Normas de evaluación del desempeño del centro de salud
Varios departamentos de clínicas y centros de salud de las aldeas:
Para implementar el espíritu del Documento No. 3, el "Gobierno Popular Provincial de Anhui sobre las opiniones sobre la implementación de la atención médica primaria del programa piloto de reforma del sistema de salud" (Wan Zheng Ban Fa [2009] No. 122) y las "opiniones orientativas sobre la evaluación del desempeño laboral y la asignación interna de las instituciones médicas y de salud primarias a nivel de condado (ensayo)" para movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados de nuestro hospital, mejorar la calidad y eficiencia del servicio, establecer un mecanismo de incentivos de asignación interna con salario basado en el puesto, llevar a cabo diversas tareas en torno a "centradas en el paciente", fortalecer la disciplina laboral y la ética médica y la gestión del estilo médico, y esforzarse por mejorar los niveles de servicio y la eficiencia del trabajo. Con base en la situación laboral de los empleados de nuestro hospital, y después de la investigación y la decisión del comité del hospital y varios sindicatos, se formuló especialmente el "Plan de evaluación del desempeño del centro de salud de la ciudad (prueba)".
1. Principios de evaluación
Adherirse al principio de administrar un hospital para el bienestar público, vincular la evaluación del desempeño con los beneficios sociales y adherirse a métodos de evaluación justos, abiertos y una evaluación integral. y métodos de evaluación cuantitativa razonables, centrándose en los servicios básicos de salud pública y servicios médicos básicos, para promover el pleno desempeño de sus funciones por parte de los empleados de nuestro hospital. adherirse a la combinación de autoevaluación y evaluación periódica estar preparados para aceptar la supervisión y evaluación de; los líderes superiores en cualquier momento combinan los resultados de la evaluación con los ingresos y beneficios del personal, implementan el principio de dar buen trabajo y buena remuneración, teniendo en cuenta la equidad, favoreciendo los puestos de primera línea y los puestos importantes y ampliando adecuadamente la brecha;
2. Asunto de Evaluación
El grupo líder de evaluación del desempeño del centro de salud evalúa al personal en cada puesto con base en el "Plan de Evaluación del Desempeño del Centro de Salud Municipal" y el "Centro de Salud Municipal". Carta de Responsabilidad Laboral". Teniendo en cuenta los riesgos, responsabilidades y la condición de tiempo parcial de los diferentes puestos, los coeficientes del puesto se determinan de la siguiente manera: puestos de salud 0,12, puestos médicos 0,12, puestos de medicina tradicional china 0,12, puestos directivos 0,12, puestos de información 0,11 y puestos de enfermería 0,66. .
3. Métodos y procedimientos de evaluación
Los empleados realizan una autoevaluación de acuerdo con los estándares de evaluación. Al mismo tiempo, cada empleado debe informar por escrito sobre el cumplimiento de sus responsabilidades laborales y las tareas asignadas la semana pasada, y realizar una autoevaluación de acuerdo con el plan. Con base en los resultados de la autoevaluación y los estándares de evaluación, el grupo líder de evaluación del desempeño hospitalario evalúa el trabajo del mes anterior mediante materiales de lectura, inspecciones in situ, cuestionarios in situ, etc. al comienzo de cada mes.
Cuarto, cálculo del pago por desempeño
1. El pago por desempeño básico se utiliza para completar tareas básicas. Es el 70% del total del subsidio de destino, subsidio de retención, subsidio de alimentación y gastos de transporte. En el plan de evaluación principal, el porcentaje de finalización de la descripción del trabajo del Centro de Salud de la ciudad de Huangwei en el condado de Yuexi. El método de cálculo es extraer 2 yuanes por persona para la reunión de la mañana y la tarifa total es de 10 yuanes por persona por día. La porción restante multiplicada por el porcentaje de finalización de las tareas laborales es la porción del salario básico por desempeño del mes.
