Cinco artículos sobre planes y resumen de trabajo anual del hospital
Resumen anual de trabajo del hospital y su plan (1)
20_ es un año donde conviven oportunidades y desafíos. Con la profundización de los temas de la construcción económica, el desarrollo occidental y el desarrollo de Qinghai, el espíritu del partido y una serie de líneas, principios y políticas se han arraigado más profundamente en los corazones del pueblo. La reforma del sistema de seguro médico y el desarrollo del nuevo sistema médico cooperativo rural han dado a todos los empleados del hospital cohesión y carisma. El siguiente es un resumen del trabajo de los centros de salud municipales:
Primero, el nivel de gestión de la calidad médica continúa mejorando
Para poder realmente poner la calidad médica en el centro del hospital. gestión, este año continuamos mejorando y avanzando Mientras se implementaban las reglas y regulaciones del hospital, se formularon los estándares de gestión de calidad médica del Segundo Hospital Popular del Condado de Huangzhong, se estableció y mejoró aún más una red de control de calidad de tres niveles de hospitales, departamentos e individuos. , se ajustaron y enriquecieron las organizaciones de control de calidad y gestión empresarial, y la gestión de calidad del hospital ha formado una buena situación en la que todo el hospital concede la misma importancia al control de calidad y a la gestión de calidad, evitando la ocurrencia de accidentes graves. La segunda es insistir en dos beneficios como garantía. Por un lado, se requiere que el personal médico tenga un alto grado de conciencia de servicio, que no se considere a sí mismo como "salvadores", sino que trate a los pacientes como "padres" y haga todo lo posible para brindar servicios centrados en el paciente. Por otro lado, a los trabajadores administrativos se les exige no tener la idea de "inferioridad", sino tener la idea de que servir en la primera línea clínica es servir a los pacientes, y establecer firmemente la idea de que todo el hospital es un juego de ajedrez y un buen maestro. Todo el hospital manejó correctamente la relación entre ambos beneficios y obtuvo buenos resultados. En tercer lugar, todos los servicios se basan en la satisfacción del paciente. Solicite periódicamente la opinión de los pacientes y del público, continúe contratando supervisores sociales y estudie y resuelva cuidadosamente los problemas candentes y difíciles planteados por el público a la luz de la situación real del hospital. Participar en licitaciones y adquisiciones médicas puede reducir costos, reducir pérdidas y mejorar la eficiencia. La estancia hospitalaria del paciente es de sólo cuatro días, lo que reduce la carga del paciente. Durante el proceso de examen, diagnóstico y tratamiento, nos adherimos a exámenes razonables, al uso racional de los medicamentos y a cobros razonables, y salvaguardamos los derechos e intereses de los pacientes.
En segundo lugar, se han logrado logros notables en la formación de talentos y la educación médica clínica.
Lanzamos dos nuevos negocios, ultrasonido color y terapia intervencionista. Uno es implantación de lentes intraoculares de cataratas; en docencia clínica, aceptamos 20 pasantes y 4 médicos y enfermeras de centros de atención primaria de salud. Para fortalecer la formación de equipos de talentos y el desarrollo de recursos humanos del hospital, reservar la columna vertebral del departamento de emergencias y mantener y llevar adelante las ventajas de los hospitales universitarios integrales a nivel de condado, en 2003 se seleccionaron 12 aprendices y 56 personas participaron en la capacitación continua. se organizaron 12 conferencias de negocios en el hospital y se invitó a médicos provinciales. Expertos de hospitales de nivel 1 impartieron rondas de sala, impartieron conferencias y guiaron cirugías en 22 ocasiones y participaron en 48 actividades académicas durante todo el año; educación.
En tercer lugar, la construcción de hardware es un medio eficaz para mejorar el nivel de diagnóstico y tratamiento hospitalario.
