Informe resumido de autoexamen personal y autocorrección del médico
Informe de autoexamen y autocorrección personal del médico 1
Realizar actividades de autoexamen y autocorrección del sistema médico central según lo previsto. De acuerdo con la normativa, elaborar un informe de autoexamen y autocorrección cuyo contenido es el siguiente:
Como médico, llevo décadas trabajando duro en mi puesto y tratando a cada paciente. amable. De hecho, también soy muy normal. En términos de tecnología médica, no soy tan bueno como Bian Que y Hua Tuo. En términos de dedicación, no soy tan bueno como Sun Simiao y Bethune. He estado estudiando y tomando exámenes sólo para tener un plato de comida para comer. Como médico, juro solemnemente ante el Santo Médico y Dios de la Medicina que mi salario mensual y mi bonificación solo son suficientes para mantener a mi familia y, a veces, no puedo llegar a fin de mes. Desde que me embarqué en el camino de ser médico, nunca pensé que haría una fortuna practicando la medicina, ni pensé en lo bueno que sería, aunque alguna vez fantaseé con que saldría adelante. Pero la realidad es cruel, porque sólo unos cinco médicos en el hospital pueden vivir en una casa, conducir un coche de lujo y tener relaciones sexuales. Estas personas son la flor y nata del hospital y sólo podemos admirarlas. También se trata de tratar a los pacientes y salvar vidas. ¿Existe una brecha tan grande en la vida? Me analicé cuidadosamente y, a menudo, diseccioné mi alma a altas horas de la noche.
1. Debido a que he sido tímido desde que era niño, no solo me obligo a cumplir la ley, sino que también exijo estrictamente a mi familia que haga lo mismo. Aquellos que no se ajustan a la actual ley social de "criar a un hombre fuerte y ser un cobarde cuando tienen hambre", pero aún se adhieren a la pedante teoría de que "morir de hambre es un asunto trivial y pasar vergüenza es un asunto grande", deberían ser los tipo de gente que se muere de hambre.
2. Nunca revendo medicamentos (no tengo agallas), no escribo grandes recetas (no tengo la oportunidad) y no me coludo con traficantes de drogas ( Tengo pocas habilidades sociales), por lo que hasta ahora no he recibido ni un centavo. Para los compañeros capaces (5), el salario es básicamente gratuito, la bonificación prácticamente no cambia y toda la comida y bebida se regala. De hecho, lo anhelo mucho. Pero cada vez que veo a pacientes vendiendo cerdos, almacenando cereales, vendiendo casas o incluso pidiendo préstamos para tratamientos médicos, realmente no puedo controlarme.
3. Como no socializo bien en momentos normales y no visito a menudo a mi jefe durante el Año Nuevo y las vacaciones, sólo puedo resignarme a permanecer en un puesto normal durante el resto de mi vida. vida. No me arrepiento de esto y no quiero beber y beber todo el día, diciendo y haciendo cosas en contra de mi voluntad. También soy despreocupado, pero odio que lo que he aprendido en mi vida no pueda usarse con los pacientes.
4. Ningún oro es puro y nadie es perfecto. A menudo cometo pequeños errores en el trabajo. Si no tiene cuidado al comprobar tres o siete pares, a menudo obtendrá un sexo equivocado, un izquierdo y un derecho incorrectos o incluso perderá un diagnóstico. Lo siento mucho. Principalmente porque tengo problemas para concentrarme y tengo mucho en qué pensar en el trabajo. Por ejemplo, las tasas de matrícula de los niños han aumentado durante mucho tiempo, los precios de la vivienda han aumentado durante mucho tiempo, los precios de las materias primas han aumentado durante mucho tiempo, las facturas de servicios públicos han vuelto a vencer... y el salario no ha sido largo. Cuando la tarifa de estacionamiento en la carretera era de más de 5 yuanes, me tomó media hora leer la tarifa de registro de un paciente, y todavía era 0,5 yuanes para muchos pacientes de emergencia, ni siquiera podía comprar un plato de fideos instantáneos; la tarifa del turno de noche.
5. No puedo seguir el ritmo de los tiempos. Mientras otros corrían de un lado a otro, conseguían diplomas falsos, buscaban a alguien para hacer exámenes, cambiaban su edad y eran admitidos en especialistas médicos con antelación, yo todavía leía libros por mi cuenta. Por lo tanto, si otros han sido ascendidos a títulos profesionales y todavía tienen dificultades para realizar los exámenes, sólo pueden culparse a sí mismos por sus escasas habilidades sociales.