2. El pago de incentivos por desempeño se utiliza para evaluar los riesgos, las responsabilidades y el estatus de tiempo parcial de diferentes puestos. Es el 45% del saldo de ingresos y gastos del hospital para el mes (el promedio per cápita no excederá los 400 yuanes, y si es insuficiente, se calculará de acuerdo con la cantidad real. Los salarios de incentivo por desempeño se implementan de acuerdo con el presupuesto y sistema de contabilidad final. El monto de los salarios de incentivo por desempeño que figuran en la tabla de contabilidad de salarios por desempeño es el ingreso presupuestado por el gerente financiero. Se pagará el saldo, se reembolsará cualquier exceso y se repondrá cualquier déficit después de la liquidación final). . Evalúa principalmente las puntuaciones de tareas laborales como ética, diligencia, desempeño, cantidad de servicio, calidad del servicio y satisfacción de las personas, así como el premio a la excelencia del mes pasado, médico de guardia, subsidio de comunicación (subsidio de comunicación del decano de 80 yuanes, post subsidio de 90 yuanes), y servicios de salud pública Subsidio para ir al campo, completar las tareas semanales asignadas, suma y resta de premios y castigos. Primero, se seleccionarán 200 yuanes como fondo de recompensa para el personal destacado ese mes. Luego retire 5 yuanes por persona por día para los médicos de guardia. Es solo que la parte restante extraída se multiplica por el índice de puntuación del estándar de evaluación, más los puntos de bonificación y resta por recompensas y castigos, y luego se multiplica por el coeficiente de posición, que es el salario de recompensa por desempeño de la persona en el puesto de ese mes.
3. Si un voto veta la deducción del salario básico por desempeño más el salario de incentivo por desempeño del mes en curso, la obligación de deducción será el salario por desempeño adelantado para el mes.
Verbo (abreviatura de verbo) Contenido de la evaluación del desempeño:
Moralidad, diligencia, desempeño, cantidad del servicio, calidad del servicio, satisfacción del cliente e indicadores negativos.
(1) La ética, la diligencia y la evaluación del desempeño se refieren a la ética médica de los empleados, el estilo industrial, la tasa de asistencia, el cumplimiento de las reglas y regulaciones del hospital y la precisión de diversos datos de informes.
(2) La cantidad de servicios se refiere a la cantidad de servicios médicos básicos y servicios de salud pública para los empleados, incluidos tratamiento y atención ambulatoria, tratamiento y atención hospitalaria, precios de recetas, vacunación, manejo del embarazo, parto, tratamiento ambulatorio ginecológico y hospitalización, exploración y electrocardiograma, radiología y ecografía B, pago de ingresos y gastos, y nueve servicios públicos básicos de salud.
⑶ La calidad del servicio se refiere a la tasa de calificación de la calidad profesional de cada puesto, que incluye: la tasa de calificación de los registros médicos ambulatorios y hospitalarios, la tasa de calificación del diagnóstico dentro y fuera del hospital, la tasa de calificación de la enfermería registros, la tasa de calificación del registro de desinfección y la tasa de calificación de precios de recetas, la tasa de aprobación uniforme para el registro de pagos y facturas, la tasa de aprobación de nueve formularios de servicios de salud pública y la precisión de los informes en línea de diversos datos.
(4) La satisfacción masiva se refiere a escuchar las opiniones de las masas y evaluar la satisfacción de cada empleado.
⑸ El indicador de veto se refiere a la implementación de un veto de un voto cuando ocurren disputas, errores y accidentes médicos, así como cuando la ética y las prácticas médicas están corruptas. Si hay un veto en el mes actual, no habrá pago por desempeño interno en ese mes.
Sexto, criterios de evaluación
1. El salario por desempeño de cada empleado se evalúa mediante un sistema de cien puntos: el carácter moral y la diligencia representan 25, la cantidad de servicio representa 30, el servicio la calidad representa 35 y la satisfacción masiva representa 10. Cada vez que se deduzcan puntos durante la evaluación, los puntos se deducirán dividiendo el salario por desempeño individual por la cantidad numérica de 100 puntos. El pago de incentivo por desempeño se emitirá en función del saldo real y la puntuación individual.
