Vender colchones, vender habilidades y palabras.

Venta se refiere al acto de proporcionar productos o servicios a terceros a través de venta, arrendamiento o cualquier otro medio, incluidas las actividades auxiliares relacionadas para promover este acto. ¡Echemos un vistazo a las habilidades de venta y al vocabulario para vender colchones, solo como referencia!

Habilidades de venta y palabras para vender colchones 1. Al presentar el colchón, el guía de compras debe ponerse en cuclillas al lado de la cama y decir: La tela de nuestro colchón está hecha de tela de temperatura constante importada de Bélgica, también llamada tela de Lycra. Sus características son: Antiestático, buena transpirabilidad, evacuación de la humedad, antibacteriano y eliminador de ácaros. Siéntelo (los clientes deben sentir la tela del colchón en este momento). Mucha ropa interior de alta gama en los centros comerciales ahora está hecha de tela de Lycra. YSMS, la superficie de contacto entre el colchón y el cuerpo humano es ondulada para adaptarse mejor al cuerpo humano. El colchón está dividido en dos capas. El peso de la persona tumbada sobre el colchón se puede distribuir en todas direcciones a través de la primera capa de material, reduciendo así la presión local sobre el cuerpo humano. (Al presentar conocimientos profesionales, debemos reducir la velocidad de nuestra conversación, enfatizar nuestro tono de voz en el momento adecuado y, a veces, hacer una pausa adecuada, porque lo que hablamos son todos términos profesionales. Si hablamos rápido, los clientes no podrán mantener con sus ideas no puedo entenderlo, y aunque lo hiciera, la impresión no sería demasiado profunda)

El primer colchón contiene látex natural de 3 cm de espesor. Actualmente, los colchones de látex son un producto popular en el mundo. La materia prima del látex es un jugo blanco puro de látex natural recolectado de árboles de caucho natural en Malasia. Cada árbol de caucho solo produce 30 cc de jugo de caucho por día, que se procesa especialmente para producir látex natural. Tiene las siguientes características (las siguientes características del látex nombran 2-3 puntos de venta según la situación real, principalmente 1, 3, 6).

1. Elasticidad ultraalta:

La elasticidad ultraalta y el ajuste del látex natural pueden hacer que los colchones de látex sean adecuados para personas de diferentes pesos y se adapten naturalmente a cualquier postura de quien duerme. El ajuste al cuerpo puede alcanzar el 95%, mientras que el ajuste de los colchones normales al cuerpo sólo puede alcanzar el 60-75%. El látex natural también puede mejorar el dolor de espalda y el insomnio provocado por el sueño.

2. Función ortopédica:

El área de contacto entre el colchón de látex y el cuerpo humano es de 3 a 5 veces mayor que la de los colchones normales. Puede distribuir uniformemente la capacidad de carga del cuerpo humano. y puede ajustarse automáticamente. La mala postura para dormir relaja y restaura la columna, que tiene una función ortopédica.

3. Bacterias respirables:

El látex tiene una estructura molecular especial, buen confort, transpirabilidad, a prueba de moho, a prueba de ácaros e inhibe bacterias y parásitos. La estructura abierta de la bolsa de aire porosa de látex tiene 250.000 poros interconectados por pulgada cúbica, lo que permite que el aire circule libremente dentro del colchón. Puede disipar el calor y el sudor generados por el contacto entre la piel y el colchón durante el sueño, manteniendo el cuerpo cómodo y seco durante el sueño. dormir. Por lo tanto, dormir en un colchón de látex en verano será mucho más fresco que un colchón normal y no habrá ningún fenómeno de congestión e irritación al dormir en un colchón.

4. Ultrasilencioso:

El látex natural puro puede absorber el ruido y la vibración causados ​​al darse vuelta durante el sueño, de modo que la pareja que duerme no se verá molestada durante el sueño y podrá Reduce eficazmente el número de vueltas, permitiéndote dormir más tranquila y dulcemente.

5. Independencia y comodidad

Cada centímetro de látex está diseñado según la estructura del cuerpo humano: la cabeza representa el 8% del peso corporal total, el pecho representa el 33%. del peso corporal total, y las nalgas representan el 33% del peso corporal total 44. Se ajusta a los principios ergonómicos y garantiza una dispersión razonable del peso corporal.