6. Escuche siempre las disposiciones del liderazgo y nunca cometa un error. La razón es sencilla. Miedo a los accidentes, miedo a correr riesgos, miedo a perder el trabajo. ¡Es difícil encontrar trabajo hoy en día! Nunca he tenido la oportunidad adecuada de caminar en mi vida.
7. Por último, tengo que confesarle a la organización: soy médico desde hace décadas y una vez me confiscaron. Después del tratamiento, el paciente logró buenos resultados. Me han invitado a cenar varias veces. Recogí docenas de paquetes de cigarrillos (normalmente 10 yuanes), 3 gallinas viejas, unos cuantos trozos de tocino, unos 10 kilogramos de arroz y unos 160 huevos. Prometo que si esto vuelve a suceder en el futuro, no me negaré a comer ni a beber. Definitivamente pediré a los líderes que participen. Los cigarrillos y productos agrícolas y secundarios enviados deberán ser entregados a la organización.
Además, tengo una solicitud: solicite al Ministerio de Salud y al departamento organizativo que lleven a cabo con determinación esta actividad de autoexamen y autocorrección hasta el final, y amplíen el alcance a todos los niveles de instituciones médicas. Los trabajadores de ascensores, limpiadores y cuidadores deben autoexaminarse, corregirse e informar por escrito.
Informe personal de autoexamen y autocorrección médico 2
Según el espíritu de la Conferencia Provincial de Trabajo sobre Corrección del Estilo de Trabajo y el Séptimo Pleno de la Comisión Municipal de Disciplina Inspección, la Oficina Correccional del Condado y la Oficina de Salud del Condado investigaron y formularon el "20_____ De acuerdo con el espíritu del aviso del "Plan de implementación para el trabajo de evaluación democrática del condado" y de acuerdo con el despliegue general del trabajo de evaluación del sistema de salud del condado. , nuestro hospital desde _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Desde _ _ _ _, hemos realizado un profundo trabajo de autoexamen y autocorrección
Primero, trabajo de construcción de estilos de trabajo y evaluación democrática.
(1) Profundizar la comprensión ideológica y tomar medidas cuidadosas.
Con el fin de realizar un buen trabajo en publicidad y autoexamen y autocorrección, de acuerdo con el despliegue unificado de superiores, nuestro hospital realizó una reunión de movilización para el trabajo de evaluación de la ética profesional de todo el hospital. El 9 de septiembre, y con base en los requisitos del trabajo de evaluación de la ética profesional, se estableció un grupo líder para la evaluación de la ética profesional y se formuló un plan de implementación. Los días 9 y 10 de septiembre se realizaron dos veces la reunión del equipo hospitalario y la reunión de liderazgo de nivel medio para estudiar el trabajo de evaluación de la ética profesional. El 11 de septiembre se celebró otra reunión de personal del hospital. Todo el hospital está vinculado para formar un patrón de trabajo en el que "el líder superior asume la responsabilidad general, el líder a cargo asume directamente la responsabilidad y otros líderes cooperan entre sí para comprender la implementación en cada nivel". Sobre esta base, el grupo dirigente del estilo escolar estudió y desplegó un trabajo específico en la etapa de autoexamen y autocorrección. En la reunión se leyeron los documentos del grupo dirigente del gobierno distrital para corregir prácticas insalubres en la industria y el plan de implementación de prácticas hospitalarias. Solicitamos ampliamente opiniones de todos los ámbitos de la vida, investigamos las prácticas de los departamentos clínicos en función del contenido de la revisión, formulamos e implementamos medidas de rectificación, organizamos contenidos y actividades de trabajo detallados y aclaramos a los líderes responsables, los departamentos responsables y las personas responsables específicas.
(2) Unificar el pensamiento y crear conciencia.
A partir de establecer firmemente el propósito de servir a las personas y el contenido del servicio "centrado en el paciente", cada departamento del hospital ha aclarado aún más el propósito y los requisitos de la evaluación de la ética profesional, de modo que todos los cuadros y empleados del hospital se dan cuenta de que la evaluación de la ética profesional es la necesidad de mejorar el nivel de construcción sistemática de la ética profesional y construir un tipo de servicio "limpio, pragmático y conveniente" que supere mejor los pensamientos negativos y aburridos y se dé cuenta de que todos son objeto de la ética profesional. evaluación. Todos representan la imagen de la ética profesional.
