Resumen personal de fin de año del cargador registrado en el hospital
El tiempo vuela, el tiempo vuela y ha pasado un año en un abrir y cerrar de ojos. Mirando retrospectivamente el año pasado, usted ha mejorado aún más su nivel ideológico y su capacidad de trabajo y ha logrado ciertos resultados. Ahora definitivamente estás haciendo tu resumen de fin de año o preparándote para ello. ¿Qué tipo de informe resumido de fin de año debería haber leído? El siguiente es un ensayo resumido personal de fin de año (6 artículos seleccionados) que compilé cuidadosamente solo como referencia. Bienvenido a leer.
Resumen personal de fin de año del cargador registrado en el hospital 1 Durante este año, trabajé y estudié aquí, perfeccioné constantemente mi capacidad laboral en la práctica y mejoré enormemente mi nivel profesional. Como cobrador de peaje, el trabajo del cobrador de peaje no es solo cobrar dinero, sino también garantizar la precisión. En cualquier hospital, el cobrador de facturas es la unidad de ventanilla y el paciente es el primero en afrontarlo. Los cobradores de peajes no sólo representan la imagen del hospital, sino que también mantienen la imagen del hospital en todo momento. Un buen cobrador de facturas permitirá a los pacientes recibir los servicios de Spring Breeze en el menor tiempo posible, dejando satisfechos tanto al paciente como al hospital. El siguiente es un resumen de mi trabajo en XX.
1. Participa activamente en estudios políticos y esfuérzate por mejorar tu alfabetización política.
2. Dedicarse al trabajo, hacer aportes desinteresados, unirse y ayudarse unos a otros y cumplir con éxito las tareas asignadas por los líderes del hospital.
3. Servir a la gente y mejorar la calidad de los servicios de recarga. El mostrador de carga es la ventana del hospital. Las palabras, los hechos y la actitud de los cobradores afectarán directamente la imagen general del hospital. Cuando me encuentro con dificultades, siempre sigo el principio de "empatía".
En definitiva, sé que aún nos queda un largo camino por recorrer en el aprendizaje del concepto socialista de honor y deshonra. Pero creo firmemente que mientras nos inspiremos en nuestros pares, trabajemos duro, defendamos la ciencia y sirvamos a la gente con el objetivo de construir una sociedad acomodada de manera integral, definitivamente construiremos mejor nuestro hospital.
Resumen personal de fin de año del cargador registrado hospitalario 2 El tiempo vuela, y ha transcurrido un año tenso y satisfactorio. Durante este año trabajé y estudié aquí, perfeccioné constantemente mi capacidad laboral en la práctica y mejoré enormemente mi nivel profesional. Esto es inseparable de la ayuda de los líderes y del apoyo de todos. ¡Muchas gracias!
Como cobrador de peaje, me siento frente al ordenador con una sonrisa y repito cada día la sencilla operación de cobrar y pagar. No requiere un alto contenido técnico ni una enorme presión sobre la vida como los médicos de otros departamentos. Esto también puede ser lo que todo el mundo considera trabajo remunerado. De hecho, el trabajo del cobrador de peaje no es sólo recaudar dinero y garantizar la precisión. En cualquier hospital, el cobrador de tarifas es la unidad de ventanilla, y el cobrador de tarifas es la primera persona con la que los pacientes tienen que enfrentarse. Los cobradores de peajes no sólo representan la imagen del hospital, sino que también mantienen la imagen del hospital en todo momento. Un buen cobrador de facturas brindará al paciente un servicio primaveral en el menor tiempo posible, dejando satisfechos tanto al paciente como al hospital.
Les informaré de mi trabajo en xx.
1. Trabajo de carga
En este año XX, hay muchas cosas triviales, y el trabajo es tan repetitivo como todos piensan cada día, pero yo no soy una simple máquina. repetir. Hago lo mejor que puedo para servir a cada paciente y establecer una buena imagen. Al mismo tiempo, también implementamos estas ideas en el hospital. No sólo debemos hacer las cosas en la superficie, sino también profundizar en ellas y ver la connotación real. Sólo así podremos mejorar y hacer un buen trabajo. Bajo la guía de finanzas, conozca las normas y reglamentos pertinentes, estudie detenidamente los extractos mensuales, descubra las diferencias y analice detenidamente los motivos, como una disminución de las visitas ambulatorias, una disminución del número de registros y una disminución de ingresos de pacientes hospitalizados. Sólo profundizando en el trabajo podrá divertirse y completarlo de forma más eficaz.