6. Versión electrónica - Biología:

El látex se procesa a partir de jugo de caucho natural, lo que previene eficazmente la formación de campos magnéticos y consigue un aislamiento completo y antiestático. El látex 100% natural es cómodo, natural y suave. No contiene ingredientes químicos y no provoca reacciones químicas adversas al entrar en contacto con la piel. Tiene un alto contenido tecnológico, es natural y respetuoso con el medio ambiente, garantizando así salud y confort, permitiéndole experimentar el esquimo y volver al sueño natural.

Guía de compras: Como el látex tiene muchas funciones, un colchón de látex de 18 cm de grosor cuesta en el mercado entre 20.000 y 30.000 yuanes (lo que determina el valor de los colchones de látex).

Cuanto más caro sea el colchón, mejor. No se puede medir su calidad por el precio. Lo más importante es experimentarlo tú mismo y elegir el producto que más te convenga. Te acuestas en el colchón y lo experimentas. Déjame contarte algunos puntos claves a la hora de elegir un colchón.

No importa si lo compras o no (hablamos desde la perspectiva del cliente y elegimos los productos por ella, no la engañamos para que compre el producto más caro)

(Cuando la pareja está sola, deje que la mujer intente acostarse primero. Es mejor quitarse el abrigo cuando intente acostarse. Al presentar el colchón 258, el cliente debe acostarse para experimentarlo, de lo contrario no podrá experimentar la comodidad. El colchón, lo que no favorece un proceso de presentación perfecto.) Después de que el cliente se acueste, pregúntele a modo de guía: "¿Crees que el colchón se adapta a tu cuerpo?" Porque cuando te acuestas, tu espalda está relativamente plana. y el colchón se adaptará a tu cuerpo.

Pero cuando las personas duermen, a veces se acuestan boca abajo y otras veces de lado, por lo que puedes sentir plenamente el apoyo del colchón a tu cuerpo. (Guíe a los clientes para que se acuesten de lado para facilitar la introducción del concepto de sueño. Cuando las personas se acuestan de lado, deben ser apasionados y tener movimientos corporales apropiados). Cuando las personas se acuestan de lado, las curvas de sus caderas y hombros , y la cintura fluctúan mucho. Esta es una prueba de la mejor manera de que un colchón se ajuste a su cuerpo. (Cuando se trata de cuestiones clave, puede relajarse y sentir el ajuste del colchón a su cuerpo). Mire principalmente la cintura (nos ponemos de pie con los dedos juntos, doblamos el dorso de las manos hacia arriba e introducimos lentamente en la cintura del cliente.) Pregúntele al cliente: ¿Tiene este sentimiento? (Los clientes suelen decir que lo sientes). Sí, demuestra que este colchón es mejor para ti porque se adapta tan bien a tu cuerpo que te sentirás visiblemente incómodo cuando ponga mis manos en tu cintura.

Si el colchón es demasiado blando, todo el cuerpo se hundirá cuando la persona se acueste sobre él y no habrá sensación al colocar las manos en la cintura. Si la columna está doblada durante mucho tiempo, ejercerá presión sobre los órganos internos. Con el tiempo, provocará espondilosis cervical y hernia de disco lumbar, lo que también es perjudicial para el cuerpo. Este colchón no es para ti.

En ese momento nos levantamos, presionamos el colchón con una mano y dijimos, ¿cómo te sientes ahora? ¿Tiene la cintura vacía (los clientes dirán que está vacía o un poco vacía)? Si quieres dormir en un colchón demasiado firme, este es el efecto. Cuando una persona se acuesta sobre él, sólo la cabeza, la espalda, las nalgas y las piernas soportan el peso del cuerpo, y otras partes del cuerpo no reciben un apoyo total y eficaz. En realidad, la columna está rígida y tensa. Al día siguiente tendrán dolor de espalda y su cuerpo no recibirá el apoyo necesario. (Utilice el conocimiento de los asesores profesionales del sueño para elegir colchones para los clientes, y los clientes confían en los expertos)

