¿Cómo puedo quejarme si el hospital se niega a aceptar pacientes?
Para el diagnóstico inicial, tratamiento y rescate de los pacientes, los médicos de cualquier hospital no pueden eludir sus responsabilidades y deben realizar el diagnóstico y tratamiento inicial. De acuerdo con el sistema de responsabilidad de primer diagnóstico del sistema médico central, el departamento de primer diagnóstico debe establecer archivos de hospitalización de pacientes, diagnosticar y tratar a los pacientes en estricta conformidad con el proceso de servicio y no debe eludir a los pacientes en emergencias, se debe acelerar el tiempo; para rescatar a los pacientes, y ningún departamento o individuo puede rechazar o retrasar el tratamiento por ningún motivo. También se estipula claramente que las disposiciones anteriores no se aplicarán durante el proceso de recibir tratamiento médico, diagnóstico y tratamiento, rescatar pacientes o trasladar al hospital a quienes eludan la responsabilidad y responderán ante el primer médico tratante, las partes; implicados y los departamentos pertinentes. Por lo tanto, no importa el nivel del hospital, todos los médicos no pueden negarse a tratar a los pacientes por ningún motivo.
Sin embargo, una vez completado el diagnóstico y el tratamiento iniciales, no significa que sea necesario un diagnóstico y tratamiento adicionales o incluso una hospitalización. Por ejemplo, si un médico de un hospital de atención primaria recibe a un paciente con tumor, es posible que necesite cirugía o radioterapia. Como hospital de base, no puede completar estos proyectos de diagnóstico y tratamiento y recomendará a los pacientes que acudan a hospitales de nivel superior para obtener un diagnóstico y tratamiento adicionales. Cuando un médico ambulatorio en un hospital terciario descubre que un paciente necesita ser hospitalizado, pero el departamento de internación no tiene una sala y no puede cumplir con los requisitos para un tratamiento adicional, después de juzgar que la condición del paciente es relativamente estable, le recomendará a otros hospitales para un mayor diagnóstico y tratamiento.
Una situación más extrema es que en una determinada etapa, una gran cantidad de pacientes acuden a un determinado hospital para recibir tratamiento centralizado, lo que excede la capacidad de diagnóstico y tratamiento del hospital, y el hospital también recomendará que los pacientes intenten ir a otros hospitales para recibir tratamiento. Por ejemplo, hace algún tiempo, el departamento de emergencias del Hospital Zhongshan de Shanghai estaba lleno y el hospital tuvo que publicar un aviso sugiriendo que los pacientes fueran a otros hospitales para recibir tratamiento. Sin embargo, los responsables del hospital también dejaron claro que los pacientes que acudan al servicio de urgencias también recibirán un tratamiento preliminar.
En resumen, para los pacientes que buscan tratamiento por primera vez, el hospital debe realizar un diagnóstico preliminar y una evaluación del tratamiento y no puede rechazar el diagnóstico. La posibilidad de recibir tratamiento adicional o hospitalización después del diagnóstico inicial depende de la situación específica.
Base legal:
Artículo 18 de las "Reglas discrecionales de castigo administrativo de salud y planificación familiar municipal de Beijing". Los departamentos administrativos de salud y planificación familiar del distrito violan las reglas sobre el poder discrecional de los administradores. sanciones por salud y planificación familiar y abuso administrativo Si el poder discrecional de sanción infringe los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones, el departamento administrativo municipal de salud y planificación familiar tiene el derecho de corregirlo o revocarlo.