(3) Realizar cambios mientras se comprueba, centrándose en resultados prácticos.
En la evaluación de la ética profesional, de acuerdo con la ideología rectora de "verificar mientras se corrige, centrarse en la rectificación", algunos miembros del personal médico fueron criticados por su baja calidad de servicio, falta de civilización, mala actitud de servicio y bajo sentido de responsabilidad, problemas como el apoyo fuerte, la aceptación de "sobres rojos", las comisiones de facturación y los medicamentos para conducir se resuelven rápidamente en el departamento para su rectificación.
2. Principales problemas existentes en la evaluación de la ética profesional
A través de la búsqueda multicanal, multienfoque y multiforma se han solucionado las opiniones y sugerencias recogidas. concentrado en Tres aspectos.
(1) Los conceptos ideológicos de algunos miembros del personal no se adaptan a las exigencias del desarrollo de la nueva situación, y los camaradas individuales están deprimidos, vacilantes o incluso resistentes.
(2) Los trabajadores médicos individuales tienen tecnología médica deficiente, ningún progreso y una mala actitud de servicio.
(3) Fueron camaradas individuales quienes fueron invitados a cenar.
3. Medidas de rectificación e implementación
En respuesta a los problemas anteriores, llevamos a cabo análisis e investigaciones cuidadosos, y de acuerdo con el principio de "los líderes son responsables, los departamentos son responsables, y el personal son responsables", se realizaron rectificaciones dentro de un plazo para garantizar una mejora en la efectividad de la evaluación de estilo.
(1) En vista de los problemas ideológicos de parte del personal, comenzar desde el estudio teórico, esforzarse por rectificar, cambiar conceptos, ser pionero e innovar, fortalecer el aprendizaje, cambiar conceptos de manera efectiva, organizar a la mayoría del personal y Los supervisores a menudo les hablan, a través de ejemplos tanto positivos como negativos, los guían para que establezcan una visión del mundo, una visión de la vida y unos valores correctos y, en última instancia, logren una mejora ideológica.
(2) Ante los problemas de bajo nivel técnico, falta de espíritu emprendedor y mala actitud de servicio de parte del personal médico, además de tener conversaciones sinceras con ellos, también se les envía a las escuelas de medicina para realizar más estudios y dominar los conocimientos teóricos y la tecnología médica avanzada.
(3) En cuanto al fenómeno de invitar a camaradas individuales a cenar, los líderes a cargo deben razonar con ellos emocionalmente y explicarles el alcance del daño. Ayúdelos a promover tendencias saludables, mejorar su propia calidad y establecer de manera integral una buena imagen de los ángeles vestidos de blanco.
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Los médicos excelentes no sólo deben cumplir con las especificaciones técnicas médicas, sino también cumplir con las leyes y reglamentos. Para formar una visión del mundo y una orientación de valores correctas, debemos situarnos en un nivel superior, mirar la relación entre el hombre y la naturaleza con una perspectiva a largo plazo, manejar bien la relación entre las personas y, al mismo tiempo, hacer un buen trabajo en el negocio médico y tecnología, también debemos contribuir a la prevención de enfermedades de las personas y contribuir a la atención de la salud.
Para llegar a ser un excelente médico, primero debes analizarte profundamente y reconocer tus propios defectos. Soy médico especialista en cálculos desde hace más de 10 años. Aunque obtuve algunos resultados, estudié la secundaria técnica médica, el junior college y la licenciatura. Aunque obtuve el certificado de calificación médica gracias a un arduo trabajo y mis habilidades comerciales han mejorado enormemente, creo que mi estudio no es lo suficientemente sistemático, completo y profundo. El estudio teórico y la práctica específica no pueden combinarse bien; cuando hay muchos pacientes, a veces parezco impaciente, y cuando hay pocos pacientes, a veces parezco impetuoso. En cuanto a mis defectos, quiero rectificarlos y mejorarlos desde los siguientes aspectos buscando repetidamente las razones.
Primero, debemos tener una ética médica noble.
