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Plan de trabajo y plantilla de objetivos de enfermería hospitalaria (5 artículos seleccionados)

Mucha gente no sabe cómo redactar un plan de trabajo para su primer trabajo. Permítame compilarle una plantilla para el "Plan de trabajo y objetivos de enfermería hospitalaria (5 artículos seleccionados)". ¡vamos a ver!

Primera Parte: Plan de Trabajo de Enfermería Hospitalaria 1. Planificar y ampliar constantemente el número de salas de enfermería de alta calidad de manera planificada y paso a paso, y brindar servicios de enfermería de alta calidad en las salas psicosomáticas, salas geriátricas, salas de mujeres con trastornos mentales graves, salas geriátricas y medicina interna. , ginecología y pediatría, esforzándose por brindar atención de enfermería de alta calidad en todo el hospital para fines de 20__ La tasa de cobertura de las salas de enfermería alcanza más del 80%. Continuar profundizando las actividades de enfermería de alta calidad en puestos especiales, abogar por el servicio paciente y entusiasta de las enfermeras ambulatorias; enfatizar la seguridad de los pacientes durante las operaciones y los traslados de pacientes; fortalecer las excelentes habilidades de las enfermeras de emergencia en exámenes previos, triaje, primeros auxilios y; Respuesta de emergencia, para que se puedan brindar servicios de enfermería de alta calidad en todas partes. Todo el hospital.

El segundo es promover gradualmente el modelo de enfermería optimizado y la experiencia exitosa en todo el hospital en función del éxito de la sala piloto: implementar el modelo de programación de APN, el sistema de responsabilidad centrado en el paciente y la atención y responsabilidad general. Las enfermeras desempeñan plenamente sus funciones de enfermería y brindan atención física y mental a los pacientes en función de las características de su enfermedad y sus necesidades físicas, psicológicas y sociales.

3. Con base en los "Estándares de evaluación de enfermería de calidad" de la Comisión de Planificación Familiar y Salud de 20 años, mejoraremos los estándares de evaluación para las salas de enfermería de calidad de nuestro hospital.

En cuarto lugar, en función de la carga de trabajo de pacientes de cada unidad de enfermería, tener en cuenta y respetar los deseos de las enfermeras y hacer un buen uso de los recursos humanos de enfermería existentes.

En quinto lugar, mejorar el sistema de evaluación del desempeño. Revisar y mejorar los métodos de evaluación en función de diferentes puestos, diferentes riesgos, diferentes cargas de trabajo y resultados de la evaluación de la satisfacción del paciente. Realmente encarna el principio de distribución racional de más trabajo, más ganancias, alta calidad y eficiencia, y mejora aún más el entusiasmo y la iniciativa del personal de enfermería.

6. Implementar la gestión de puestos de enfermería, mejorar las responsabilidades y calificaciones de los puestos de enfermería, establecer un sistema de responsabilidad de puestos, mejorar la eficiencia de la gestión y realizar la transformación de las enfermeras de la gestión de estatus a la gestión de puestos.

7. Fortalecer la asignación de personal de enfermería y garantizar un uso eficaz. Este año, planeamos aumentar el número de personal de enfermería y distribuirlo razonablemente de acuerdo con los estándares de asignación de personal de enfermería de nuestro hospital.

8. A partir del desarrollo profesional, profundizar la connotación de enfermería de calidad. Mejorar y perfeccionar las normas y reglamentos del trabajo de enfermería clínica, las especificaciones y normas técnicas de enfermería clínica.

9. Adoptar diversas formas de métodos de enseñanza para potenciar los efectos de la formación y mejorar las capacidades del servicio de enfermería clínica. Tales como: enseñanza de simulación clínica, preguntas de reuniones matutinas, etc. Consolidar la comprensión y aplicación de la enfermería responsable y los sistemas básicos y puntos de conocimiento de educación sanitaria por parte de la mayoría del personal de enfermería.

10. Implementar estrictamente las medidas de seguridad del paciente. Mejore la precisión de la identificación del paciente y mejore eficazmente la comunicación entre el personal médico. Marque el sitio quirúrgico antes de la cirugía y realice procedimientos de verificación preoperatoria para garantizar que el sitio quirúrgico sea correcto, la cirugía sea correcta y el paciente esté correcto. Mejorar la higiene de manos para reducir el riesgo de infecciones relacionadas con la atención sanitaria. Establecer sistemas de evaluación pertinentes e instalar instalaciones antideslizantes y anticaídas para reducir el riesgo de caídas de los pacientes.

