos clientes acudían directamente a un salón de belleza conocido para comprar productos de belleza adecuados para su piel y cabello mediante la presentación de una esteticista en la que confiaban. Sin embargo, en los últimos años ha habido una tendencia a la venta directa en China, especialmente la venta directa por televisión. Muchas empresas de venta directa han comenzado a intervenir en diversos mercados de consumo y la industria de la belleza no es una excepción. Cientos de empresas de venta directa adoptan un enfoque gradual para lanzar diversos productos de belleza. Los clientes que compran productos solo necesitan hacer una llamada telefónica y la empresa de venta directa entregará los productos directamente en la puerta de su casa o se los enviará por correo al cliente. Sin duda, este es un duro golpe para los salones de belleza. Los salones de belleza deberían cambiar sus métodos comerciales de manera oportuna para reducir el impacto de las ventas directas.
3. Gestión informatizada del salón de belleza.
Los ordenadores son muy útiles en los salones de belleza. Además de la gestión de recursos básicos, como información básica del cliente, cuidados de belleza, información básica de los empleados, registro de reservas de clientes, seguimiento de información de habitaciones, procesamiento de pagos de compras, salarios de empleados y ventas de mercancías, todo se puede procesar y gestionar a través de computadoras. La operación computarizada de los salones de belleza no solo será más precisa y rápida que las operaciones manuales, sino que también puede identificar lagunas de gestión mediante análisis informáticos, reducir los riesgos comerciales y mejorar la imagen del salón de belleza. Si una esteticista cuenta con la ayuda de un ordenador a la hora de diagnosticar la piel y elegir el tipo de cuidado, los clientes no sólo confiarán más en sus conocimientos profesionales, sino que también podrá trabajar con mayor fluidez.
4. Introducción a la belleza psicológica
De hecho, además de ofrecer servicios de belleza, los salones de belleza también deben ofrecer asesoramiento psicológico a los clientes, pero muchos salones de belleza ignoran este punto. Imagínese: cuando un cliente está preocupado por problemas de la piel y la calidad del cabello, se irritará y le preocupará que esto afecte su belleza. Por eso, cuando ingresa a un salón de belleza para el cuidado de la piel, tendrá grandes expectativas sobre los resultados del cuidado, pero puede tener dudas sobre si la esteticista podrá solucionar sus problemas. En este momento, si la esteticista puede hablar con la clienta en el momento adecuado, escuchar su voz e inculcarle los conceptos correctos sin perder tiempo, que recupere la confianza y acepte los cuidados de la esteticista con tranquilidad.
5. Implementar una gestión integral de servicios.
La vida acelerada de los urbanitas modernos hace que las vacaciones o las siestas sean más preciadas. Si está ocupado con salones de belleza, barberías y salones de manicura durante sus raros descansos, es posible construir un lugar comercial integral a gran escala que integre ocio y entretenimiento colectivo y diversos servicios de belleza.
Este tipo de centro de belleza es de gran tamaño, con decoración y servicios integrales, y puede incluir muchos servicios humanizados como salones de belleza, sauna fitness, maquillaje y peinado y tatuajes capilares. Los requisitos de gestión de este tipo de salones de belleza son muy minuciosos y conviene implementar un sistema de membresía. Cómo atraer miembros, retenerlos y organizarlos son cuestiones clave que los gerentes deben abordar bien. La implementación de tarjetas de membresía con valor agregado para fortalecer continuamente la función de ventas de valor agregado ha logrado una práctica útil en los salones de belleza emergentes a gran escala.
6. Belleza y medicina están más estrechamente integradas.
Muchas personas consideran la belleza como algo muy común y rara vez la asocian con la medicina. De hecho, los cosméticos se producen que contienen ingredientes semimédicos. Con la popularización e implementación de la cosmetología médica que combina la tecnología de belleza de la esteticista con el método de tratamiento del médico, muchos problemas que durante mucho tiempo han preocupado a los clientes y han afectado su belleza se han resuelto de manera efectiva. La cosmetología médica seguramente se desarrollará de manera más profunda y amplia en el futuro, lo que tendrá un profundo impacto en el desarrollo de la industria de la belleza.