2. Trabajo de seguro médico
Nuestro hospital se ha convertido oficialmente en una unidad designada para seguro médico desde el XX de febrero. Aunque ya hemos realizado varios entrenamientos relacionados antes, al principio todavía estaba un poco nervioso. Gracias a la confianza y el apoyo de los líderes del hospital y la ayuda de Ban Zhao y Xiaoni, gradualmente entendí la póliza de seguro médico y dominé el conocimiento sobre seguros médicos a través de operaciones continuas. El seguro médico no es sólo una simple adquisición de conocimientos, sino también una aplicación práctica. Ahora, cuando me encuentre frente a cada paciente, primero preguntaré: "¿Tiene seguro médico? ¿Puede reembolsarme?". Esto no sólo reduce los problemas para el paciente, sino que también reduce los problemas para el hospital. El seguro médico del cobrador de peaje y la carga diaria de datos del seguro médico.
En el trabajo normal, cargaré de inmediato los datos del seguro médico que recibo cuando salga del trabajo. Aunque ahora dominamos por completo el proceso de hospitalización ambulatoria de los pacientes con seguro médico, debido al pequeño número de pacientes con seguro médico, la operación todavía es relativamente lenta. En el futuro, fortaleceremos la capacitación operativa relacionada con el seguro médico.
3. Trabajo de reemplazo de su sistema
Para cumplir con los requisitos del seguro médico, el hospital reemplazó el nuevo sistema desde finales de mayo hasta principios de junio XX. Durante este período, inspeccioné cuidadosamente los proyectos de diagnóstico y tratamiento y las instalaciones de servicio de nuestro hospital de acuerdo con el trabajo asignado por el hospital, y realicé mi trabajo con éxito dentro del tiempo requerido. Aprendí cuidadosamente el funcionamiento del nuevo sistema del personal de RD de Su sistema y Xiao Ni. Bajo su guía, aprendí y dominé el procesamiento de comparación de datos del seguro médico, la interfaz de datos del seguro médico para pacientes ambulatorios, la interfaz de datos del seguro médico para pacientes hospitalizados y la importación de datos. procesamiento de exportación, etc., en el menor tiempo posible. Dominar el proceso de operación de carga, carga ambulatoria, hospitalización y otros módulos dentro de un cierto período de tiempo. Después de la puesta en funcionamiento del nuevo sistema, el hospital dio gran importancia al dominio de los operadores del sistema. No sólo fortaleció seriamente nuestra capacitación, sino que también nos evaluó estrictamente. Obtuve el primer lugar en la evaluación del hospital dos veces y una de ellas fue otorgada por el hospital. Esto me hizo tener más determinación en mi trabajo y mi nivel de trabajo siguió mejorando.
A partir de septiembre, nuestro hospital implementará políticas y distribución de bonificaciones para empleados destacados. Aumenta la motivación del personal del hospital. Me siento honrado de ser un empleado destacado dos veces. Estoy muy feliz. Esto significa que mis líderes y colegas reconocen mi trabajo, que es el mayor honor para mí.
Cuatro. Plan de trabajo del año XX
El año XX está a punto de cambiar, los pasos de XX están en mis oídos, el trabajo de XX se ha convertido en cosa del pasado, y por muy buenos que sean los resultados, También se han convertido en nubes. En XX, trabajaré más duro:
1. Mejorar aún más los niveles de servicio, reducir los errores, garantizar la calidad del servicio y satisfacer a los pacientes. La satisfacción del paciente es el mejor complemento para mi trabajo;
2. Estudiar seriamente los conocimientos sobre seguros médicos, dominar las pólizas de seguros médicos y cooperar con la oficina de seguros médicos para hacer los preparativos para pasar la tarjeta en tiempo real de acuerdo con el hospital. requisitos;
3. Cumplir estrictamente con los diversos sistemas de cobro de pacientes ambulatorios y hospitalizados, y garantizar que el dinero y los certificados sean consistentes, fortalecer la comunicación y la cooperación con los diversos departamentos, maximizar el uso de los recursos existentes del hospital; , atender a los pacientes y contribuir al desarrollo del hospital.