Para satisfacer al máximo las necesidades médicas de los pacientes en diferentes niveles y mejorar la En el entorno médico, gracias a los esfuerzos de los líderes hospitalarios, el proyecto de construcción del hospital para pacientes ambulatorios se implementó con éxito y se puso en funcionamiento a finales de año. La renovación integral de las paredes del edificio integral, en coordinación con el nuevo edificio para consultas externas, le dio al hospital un aspecto completamente nuevo. Durante el año también se puso en marcha el proyecto de edificio residencial nº 3, solucionando así el problema de vivienda de los trabajadores jóvenes. Se instaló calefacción en el almacén del hospital y en 13 pequeños bungalows, lo que mejoró el ambiente de oficina del Departamento de Asuntos Generales, el Departamento de Dispositivos Médicos y el Departamento de Medicina Preventiva, y también proporcionó condiciones de alojamiento para los empleados solteros. Invierta más de 65.438 millones de yuanes para construir un tanque séptico de 25 metros cúbicos. Durante el año, el hospital ha invertido 12.000 RMB para comprar un nuevo sistema de diagnóstico por ultrasonido Doppler en color digital de alta gama, dos monitores de ECG, un monitor de ECG, un marcapasos y un desfibrilador, y una placa base multifuncional, un monitor para bebés y un. dispositivo de tratamiento de traumatismos, máquina de anestesia, 10 camas de urgencia, etc. , lo que llevó el nivel de diagnóstico y tratamiento del hospital a un nuevo nivel y creó ciertas condiciones básicas para el establecimiento del departamento de emergencias.
Cuarto, la transformación del modelo de servicio médico
A través de la introducción de hospitales, departamentos y médicos tratantes, los pacientes pueden aprender sobre hospitales, departamentos, médicos y enfermeras, para elegir el personal médico de confianza para su tratamiento. Adherirse al sistema de conversación médico-paciente, promover la comunicación médico-paciente y ayudar a los pacientes y sus familias a ayudarse mutuamente con el personal médico durante el proceso de tratamiento, lo que favorece la recuperación del paciente y el trabajo del personal médico.
Se ha establecido y mejorado un sistema de control de calidad de tres niveles, de modo que las organizaciones de control de calidad en todos los niveles tengan una clara división del trabajo y cooperen entre sí para guiar, supervisar y mejorar la calidad médica, estimular el entusiasmo y la creatividad del personal médico. y mejorar significativamente los niveles de servicio. Al mismo tiempo, también crea un buen entorno médico para los pacientes, protege el derecho de los pacientes a elegir y saber y mejora la relación médico-paciente y la imagen del hospital. Resumen del trabajo de los centros de salud municipales en 2011
5. Estandarizar aún más los comportamientos de gestión médica.
De acuerdo con las "Opiniones de implementación sobre la gestión clasificada de instituciones médicas urbanas" del Ministerio de Salud y las "Varias disposiciones de la provincia de Qinghai sobre la estandarización del comportamiento médico de las instituciones médicas", las conductas médicas irregulares en los hospitales fueron inspeccionadas cuidadosamente y corregido. Después de una rectificación cuidadosa y un manejo adecuado, se corrigieron las conductas médicas irregulares y se mejoró significativamente la conciencia política de los líderes en todos los niveles. Al mismo tiempo, se ha fortalecido el sistema de divulgación académica, que abarca temas candentes como la asignación de viviendas para los empleados, la adquisición de medicamentos y la capacitación de talentos, así como la introducción e implementación de decisiones importantes como la reforma del sistema de personal y la reforma del sistema de distribución. Además de la conferencia de representantes del personal como medio principal, los métodos publicitarios también se complementan y adoptan diversas formas, como reuniones universitarias semanales, reuniones de clase, simposios, tablones de anuncios, etc. Y al mismo tiempo prestar atención al papel de la supervisión social, de modo que la divulgación de asuntos académicos avance gradualmente hacia un sistema operativo relativamente completo.
En sexto lugar, centrarse en la educación ideológica y política
En la práctica, primero, adherirse al sistema de aprendizaje del centro filial, fortalecer la construcción ideológica y política del equipo de liderazgo, adoptar el aprendizaje concentrado y autoestudio, escribir notas de lectura y El método de combinar la discusión se centra en integrar la teoría con la práctica para mejorar la puntualidad y pertinencia del aprendizaje. El segundo es fortalecer el trabajo ideológico y político de los empleados en respuesta a nuevas situaciones y nuevos problemas que surgen durante el proceso de reforma, educar a todos para que partan de la situación general y de los intereses a largo plazo y manejar correctamente la relación dialéctica entre reforma y desarrollo con buena actitud, que no solo estabiliza el estado de ánimo de los empleados, sino que también impulsó la reforma hospitalaria.
En resumen, en 2000, heredamos el buen impulso de desarrollo de 2000, completamos con éxito varias tareas en 2000 y sentamos una base sólida para el desarrollo sostenible en 2000. Estamos seguros de que en el nuevo año, con espíritu alegre y emprendedor y un estilo de trabajo pragmático, contribuiremos al desarrollo de los servicios médicos y de salud regionales y al progreso social, aliviaremos el dolor de los pacientes y reconstruiremos su salud.