11. Fortalecer la construcción de equipos de enfermería especializada. Con esfuerzos conjuntos desde dentro y desde fuera, incrementaremos la formación de profesionales en psiquiatría, geriatría, quirófanos, hemodiálisis y otros departamentos.

12. Mejorar los procesos de entrada, salida y servicio de tránsito. Haga un buen trabajo guiando a los pacientes dentro y fuera del hospital e infórmeles en la clínica ambulatoria o junto a su cama. Organizar los procedimientos de admisión y alta y el tiempo de liquidación para reducir la espera de los pacientes. Fortalecer el traspaso de pacientes transferidos a otro hospital (departamento), transmitir oportunamente información relacionada con el paciente, brindar servicios médicos continuos y lograr gradualmente la conexión perfecta de los servicios médicos entre hospitales (departamentos) transferidos.

Capítulo 2: El plan de trabajo de enfermería hospitalaria tiene como objetivo seguir mejorando la calidad de la atención médica y mejorar el nivel profesional y técnico del personal de enfermería. El trabajo de enfermería de este año debe centrarse en la calidad de la enfermería, centrarse en el plan de desarrollo del hospital, adherirse a los conceptos de servicio de "centrado en el paciente" y "servicio, calidad y seguridad", innovar los métodos de gestión y mejorar continuamente la satisfacción social. Todas las enfermeras del departamento de cirugía torácica discutieron y formularon el _ _ plan de trabajo anual de enfermería de la siguiente manera:

Primero, fortalecer la gestión de seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes un alto -Atención de calidad, segura y ordenada Servir.

1. Fortalecer continuamente la educación sobre seguridad de enfermería, hacer de la enfermería segura uno de los temas habituales en la reunión ordinaria de enfermeras de todos los viernes, recordar oportunamente los factores inseguros en el trabajo y proponer medidas correctivas, tomando en cuenta los errores de enfermería. fuera del hospital como ejemplo Lleve a cabo debates y referencias para que las enfermeras puedan comprender completamente los factores de error, las nuevas situaciones y las nuevas características, aprender lecciones de ellos y mantener activada la alarma de seguridad.

2. Implementar diversas normas y reglamentos, realizar inspecciones periódicas e irregulares, supervisar la entrega de medicamentos y mantener registros de supervisión e inspección.

3. Fortalecer la gestión de riesgos en eslabones clave como turnos de noche, turnos de mediodía y feriados. Implementar la programación de turnos Apn y la programación de turnos flexible para reducir la frecuencia de los cambios de turno, reducir las lagunas laborales, hacer coincidir razonablemente a las enfermeras jóvenes y antiguas en servicio, y prestar atención a cultivar el espíritu cauteloso e independiente de las enfermeras cuando están de servicio de forma independiente.

4. Fortalecer la gestión clave, como el traspaso de pacientes críticos, la prevención de úlceras por presión, la transfusión de sangre, la medicación especial, la gestión de la cartera de pacientes y la evaluación de los riesgos existentes y potenciales para los pacientes.

5. Fortalecer la atención de pacientes clave: como pacientes quirúrgicos, pacientes críticos y pacientes de edad avanzada. Durante las reuniones matutinas o los traspasos de turno, utilice a los pacientes mencionados anteriormente como foco de discusión durante el turno. La entrega y evaluación de los riesgos existentes y potenciales del paciente se dieron cuenta y despertaron la atención de cada clase.

6. Gestión de empleados clave: como enfermeras en prácticas, enfermeras en rotación, enfermeras nuevas, etc. , brindarles educación en materia de conciencia jurídica, mejorar su conciencia sobre la prevención y la resistencia a los riesgos, y dejar claro a los estudiantes que solo pueden atender a los pacientes bajo la guía o supervisión de los profesores. Al mismo tiempo, se contrata a enfermeras con experiencia clínica, un fuerte sentido de responsabilidad y calificaciones de enfermería como docentes para cultivar las habilidades de comunicación y operación clínica de los estudiantes.