La moralidad es la primera prioridad en la educación grupal, el carácter moral básico del ser humano y el estándar para distinguir el bien del mal. La ética médica debe servir como código de conducta y autodisciplina para los médicos. La ética médica exige que los médicos tengan un corazón compasivo. Los médicos que aman a los demás y están dispuestos a ayudarlos deben atender a los pacientes con sinceridad y amabilidad. Sólo la benevolencia puede conquistar el amor y la dependencia de los pacientes y establecer con ellos una profunda amistad, lo que inevitablemente aumentará el efecto terapéutico. En la actual ola de economía mercantil, un pequeño número de médicos consideran erróneamente que el dinero lo es todo, consideran la noble causa médica como una relación comercial y carecen de comunicación emocional con los pacientes. Una vez que el efecto del tratamiento es insatisfactorio o inesperado, a menudo surgen disputas médicas debido a malentendidos. Los médicos con buena ética médica pueden manejar correctamente la relación médico-paciente, evitando así algunos incidentes y reduciendo en gran medida la incidencia de disputas médicas.
Lo más importante es tener un alto sentido de la responsabilidad, un alto sentido de la responsabilidad, paciencia y una actitud de trabajo minuciosa, que también es muy importante. También es necesario ser modestos y prudentes y no arrogantes ni impetuosos. Respetar a los profesores y ser ético es una virtud que deben poseer los médicos jóvenes. Como médico joven, debo respetar a los médicos con experiencia en negocios, enseñanza, investigación científica, etc., para obtener su amor y educación. Debo ser humilde con mis colegas en todas las disciplinas relevantes y aprender de ellos lo que es beneficioso para el desarrollo del negocio.
En segundo lugar, debes tener una teoría sólida y una tecnología excelente.
La habilidad médica es la capacidad de atender a los pacientes. Para atender bien a los pacientes, es necesario contar con una tecnología excelente, una rica experiencia clínica y capacidades de capacitación y operación. ¡Sólo a través de la práctica clínica a largo plazo podemos obtener el verdadero conocimiento! La práctica debe comenzar desde lo básico, todas las operaciones deben estar entrenadas y dominadas, y el proceso de operación debe ser competente y estandarizado. Sólo después de entrenar y dominar las habilidades básicas podrá sentirse cómodo en diversas operaciones. En el proceso de aprendizaje se deben combinar teoría y práctica. Ninguna de las dos puede mejorar. También debe dominar algunos métodos de investigación básicos, como el formato de redacción de artículos, los métodos de recopilación de datos y la participación personal en investigaciones científicas experimentales. Esto desempeñará un papel muy bueno para mejorar y eventualmente convertirse en un médico calificado.
En tercer lugar, debemos ser diligentes en el pensamiento, buenos para resumir y sensibles a las emergencias en diversas actividades clínicas.
En las actividades médicas clínicas, es necesario tener una mente tranquila y preparación psicológica, así como preparación material, juicio preciso y tratamiento adecuado, para no retrasar valiosas oportunidades de tratamiento. Deberíamos prestar más atención al análisis y la experiencia posteriores al evento, que son activos poco comunes que pueden guiar el trabajo clínico, incluso para enfermedades que son difíciles de ver en los libros. Para cada emergencia, debemos usar repetidamente la teoría para discutirla cuidadosamente...
Cuarto, debemos tener un sentido de profesionalismo y buenas relaciones interpersonales.
Si quieres convertirte en un médico famoso, debes darte cuenta de la importancia de tu puesto. Pero la premisa de todo esto es ante todo la profesionalidad y las buenas relaciones interpersonales, que también son parte indispensable del tratamiento médico.
El quinto es establecer un estilo y estilo de estudio correctos y crear una atmósfera de aprendizaje permanente.
La lectura periódica de revistas requiere perseverancia y un buen uso de la ciencia y la tecnología modernas.
Si hay muchos recursos médicos en Internet y puede usar las computadoras de manera flexible, podrá encontrar la información que necesita en poco tiempo, lo que puede mejorar la pertinencia del aprendizaje y mejorar la eficiencia del aprendizaje.
La ética médica es noble y la aceptación del paciente es reconfortante. Como trabajadores médicos, sólo fortaleciendo el cultivo de la ética médica, promoviendo una ética médica noble y heredando y llevando adelante la ética profesional de la "benevolencia de los médicos" podremos cambiar los malentendidos de los pacientes sobre las "reglas ocultas" de las admisiones hospitalarias y guiar el proceso. relación médico-paciente hacia un desarrollo sano y armonioso. Aquí todos deberíamos aprender de muchos médicos, como el director Cai Pu y Wu, que rechazaron repetidamente a los pacientes. El hospital se ha vuelto tan armonioso bajo el buen ambiente que genera un grupo de médicos con alta ética médica. Todos ellos son referencias para mi estudio.