Resumen y plan de trabajo anual del hospital (2)
En los últimos 20 años, bajo el liderazgo correcto y el fuerte apoyo de los superiores, los comités del partido y los gobiernos de todos los niveles, todos los empleados de nuestro hospital se han adherido a la grandeza del partido y guiados por el espíritu, implementaremos plenamente la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, fortaleceremos vigorosamente la construcción del estilo industrial, nos esforzaremos por mejorar el nivel de los servicios médicos y nos esforzaremos por construir una sociedad armoniosa. relación médico-paciente. El trabajo general ha logrado grandes avances. El informe de trabajo de este año es el siguiente:
Primero, fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar los estándares profesionales
Este año, nuestro hospital ha superado las dificultades del personal. Escasez y equipamiento deficiente. Los empleados del hospital continúan fortaleciendo el aprendizaje empresarial y mejorando su nivel profesional, logrando ingresos comerciales de más de 220.000 yuanes, un aumento interanual del 10%. La proporción de ingresos por medicamentos se controló en un 70%, con 7.542 visitas ambulatorias y 110 visitas hospitalarias. Los objetivos de trabajo fijados a principios de año se han cumplido básicamente. Y publicó un artículo académico en una revista nacional y una persona solicitó ingresar a la escuela de posgrado.
En segundo lugar, fortalecer la gestión de la calidad médica.
Los niveles de servicio han mejorado constantemente. Continuar implementando el sistema de servicio de 24 horas, mejorar continuamente e implementar estrictamente el sistema central de gestión de la calidad médica, fortalecer la construcción de la ética médica y la ética médica del personal médico, implementar una evaluación democrática de la ética profesional, fortalecer la supervisión pública y mejorar continuamente. niveles de servicio. Mejorar la conciencia del servicio, cambiar los conceptos de servicio, mejorar las actitudes de servicio, tomar la satisfacción masiva como el objetivo más alto, resistir conscientemente las tendencias nocivas en la industria farmacéutica, fortalecer la construcción de la propia ética profesional y esforzarse por construir una relación armoniosa entre médico y paciente.
En tercer lugar, mejorar la conciencia sobre la seguridad
Garantizar el buen orden médico, mejorar la conciencia de ejercer de acuerdo con la ley y practicar dentro del alcance de la práctica. Realizar periódicamente capacitación sobre leyes y reglamentos de salud y conocimientos sobre prevención de disputas médicas para mejorar la conciencia sobre la prevención de disputas médicas y eliminarlas.
4. Realizar nuevas labores médicas cooperativas rurales.
En agosto se implementó el reembolso directo por hospitalización y a los pacientes ingresados en nuestro hospital se les reembolsó al alta, lo que facilitó enormemente las masas. En diciembre se adquirió un ordenador para coordinar la gestión informática de la nueva cooperativa agrícola. Solemos fortalecer la publicidad del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural, que efectivamente mejora el entusiasmo de las masas.
5. Mejorar la salud pública.
Mejorar el nivel del trabajo de salud rural: en primer lugar, el trabajo de inmunización planificado se lleva a cabo con normalidad, se implementan estrictamente las políticas nacionales pertinentes, se lleva a cabo una expansión activa del trabajo de inmunización planificado y se vacunan vacunas de primera clase para gratis. El segundo es hacer un buen trabajo en la prevención y control de emergencias de salud pública de acuerdo con el despliegue de los departamentos superiores. En abril respondimos activamente a la epidemia de fiebre aftosa y en septiembre hubo otro incidente problemático con la leche en polvo. Nuestro hospital también realiza activamente las correspondientes labores de rescate, organiza personal para realizar investigaciones exhaustivas, deriva rápidamente los casos sospechosos, realiza un buen trabajo en el trabajo ideológico para los padres de niños, elimina el pánico y mantiene la estabilidad social. El tercero es continuar haciendo un buen trabajo en la gestión de la información de vacunación planificada, y la información de vacunación planificada se registra y se respalda en la computadora. En cuarto lugar, persistimos en la presentación de informes directos en línea y notificamos 6 casos de enfermedades infecciosas durante todo el año. El quinto es hacer un buen trabajo verificando los certificados de vacunación y verificando las vacunas omitidas. En septiembre se inspeccionaron los certificados de vacunación de los estudiantes de primaria, secundaria y jardín de infantes. En septiembre, octubre y noviembre se llevó a cabo de manera integral el trabajo de verificación de vacunas omitidas y revacunación, que básicamente cumplió con los requisitos de los superiores. Sexto, hemos fortalecido la prevención y el control de enfermedades como la meningitis, la encefalitis, la hepatitis A y el cólera. A principios de año, en respuesta a la epidemia de meningococo en nuestro condado, todos los niños en edad escolar del municipio fueron vacunados contra la vacuna meningocócica a+c. En septiembre también se reforzó la vacunación contra la hepatitis A. En séptimo lugar, continuar haciendo un buen trabajo en la prevención y el control de la tuberculosis, y hacer un buen trabajo en el registro, la notificación y la derivación. El 24 de marzo, coopere con la oficina de prevención y control de la tuberculosis del condado para llevar a cabo trabajos educativos sobre prevención y control de la tuberculosis. En octavo lugar, llevar a cabo labores de prevención de la esquistosomiasis, cooperar con el departamento de sangre en la investigación y tratamiento de enfermedades y llevar a cabo educación sobre prevención y control de la esquistosomiasis en las escuelas primarias y secundarias.