7. Estandarizar aún más la redacción de los documentos de enfermería, reducir los riesgos de seguridad, prestar atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa, garantizar que los registros sean "objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos" y Evite la escritura irregular, como errores tipográficos, correcciones poco claras, inconsistencias e inconsistencias con los registros del médico, etc., haga que los documentos de enfermería sean estándar y estandarizados.

8. Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería y prestar atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en la vida diaria, centrándose en diversos trabajos de emergencia, como transfusión de sangre, reacción a la infusión, líquidos especiales y fuga de medicamentos. , corte repentino de energía, etc. Deberíamos realizar evaluaciones retrospectivas para extraer lecciones de ellas y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.

Tercera parte: Plan de trabajo de enfermería hospitalaria 1. Objetivos del trabajo

1. Fortalecer la gestión de la calidad y la seguridad de la enfermería, continuar mejorando la calidad de los servicios de enfermería y garantizar la seguridad de la enfermería;

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2. Fortalecer la connotación de servicios de enfermería de alta calidad e implementar el sistema general de responsabilidad de enfermería;

3. Mejorar la gestión del puesto de enfermería y la gestión del desempeño;

4. Fortalecer la capacidad de trabajo de los jefes de enfermería y enfermeras y la formación humanística de calidad para mejorar eficazmente la calidad general del equipo de enfermería;

5. Promover vigorosamente la construcción de la informatización de la enfermería;

6. Innovar el pensamiento y realizar activamente investigación y enseñanza en enfermería para promover el desarrollo profesional de enfermería.

7. Cumplimiento de indicadores de enfermería.

2. Medidas específicas

(1) Fortalecer la gestión de la calidad y la seguridad de la enfermería, mejorar continuamente la calidad de los servicios de enfermería y garantizar la seguridad de la enfermería.

La gestión de la calidad de la enfermería es el tema eterno de la gestión de la enfermería y el contenido central de la gestión de la enfermería. En el trabajo de enfermería en 20__, el Departamento de Enfermería seguirá varios estándares de evaluación de calidad y seguirá el modelo de ciclo PDCA, inspeccionará, analizará, evaluará, rectificará, rastreará y reevaluará cuidadosamente, reflejará la mejora continua e implementará la gestión de objetivos.

1. Los miembros del equipo de evaluación del Comité de Gestión de la Calidad de la Enfermería realizan una supervisión mensual de la calidad de la enfermería y califican los estándares de evaluación de la calidad de la enfermería. Cada unidad de enfermería realiza un autoexamen mensual de la calidad de la enfermería y rectifica y rastrea rápidamente los existentes. Revisar los estándares de calidad de la enfermería, mejorar los sistemas y normas, proponer medidas de mejora y promover la mejora continua de la calidad de la enfermería.

2. Fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería de los enlaces clave, períodos clave, grupos clave y departamentos clave (sala de suministros de desinfección, quirófano, departamento de emergencias). El Departamento de Enfermería realizará inspecciones irregulares de los departamentos de acuerdo. con los requisitos de las normas Clase II Supervisar para garantizar la seguridad de la enfermería.

3. Incrementar aún más los esfuerzos de control de infecciones, cumplir estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, fortalecer la protección ocupacional, garantizar la seguridad del personal de enfermería y hacer un buen trabajo en la gestión, uso y eliminación de suministros desechables. y desechos médicos.

4. Mejorar el sistema de evaluación de riesgos del paciente; fortalecer el manejo de pacientes críticos y eventos adversos de enfermería, verificar rápidamente a los pacientes críticos y eventos adversos reportados por la sala y hacer sugerencias razonables para evitar disputas médicas.

(2) Fortalecer la connotación de enfermería de alta calidad e implementar un sistema general de responsabilidad de enfermería.

1. Fortalecer la gestión de recursos humanos de enfermería, implementar la gestión de puestos de enfermería y satisfacer al máximo las necesidades de enfermería clínica.

2. Implementar el concepto de servicio "centrado en el paciente", implementar un sistema general de responsabilidad de enfermería de acuerdo con los estándares de atención graduada y de enfermería especializada, fortalecer la educación sanitaria y brindar a los pacientes y sus familias servicios seguros y de alta calidad. Servicio de calidad, eficiente y satisfactorio.

3. Fortalecer aún más la evaluación de los servicios de enfermería de alta calidad, celebrar reuniones especiales periódicas con los jefes de enfermería y resumir y mejorar continuamente el trabajo de enfermería clínica.