6. Mejorar aún más los estándares médicos clínicos.
Debemos esforzarnos por alcanzar la perfección en la tecnología. El conocimiento médico se actualiza y desarrolla constantemente, y las enfermedades humanas también cambian constantemente. Siempre hay territorios inexplorados en la medicina. Todos deberíamos estudiar medicina con la mente abierta y el espíritu positivo. Al tratar enfermedades, debemos centrarnos en el paciente, más que en las preferencias y hábitos personales, y defender la "medicina basada en la evidencia". "Medicina basada en evidencia", también conocida como medicina empírica, también es un curso que estudié en la clase universitaria de la Universidad Médica de Chongqing. Lo que significa es el uso correcto y intencionado de la evidencia científica existente para guiar el tratamiento de cada paciente. Esto requiere que estemos dispuestos y buenos leyendo mientras realizamos muchas prácticas sólidas de investigación clínica y científica para convertirnos en médicos calificados en el nuevo siglo.
Al mismo tiempo, como miembro de _ _ _ _ Hospital, amo mucho a _ _ _ _ Hospital y espero sinceramente que _ _ _ _ Hospital pueda convertirse de manera rápida y estable en _ _ _ _ ace hospital.
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1. Reflexión y lecciones
_ _ _ _ Hospital Provincial de Medicina Tradicional China y _ _ _ _ Primer Hospital Popular Municipal Los dos incidentes de seguridad médica en el hospital son una vergüenza para los trabajadores médicos y una llamada de atención para la mayoría de los trabajadores médicos. Debemos implementar el sistema central de gestión de la calidad médica en nuestro trabajo diario y los trabajadores médicos deben fortalecer su sentido de responsabilidad. Los dos incidentes anteriores no tienen nada que ver con el nivel de la tecnología médica, sino con la falta de implementación de los sistemas centrales. Son problemas con el sentido de responsabilidad y la actitud laboral del personal médico. Estos problemas han causado impactos sociales extremadamente graves y han dañado gravemente la imagen de los trabajadores médicos en la mente de la gente. Dado el deficiente entorno social y médico, es aún más importante evitar que incidentes de este tipo vuelvan a ocurrir.
Segundo, problemas propios
65438 16 de febrero-65438 El 25 de febrero, durante la etapa de autoexamen y autocorrección, 11 departamentos y 136 empleados presentaron autoexamen y autocorrección. informes de corrección.Materiales de corrección, se descubrieron muchos problemas a través de actividades de autoexamen y autocorrección, que incluyen principalmente:
1.Practicar de acuerdo con la ley
A lo largo del año de gestión hospitalaria. y actividades de evaluación de grado hospitalario, el personal médico del hospital cumple estrictamente con la ley Practique y elimine a 4 miembros del personal no calificado. El problema actual es que el personal de la sala de ecografía B y del departamento de patología no está cualificado. Este también es un problema * * * en la mayoría de los hospitales.
2. Implementación de sistemas centrales
El hospital ha formulado 15 sistemas centrales que están en línea con la situación real del hospital. Todo el personal puede dominar todos los sistemas centrales a través de actividades de calificación hospitalaria, pero también hay algunas situaciones en las que no se implementa: por ejemplo, el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico no está implementado y todos los pacientes ambulatorios no pueden escribir un registro médico debido al trabajo intenso; 3. El sistema de rondas de sala para médicos de nivel no se puede implementar completamente debido a problemas de estructura del personal y la calidad de las rondas de sala no es alta, la discusión de casos difíciles y casos de muerte no puede mejorar el nivel; de los médicos jóvenes debido a su nivel promedio; el sistema de aprobación para el manejo quirúrgico graduado es solo una formalidad; la calidad de la redacción de registros médicos aún es deficiente, especialmente los departamentos con mala calidad médica, necesitan una mejora continua, el sistema de transferencia no se puede implementar bien; para pacientes críticos. Debido a la gran carga de trabajo, el sistema de inspección a menudo no se implementa por completo, lo que genera riesgos para la seguridad médica.
3.Control sensorial hospitalario.
Debido a las limitaciones en los niveles de personal, las condiciones de los equipos y la calidad del personal, todavía es difícil controlar la sensación hospitalaria y resolver los problemas descubiertos a través del monitoreo, como la distribución de los quirófanos y salas de partos, y una implementación insuficiente. de las normas de higiene de manos.