6. Hacer un buen trabajo en el trabajo de mujeres y niños para garantizar la salud de mujeres y niños.
Examen periódico de las mujeres embarazadas durante el embarazo, visitas posparto y orientación sobre la lactancia materna, gestión estadística de la información de salud maternoinfantil, presentación oportuna y precisa de diversos informes, reuniones periódicas de los trabajadores de salud de las aldeas, asistencia al trabajador de salud del condado. reuniones a tiempo y atención cuidadosa a Hacer un buen trabajo para reducir el consumo y completar verdaderamente los proyectos de reducción del consumo es una cuestión de sustento de las personas.
Según el despliegue de la Oficina de Salud del condado, la construcción de los centros de salud de las aldeas de Zhelin y Hongqiao se completará este año. Después de casi medio año de arduo trabajo, los dos centros de salud renovaron los centros de salud de acuerdo con los requisitos de sus superiores, fortalecieron la construcción de connotación de los centros de salud y pasaron con éxito la inspección de aceptación.
Resumen y plan de trabajo anual del hospital (3)
Como médico en un centro de salud municipal de base, debo cumplir con las siguientes responsabilidades: hacer lo mejor que pueda para eliminar las enfermedades humanas y ayudar promover la salud, defender la santidad y el honor de las habilidades médicas, salvar vidas y curar a los heridos. El trabajo médico y de salud del municipio es una institución de salud que se centra en la prevención y combina la prevención y el tratamiento. Es el centro de la red de servicios de salud rural de tres niveles y un importante proveedor de servicios de la nueva atención médica cooperativa rural. Durante el trabajo de este año, estudié concienzudamente e implementé a fondo el espíritu del XVIII Congreso Nacional del Partido Comunista de China, y mejoré constantemente mi calidad ideológica y política y mi calidad integral. El informe resumen de trabajo personal de este año es el siguiente:
Primero, estudiar mucho y mejorar continuamente el nivel de teoría política y calidad profesional.
En el trabajo real, la "práctica" se utiliza como único criterio para probar la teoría. Cada poco de trabajo me hace cada vez más consciente de la necesidad de actualizar el conocimiento en la cruel competencia social actual. La realidad me impulsa. Sólo aprovechando todo el tiempo disponible y estudiando mucho podremos adaptarnos a una competencia cada vez más feroz y ser competentes en nuestro trabajo. De lo contrario, eventualmente seremos eliminados por la realidad. Se deben hacer esfuerzos para aprender todo tipo de conocimientos teóricos científicos, leyes y reglamentos y políticas del partido, comprender el espíritu de las principales reuniones de superiores y ser siempre política e ideológicamente coherente con el partido y la organización para garantizar que no se desvíen. del camino correcto en el trabajo práctico. Al mismo tiempo, resumimos constantemente experiencias y lecciones de la práctica y las combinamos con nuestro propio trabajo. Estudio detenidamente las políticas médicas y de salud nacionales relevantes, las teorías y habilidades médicas y de salud, y constantemente armo mi mente. Y basándose en la situación real en el trabajo, intente utilizar la teoría para guiar la práctica y resolver los problemas encontrados en el trabajo basándose en hechos objetivos. Espero que cuando recuerde mi trabajo en el futuro, no me arrepienta de ser mediocre ni me avergüence de perder el tiempo.