Especialmente ahora que muchos jóvenes tienen espondilosis cervical, es decir, a menudo navegan por Internet durante el día y no Descanse bien por la noche, por eso dicen "buena cama". Dormir en un colchón no es malo, y dormir en un colchón malo no es malo "Además, la presión laboral es alta ahora y dormir mal afectará su estado laboral y". ánimo. Sólo cuando descansan bien por la noche podrán tener suficiente energía para trabajar al día siguiente, y todo irá bien si duermen bien. (El marketing del miedo amplifica los efectos dolorosos de utilizar un colchón demasiado blando o demasiado firme y recuerda a los clientes las graves consecuencias de utilizar un colchón que no es adecuado para ellos)

Otra característica de nuestros colchones es la Diseño de cinco zonas. La elasticidad de cada zona se calcula con precisión en función del peso de cada parte del cuerpo. Como todos sabemos, el cuerpo de una persona tiene curvas naturales y el peso de cada parte varía mucho. Si te acuestas sobre un colchón con la misma elasticidad, algunas partes del cuerpo no tendrán apoyo total, especialmente la cintura y el cuello, y no podrás relajarte durante el sueño. La característica más importante del colchón de cinco zonas es que está dividido en cinco zonas según las diferentes durezas de los muelles. Los glúteos son los más pesados, y esta zona está diseñada para tener la mayor elasticidad. La cintura y las piernas son medias y tienen una elasticidad alta. La cabeza y los pies son los más ligeros y se utilizan muelles con menor elasticidad, por lo que todas las partes del cuerpo. El cuerpo puede ser fuertemente apoyado, logrando así un sueño saludable y confortable. Cuando hables de cada área, compárala con tus manos para que los clientes sepan cómo se divide en cinco áreas.

Sus muelles son diferentes a los de los colchones comunes. Los colchones comunes están hechos de resortes entrelazados de acero inoxidable y los resortes están conectados mediante cables de acero. Este utiliza resortes ensacados independientes, con un bolsillo afuera de cada resorte. Los resortes no están conectados, principalmente a través de la conexión entre las bolsas. (Hablando de resortes, también debería haber gestos para describir la diferencia entre los resortes comunes y los resortes ensacados independientes). La característica más importante de los resortes independientes es que pueden reducir el ruido y la vibración, y no se afectan entre sí cuando dos personas se dan la vuelta. mientras duerme. Así que acuéstate y no te muevas y te mostraré el efecto sin interferencias. (Cuando el cliente esté acostado del otro lado del colchón, arrodíllese con las piernas a 30 cm hacia adentro de la extensión del colchón, de cara a la cintura del cliente, estire las manos y muévalas hacia arriba y hacia abajo. La fuerza de las piernas es pequeña. y el alcance de las manos es amplio, para que el cliente pueda ver nuestro Ejercicio vigorosamente y sentir los efectos sin interferencias.

Debido a que hay cables de acero que sobresalen del colchón, asegúrese de no presionarlos, de lo contrario afectará el efecto sin interferencias. ) ¿Hace alguna diferencia si me muevo tan fuerte? (En ese momento, algunos clientes dijeron que no, pero todavía era un poquito). La guía de compras decía: Debido a que la tela y el látex de este colchón están integrados, se sentirá un poco conmovido. Normalmente cuando dormimos nos damos la vuelta y no sentimos ningún movimiento. Si prueba otros colchones, no tendrán esta función (deje que el cliente se recueste inmediatamente en el colchón 359, principalmente para presionar la línea del borde. Lo movemos con fuerza de acuerdo con las acciones anteriores y el cliente lo hará.

La guía de compras decía: (Punto clave) Los hombres y las mujeres tienen diferentes físicos y tienen diferentes requisitos para los colchones. Los hombres se duermen en la cama de manera diferente. Cuanto mayores son, mayores son sus requisitos para el entorno para dormir y los colchones. Algunas mujeres tienen mejor color de piel y el temperamento también es bueno. En primer lugar, la calidad del sueño es buena. Hoy en día, si no dormimos bien durante un día, tendremos un impacto directo. Habrá ojeras debajo de los ojos si no dormimos bien durante más de diez días, el color de la piel será oscuro y amarillo. También puede afectar el sistema endocrino, causar manchas y acné en la cara, y el color de la piel de una mujer no puede ser. Se puede cambiar gastando cientos o miles de dólares en cosméticos. Los cosméticos solo pueden tratar los síntomas, no la causa raíz. Las mujeres deben mejorar sus hábitos de sueño (marketing del miedo: amplifica los factores negativos de la falta de sueño y aumenta los efectos dolorosos). , marketing de belleza: toda mujer ama la belleza, quiere tener buen color de piel, buen temperamento, siempre joven y bella, especialmente las mujeres de mediana edad)