Finalmente, me gustaría agradecer a los líderes y colegas del hospital por su confianza, apoyo y cuidado en mi trabajo y mi vida. Esta es la mayor afirmación y estímulo para mi trabajo, ¡y les agradezco sinceramente! En trabajos futuros, pido sinceramente a los líderes y colegas que hagan correcciones. Tus críticas y correcciones son el motor de mi progreso. Deseo que nuestro hospital se convierta en un estandarte del sistema médico y sanitario.
Resumen personal de fin de año del cargador registrado en el hospital Durante los últimos 31 años, siempre me ha apasionado mi trabajo, exigiendome estrictamente, manteniendo en orden mi puesto de trabajo y manteniendo siempre un estilo "modesto". Actitud "cautelosa" y "autodisciplinada", con el cuidado y apoyo del liderazgo y la ayuda y apoyo de mis colegas, siempre soy diligente en el aprendizaje, proactivo y me esfuerzo por superarme. Siempre trabajo con diligencia y completo las tareas concienzudamente. , desempeñar responsabilidades laborales y desempeñarse bien en todos los aspectos.
Primero, predice.
Conocer de antemano las camas de cada departamento y el manejo de casos especiales (pesticidas, alcohol, drogas, intoxicaciones alimentarias), coordinar la clasificación de los pacientes de emergencia y garantizar que los pacientes reciban un tratamiento oportuno y eficaz.
En segundo lugar, el rigor de las cosas.
Revise atentamente las cuentas y los montos entregados, y sea responsable ante sus compañeros y usted mismo al pasar por los procedimientos de hospitalización, verifique dos veces la información y guárdela cuidadosamente al momento de tomar el nombre y la dosis del medicamento; los ajustes de precios durante el turno diurno al pasar por los trámites de alta, el depósito único, el límite de precio por una sola enfermedad y el seguro de maternidad se explican por separado para que los pacientes puedan entender y gastar su dinero con confianza.
En tercer lugar, la afinidad post hoc.
Servicio con una sonrisa y trato a los pacientes con preguntas como amigos. Resuelva el problema de ubicación de la sala de ultrasonido B, sala de tomografía computarizada, laboratorio, sala de electrocardiograma, sala médica cooperativa, departamento de radiología, si necesita cambiar su nombre o volver a emitir la factura, infórmenos sobre los procedimientos claros. Al recordar el trabajo del año pasado, he progresado en mi pensamiento, estudio y trabajo, pero también sé que la gente es consciente de sus propias deficiencias.
1. Falta de coraje.
Los pacientes que se emborrachan y causan problemas todavía son tímidos y necesitan fortalecer el ejercicio físico y la experiencia psicológica, esforzarse por estar tranquilos, avanzar y retroceder de manera controlada y no tratar a los demás como a otros;
2. la experiencia laboral aún es superficial. Cuando la tarjeta de registro médico es confusa, el diagnóstico preliminar se basa en la descripción oral del paciente y el registro es inexacto; sólo los nombres y dosis de algunas píldoras y anestésicos comunes son claros, y el conocimiento médico es relativamente limitado en algunos procedimientos; El departamento del hospital no está claro y el paciente no puede responder de inmediato. Se le puede indicar que vaya al departamento correspondiente para preguntar. Vale la pena mencionar que los amigos con tarjetas de donación de sangre, si sus familiares usan sangre en el hospital, pueden llevar la tarjeta de donación de sangre, la factura del hospital y la lista de facturas a la oficina de donación de sangre en días hábiles normales para reembolsar los gastos de sangre por separado. Esto es lo que aprendí gradualmente en mi trabajo diario, pero hay muchas otras cosas que no sé;
3. Tome la iniciativa de informar al líder y pedir instrucciones en el trabajo, y es relativamente raro. dar opiniones y consejos al líder en el trabajo, hay algunos retiros de despidos, refacturaciones y pagos únicos. Usted mismo puede decidir la liquidación.