En segundo lugar, cumpla con sus deberes y trabaje duro
Cuando ingresamos al Sagrado Colegio Médico, juré solemnemente: "Me ofrezco como voluntario para dedicarme a la medicina, amar a la patria, ser leal a la gente, cumplir con la ética médica, respetar a los maestros, valorar las enseñanzas, estudiar mucho, trabajar incansablemente, luchar por la excelencia y desarrollarse de manera integral "Estoy decidido a hacer todo lo posible para eliminar las enfermedades humanas, ayudar a mejorar la salud, mantener la santidad y el honor de las habilidades médicas y salvar vidas, trabajando incansable y persistentemente. Luchar por el desarrollo de las empresas médicas y sanitarias de la patria y por la salud física y mental de la humanidad para toda la vida. "Hoy sigo trabajando duro.
El trabajo médico de base también utiliza mi profundo conocimiento. Como trabajador médico de base, asumo grandes responsabilidades y las debidas.
De acuerdo con la división del trabajo, colócate correctamente, no te salgas de juego, no abandones tu puesto, cumple estrictamente con las responsabilidades y completa tu trabajo. Sólo encontrando su puesto, aclarando sus responsabilidades, uniendo a sus camaradas, tratando a los demás con sinceridad, teniendo los pies en la tierra, siendo leal a sus deberes, trabajando diligentemente paso a paso y trabajando concienzudamente podrá hacer bien su trabajo y hacerlo bien. como escritor de una revista médica de base. En el trabajo de diagnóstico y tratamiento ambulatorio y hospitalario, siempre he sido responsable de la salud de 465,438+049 hogares en el municipio de Huchao, * * * 65,438+07000 personas y la población no local. Seguimiento todos los días durante los 365 días. Aunque sea festivo o día libre, acude siempre al médico. En ningún momento, no retrase el tratamiento del paciente, no eluda al paciente y proporcione un diagnóstico y tratamiento razonables. Trate a los demás por igual, no intimide a los pobres y ame a los ricos, cuide, considere y simpatice con cada paciente que visita a un médico. Lograr un examen razonable, un tratamiento razonable y tarifas razonables. En el diagnóstico y tratamiento del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural, seguimos estrictamente las reglas de diagnóstico y tratamiento del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural, realizamos diagnósticos y tratamientos ambulatorios y hospitalizados, y llevamos a cabo publicidad de políticas relevantes y educación sanitaria para residentes. Desde que se lanzó el nuevo sistema médico cooperativo rural en mi ciudad natal en 2018, he estudiado cuidadosamente el nuevo sistema médico cooperativo rural y el espíritu del nuevo sistema médico cooperativo rural, he organizado a los médicos de las aldeas y al personal de nuestro hospital para realizar capacitaciones y estudios, y Utilicé mi tiempo habitual para ir al mercado y a las clínicas, supervisar las inspecciones y distribuir materiales promocionales cuando iba a las aldeas para experimentar el trabajo de diagnóstico y tratamiento, y llevar a cabo educación sanitaria para los residentes a través de llamadas telefónicas, consultas in situ y distribución de materiales. , producción segura y gestión estable, nueva gestión médica rural.
Crear un entorno de trabajo seguro y cómodo es un requisito previo para el trabajo diario normal. A través de la capacitación en conferencias para empleados, he mejorado significativamente la conciencia de seguridad de los empleados de nuestro hospital. Al organizar inspecciones de riesgos ocultos para la seguridad en la producción, la tasa de accidentes de nuestro hospital durante todo el año fue cero, garantizando el progreso de nuestro trabajo diario. En el trabajo diario, preste atención a la recopilación, el resumen y la presentación oportuna de opiniones e información sobre la gestión del Nuevo Sistema Cooperativo de Atención Médica Rural, para que los líderes hospitalarios puedan tomar mejores decisiones y ayudar a nuestro hospital y a nuestra ciudad natal a hacer un buen trabajo en la gestión integrada del Nuevo Sistema Cooperativo de Atención Médica Rural y del medio rural.
Lo anterior es el informe resumido del trabajo personal de este año. Si hay alguna incorrección, solicite a sus superiores que la critiquen y corrijan.
Plan y resumen de trabajo anual del hospital (4)
En el año _ _, trabajé desde el departamento de farmacia hasta la oficina del hospital y mis funciones y responsabilidades han cambiado mucho. Con la ayuda entusiasta y el fuerte apoyo de líderes y colegas, comencé desde cero y ayudé activamente al director de la oficina del hospital a hacer todo el trabajo de la oficina del hospital, aprendiendo haciendo, adquiriendo experiencia en la práctica y mejorando con la experiencia.