El sueño humano se divide en tres etapas: la primera etapa es. sueño ligero, donde te quedas dormido en la cama con los ojos cerrados; la segunda etapa es el sueño moderado, donde puedes despertarte en cualquier momento después de quedarte dormido. Vamos, la tercera etapa es el sueño profundo y nunca lo harás. despertarse Las personas de diferentes edades pueden descansar bien en un sueño profundo durante 3-5 horas, pero en realidad hay muchos factores que imposibilitan que las personas descansen bien (ruido ambiental en el automóvil, iluminación, presión de trabajo)). No se pueden lograr entre 3 y 5 horas de sueño profundo, por lo que muchas personas se sienten muy cansadas todos los días. Si utiliza este colchón de YSMS, puede reducir el número de vueltas cada noche y aumentar el sueño profundo entre 1 y 2 horas. Dormir 4 horas equivale a dormir 6 horas.

Nos llevará al menos diez años decorar una nueva casa y comprar una cama. Si elegimos este colchón, puede que nos salga más caro que otros. colchones 2-3 mil yuanes, un promedio de menos de un yuan al día. Puedes dormir bien para lucir bien y dormir bien. ¿Crees que este colchón es adecuado para tu cama? Cuando una mujer quiere comprar, cuando un hombre duda, el guía de compras puede decir: Señor, por el bien de la juventud y la belleza de su esposa, debe elegir este colchón. Esto también es una manifestación de amor. Elegir un colchón es igualmente importante. como elegir una cama. /p>

No podemos cambiar los hábitos de las personas, pero podemos cambiar su forma de pensar. Mientras los clientes se den cuenta de la importancia del sueño, tomarán medidas. No existe el mejor producto, solo el mejor. producto adecuado Se preocupará por lo que vende, solo se preocupará por lo que necesita. Cámbiese, mejore, supere, hasta lograr el éxito.

Si quiere vender colchones, debe tener más representantes de ventas. Lea algunos libros y revistas de economía y ventas, especialmente periódicos, para comprender las noticias y los acontecimientos del país y la sociedad. Este es a menudo el mejor tema para hablar cuando visita a los clientes, para no parecer ignorante y superficial. /p>

2. El camino para cerrar un trato comienza con la búsqueda de clientes. Cultivar clientes es más importante que las ventas actuales. Si dejamos de agregar nuevos clientes, los representantes de ventas ya no tendrán una fuente de éxito.

3. Visitar es una aplicación del sentido común, pero sólo aplicando estos conceptos que han sido probados en la práctica a los "activistas" puede ser efectivo.

Antes de un gran éxito, los representantes de ventas deben hacer una modesta preparación.

5. Nunca descuides la preparación y planificación antes de la visita. Sólo puedes ganar si estás preparado. Prepare herramientas especiales, declaraciones iniciales, preguntas para hacer, palabras para decir y posibles respuestas.

6. El poder combinado de una preparación adecuada por adelantado y la inspiración en el lugar a menudo pueden desmantelar fácilmente a un oponente poderoso y lograr el éxito.

7. Los mejores representantes de ventas son aquellos con la mejor actitud, mayor conocimiento del producto y el servicio más atento.

8. Debemos aprender y memorizar información, folletos y anuncios relacionados con los productos de la empresa. Al mismo tiempo, es necesario recopilar anuncios, materiales promocionales y folletos de la competencia, realizar investigaciones y análisis y lograr "conocerse a sí mismo y al enemigo". Sólo conociéndose verdaderamente a sí mismo y al enemigo se podrán tomar las contramedidas correspondientes.

9. Las transacciones que son desfavorables para los clientes seguramente serán perjudiciales para los representantes de ventas. Esta es la ética empresarial más importante.

10. Para los representantes de ventas, el conocimiento de ventas es sin duda necesario. Las ventas sin conocimiento sólo pueden considerarse especulaciones y es imposible experimentar verdaderamente la alegría de las ventas.

