Soluciones para las habilidades de consulta del departamento de farmacia
1 Director amigable del Departamento de Farmacia:
Los representantes farmacéuticos deben comunicarse de manera relajada cada vez que visitan e intentar pedirles consejo con preguntas abiertas y relajadas para poder averigüe qué tienen en común las dos partes; exprese siempre su preocupación personal por ellas y dígales qué puede hacer para ayudarlas; además, normalmente tienen como principal objetivo la seguridad y todas las acciones deben tenerla en cuenta; consideración. Por lo tanto, el plan proporcionado por el representante médico debe ser el de menor riesgo.
2. Trato con directores de farmacia extrovertidos:
Es necesario que los representantes médicos hablen con ellos sobre sus grandes objetivos de vida, objetivos laborales importantes y expectativas para sus hijos, y les pregunten. preguntas de vez en cuando. Las preguntas abiertas los hicieron soltarse. Hablar de usted mismo es el mejor regalo que puede darles; al convencerlos de que acepten sus puntos de vista o ideas, intente utilizar casos de clientes conocidos para proporcionar pruebas concretas que respalden sus puntos de vista o ideas. Además, deberíamos dedicar más tiempo y; Permanecen juntos para construir una buena relación.
Al invitarlos a una comida o evento, es una buena idea pedirles que traigan a su familia. Este método puede crear fácilmente una atmósfera feliz y hacer que toda la familia tenga una buena impresión de usted. Si realizas una reunión de promoción de nuevos medicamentos o una fiesta de agradecimiento de fin de año, intenta invitarlos a hablar en el escenario para hacerlos famosos al mismo tiempo, muchas veces debes comunicar las expectativas e ideas de ambas partes, pero trata de no hacerlo; entrar en demasiados detalles.
3. Director de farmacia de análisis de respuesta:
Los representantes farmacéuticos deben preparar información detallada y resultados de análisis antes de cada comunicación con ellos, y tenerlos en cuenta al comunicarse con ellos; Enumere las ventajas y desventajas del medicamento en detalle y exponga sus propias opiniones, para que puedan presentar objeciones y dar explicaciones razonables para garantizar que sus opiniones sean muy confiables al mismo tiempo; también debe prestar especial atención; Atención a los detalles del trabajo y de la vida. Cuídalos.
4. Director de farmacia impulsado por la respuesta:
También es necesario que los representantes médicos hagan preparativos completos antes de cada visita, como tecnología médica hospitalaria, gestión de farmacia, pasatiempos personales y nuevos puntos de venta de medicamentos, el contenido principal de las instrucciones del producto, herramientas de venta, casos y datos de aplicaciones clínicas, etc.
Durante la visita, los representantes médicos deberán presentar una imagen profesional. Si eres directora, debes vestirte cuidadosamente según tus propias preferencias para dar una buena primera impresión. Al presentar la empresa y los nuevos medicamentos, asegúrese de hacer una presentación profesional directamente con un tono de pedido de consejo;
Durante la comunicación, los representantes médicos siempre deben recordarse a sí mismos que tienen una personalidad competitiva, por lo que tienen diferentes puntos de vista y la idea es normal, trate de evitar la confrontación directa con ellos, pregúnteles sus diferentes opiniones con preguntas abiertas y pídales sugerencias constructivas de vez en cuando, finalmente aproveche cada oportunidad para afirmarlos y elogiarlos con comentarios positivos; y palabras apropiadas. También es muy importante.
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