1. Estudia mucho, mejora tu calidad y adáptate activamente a las exigencias del trabajo de oficina.
1. Aprenda de libros, periódicos e Internet. Al leer libros, periódicos y navegar por Internet, adquirí nuevos conocimientos e información, como redacción de documentos oficiales, habilidades comunicativas y otros libros. En junio de este año, obtuve con éxito una licenciatura en gestión sanitaria. Escribí 1 artículo y publiqué 1 artículo, que sentó una cierta base teórica para el trabajo de oficina.
2. Aprenda conceptos de trabajo avanzados de unidades hermanas. Bajo el acuerdo de los líderes del hospital, fui al Hospital Xiaoshan de Zhejiang, al Centro de Servicios de Salud Comunitarios de la Calle Nanxing y al Centro de Servicios de Salud Comunitarios de la Calle Qingyang de Chengdu para estudiar e intercambiar. Lo que gano al salir a aprender de los demás es que he ampliado mis horizontes, ampliado mi pensamiento y cambiado mis ideas.
3. Aprenda de los líderes de unidad y colegas. He aprendido mucha experiencia valiosa desde diferentes perspectivas, como el trato con personas, la experiencia de gestión, las capacidades comerciales y el pedir consejo con humildad a líderes y colegas, y he logrado grandes avances en mi pensamiento y nivel de trabajo.
2. Estricta autodisciplina, unidad y dedicación, y concienzudo desempeño de sus funciones.
Como centro de comunicación, coordinación y contacto del hospital con todas las partes, la oficina del hospital tiene funciones y roles muy especiales e importantes. Siempre cumplo activamente las tareas asignadas por el liderazgo, y no me salgo de juego, no subo ni bajo, no soy arrogante ni impetuoso en el trabajo diario, debo ser estricto conmigo mismo y debo ser indulgente con los demás; unir a mis compañeros y salvaguardar el liderazgo y mantener la imagen del hospital. En el último año, se completaron con éxito las siguientes tareas:
1 Cooperar con la oficina de pacientes ambulatorios y ser responsable de completar encuestas mensuales de satisfacción del servicio médico de sala y de pacientes ambulatorios, encuestas de satisfacción del departamento de farmacia y tecnología médica, y Personal administrativo de logística Se realizaron encuestas de satisfacción, se resumieron y analizaron los resultados de la evaluación y se realizaron declaraciones a lo largo del año.
2. Hacer un buen trabajo con cuidado en el envío, recepción y registro de documentos hospitalarios, organizándolos y archivándolos. A lo largo del año se recibieron 130 documentos y se distribuyeron más de 50 documentos hospitalarios y actas de reuniones. Completar diversas tareas de secretaría, como impresión de textos, copia en papel y uso de sellos oficiales.
3. Implemente concienzudamente el trabajo de oficina durante los días festivos, informe rápidamente a los líderes los avisos y requisitos laborales emitidos por los superiores, y transmítalos a los departamentos funcionales y comerciales relevantes, y envíe todo tipo de información de manera oportuna, para que ser rápido y eficaz garantizar el buen flujo de las órdenes gubernamentales.
4. Ayudar al director de la oficina del hospital a completar el establecimiento de reuniones del grupo de asuntos hospitalarios, reuniones de las ramas del partido, reuniones de jefes de sección, reuniones de inspección, etc. , hacer un buen trabajo en la recepción de líderes superiores y unidades hermanas, completar el registro de uso de la sala de conferencias, suministro de agua hirviendo, etc. , realizar las tareas de recepción de la forma más estandarizada y garantizar una buena imagen del hospital.
5. Reciba 8 tipos de quejas, como visitas, llamadas y orientación médica, y transfiera las quejas al departamento médico o a los jefes de sección correspondientes para su manejo, para no empeorar las quejas y hacerlo. No adoptar una actitud indiferente o evasiva hacia los pacientes.
6. Cooperar con los departamentos financieros, médicos, clínicos y otros para completar el trabajo estadístico de informes e información reportados, tales como: Cuestionario de pruebas de instituciones nacionales de atención de salud maternoinfantil, Cuestionario de trabajo de medicina tradicional china de Hangzhou, Formulario de solicitud de base de práctica de capacitación estandarizada para médicos residentes de la provincia de Zhejiang, materiales de solicitud del Centro de servicios de salud comunitarios de demostración nacional, etc. , verifique cuidadosamente los datos, revíselos repetidamente y solicite humildemente explicaciones sobre varios indicadores del informe.