Resumen personal de fin de año del cobrador de peaje registrado en el hospital 4 Incluso si tiene un alto cargo oficial y un gran poder, debe dejar sus aires oficiales al escribir informes, porque está informando a su superiores, por lo que debes anotar tu estatus y deberes habituales para poder informar desde la perspectiva de un periodista. ¿Sabes cómo denunciarlo? Si no lo sabes, ven y compruébalo. El siguiente es el contenido relevante del informe de trabajo que compilé. Bienvenido a aprender más.
En abril del XX, tomé la decisión más importante de mi vida. Afortunadamente, me convertí en un cobrador de tarifas ordinario en la oficina de tarifas para pacientes ambulatorios del County People's Hospital. Porque lo que estudié en la escuela estaba relacionado con las finanzas y había trabajado en otras industrias antes de entrar en contacto con este trabajo, no solo a los ojos de los forasteros, simplemente pensé que el trabajo de la oficina de facturación del hospital debería serlo. ¡No hay dificultad, es similar a otras industrias! No es más que estar sentado todo el día delante del ordenador y repetir mecánicamente sencillas operaciones de pago. No requiere un alto contenido técnico ni una tremenda presión vital como los médicos de otros departamentos del hospital. Pero realmente me dediqué a este trabajo y mi experiencia personal me hizo comprender profundamente que "cobrar no es un asunto menor y realmente no es fácil hacerlo bien". Poco a poco entendí que a través de la pequeña ventana de la oficina de peaje. No sólo era un cobrador de peajes, sino que también representaba la imagen de todo el hospital. Es gracias al trabajo de la oficina de carga que se ha construido una plataforma de comunicación entre médicos y pacientes. Entonces, ¿cómo se enorgullece de facilitar y atender a sus pacientes? ¿Cómo mejorar continuamente la eficiencia del trabajo? ¿Cómo construir una relación armoniosa médico-paciente en los detalles? Se convirtió en la experiencia más profunda que tuve en un peaje este año.
Recuerdo cuando llegué por primera vez a la oficina de cargos, debido a que estaba familiarizado con el proceso de órdenes médicas, recetas, medicamentos, precios y conocimientos relacionados con los seguros médicos, inevitablemente estaba demasiado ocupado estudiando para tomar No me importaba nada, así que tuve que esperar. Los pacientes que pagan una tarifa pasan mucho tiempo extra. En un momento las colas se hicieron cada vez más largas. Afortunadamente, otros compañeros de la oficina de peaje compartieron la mayor parte de la carga de trabajo sin quejarse. Después del trabajo, los empleados veteranos enseñaron pacientemente muchos métodos y consejos, tales como: cómo detectar billetes falsos, cómo contar los votos más rápido, los hábitos y características de las recetas de cada médico, varias regulaciones de medicamentos para el seguro médico y la Nueva Atención Médica Cooperativa Rural. etc. . , lo que me ha beneficiado mucho y me ha permitido familiarizarme con el trabajo de carga de los médicos en un corto período de tiempo.
Con la mejora de la eficiencia en el trabajo, el estado de ánimo tenso está a punto de relajarse un poco. Una pequeña cosa me hizo sentir que cobrar bien es solo el comienzo. Familiarizarse con el negocio está lejos de ser competente y todavía queda mucho por aprender. No importa qué tan rápida sea la facturación y qué tan preciso sea el reembolso, algunos pacientes se impacientarán después de esperar un rato. Siempre dicen que somos lentos y que no hacemos un buen trabajo. ¿Sospechas que estamos subdeclarando? Algunos incluso simplemente abusan de la verdad. Cuando se encuentran en una situación así, se sienten muy infelices en el trabajo. Afortunadamente, el jefe de sección y otros compañeros vieron esta emoción en mi trabajo, por lo que pacientemente me iluminaron y no me impidieron utilizar la perspectiva de la empatía. ¿Cómo facilitar a los pacientes? ¿Atendiendo a los pacientes? No es difícil comprender el estado de ánimo del paciente. Me hizo comprender la importancia de estar familiarizado con los negocios en el trabajo y tener buen humor es aún más importante. Sólo así podremos pensar en los pensamientos del paciente, abordar sus preocupaciones, calmar sus emociones y construir una relación armoniosa entre médico y paciente. Al enfrentarnos nuevamente a un paciente así, podemos sentirnos menos frustrados y tener más paciencia para responder una por una a las preguntas del paciente.
