Red de conocimientos sobre prescripción popular - Como perder peso - Plan de implementación para la construcción de estilos de trabajo en la industria hospitalariaEl plan de implementación para la construcción de estilos de trabajo en la industria hospitalaria es implementar aún más el sistema de responsabilidad de "quien manda es responsable" y "la gestión de la industria debe gestionar el estilo de trabajo". De acuerdo con los requisitos de despliegue de trabajo de los gobiernos central, provincial y municipal para fortalecer aún más la construcción de estilo de trabajo de la industria de la salud, con el fin de llevar a cabo amplias actividades de construcción de estilo industrial y mejorar continuamente el nivel de creación de estilo hospitalario, combinado con Para el trabajo real de nuestro hospital, se formula el siguiente plan de implementación: 1. Ideología rectora Guiado por el importante pensamiento del camarada Jiang Zemin de "Tres Representaciones" y el "Esquema de implementación para la construcción de la moralidad ciudadana", con la creación de actividades industriales civilizadas. Como proveedor, con los servicios médicos y de salud como enfoque y con la satisfacción de los destinatarios del servicio como criterio de evaluación, nos adherimos al principio de "tratar tanto los síntomas como las causas fundamentales". Debemos adherirnos a los principios de "rectificación simultánea". y construcción", "énfasis en la construcción" y la combinación de "estado de virtud" y "estado de derecho", aumentan la educación ideológica y de estilo y promueven la construcción de sistemas. Mejorar la calidad ideológica y moral y la calidad profesional de los cuadros y del personal médico y de salud, guiarlos para que se esfuercen por mejorar la actitud de servicio, el estilo de trabajo, la calidad del servicio y el entorno de servicio, esforzarse por resolver problemas candentes y difíciles en los servicios médicos y de salud que son fuertemente reflejadas por las masas y corregir por completo las tendencias dañinas en la industria. Se deben hacer esfuerzos para convertir la industria de la salud en una "ventana" civilizada de la sociedad, promover la mejora de las relaciones entre el partido y las masas con acciones prácticas y garantizar un desarrollo saludable y fluido. avances de la reforma sanitaria y diversas tareas. En segundo lugar, el objetivo principal de la construcción de la ética profesional es una tarea a largo plazo. Para que la construcción de estilo industrial de nuestro hospital entre en la vanguardia de la ciudad, debemos movilizar a la mayoría de los cuadros y el personal médico y de salud para lograr los siguientes objetivos a través de esfuerzos: (1) La actitud de servicio ha mejorado significativamente. La actitud de servicio del personal médico y sanitario es cálida y amigable. El lenguaje civilizado y la etiqueta de servicio se popularizan básicamente entre los cuadros y el personal médico y sanitario, y el fenómeno de los tabúes de servicio y el "frío, frío, duro, agresivo y agresivo" en el servicio. Se eliminan las actitudes. (2) El estilo de trabajo ha mejorado significativamente. El personal médico y de salud generalmente establece un concepto de servicio centrado en el paciente, simplifica los procedimientos de servicio, implementa diversas medidas de conveniencia y básicamente elimina el fenómeno de "tres largos y uno corto" en los hospitales (tiempos largos de registro, cobro y recolección de medicamentos, y tratamientos cortos). tiempo); fortalecer los servicios ambulatorios, organizar consultas con médicos de alta calidad para mejorar el diagnóstico y reducir el número de consultas de seguimiento. Los hospitales deben mejorar aún más los canales verdes de emergencia para garantizar que los pacientes agudos y graves reciban un rescate rápido y eficaz; ' derecho a conocer y elegir servicios médicos y mejorar la elección del paciente El sistema de médicos establece claramente los estándares de cobro de los servicios técnicos médicos y los medicamentos de uso común en la sala de pacientes ambulatorios, implementa un sistema de "lista de un día" para los gastos de hospitalización, facilita a los pacientes buscar tratamiento médico y consultar sobre gastos médicos, y frena eficazmente los exámenes excesivos, los cargos arbitrarios, los "sobres rojos", los sobornos, etc. Prácticas poco saludables: licitación centralizada de medicamentos, el monto de la compra alcanza el % del monto total de la compra y las diferencias de precio de más del % para los pacientes. (3) La calidad del servicio ha mejorado significativamente. Es necesario cumplir estrictamente con diversas normas, reglamentos y procedimientos operativos