¿Cómo es el Hospital Estomatológico de Taizhou? ¿Qué hace el servicio de atención al cliente?
El Hospital Estomatológico de Taizhou era anteriormente el departamento ambulatorio del Hospital Estomatológico de Taizhou. El hospital cuenta con una sala médica de 1.800 metros cuadrados, 30 sillones dentales, quirófanos de implantes dentales y quirófanos de cirugía maxilofacial de alto estándar, un centro de esterilización y distribución completamente independiente y un centro de diagnóstico de radiología oral. También ofrece estomatología, oral y maxilofacial. Departamento de Cirugía y Restauración Bucal, Departamento de Ortodoncia, Departamento de Implantología Bucal, Departamento de Cosmética Bucal, Departamento de Prevención y Tratamiento de Enfermedades Dentales Infantiles.
Hospital Estomatológico de Taizhou
Dirección: No. 10-1 Jiefang South Road, distrito de Jiaojiang
¿Gasolinera de Baiyunshan? -?Estación de autobuses
En autobús:? ¿Ruta 109? ¿Ruta 112? 118 Inner Ring Road 132? 902
Las responsabilidades del servicio de atención al cliente del hospital son:
1. Bajo el liderazgo del gerente, ser responsable de la gestión diaria del departamento de atención al cliente y. Coordinar la relación entre varios departamentos. Proporcionar comodidad para el trabajo.
2. Estar familiarizado con los procesos de trabajo, los estándares de servicio y las responsabilidades laborales de los distintos departamentos del hospital y ser capaz de realizar el trabajo de forma eficaz.
3. Comprender la experiencia profesional de los médicos, sus habilidades de recepción y sus actividades recientes en el hospital. Y hacer un buen trabajo de educación del paciente y promoción adecuada en cualquier momento.
4. Comunicar e implementar los documentos hospitalarios oportunamente para que existan arreglos, inspecciones y resultados.
5. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, movilizar su entusiasmo, aprovechar al máximo el espíritu de equipo y brindar a los clientes servicios sutiles y de alta calidad.
6. Verificar la apariencia, la actitud de servicio y el ambiente higiénico de los empleados y hacer sugerencias razonables.
7. Ayudar a los empleados a resolver los problemas encontrados en el trabajo y manejar los errores y emergencias laborales de manera oportuna.
8. Establecer un concepto de servicio centrado en el cliente y utilizar la precisión de la información para estabilizar y desarrollar clientes potenciales.
9. Organizar periódicamente a los empleados del departamento para que realicen capacitación y evaluación empresarial para mejorar continuamente la eficiencia del trabajo.
10. Cumplir con el sistema de confidencialidad de la información del cliente.