11. Las ventas exitosas no son una historia accidental, son el resultado del aprendizaje, planificación y aplicación de conocimientos y habilidades de los representantes de ventas.

12. Al visitar a los clientes, el principio que deben seguir los representantes de ventas es "agarra un puñado de arena aunque te caigas". Esto significa que los representantes de ventas no pueden irse con las manos vacías. Incluso si la visita no ha terminado, pídale al cliente que le presente a un nuevo cliente.

13. Seleccionar el cliente. Evalúa la voluntad del cliente para actuar y su capacidad de toma de decisiones, y no pierdas el tiempo con personas indecisas.

14. La regla importante para una buena primera impresión es ayudar a las personas a sentirse importantes.

15. Sea puntual en las citas: llegar tarde significa "no respeto su tiempo". No hay excusa para llegar tarde. Si no puedes evitar llegar tarde, deberás llamar para disculparte antes de la hora acordada y luego continuar con el trabajo pendiente.

16. Vender al Sr. Power quien puede tomar decisiones de compra. Si sus socios de ventas no tienen la autoridad para decir "comprar", no venderá nada.

17. Todo representante de ventas debe darse cuenta de que las ventas sólo pueden tener éxito si se centra en sus clientes.

18. Acercarse a los clientes de forma planificada y natural, hacer que los clientes se sientan beneficiosos y facilitar las negociaciones son trabajos y estrategias que los representantes de ventas deben trabajar duro para preparar con antelación.

19. Un representante de ventas no puede cerrar un trato con cada cliente que visita. Debería intentar visitar a más clientes para aumentar el porcentaje de transacciones.

20. Comprenda profundamente a sus clientes, incluidas sus vidas, familias, emociones, carreras y temperamentos, porque ellos determinan su desempeño.

21. Antes de convertirte en un buen comercial, debes ser un buen investigador. Tienes que descubrir, rastrear e investigar hasta saber todo sobre tus clientes y convertirlos en tus buenos amigos.

22. La confianza en su producto es imprescindible para un representante de ventas: esta confianza se transmitirá a sus clientes. Si no tiene confianza en su producto, sus clientes naturalmente no tendrán confianza en él. En lugar de dejarse persuadir por su lógica de alto nivel, los clientes se dejan persuadir por su alto nivel de confianza.

23. Los representantes de alto rendimiento toleran el fracaso en parte porque tienen confianza en sí mismos y en los productos que venden.

24. Entiende a tus clientes y satisface sus necesidades. No entender las necesidades de tus clientes es como caminar en la oscuridad, desperdiciar energía y no ver resultados.

25. Para los representantes de ventas, nada es más valioso que el tiempo. Comprender y seleccionar a los clientes significa permitir que los representantes de ventas concentren su tiempo y energía en los clientes más probables en lugar de desperdiciarlos en personas que no pueden comprar su producto.

26. Hay tres reglas para aumentar las ventas: - Presta atención a tus clientes importantes, presta más atención, presta más atención.

27. No hay distinción entre clientes altos y bajos, pero hay niveles. Determinar el número y el momento de las visitas según el nivel de cliente permite el uso más eficaz del tiempo de su representante de ventas.

28. El acercamiento a los clientes no debe ser formulado. Debe estar completamente preparado con anticipación y utilizar métodos y comentarios de apertura que sean más adecuados para todo tipo de clientes.

29. Las oportunidades de presentación de ventas suelen ser fugaces. Debes tomar decisiones rápidas y precisas y prestar mucha atención para no perder oportunidades y trabajar duro para crearlas.

30. Concéntrate en los objetivos correctos, utiliza tu tiempo correctamente y utiliza a los clientes adecuados, y estarás atento a las promociones de ventas.

31. La regla de oro de las ventas es "Trata a los demás como quieres que te traten a ti"; la regla de platino de las ventas es "Trata a las personas como a ellas les gusta que las traten".

32. Dejar que los clientes hablen por sí mismos. Hacer que una persona hable sobre sí misma puede brindarle una gran oportunidad para aprovechar las similitudes, generar una buena impresión y aumentar sus posibilidades de cerrar la venta.