Para hacer un mejor trabajo, después del trabajo, dominé y aprendí muchos conocimientos aparentemente irrelevantes, como la hora de salida del autobús desde la estación a varias ciudades, números de contacto de diversos aspectos, etc. Debido a que hay pacientes trasladados desde pueblos y ciudades, si no comprenden este conocimiento, no podrán atender mejor a los pacientes y será inconveniente cobrar varios atrasos.
En el último año, pasé gradualmente de ser un profano a un cobrador de peajes calificado que está familiarizado con su propio negocio. Siento que cada crecimiento mío es inseparable de la ayuda de cada colega del departamento médico. Se puede decir que sin ellos hoy no habría crecido. Lo que aprecio más que el trabajo es la hermandad como una hermana mayor. Hay demasiados momentos de este tipo, como desplazarse hacia y desde el trabajo a tiempo, completar turnos y cambiar de turno. Todos los compañeros del departamento se turnan conscientemente para que toda la estación de peaje esté siempre llena del calor del hogar. Debajo de su apariencia aparentemente severa, el jefe de sección muestra un lado más amable.
El resumen personal de fin de año de los cobradores registrados en el hospital está llegando a su fin. Al recordar el trabajo de XX, se percibe la alegría por los resultados fructíferos, la dificultad de trabajar con colegas y la melancolía al encontrar dificultades y reveses. El tiempo vuela y, antes de que nos demos cuenta, el prometedor año 20xx se acerca con el comienzo del nuevo año.
Revisé el trabajo de mi oficina de carga de la siguiente manera:
Desde la perspectiva de los externos, el trabajo de la oficina de carga parece ser mucho más fácil que el de otros departamentos. No es más que estar sentado todo el día delante de un ordenador, repitiendo mecánicamente operaciones de pago sencillas. Parece que no hay necesidad de un alto contenido técnico, ni tampoco es necesario soportar mucha presión vital. Pero mi experiencia personal desde que comencé a trabajar me ha hecho comprender profundamente que "no hay asuntos triviales en el trabajo del departamento, y los verdaderos logros se pueden ver en las sutilezas, a través de la pequeña ventana de la oficina de cargos, representamos la imagen de". todo el hospital, y es a través de nuestro trabajo que se ha establecido una plataforma de comunicación entre médicos y pacientes.
Por lo tanto, cómo enorgullecernos de la comodidad y el servicio a los pacientes, cómo mejorar continuamente la eficiencia del trabajo y cómo construir una relación armoniosa entre médico y paciente en cada detalle se ha convertido en la dirección y el objetivo de nuestra oficina de carga. Soy un viejo compañero del ambulatorio. Como camarada veterano, la "responsabilidad" siempre ha sido el propósito de mi trabajo. Soy estricta conmigo misma y cautelosa.
Debo tomar la iniciativa en este proceso, ser valiente en la dedicación, usar mis acciones reales para cumplir el juramento de "servir al pueblo" en ese momento y usar mis palabras y hechos para reflejar la apariencia y estilo que debería tener.
Bajo la dirección correcta de los nuevos líderes, que abogan por la ciencia y estudian diligentemente el conocimiento empresarial, nuestro servicio ambulatorio se está desarrollando de manera constante paso a paso este año. Desde la implementación del margen cero para los medicamentos, nos hemos ganado la confianza y la satisfacción de cada vez más pacientes, lo que también nos ha reportado buenos beneficios sociales. En este proceso de desarrollo las oficinas de peaje también desempeñan un papel importante. Si cometemos un pequeño error, podría tener un impacto negativo en el hospital de la sociedad. Por lo tanto, como camarada veterano, si desea convertirse en un cobrador de peaje calificado, no solo debe tener un espíritu de trabajo duro en el trabajo, sino que, lo que es más importante, debe defender la ciencia y tener una alta calidad general.
En primer lugar, debemos cumplir estrictamente las normas y reglamentos de facturación hospitalaria, y no hay lugar para el descuido.