En tercer lugar, medidas de mejora
1. Practicar de acuerdo con la ley
El personal no calificado debe obtener las calificaciones correspondientes en un plazo de 2 años. Actualmente, solo pueden enviar formularios de informes descriptivos, en lugar de informes de diagnóstico, para evitar problemas de seguridad.
2. Implementación del sistema central
Requerir que todos los departamentos funcionales inspeccionen los departamentos clínicos de vez en cuando cada mes, especialmente los departamentos clave (como el departamento de cirugía, el departamento de emergencias y la sala de partos). , sala de suministros de desinfección, departamento dental, quirófano, etc.), enlaces clave (período crítico de hospitalización del paciente, período perioperatorio, enlaces clave de control de calidad) y personal clave (nuevos empleados, pasantes, aprendices, profesionales transferidos) para prevenir la seguridad médica accidentes;
3. La sensación de hospital.
Fortalecer la capacitación de calidad del personal, comprar el equipo necesario y, sobre la base del establecimiento de un laboratorio de microbiología, asignar personal dedicado para realizar inspecciones mensuales a tiempo, incluido el monitoreo del aire, los artículos de desinfección, las mesas de trabajo y la higiene de manos del personal. salas, etc. Una vez al mes, y realizar correcciones oportunas para prevenir contagios hospitalarios.
4. Fortalecer la formación en calidad del personal.
En el pasado, solo nos centrábamos en cultivar las habilidades técnicas y de salud del personal. A través de la educación de varios incidentes, fortaleceremos la educación de calidad humanística del personal y fortaleceremos aún más el concepto de "benevolencia de los médicos"; fortaleceremos la educación del personal clave para adaptarse a las necesidades laborales actuales y seguir implementando estándares de redacción de registros médicos.
5. Fortalecer el cultivo de habilidades comunicativas.
La comunicación médico-paciente es un vínculo muy importante en la actividad médica. Nuestro hospital organizó una conferencia especial sobre las habilidades de comunicación médico-paciente, enfatizando la comunicación en las tres etapas de admisión, hospitalización y alta del paciente para evitar en la mayor medida los riesgos para la seguridad médica. La comunicación médico-paciente debe prestar atención a las habilidades y disposiciones del personal para resolver las disputas médico-paciente de raíz.
La seguridad médica no es un asunto menor. El personal médico debe implementar estrictamente el sistema central de calidad y seguridad médica y hacer sonar la alarma para prevenir o evitar la ocurrencia de accidentes de seguridad médica. Nuestro hospital ha aprendido lecciones de dos incidentes recientes de seguridad médica en nuestra provincia. Como directivos de hospitales, somos plenamente conscientes de la importancia de la gestión de la seguridad médica. En el futuro, debemos mejorar más conscientemente la conciencia sobre la seguridad médica, centrarnos en la seguridad médica, combinar la situación real del hospital, trabajar con rigor, intercambiar ideas e investigar los riesgos médicos ocultos en el hospital, y eliminar y reducir la aparición de errores y accidentes médicos. .
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Soy _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Personas_ _ _ _ _ _ _ _ _ _Al mismo tiempo, también me di cuenta de muchas de mis deficiencias: como un nivel de gestión insuficiente y objetivos poco claros, no tiene sentido de propiedad, no desempeña un buen papel de liderazgo, etc. , lo que lleva a la pereza general de las enfermeras del departamento, una actitud relajada, poco entusiasmo, ninguna mejora en la actitud de servicio, ninguna mejora en la calidad de la enfermería y una satisfacción más general del paciente. Como dijo Zhou De'an, un departamento es como una familia. La jefa de enfermera del departamento es la jefa de enfermera de la familia y la jefa de enfermera es el ama de llaves de la familia. Como jefa de enfermería de un departamento, sé que no estoy cumpliendo con mis deberes como ama de llaves. Por lo tanto, de ahora en adelante, me exigiré estrictamente como enfermera gerente pediátrica y guiaré al personal de enfermería para que avance continuamente.
Mis objetivos específicos y principales medidas y métodos son:
1. Poner al paciente en el centro y mejorar la satisfacción del mismo.
La Conferencia Nacional sobre el Trabajo de Enfermería 2020 se celebró el 1 de enero de 2020. Esta es la tercera conferencia nacional sobre el trabajo de enfermería desde la fundación de la República Popular China. La Viceministra de Salud presidió el encuentro y realizó el despliegue general del trabajo de enfermería de este año.