33. En las ventas hay que tener paciencia y seguir visitando para evitar precipitarse y no tomárselo a la ligera. Debes tomarte tu tiempo, observar la situación y facilitar la transacción en el momento adecuado.

34. No te desanimes cuando un cliente se niegue a vender. Haga un esfuerzo adicional para convencer al cliente e intente descubrir el motivo de su rechazo y luego aborde el problema.

35. Si sientes curiosidad por las personas que rodean al cliente, explícaselo con entusiasmo y paciencia, aunque te resulte imposible comprar. Cabe señalar que es probable que influyan directa o indirectamente en la toma de decisiones del cliente.

36. Las ventas son para ayudar a los clientes, no para recibir comisiones.

37. En este mundo, ¿en qué confían los representantes de ventas para captar la atención de los clientes? Algunas personas usan el pensamiento rápido y la elocuencia lógica para condenar a la gente; otras usan discursos apasionados para impresionar a la gente. Pero todo esto son cuestiones de forma. Sólo hay un factor que siempre puede convencer a cualquiera en cualquier momento y lugar: la sinceridad.

38. No “vender”, sino “ayudar”. Vender es dar cosas a los clientes y ayudar es hacer cosas para los clientes.

39. Los clientes piensan de forma lógica, pero lo que les impulsa a la acción es la emoción. Por lo tanto, los representantes de ventas deben presionar los botones del corazón del cliente.

40. La relación entre un representante de ventas y un cliente nunca requiere fórmulas y teorías como el cálculo, sino temas como las noticias de hoy y el tiempo. Por lo tanto, no intente impresionar a los clientes con verdades simples.

41. Toca el corazón del cliente, no su cabeza, porque el corazón está más cerca del bolsillo de la billetera del cliente.

42. Cuando no pueda responder a la objeción de un cliente, nunca sea superficial, engañoso ni refute deliberadamente. Debes responder tantas como sea posible. Si no va al grano, debe pedirle al líder lo antes posible que le dé al cliente la respuesta más concisa, satisfactoria y correcta.

43. Escuche las señales de compra: si escucha, normalmente recibirá una señal cuando un cliente decida comprar. Escuchar es más importante que hablar.

44. Las reglas del juego de la promoción son: una serie de actividades con el fin de alcanzar una transacción. Aunque el acuerdo no lo es todo, sin acuerdo no hay nada.

45. Reglas de las reglas de transacción: Obligar a los clientes a comprar. Sin embargo, 71 razones por las que los representantes de ventas no cerraron tratos con los clientes fue que no solicitaron tratos a sus clientes. 46. ​​Si no les pides un trato a tus clientes, es como si apuntaras pero no apretaras el gatillo.

47. Cuando haces un trato, tienes una confianza firme y eres la encarnación del éxito, tal como dice un viejo proverbio: "El éxito viene del éxito".

48. El conocimiento del producto y las habilidades de ventas no significan nada si un representante de ventas no puede lograr que los clientes firmen un trato. Sin ofertas, sin ventas, eso es todo.

49. No es una pena no recibir un pedido, pero no está claro por qué es una pena no recibir un pedido.

50. Recomendaciones finales Proponer la solución adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado.

51. A la hora de cerrar un trato, debemos convencer al cliente de que actúe ahora. Retrasar una transacción puede resultar en la pérdida de la oportunidad de cerrarla. Un lema de ventas es: el pedido de hoy está delante de usted, el pedido de mañana está a lo lejos.

52. Supere los obstáculos comerciales con confianza. La promoción es a menudo la capacidad de expresar y crear confianza en la compra. Si los clientes no compran la letra B, por muy barata que sea, los precios bajos a menudo ahuyentarán a los clientes.

Si el trato fracasa, el representante de ventas debe programar inmediatamente la siguiente reunión con el cliente; si no puede programar la próxima reunión con el cliente cara a cara, será más difícil verlo. en el futuro. Cada llamada que realice debe resultar en al menos algún tipo de venta.

54. Un representante de ventas nunca debe tratar a un cliente con rudeza porque no compró su producto.

En ese caso, no sólo pierdes una oportunidad de venta, sino también un cliente. 55. Seguimiento, seguimiento, seguimiento: si necesita contactar a un cliente de 5 a 10 veces para completar una promoción, entonces debe lograr 10 a toda costa.