4. El Departamento de Enfermería realiza encuestas de satisfacción del paciente todos los meses, escucha atentamente las opiniones de los pacientes y sus familias y mejora continuamente la actitud y la calidad del servicio para alcanzar seis niveles de satisfacción.

(3) Fortalecer la gestión de puestos de enfermería y la gestión del desempeño.

1. Implementar aún más la gestión jerárquica del personal de enfermería, hacer coincidir las necesidades de los puestos de enfermería con las capacidades del personal de enfermería, incorporar el mecanismo científico de empleo de "personas que hagan el mejor uso de sus talentos" y proporcionar a los pacientes. con servicios de enfermería de mayor nivel profesional, y reflejan la necesidad de más trabajo. Si obtiene más, las recompensas y los castigos se cumplirán.

2. Mejorar y perfeccionar el proceso de trabajo, integrar sistemas, estándares, responsabilidades, rutinas y normas en el proceso de trabajo, fortalecer la gestión de detalles y hacer que el trabajo de las enfermeras sea ejecutivo y operable.

Capítulo 4: Plan de trabajo de enfermería hospitalaria Con el fin de implementar concienzudamente el enfoque de trabajo del hospital durante los últimos 20 años, centrándose en "centrado en el paciente, centrado en la calidad", implementar plenamente _ _ estándares de gestión de calidad y fortalecer continuamente el trabajo de enfermería La gestión científica y estandarizada, promover la mejora general de la calidad de la enfermería y lograr el objetivo del servicio de "brindar a los pacientes atención de enfermería segura y de alta calidad y mejorar el nivel del trabajo de enfermería de acuerdo con el espíritu relevante de la". Departamento de Enfermería y combinado con la situación real de nuestro departamento,

Primero, actualizar los conceptos de gestión y servicio de enfermería para mejorar la calidad de la enfermería.

Estar orientado a las personas, prestar atención a los servicios humanizados y realizar en profundidad actividades del "Departamento de Satisfacción del Paciente". Implementar estrictamente el sistema médico de protección, considerar siempre al paciente y no juzgar a voluntad la condición del paciente, los efectos quirúrgicos y las complicaciones quirúrgicas, para reducir la carga psicológica del paciente. Transformar eficazmente el concepto de servicio y el modelo de trabajo, garantizar el mejor estado del trabajo de enfermería para atender a los pacientes, satisfacer todas las necesidades razonables de los pacientes, crear un ambiente de hospitalización cálido y confortable para los pacientes y lograr la satisfacción del paciente con el trabajo de enfermería ≥95%. Preste atención a fortalecer la comunicación con los médicos, recopilar información de los pacientes, obtener comprensión, confianza y apoyo, mejorar constantemente la calidad del servicio interno, cooperar mejor con el tratamiento y lograr un nivel de satisfacción del médico con el trabajo de enfermería de ≥98%.

2. Reforzar la gestión de la calidad y la seguridad de enfermería para conseguir que la tasa de accidentabilidad anual sea cero.

Formule reglas y regulaciones departamentales estrictas, organice discusiones y análisis periódicos de errores y accidentes, y proponga sugerencias de rectificación para problemas recurrentes para evitar que ocurran errores y accidentes. Utilice las reuniones matutinas, el aprendizaje empresarial de enfermería y otras formas para mejorar la conciencia sobre el servicio de las enfermeras y lograr un servicio proactivo, una recepción cálida y una presentación cuidadosa. Todas las operaciones de enfermería y tratamiento deben saludar al paciente, utilizar un lenguaje alentador y movimientos suaves, para que el paciente pueda sentir el calor de un familiar.

3. Cumplir estrictamente los "Estándares de Gestión de Infecciones Hospitalarias" e implementar concienzudamente el "Sistema de Desinfección y Aislamiento".

Mejorar aún más el sistema de trabajo de cada turno y controlar estrictamente el flujo de personal. Implementar estrictamente técnicas de operación aséptica, corregir rápidamente a las personas y cosas que violen los principios asépticos y prevenir infecciones hospitalarias. La tasa de ejecución de una aguja y un tubo por persona es del 100%, la tasa de infección de incisiones estériles es ≤0,5% y la tasa de aprobación de la desinfección y esterilización de instrumentos de rutina es del 100%.

En cuarto lugar, hacer un buen trabajo en la gestión del equipo médico de emergencia.