7. El acicalamiento masculino se ha convertido en una práctica habitual.
Debido a la influencia de los conceptos tradicionales, pocos hombres pueden deshacerse del bagaje tradicional y aceptar la belleza, porque consideran la belleza como un asunto de mujeres. De hecho, debido a la fuerte secreción de sebo en los hombres, la mayoría de las personas carecen de conocimientos correctos sobre limpieza y mantenimiento. La demanda de cuidado de la piel es bastante grande y las perspectivas para el cuidado de la piel masculina son muy prometedoras. Debido a que muchas personas ven la belleza masculina a través de lentes de colores, los operadores pueden encontrar muchas dificultades. Por ello, los operadores deben reforzar la formación de los empleados, establecer una imagen profesional y eliminar dudas innecesarias.
8. Popularidad general
En el futuro, la dirección comercial de los salones de belleza no debería limitarse a una gama específica, como belleza, maquillaje y cuidado de la piel, sino que debería limitarse. orientado hacia una combinación general, como el uso de formas especiales de maquillaje mágico, para hacer que los estilos de los clientes se destaquen. Por lo tanto, los salones de belleza pueden instalar mostradores de ropa y dejar que las esteticistas sugieran qué tipo de ropa usar después de peinar a los clientes.
9. Especialización, personalización y alto valor añadido
Los clientes hoy en día no sólo tienen ciertas exigencias en cuanto a la calidad y nivel de los servicios técnicos prestados por los esteticistas, sino que también prestan una gran atención al equipamiento. de salones de belleza y atmósfera, y también esperamos obtener mucha información sobre el consumo, como ropa de moda, lociones, cosméticos de gran venta, métodos de ocio de moda, etc. , son todos temas de interés para los clientes. Cada vez son más las personas que acuden a los salones de belleza que están dispuestas y quieren disfrutar de este servicio de alto valor añadido.
10. Operación estilo tienda
El concepto de belleza ha tenido una rica extensión. Proyectos como la belleza corporal y la manicura se han sucedido, y han surgido diversas instalaciones de apoyo. sin cesar, creando oportunidades para tiendas especializadas con diversos tipos de mercado y espacio. No sorprende que los salones de uñas y los centros de belleza se estén diversificando de los tratamientos faciales. De manera similar, la segmentación del mercado no puede ignorar la segmentación de los consumidores. Los productos de aseo diseñados específicamente para hombres y personas mayores son evidentes en el mercado. ¿Envía también una señal a los salones de belleza profesionales? La expansión del mercado masculino y del mercado de personas mayores puede traer sorpresas inesperadas.
Además de los servicios especializados y los grupos objetivo de las tiendas profesionales, el funcionamiento de las tiendas profesionales también debe esforzarse por mejorar la profesionalidad de las instalaciones de ferretería, como la decoración de la tienda, la combinación de productos, los equipos e instrumentos, etc. En este sentido, las tiendas especializadas han comenzado a tomar forma en cuanto a la escala y condiciones de operación de las cadenas.
11. Introducción a la gestión de redes informáticas
Con sus ventajas incomparables, Internet se ha extendido rápidamente en China y la industria de la belleza inevitablemente se encontrará con Internet.
Recientemente, se informó que un sitio web para mujeres y expertos en belleza lanzaron un esfuerzo conjunto, lo que le dio al sitio web una gran popularidad y una economía global considerable. Por supuesto, la industria de la belleza también puede recurrir a estas actividades para lograr fines publicitarios y de ventas. Vale la pena mencionar que el éxito de un sitio web no es diferente del de una empresa tradicional. Se basa en una gestión sólida, operaciones exitosas en el mercado y operaciones de red únicas.
En el desarrollo futuro, las empresas de belleza deberían promocionar sus productos y servicios a través de Internet, establecer intercambios residenciales interactivos en tiempo real con usuarios y otras empresas y realizar negocios en todos los aspectos del pesaje, la circulación y el consumo. y lograr la residencialización integral de la gestión empresarial, expandiendo así los negocios en este nuevo campo económico y realizando verdaderamente la dulzura que aporta la gestión de redes.
Después de años de desarrollo, la antigua filosofía empresarial y el modelo de gestión tradicional ya no pueden adaptarse al entorno social y al entorno de consumo que cambian rápidamente. La industria de la belleza debe afrontar una profunda transformación. Ante caras nuevas y mayores exigencias, los salones de belleza deben actualizar sus métodos de negocio y ser exigentes para estar a la vanguardia de una era llena de oportunidades y desafíos.