56. Llevarse bien con los demás (compañeros y clientes). La promoción no es un espectáculo de un solo hombre. Es necesario trabajar duro con colegas y convertirse en socios de los clientes.

57. El trabajo duro traerá suerte: mira más de cerca a esas personas afortunadas, han trabajado duro durante muchos años y puedes ser tan bueno como ellos.

58. No culpes a los demás por el fracaso: asumir la responsabilidad es la columna vertebral para completar las cosas, el trabajo duro es el estándar del éxito y completar las tareas es tu recompensa (el dinero no es una recompensa, el dinero es solo). un accesorio para completar con éxito las tareas) Gusto).

59. Persistencia – ¿Puedes ver el “no” como un desafío en lugar de un rechazo? ¿Está dispuesto a esperar las 5 a 10 visitas necesarias para completar su promoción? Si puedes hacer esto, comenzarás a sentir el poder de la perseverancia.

60. Utilice números para encontrar su fórmula de éxito: determine cuántos clientes potenciales, llamadas telefónicas, prospectos, reuniones, presentaciones de productos y seguimientos se necesitan para completar una promoción y luego siga esa fórmula.

61. Enfréntate al trabajo con entusiasmo: haz que cada ascenso parezca: este es el mejor.

62. Esta profunda impresión en los clientes incluye un almacén, una nueva imagen y una imagen profesional. ¿Cómo te describen los clientes cuando te vas? Siempre estás dejando una impresión en los demás, a veces vaga, a veces brillante, a veces es buena, a veces no es necesaria; Puedes elegir la impresión que quieres dejar en otra persona y también debes ser responsable de la impresión que dejas.

63. La primera ley del fracaso promocional es la competencia con los clientes.

64. La ofensiva más obvia contra los competidores es la cortesía, los productos, el servicio cálido y el profesionalismo. La forma más estúpida de afrontar la ofensiva de un competidor es hablar mal de la otra parte.

65. Un representante de ventas es a veces como un actor, pero una vez involucrado en el trabajo de promoción de ventas, debe ser dedicado y seguro, y estar seguro de que su trabajo es el más valioso y significativo.

66. Diviértete, esto es lo más importante. Si amas lo que haces, tus logros destacarán aún más. Hacer lo que amas trae alegría a quienes te rodean. La felicidad es contagiosa.

67. El desempeño es la vida de un representante de ventas, pero está mal ignorar la ética empresarial y hacer lo que sea necesario para lograr el desempeño. El éxito vergonzoso siembra las semillas del fracaso futuro.

68. Los representantes de ventas siempre deben prestar atención a comparar las fluctuaciones de desempeño anuales y mensuales, realizar introspección y revisión, y descubrir el quid de la cuestión: ¿factores humanos o fluctuaciones del mercado? ¿Es un factor estratégico de la competencia o un cambio en la política de la empresa? Sólo así podremos captar la situación correcta, encontrar contramedidas, completar tareas y generar buenos resultados.

69. Los halagos previos a la venta no son tan buenos como el servicio posventa y atraerán clientes permanentemente.

70. Si despides a un cliente satisfecho, él lo promocionará en todas partes y te ayudará a atraer más clientes.

71. Su "ignorancia" del antiguo servicio al cliente es exactamente una oportunidad para sus competidores. A este ritmo, no pasará mucho tiempo antes de que usted esté en crisis.

72. No podemos contar cuántos clientes se han perdido debido a un pequeño error: olvidar devolver una llamada, llegar tarde a una cita, no agradecer, olvidar cumplir una promesa al cliente. cliente, etc Estas pequeñas cosas marcan la diferencia entre un representante de ventas exitoso y uno fracasado.

73. Escribir una carta a un cliente es una de tus mejores oportunidades para ser diferente o mejor que otros representantes de ventas.

74. La encuesta muestra que el 71% de los clientes compran tus productos porque les agradas, confían en ti y te respetan. Por lo tanto, vender significa venderse usted mismo primero.

75. La etiqueta, la apariencia, la conversación y el comportamiento son la fuente de la impresión de llevarse bien con los demás. Los representantes de ventas deben trabajar más en esta área.