En segundo lugar, debe tener habilidades competentes en el manejo de computadoras y poder atender a cada paciente de manera precisa y rápida.
En tercer lugar, familiarícese con la terminología médica y los elementos de cobro relacionados de cada departamento para reducir las pérdidas.
Con la estandarización continua de los precios de cobro para pacientes ambulatorios, los líderes nos cambiaron por un programa de cobro más científico y razonable. A través de un arduo estudio y un arduo estudio en aplicaciones informáticas, rápidamente nos familiarizamos con el funcionamiento del nuevo programa. . Con la estandarización de las recetas, los médicos deben escribir el nombre genérico del medicamento. Debido a que sus especialidades eran diferentes, sentí mucha presión durante el proceso. Durante este tiempo, estudié cuidadosamente muchas recetas, absorbí mucha información útil de Internet y tomé las notas correspondientes para poder consolidar mi revisión en casa y tener una comprensión general de cómo redactar recetas recetadas por diferentes médicos. Poco a poco me di cuenta claramente de que lo más importante y básico para estar cualificado para este trabajo es entender la prescripción.
Entonces, la única manera es leer más recetas prescritas por los médicos. Permítase reaccionar inmediatamente cuando vea las prescripciones del médico, las órdenes de pruebas de laboratorio y diversas órdenes de exámenes. Memoriza también las notas que tomas para poder utilizarlas fácilmente. Recítelo repetidamente y oblíguelo a memorizarlo.
Pronto me familiaricé con los elementos de cobro y la terminología médica de varios departamentos del hospital. Al mismo tiempo, estoy trabajando incansablemente para minimizar los reembolsos no válidos causados por mi operación incorrecta.
Ha pasado el resumen de fin de año del cargador registrado en el hospital 6 20xx. Al recordar el trabajo de 20xx, me sentí lleno de alegría y melancolía al encontrar dificultades y reveses. El tiempo vuela muy rápido y, antes de que te des cuenta, el prometedor año 20xx se acerca con el comienzo del nuevo año.
Desde el punto de vista externo, el trabajo de los peajes parece mucho más sencillo que el de otros departamentos. No es más que sentarse frente a una computadora todo el día, repitiendo mecánicamente operaciones simples de pago y pago. Parece que el contenido técnico no es alto y la presión de la vida no es alta. Pero mi experiencia personal desde que comencé a trabajar me ha hecho comprender profundamente que "nada es trivial en el trabajo del departamento, y el trabajo real se puede ver en los detalles, a través de la pequeña ventana de la sala de carga, representamos la imagen de todo el hospital". , y es a través de nuestro trabajo que construimos la plataforma A para la comunicación entre médicos y pacientes. Por lo tanto, cómo enorgullecernos de la comodidad y el servicio a los pacientes, cómo mejorar continuamente la eficiencia del trabajo y cómo construir sutilmente una relación armoniosa entre médico y paciente se han convertido en la dirección de la lucha y el objetivo incansable de nuestra sala de carga. Soy un viejo compañero de peaje. Como camarada veterano, la "responsabilidad" siempre ha sido el propósito de mi trabajo. Soy estricta conmigo misma y cautelosa.
Debo tomar la iniciativa en este proceso, ser valiente en la dedicación, usar mis acciones reales para cumplir el juramento de "servir al pueblo" en ese momento y usar mis palabras y hechos para reflejar la apariencia y estilo que debería tener.