técnicos, mejorar la organización y las medidas para el monitoreo de la calidad del servicio, la tasa de cumplimiento del diagnóstico de admisión y alta del paciente es superior a %, la tasa de cumplimiento del diagnóstico pre y postoperatorio es arriba %, y la tasa de cumplimiento del diagnóstico de varios informes de inspección y prueba es % Arriba, la tasa de éxito del rescate de emergencia para pacientes críticamente enfermos está arriba %, y la tasa de calificación de los suministros de emergencia hospitalarios y la tasa de calificación de desinfección y esterilización de los convencionales instrumentos está por encima del %. La tasa de aprobación de registros médicos de pacientes ambulatorios y la tasa de registros médicos de Clase A están por encima del %, la duración promedio de la estadía de los pacientes es inferior al estándar nacional, la tasa de infección hospitalaria es inferior al %, no hay medicamentos falsificados ni caducados. y productos sanitarios en farmacias, y no existen accidentes de responsabilidad médica ni accidentes técnicos mayores. (4) El entorno de servicio se optimiza significativamente. Todos los tipos de señalización en la unidad deben ser completos y hermosos, el ambiente de servicio debe ser limpio, tranquilo y cálido, todos los enlaces de trabajo deben gestionarse de manera ordenada y la ecologización debe realizarse de acuerdo con las regulaciones. 3. Medidas de salvaguardia (1) Establecer un sistema de responsabilidad del liderazgo. El camarada XXX, secretario de la rama del partido, está a cargo de la responsabilidad general de la construcción del estilo de trabajo del hospital. El presidente XXX y los vicepresidentes comerciales XXX, XXX, XXX, XXX y, supervisan e inspeccionan la construcción del estilo de trabajo. Estudie periódicamente, organice cuidadosamente, refine, cuantifique y endurezca los objetivos y tareas de la construcción del estilo de trabajo, divídalos en departamentos y puestos, impleméntelos a las personas, firme cartas de responsabilidad y finalmente impleméntelos a los individuos Desempeño y recompensas, recompensando el buenos y castigar a los malos. (2) Llevar a cabo una educación en profundidad sobre ética profesional y una formación en estilo. Es necesario organizar concienzudamente cuadros y personal médico y sanitario para revisar la conmemoración de Bethune del camarada Mao Zedong, aprender del “Esquema de implementación para la construcción de la moralidad ciudadana” del camarada Jiang Zemin y “salvar vidas y curar a los heridos, ser leales al deber”. ", amar el trabajo, estar lleno de entusiasmo, ser pionero y emprendedor, luchar por la excelencia, estar dispuesto a contribuir y practicar la medicina de una manera civilizada" "moda mundial, promover vigorosamente el espíritu de Bethune y llevar a cabo una educación ética profesional específica.
Plan de implementación para la construcción de estilos de trabajo en la industria hospitalariaEl plan de implementación para la construcción de estilos de trabajo en la industria hospitalaria es implementar aún más el sistema de responsabilidad de "quien manda es responsable" y "la gestión de la industria debe gestionar el estilo de trabajo". De acuerdo con los requisitos de despliegue de trabajo de los gobiernos central, provincial y municipal para fortalecer aún más la construcción de estilo de trabajo de la industria de la salud, con el fin de llevar a cabo amplias actividades de construcción de estilo industrial y mejorar continuamente el nivel de creación de estilo hospitalario, combinado con Para el trabajo real de nuestro hospital, se formula el siguiente plan de implementación: 1. Ideología rectora Guiado por el importante pensamiento del camarada Jiang Zemin de "Tres Representaciones" y el "Esquema de implementación para la construcción de la moralidad ciudadana", con la creación de actividades industriales civilizadas. Como proveedor, con los servicios médicos y de salud como enfoque y con la satisfacción de los destinatarios del servicio como criterio de evaluación, nos adherimos al principio de "tratar tanto los síntomas como las causas fundamentales". Debemos adherirnos a los principios de "rectificación simultánea". y construcción", "énfasis en la construcción" y la combinación de "estado de virtud" y "estado de derecho", aumentan la educación ideológica y de estilo y promueven la construcción de sistemas. Mejorar la calidad ideológica y moral y la calidad profesional de los cuadros y del personal médico y de salud, guiarlos para que se esfuercen por mejorar la actitud de servicio, el estilo de trabajo, la calidad del servicio y el entorno de servicio, esforzarse por resolver problemas candentes y difíciles en los servicios