76. La ropa no hace a una persona perfecta, pero el 90% de la impresión que tienen las personas cuando se conocen por primera vez proviene de la ropa.

77. La primera transacción depende del encanto del producto, y la segunda transacción depende del encanto del servicio.

78. El crédito es el mayor activo en las ventas, y la personalidad es el mayor activo en las ventas. Por tanto, los representantes de ventas pueden utilizar diversas estrategias y métodos, pero no deben engañar a los clientes.

79. Cuando los clientes hablan, las ventas mejorarán. Entonces, en lugar de interrumpir a su cliente mientras habla, permita que su cliente lo interrumpa a usted mientras habla. La promoción es un arte silencioso.

80. Cuando se trata de ventas, escuchar bien es más importante que hablar bien.

81. ¡El error más común en ventas es que el comercial habla demasiado! Muchos representantes de ventas hablan demasiado y no dan a los clientes que dicen “no” la oportunidad de cambiar de opinión.

82. Gánate el favor del cliente antes de realizar una venta. La mejor manera de ganar una promoción es ganarse los corazones y las mentes de sus clientes. Es más probable que las personas compren a amigos que a un representante de ventas.

83. Si quieres que la visita sea exitosa, debes presionar el botón del corazón del cliente.

Se estima que el 50% de las ventas se completan gracias a la amistad. En otras palabras, como el representante de ventas no se hace amigo de los clientes, está cediendo el 50% del mercado a otros. La amistad es el arma mágica de la súper promoción.

Si cierras un trato, obtienes una comisión: si haces amigos, ganas un montón de dinero.

86. La lealtad a los clientes es más importante que la lealtad a Dios. Puedes engañar a Dios cien veces, pero nunca podrás engañar a tus clientes una sola vez.

87. Recuerde: a los clientes siempre les gustan las personas que gustan y respetan a las personas que merecen respeto.

88. En las actividades de ventas, la personalidad y el producto son igualmente importantes. Sólo en manos de representantes de ventas con excelente personalidad los productos de alta calidad pueden conquistar un mercado a largo plazo.

89. ¡Los elogios de un representante de ventas hacia los clientes deberían sonar como una campana!

90. Si está demasiado entusiasmado, perderá una transacción; si no está entusiasmado, perderá cien transacciones. El entusiasmo es mucho más contagioso que la retórica.

91. Cuanto más grande es tu negocio, más te preocupas por el servicio al cliente. Después de probar la dulzura del éxito, la forma más rápida de meterse en problemas es ignorar el servicio postventa.

92. Los clientes difíciles son los mejores maestros. Tu carrera en ventas no puede separarse de ellos, de lo contrario no llegarás a la cima.

93. Las quejas de los clientes deben considerarse un lenguaje sagrado y cualquier crítica debe ser aceptable.

94. Gestionar correctamente las quejas de los clientes es la clave para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la tendencia de los clientes a comprar licencias, obteniendo así enormes beneficios.

95. Cerrar un trato no es el final del trabajo de ventas, sino el comienzo de la siguiente actividad de ventas. El trabajo de ventas nunca termina, simplemente comienza desde cero una y otra vez.

96. Las personas exitosas son aquellas que aprenden del fracaso y no se dejan intimidar por el fracaso. Algo que no debe olvidarse es que las lecciones aprendidas de los fracasos son más fáciles de recordar que las experiencias obtenidas de los éxitos.

97. Nunca culpes al objetivo por no acertar. El fracaso empresarial nunca es culpa del cliente.

98. Pregúntale a cualquier comercial profesional cuál es el secreto del éxito y seguro que te responderá: la perseverancia.

99. Nada en el mundo puede sustituir la perseverancia. El talento no es bueno - hay muchas personas que tienen talento pero no logran nada; las personas inteligentes no son buenas - la gente está acostumbrada a personas pobres e inteligentes, la educación no es buena - hay muchas personas educadas en el mundo que se topan con obstáculos en todas partes. Sólo importan la perseverancia y la determinación. Recuerda: la luz que se enciende primero se apaga primero. No seas una estrella en ascenso. La perseverancia durará mucho.

100. Cuando una persona envejece, se vuelve pobre y miserable. No es que la persona haya hecho algo malo antes, es que no hizo nada.

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