7. Bajo la guía y ayuda de los líderes de departamento, completar tareas de comunicación y presentación de informes a través del aprendizaje continuo. Completó 18 informes publicitarios a lo largo del año y el nivel de redacción ha mejorado enormemente.
8. Participar en la creación de varias cuentas, trabajar horas extras y completar las tareas de creación con calidad y cantidad. Con la cooperación activa de varios departamentos, recopilamos y organizamos información relevante y nos esforzamos por completar el libro de contabilidad del centro de servicios de salud comunitario modelo provincial, el libro de contabilidad de creación de asuntos del partido, el libro de contabilidad de desarrollo de capacidades de nivel cuatro de protección contra incendios, el libro de contabilidad de hospitales verdes y el libro de contabilidad abierto de asuntos hospitalarios. etc.
9. En respuesta a los requerimientos de educación para la salud del equipo médico responsable, acudir a diversas estaciones de servicios de salud comunitarios para realizar charlas de educación para la salud, consultas de salud y otras actividades, ayudar al equipo de profesores en la distribución de educación para la salud. recetas y folletos, y tomar fotografías de las actividades.
10. Obedecer los acuerdos de liderazgo, participar activamente, trabajar duro, independientemente de las ganancias y pérdidas, y salir a participar en diversas tareas obligatorias como exámenes físicos a los estudiantes de la jurisdicción, encuestas de hogares sobre el servicio de salud comunitario. temas y elecciones de los diputados del Congreso Nacional del Pueblo, para garantizar el trabajo general del hospital Realizado con éxito.
Lo anterior es una revisión del trabajo de mi año. Todavía hay muchas deficiencias en mi trabajo diario:
Aunque ha habido avances en el aprendizaje de conocimientos teóricos, todavía no. profundo o amplio.
El trabajo de oficina es más complicado y requiere más paciencia y cuidado.
3. No es lo suficientemente audaz e innovador en el trabajo, y es necesario mejorar aún más la capacidad laboral.
Desde que trabajo en la oficina de un hospital, mi experiencia ha sido "irregular" e "involuntaria" y, a menudo, necesito trabajar horas extras para completar mi trabajo. Por lo tanto, no puedo confiar en el entusiasmo y el impulso temporales en el trabajo. Debo seguir un estilo de trabajo con los pies en la tierra para estar calificado para este trabajo. Continuaré fortaleciendo la comunicación con varios departamentos, cooperaré estrechamente, me apoyaré mutuamente, completaré diversas tareas de manera responsable y haré todo lo posible por el desarrollo del hospital.
Resumen y plan de trabajo anual del hospital (5)
Bajo el liderazgo de la rama general del partido del hospital, todos los cuadros y trabajadores del hospital de la zona de desarrollo unidos como uno, implementaron concienzudamente el espíritu de fiesta y fortalecido "Con el concepto de servicio de "centrado en el paciente, centrado en la calidad", hemos establecido y mejorado un sistema de control de calidad, llevado a cabo una construcción profunda de integridad de la salud y servicios médicos humanizados, optimizado el entorno médico, mejorado calidad y nivel de servicio, y logró buenos beneficios sociales y económicos y estableció una buena imagen de servicio de la industria de la salud en la zona de desarrollo.
1. Fortalecer el liderazgo, unir al equipo, aclarar responsabilidades y tener un liderazgo fuerte. Los miembros del equipo de liderazgo del hospital desempeñan sus respectivas funciones, inspeccionan y supervisan periódicamente el trabajo a cargo y resuelven los problemas de manera oportuna si se encuentran. Siempre ponemos la construcción de la civilización espiritual en una posición destacada, fortalecemos la educación de todos los empleados sobre la ética médica y el servicio incondicional al pueblo, y guiamos a los empleados para que traten correctamente las actividades de construcción de la civilización espiritual y participen activamente en ellas.
2. Mejorar el sistema, la gestión científica, el servicio de alta calidad y la práctica civilizada.
En particular, prestamos atención al establecimiento y mejora de normas y reglamentos, y formulamos un "Manual del Empleado", uno para cada persona y otro para cada tema, que fortalece la gestión de los empleados del hospital, estandariza los comportamientos médicos civilizados de los empleados y mejora aún más la calidad y la imagen general del propio empleado. Se han mejorado las normas pertinentes sobre disciplinas profesionales estrictas, normas sobre la práctica honesta de la medicina, normas que prohíben la aceptación de banquetes, obsequios y sobres rojos de los pacientes y sus familiares, normas sobre premios y castigos por la ética médica, etc. , para garantizar la estandarización del sistema de implementación y la implementación efectiva de varios sistemas.