Bajo el liderazgo correcto de los nuevos líderes, que abogan por la ciencia y estudian diligentemente el conocimiento empresarial, nuestra oficina de peaje se ha desarrollado de manera constante paso a paso este año. Desde que defendemos servicios de alta calidad, nos hemos ganado la confianza y la satisfacción de cada vez más pacientes, lo que también nos ha traído buenos beneficios sociales. Las casas de peaje también jugaron un papel importante en este desarrollo. Si cometemos un pequeño error, podría tener un impacto negativo en el hospital de la sociedad. Por lo tanto, como camarada veterano, si desea convertirse en un cobrador de peaje calificado, no solo debe tener un espíritu de trabajo duro en el trabajo, sino que, lo que es más importante, debe defender la ciencia y tener una alta calidad general. En primer lugar, debemos cumplir estrictamente las normas y reglamentos de cobro del hospital, y no hay lugar para el descuido; en segundo lugar, debemos tener habilidades competentes para operar la computadora y poder atender a cada paciente con precisión y rapidez; en tercer lugar, debemos estar familiarizados con el; Terminología médica y términos médicos relacionados de cada departamento. Cobrar artículos para reducir pérdidas. A medida que se siguen estandarizando los honorarios de los pacientes ambulatorios, poco a poco me di cuenta de que para estar calificado para este trabajo, lo más importante y básico es entender la vivienda. Por lo tanto, la única forma es leer más sobre las prescripciones del médico, para que pueda reflejar de inmediato las prescripciones, pruebas y diversas órdenes de inspección del médico. Al mismo tiempo, estoy trabajando incansablemente para minimizar los reembolsos no válidos causados por mi operación incorrecta.
1. Implementar profundamente los principios de gestión centrados en la gestión financiera, resumir las experiencias y lecciones del año pasado, mejorar el nivel de gestión y las capacidades de ejecución, mejorar gradualmente diversas tareas de gestión financiera, fortalecer la gestión de fondos y proyectos y fortalecer el control de costos. , formar verdaderamente un orden de buena gestión financiera y promover el desarrollo saludable de nuestro hospital con una buena gestión financiera.
2. Con el fin de sentar una mejor base para el desarrollo a largo plazo del trabajo de cobro, sobre la base de mejorar la construcción del sistema de gestión financiera, establecer gradualmente un conjunto de sistemas de gestión antes, durante y después del evento, y coordinar las relaciones con los pacientes con los distintos departamentos.
3. Fortalecer la gestión de las ventanas de servicios y brindar servicios de alta calidad a los agricultores participantes. Recibimos a cada visitante con calidez y paciencia. Primero promovemos verbalmente los procedimientos y procesos de participación, los índices de reembolso y otros sistemas relacionados, y nos adherimos a un enfoque orientado a las personas, esforzándonos por ser precisos y oportunos. Aceptar la supervisión pública. Logre un reembolso sin errores durante todo el año.
Cada vez que te sientas cansado y perezoso, siempre aparecerá en tu mente una imagen de trabajo desinteresado y dura lucha; Inconscientemente, el concepto de estar orgulloso del "trabajo duro" ha penetrado en mi mente y se ha transformado en mis acciones reales, impulsando el entusiasmo laboral de todos los cobradores de peaje. Implemente un "sistema de responsabilidad de primera pregunta" para los pacientes, comuníquese rápidamente con los departamentos ejecutivos relevantes cuando encuentre problemas y trate de evitar que los pacientes se escapen tanto como sea posible.
Se puede decir que 20xx es un año nuevo para la oficina de peaje. A medida que aumenta el número de personal, cambia el entorno y se revisa el sistema, la única actitud constante es nuestro servicio entusiasta a los pacientes.
Pero creo firmemente que siempre y cuando movilicemos a nuestros compañeros y llevemos a cabo actividades integrales como "Crear la Doble Excelencia" y "Año de la Gestión Hospitalaria". Siempre he seguido el principio de "ponerse en el lugar del otro". Si yo fuera el paciente, ¿qué sería lo más importante en esta situación? ¿Es un servicio paciente, meticuloso, incansable, entusiasta y atento, o son palabras indiferentes, sarcásticas o incluso sarcásticas? Cuando nos encontramos con más agravios, quejas o incluso problemas irrazonables, cuando cambiamos nuestra perspectiva, nuestro estado de ánimo a menudo se vuelve más alegre. "Todos somos ángeles con una sola ala. Sólo abrazándonos podemos extender nuestras alas y volar". Lo más preciado entre las personas es la confianza mutua y la sinceridad. Por eso, ya sea en el trabajo o en la vida, debemos aprender a servir a las personas, considerar a los demás y utilizar nuestra sinceridad y fraternidad para regar las flores de la belleza y la armonía. Como camarada veterano, siento profundamente que no importa en qué posición o trabajo esté desempeñando, todavía puedo aportar mi fuerza y servir al pueblo.
；