Asegúrese de que la tasa de integridad del equipo médico de emergencia sea del 100%. Verifique cuidadosamente al entregar cada turno para asegurarse de que esté completo y listo para su uso, y que las cuentas sean consistentes con los hechos. Fortalecer la capacitación del personal de enfermería en conocimientos de primeros auxilios, procedimientos de rescate, medicamentos de rescate y uso de equipos de rescate, para que todos puedan dominarlos y utilizarlos con competencia. Después de recibir la notificación de los pacientes de emergencia, el rescate quirúrgico se puede llevar a cabo rápidamente en el menor tiempo y el trabajo de rescate se puede cooperar de manera flexible y hábil.

5. Fortalecer la formación en el trabajo del personal de enfermería y mejorar continuamente los niveles profesionales y técnicos.

El nivel promedio del personal de enfermería en los tres conceptos básicos es ≥85 puntos; la tasa de calificación de operación técnica de enfermería es ≥95%. El personal de enfermería recibe apoyo para participar en capacitación de educación continua, y cada persona tiene ≥25; puntos de créditos de educación continua por año. Alentar al personal de enfermería a participar en autoestudio, cursos por correspondencia y diversas clases de estudio y seminarios, para que el personal de enfermería pueda captar rápidamente las nuevas tendencias en el desarrollo del trabajo de enfermería y las nuevas teorías y tecnologías relacionadas con la enfermería, mejorar continuamente el nivel profesional de personal de enfermería y cooperar mejor con las cirugías. El departamento desarrolla nuevos negocios y nuevas tecnologías. Alentar a la mayoría del personal de enfermería a escribir artículos activamente y esforzarse por publicar o intercambiar ≥1 artículos sobre medicina general en el nivel municipal o superior.

Según el plan de formación de enfermería, se dispone que el personal salga a recibir formación adicional para mejorar el nivel de la enfermería especializada, mejorando así el nivel técnico de los médicos generales.

6. Siga estrictamente los estándares de cobro y asegúrese de que todas las cuentas por cobrar se cobren y no se pierdan.

Si tiene alguna pregunta o disputa, verifíquela y resuelvala a tiempo. Inspeccionar y recolectar periódicamente los suministros médicos y de oficina del departamento para reducir el desperdicio y las pérdidas. El personal dedicado es responsable del mantenimiento del equipo médico, comprende el rendimiento y el uso del equipo y garantiza el funcionamiento normal de la clínica ambulatoria.

7. Establecer un sistema completo de seguimiento de la calidad enfermera.

El equipo de control de calidad del departamento fortalece el autoexamen y realiza mejoras oportunas cuando se descubren problemas; descubre periódicamente peligros ocultos en la enfermería y realiza análisis y comentarios para que todo el trabajo sea rutinario y estandarizado. A través de estadísticas del número total de hospitalizaciones, encuestas de satisfacción, si hay errores, negligencias y quejas y control de calidad del departamento de enfermería, mejoramos y promovemos el trabajo de enfermería y mejoramos continuamente la calidad de la enfermería en nuestro departamento.

8. Fortalecer la gestión docente clínica y hacer un buen trabajo docente.

De acuerdo con los requisitos del programa de prácticas, formular un plan de enseñanza y organizar una enseñanza dedicada, mejorar continuamente los métodos de enseñanza basados ​​en la experiencia de enseñanza clínica, fortalecer el cultivo y la mejora de las habilidades docentes de los docentes, implementar concienzudamente las "_ _proyecto", y completar exitosamente el Trabajo docente.

9. Hacer los preparativos para el traslado del pabellón al nuevo edificio.

Implementar seriamente los estándares de gestión de calidad del Departamento de Enfermería, fortalecer el control de calidad de la enfermería universitaria, estandarizar aún más el proceso de trabajo de enfermería, realizar evaluaciones cuantitativas y análisis de calidad a tiempo y garantizar que todos los indicadores de control de calidad cumplan con los requisitos de calidad. objetivos del Departamento de Enfermería. Organizar el estudio de los conocimientos relevantes de la nueva enfermería quirúrgica y hacer los preparativos para la reubicación del edificio de la sala.