Los requisitos generales para el trabajo nacional de enfermería en 2020 son: servir a la reforma general, enfermería básica pragmática, mejorar los servicios de enfermería, establecer nuevas tendencias en la industria, promover la armonía médico-paciente y mejorar la satisfacción del paciente.
Por tanto, mejorar los servicios de enfermería es la máxima prioridad del trabajo de enfermería, y la satisfacción de los pacientes es el núcleo del trabajo hospitalario. Mejorar la satisfacción del paciente consiste esencialmente en establecer una relación honesta entre los pacientes y los hospitales. Sólo cuando los pacientes están satisfechos pueden convertirse en clientes leales del hospital.
Cuanto más leales tenga un hospital, a través de su comunicación de boca en boca, podrá mejorar la imagen del hospital, ampliar la popularidad del hospital e influir en otros pacientes. Esto conducirá a un aumento en la tasa de retorno de pacientes y de visitas, por lo que. que la cuota de mercado del hospital pueda mantenerse estable. ¿Cómo mejorar la satisfacción del paciente? La clave es proporcionar excelente tecnología médica y servicios de calidad.
En primer lugar debemos brindar a los pacientes una atención humanista, pensar los problemas en función de sus necesidades y establecer el concepto de cuidado y respeto a las personas.
En segundo lugar, utilizar palabras cálidas, amables y cálidas hará que el paciente comprenda y simpatice naturalmente con su dolor. En forma de instrucciones de hospitalización, presenta el entorno hospitalario, diversas reglas y regulaciones, y los derechos y obligaciones de los pacientes, fortalece la comunicación con los pacientes, explica la aparición y el desarrollo de la enfermedad de una manera fácil de entender e introduce detallar el propósito de cada examen, instrucciones médicas y medicamentos, prestar atención a las precauciones, evaluar rápidamente el efecto de la atención, permitir que los pacientes participen en el tratamiento y la atención y eliminar la tensión y la ansiedad.
En tercer lugar, explique en detalle los elementos y estándares de carga de la lista diaria del paciente, para que el paciente pueda consumir claramente.
Mientras insistamos en centrarnos en el paciente, tomar la satisfacción del paciente como punto central, abordar sus necesidades y brindar servicios personalizados de alta calidad, los beneficios económicos y sociales del hospital pueden lograr resultados dobles.
2. Fortalecer la gestión de enfermería y mejorar la calidad de la enfermería.
La clave para mejorar la calidad de la enfermería es la gestión de los recursos humanos y el control de la calidad de la enfermería.
(1) Implementar varias reglas y regulaciones, aclarar las responsabilidades de cada clase, ser bueno en el uso de sistemas y estándares para gestionar personas y siempre supervisar diligentemente la implementación. Lo que se enfatiza aquí es que, aunque la supervisión es necesaria, depende principalmente de la autodisciplina consciente de todos para cultivar una buena autodisciplina y profesionalismo.
(2) Establecer estándares de evaluación cuantitativa para la calidad de la enfermería y estándares de evaluación de enfermería, y dejar que los datos hablen por sí solos. A través de la evaluación, comprendemos los eslabones débiles del trabajo de enfermería, comprendemos la situación del personal de enfermería en todos los niveles, llevamos a cabo capacitaciones específicas sobre conocimientos y habilidades relevantes, para que "las personas puedan aprovechar al máximo sus talentos", y aprovechar al máximo su papel. del personal de enfermería y mejorar integralmente la calidad del desempeño general del personal de enfermería.
Si algún personal de enfermería quiere afianzarse en su trabajo y mejorar continuamente, debe: centrarse en la profesionalidad pero no en lo básico; centrarse en la enfermería pero no en el tratamiento. Las palabras 12 son fácilmente engañosas. Como enfermera, ¿cómo sopesa lo que es importante y lo que es importante? Debe entenderse en 20 palabras: sentar una base sólida y perfeccionar la profesión; hacer un buen trabajo en tratamiento y enfermería.
(3) "Orientado a las personas", cuidar, amar, respetar y comprender a las enfermeras, tratarse mutuamente con sinceridad, estimular el entusiasmo laboral de las enfermeras y hacer que las enfermeras trabajen felices. Sólo así podremos ofrecer a los pacientes una sonrisa brillante.
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