médicos y de salud que son fuertemente reflejadas por las masas y corregir por completo las tendencias dañinas en la industria. Se deben hacer esfuerzos para convertir la industria de la salud en una "ventana" civilizada de la sociedad, promover la mejora de las relaciones entre el partido y las masas con acciones prácticas y garantizar un desarrollo saludable y fluido. avances de la reforma sanitaria y diversas tareas. En segundo lugar, el objetivo principal de la construcción de la ética profesional es una tarea a largo plazo. Para que la construcción de estilo industrial de nuestro hospital entre en la vanguardia de la ciudad, debemos movilizar a la mayoría de los cuadros y el personal médico y de salud para lograr los siguientes objetivos a través de esfuerzos: (1) La actitud de servicio ha mejorado significativamente. La actitud de servicio del personal médico y sanitario es cálida y amigable. El lenguaje civilizado y la etiqueta de servicio se popularizan básicamente entre los cuadros y el personal médico y sanitario, y el fenómeno de los tabúes de servicio y el "frío, frío, duro, agresivo y agresivo" en el servicio. Se eliminan las actitudes. (2) El estilo de trabajo ha mejorado significativamente. El personal médico y de salud generalmente establece un concepto de servicio centrado en el paciente, simplifica los procedimientos de servicio, implementa diversas medidas de conveniencia y básicamente elimina el fenómeno de "tres largos y uno corto" en los hospitales (tiempos largos de registro, cobro y recolección de medicamentos, y tratamientos cortos). tiempo); fortalecer los servicios ambulatorios, organizar consultas con médicos de alta calidad para mejorar el diagnóstico y reducir el número de consultas de seguimiento. Los hospitales deben mejorar aún más los canales verdes de emergencia para garantizar que los pacientes agudos y graves reciban un rescate rápido y eficaz; ' derecho a conocer y elegir servicios médicos y mejorar la elección del paciente El sistema de médicos establece claramente los estándares de cobro de los servicios técnicos médicos y los medicamentos de uso común en la sala de pacientes ambulatorios, implementa un sistema de "lista de un día" para los gastos de hospitalización, facilita a los pacientes buscar tratamiento médico y consultar sobre gastos médicos, y frena eficazmente los exámenes excesivos, los cargos arbitrarios, los "sobres rojos", los sobornos, etc. Prácticas poco saludables: licitación centralizada de medicamentos, el monto de la compra alcanza el % del monto total de la compra y las diferencias de precio de más del % para los pacientes. (3) La calidad del servicio ha mejorado significativamente. Es necesario cumplir estrictamente con diversas normas, reglamentos y procedimientos operativos técnicos, mejorar la organización y las medidas para el monitoreo de la calidad del servicio, la tasa de cumplimiento del diagnóstico de admisión y alta del paciente es superior a %, la tasa de cumplimiento del diagnóstico pre y postoperatorio es arriba %, y la tasa de cumplimiento del diagnóstico de varios informes de inspección y prueba es % Arriba, la tasa de éxito del rescate de emergencia para pacientes críticamente enfermos está arriba %, y la tasa de calificación de los suministros de emergencia hospitalarios y la tasa de calificación de desinfección y esterilización de los convencionales instrumentos está por encima del %. La tasa de aprobación de registros médicos de pacientes ambulatorios y la tasa de registros médicos de Clase A están por encima del %, la duración promedio de la estadía de los pacientes es inferior al estándar nacional, la tasa de infección hospitalaria es inferior al %, no hay medicamentos falsificados ni caducados. y productos sanitarios en farmacias, y no existen accidentes de responsabilidad médica ni accidentes técnicos mayores. (4) El entorno de servicio se optimiza significativamente. Todos los tipos de señalización en la unidad deben ser completos y hermosos, el ambiente de servicio debe ser limpio, tranquilo y cálido, todos los enlaces de trabajo deben gestionarse de manera ordenada y la ecologización debe realizarse de acuerdo con las regulaciones. 