Capítulo 5: Plan de Trabajo de Enfermería Hospitalaria En los últimos 20 años, con el cuidado y apoyo de los líderes hospitalarios, bajo el liderazgo directo y orientación empresarial de los directores del departamento de enfermería y del departamento ambulatorio, y con la fuerte apoyo y apoyo de varios departamentos del hospital, con la ayuda del personal de la clínica ambulatoria Qi Xin y con la ayuda de información sobre el "Servicio de Enfermería de Calidad" y otras actividades que actualmente lleva a cabo el hospital, se han producido cambios significativos en la atención ambulatoria. gestión de cuidados. Este año, el personal de enfermería ambulatoria ha experimentado cambios en términos de calidad médica, actitud de servicio y perspectiva mental. El resumen es el siguiente:

1. Adherirse a la construcción de una ética profesional, mejorar continuamente la calidad del servicio del personal de enfermería, fortalecer la educación ideológica sobre la seguridad de la enfermería, fortalecer la conciencia de responsabilidad, implementar estrictamente diversas reglas y regulaciones, evitar defectos y errores de enfermería, eliminar accidentes médicos y garantizar la seguridad médica.

2. De acuerdo con los requisitos de los "Dictamenes sobre la implementación de servicios de diagnóstico y tratamiento con cita previa en hospitales públicos" del Ministerio de Salud y combinados con la situación real de los servicios de diagnóstico y tratamiento con cita previa de nuestro hospital, se diseñó un plan de implementación para Se formuló la cita de servicios de diagnóstico y tratamiento y se obtuvieron buenos resultados.

3. Mejorar los servicios ambulatorios, facilitar el tratamiento médico de los pacientes, ampliar el espíritu de enfermería de alta calidad y fortalecer integralmente la coordinación entre los departamentos ambulatorios durante las horas pico; cumplir con múltiples medidas de citas en diferentes momentos; La sucursal de China Unicom Xinjiang lanzará la plataforma de citas 116114, conveniente para que los pacientes busquen tratamiento médico, y cooperará con _net para brindar a los pacientes servicios de consultoría, garantizando la calidad de la atención médica ambulatoria en nuestro hospital y acortando el tiempo de espera para que los pacientes vean. un médico, examen, tratamiento y medicina, y mejorar enormemente la satisfacción del paciente con el diagnóstico y tratamiento ambulatorio. Monitoreamos el flujo de pacientes ambulatorios en tiempo real y determinamos si es necesario aumentar el personal o las ventanas de servicio en función de la cantidad de pacientes que esperan tratamiento y la cantidad de médicos que realmente brindan servicios. Analizamos, evaluamos y mejoramos continuamente la calidad del servicio ambulatorio y la gestión ambulatoria. y gestión médica cada mes. Acorte eficazmente el tiempo de espera de los pacientes.

4. Hacer un buen trabajo en serio al recibir quejas de ética profesional de pacientes ambulatorios, coordinar y explicar las quejas a los pacientes, resolver los conflictos entre médico y paciente de manera oportuna, verificar las quejas de manera oportuna y esforzarse por intervenir en el ámbito médico. disputas de raíz. Al mismo tiempo, se realizan encuestas de satisfacción para los departamentos ambulatorios, de tecnología médica, de internación y funcionales, y cada mes se distribuyen 150 formularios de encuestas de satisfacción. Se informa oportunamente a los líderes hospitalarios y a los departamentos de enfermería y se informan las deficiencias en los servicios ambulatorios. atención se ajustan y rectifican rápidamente.

5. La acreditación hospitalaria graduada para pacientes ambulatorios siempre debe estar sincronizada con los requisitos y tareas de la oficina de acreditación hospitalaria, y todas las tareas deben completarse concienzudamente.

6. Hacer un buen trabajo coordinando los departamentos de ventanilla para pacientes ambulatorios para evitar la aglomeración en la ventanilla pico para pacientes ambulatorios. Guíe a las enfermeras para que mantengan el orden de manera oportuna, hagan fila para recibir tratamiento y recuerden a los pacientes que se protejan contra los robos.

7. Inspeccionar los peligros para la seguridad de la enfermería cada semana, con la participación de todos los miembros del departamento, e informar los peligros para la seguridad de la enfermería existentes o potenciales al departamento de enfermería de manera oportuna y rectificarlos de manera oportuna. De junio a septiembre 65.438 no hubo errores de enfermería ni quejas válidas.

8. Fomentar que las enfermeras informen activamente de los acontecimientos adversos, analicen las causas de posibles peligros ocultos, progresen y mejoren su trabajo.