En términos de calidad médica, nos enfocamos en implementar sistemas básicos como rondas de sala por parte de médicos de tercer nivel, discusión de casos típicos y difíciles, y discusión de casos antes y después de la cirugía para garantizar la seguridad médica. Acortar la duración media de la estancia hospitalaria y acelerar la rotación de camas hospitalarias. Implementar un sistema integrado y sistemático de servicios de enfermería, que permita a los pacientes conocer a sus médicos tratantes y enfermeras responsables tan pronto como ingresan en el hospital. Fortalecer la atención psicológica y la educación en salud de los pacientes, para que puedan comprender su condición y cooperar activamente con el tratamiento. . Se implementa un sistema de revisita para los pacientes dados de alta, es decir, el médico tratante o la enfermera responsable debe realizar una revisita al hospital dentro de los 10 días posteriores al alta para comprender los efectos del tratamiento y las opiniones del paciente sobre el hospital.
En términos de control y medicación, se estipula que cada departamento debe realizar estrictamente controles razonables de acuerdo con la condición. Los controles necesarios son indispensables y no se pueden controlar controles irrazonables para garantizar la calidad. los controles y reducir la carga de los pacientes. El uso de medicamentos debe seguir los principios de eficacia, alta calidad y bajo precio primero, la producción nacional, luego la importación, el uso racional de medicamentos de primera línea y la reducción efectiva de la carga para los pacientes.
El equipo de inspección liderado por el vicepresidente de asuntos comerciales inspecciona regular o irregularmente el estado de inspección y medicación de cada departamento, y castiga severamente a quienes violen las regulaciones. Si se descubre que un representante médico está "promocionando" clínicamente, además de tratar con los responsables pertinentes, también se debe suspender la venta del medicamento en el hospital. Fortalecer la supervisión externa.
El primero es hacer públicos los costos hospitalarios, los exámenes y los precios de los medicamentos, insistir en la licitación y adquisición centralizada de medicamentos, reducir los costos de los medicamentos y realmente permitir que la gente se sienta cómoda y gaste su dinero con claridad.
El segundo es emitir periódicamente tarjetas de consulta a pacientes ambulatorios y hospitalizados, adoptar diversas sugerencias racionales presentadas por los pacientes y resolver o responder diversas preguntas planteadas por los pacientes.
El tercero es ampliar el día de recepción de medio día del decano a un día, permitiendo a los pacientes o familiares hablar cara a cara con el decano todos los miércoles e informar varios problemas directamente al decano. En noveno lugar, se llevan a cabo reuniones periódicas de supervisores sociales para escuchar los comentarios de todos los ámbitos de la vida sobre el hospital de manera oportuna. En noveno lugar, se formó un grupo de enlace de ética profesional bajo el liderazgo de los líderes del instituto para visitar periódicamente empresas clave, empresas con financiación extranjera y empresas pilares en la región. Por ejemplo, del 54 de junio al 54 de julio, visitamos China Resources Nylon Co., Ltd., Spandex Co., Ltd., Zhenghai Electronic Mesh Co., Ltd. y Shougang Dongxing Company. Nos adentramos en las masas y escuchamos con humildad. a las opiniones de líderes corporativos y empleados sobre las deficiencias en los servicios médicos hospitalarios. Valiosos consejos. También emitió 200 copias de la "Tarjeta de consulta de información sobre la calidad de los servicios médicos de los hospitales de la zona de desarrollo" y aceptó activamente la supervisión de todos los ámbitos de la vida. Noveno, continuar implementando el sistema de compromiso de servicio social para garantizar la apertura del canal de emergencia "120".
En definitiva, gracias al incansable esfuerzo de todo el personal hospitalario, el Hospital de Zona de Desarrollo ha logrado buenos resultados en diversas tareas durante 2021. El hospital aprovechará esta oportunidad para continuar sus esfuerzos sin ser arrogantes ni impetuosos. En el nuevo año siempre mantendremos el propósito de servir al pueblo con todo nuestro corazón, con una actitud altamente responsable hacia el Partido y el pueblo, y todas las actividades de los servicios médicos harán que el pueblo se sienta tranquilo y satisfecho.
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