3. Medidas de salvaguardia (1) Establecer un sistema de responsabilidad del liderazgo. El camarada XXX, secretario de la rama del partido, está a cargo de la responsabilidad general de la construcción del estilo de trabajo del hospital. El presidente XXX y los vicepresidentes comerciales XXX, XXX, XXX, XXX y, supervisan e inspeccionan la construcción del estilo de trabajo. Estudie periódicamente, organice cuidadosamente, refine, cuantifique y endurezca los objetivos y tareas de la construcción del estilo de trabajo, divídalos en departamentos y puestos, impleméntelos a las personas, firme cartas de responsabilidad y finalmente impleméntelos a los individuos Desempeño y recompensas, recompensando el buenos y castigar a los malos. (2) Llevar a cabo una educación en profundidad sobre ética profesional y una formación en estilo. Es necesario organizar concienzudamente cuadros y personal médico y sanitario para revisar la conmemoración de Bethune del camarada Mao Zedong, aprender del “Esquema de implementación para la construcción de la moralidad ciudadana” del camarada Jiang Zemin y “salvar vidas y curar a los heridos, ser leales al deber”. ", amar el trabajo, estar lleno de entusiasmo, ser pionero y emprendedor, luchar por la excelencia, estar dispuesto a contribuir y practicar la medicina de una manera civilizada" "moda mundial, promover vigorosamente el espíritu de Bethune y llevar a cabo una educación ética profesional específica.
Llevar a cabo con seriedad los estilos de capacitación "Tres conceptos básicos" (teoría básica, conocimientos básicos, habilidades básicas) y "Tres estrictos" (requisitos estrictos, organización estricta, actitud estricta), estandarizar constantemente el comportamiento de servicio a las personas, desarrollar un buen estilo. y mejorar la salud de las personas Capacidades y niveles de servicio. (3) Aprovechar al máximo la función de demostración de las redes troncales y los modelos avanzados. Los miembros y cuadros del partido son la columna vertebral de la construcción de la ética profesional. De acuerdo con los requisitos de "ocho insistencias y ocho objeciones", debemos hacer un buen trabajo en la superación personal de los miembros y cuadros del Partido, tomar el estilo del Partido como precursor y los cuadros como guía, resumir constantemente la experiencia avanzada en trabajo, cuadros guía y personal médico y sanitario para dar la bienvenida a la nueva situación, Promover el desarrollo en profundidad del estilo constructivo. (4) Fortalecer la supervisión y la inspección. Los dos comités del hospital y los departamentos (departamentos) a menudo deben enviar personas para realizar visitas sin previo aviso para la construcción de ética profesional, verificar la calidad de la atención médica e informar y criticar el trabajo que no es abierto o formal, y pasar por se deben revisar y criticar las mociones con muchos problemas y gran impacto social. Como ejemplo negativo, los individuos realizan educación de advertencia para que la gente pueda aprender de ellos. (5) Integrarse estrechamente con la reforma del sistema médico y de salud. El surgimiento de tendencias nocivas en la industria no sólo está relacionado con la calidad ideológica y moral de las personas, sino también con el sistema médico y de salud actual. Por lo tanto, la construcción moral debe integrarse estrechamente con la reforma del sistema médico y de salud para promover la construcción moral a través de la reforma. Deberíamos centrarnos en reformar el sistema de asignación de personal, implementar licitaciones centralizadas de medicamentos y selección de médicos por parte de los pacientes. Al profundizar las reformas, eliminaremos gradualmente diversas deficiencias, cortaremos las fuentes objetivas de tendencias nocivas en la industria y alentaremos a las personas a mejorar continuamente sus cualidades ideológicas y morales y desarrollar un buen estilo profesional. (6) Establecer un mecanismo de incentivos de recompensa y castigo. La construcción de una ética profesional hospitalaria debe ser una base importante para la evaluación del equipo directivo y del cuadro dirigente de la unidad, y una condición necesaria para la evaluación de la excelencia. Aquellos que hayan tenido buenos resultados en la construcción moral deben ser elogiados y recompensados; aquellos que no cumplan con los requisitos prescritos en la construcción de la ética laboral deben ser descalificados de la evaluación. Si se encuentra una "manzana podrida" que incurra en prácticas no saludables, será eliminada. investigados y castigados sin tolerancia. Hoy es “Gestión Hospitalaria”. Estamos decididos a utilizar las actividades educativas para mantener el carácter avanzado de los miembros del Partido como una oportunidad para movilizar a la mayoría de los cuadros y al personal médico y de salud para animarlos. Qixin trabajará en conjunto para llevar a cabo de manera activa y creativa actividades de gestión hospitalaria, implementar la perspectiva científica sobre el desarrollo en todos los niveles de la gestión hospitalaria, implementar concienzudamente los objetivos y requisitos establecidos en este plan y crear una nueva situación en la construcción del estilo industrial. en nuestro hospital. Mes y día