2. El salario del decano se utiliza para recompensar la evaluación del desempeño. Si no participa en la evaluación, se utilizará para el cálculo el primer estándar de recompensa del empleado.
Estándares de evaluación y métodos de ética y diligencia (25 puntos)
1. Ética médica, disciplina laboral y estilo industrial (10 puntos)
⑴Adherirse a " Con el concepto de servicio "orientado a las personas y centrado en el paciente", se deducirá un punto por cada disputa con los pacientes y sus familias.
(2) A quienes acepten sobres rojos de pacientes y soliciten obsequios se les descontará 1 punto a la vez.
(3) Si los departamentos y las personas cobran tarifas privadas y venden medicamentos y equipos de forma privada, se deducirá un punto por cada descubrimiento. A cualquier persona que cometa fraude en cirugías de planificación familiar y certificados de planificación familiar, dé a luz bebés ilegalmente, induzca el parto, induzca el parto o realice una identificación del género fetal que no sea médicamente necesaria, se le descontará la totalidad de su salario de ese mes. El implementador asumirá todas las responsabilidades económicas y legales estipuladas en las leyes y reglamentos nacionales pertinentes.
(4) Normalizar la operación del Nuevo Seguro Médico Cooperativo Rural, los servicios ambulatorios y los servicios de internación. El seguro médico y las nuevas cooperativas rurales de seguros médicos son dinero que salva vidas para las masas. Deben operar de acuerdo con las normas y planes de sus superiores, y su responsabilidad y disciplina deben ser estrictas. El equipo médico debe comprender las indicaciones de hospitalización, mejorar los registros médicos y las indicaciones de medicación y manejar los medicamentos de autopago de acuerdo con la normativa. A los infractores en el funcionamiento del seguro médico y de la nueva atención médica cooperativa rural se les descontarán 2 puntos a la vez. Ambas partes asumirán toda la responsabilidad.
5] Si agrega artículos de cobro sin autorización, aumenta o reduce los estándares de cobro, se le deducirá 1 punto a la vez.
[6] Al personal médico que se sabotee entre sí y no trabaje en conjunto se le descontará 1 punto y se le dará una charla de amonestación. Aquellos que creen problemas entre los empleados, ataquen a sus compañeros de trabajo, se promuevan a sí mismos, peleen, provoquen problemas, dañen la reputación de la unidad y de otros, se les deducirán 4 puntos y, si se determina que es cierto, se reportarán a la oficina del condado para su manejo.
Mejorar la calidad del servicio y la actitud de servicio a la vez. Cualquiera que sea indiferente con los pacientes, los ignore, eluda o compita entre sí, procrastine, vacile, no sea serio y responsable y cause efectos adversos. Se deduce 1 punto por cada descubrimiento.
Si no puede completar las tareas asignadas por el líder a tiempo o desobedece las disposiciones laborales del líder, se le descontarán 5 puntos a la vez y se le dará una charla de advertencia.
(9) Si el personal pelea o pelea, dice o hace cosas que no conducen a la unidad, se deducirá 1 punto a la vez.
⑽Los artículos del departamento no están ordenados y las condiciones sanitarias son malas. Si se encuentra durante la inspección, se deducirá 1 punto.
⑾No use ropa de trabajo, no use insignias, no use pantuflas en el trabajo, chatee en línea (jugando a las cartas, juegos), entre en contacto con otras personas en el trabajo, cuide a los niños en el trabajo, haga cosas privadas en el trabajo. , etc. , Se deducirá 1 punto por única vez y se deducirán 5 puntos por beber en el trabajo. El incumplimiento del horario general de turnos supondrá la deducción de 2 puntos. Si desobedece las instrucciones del decano y se niega a realizar las materias asignadas, se le descontarán 5 puntos cada vez. Todos los sectores deberían practicar la economía y la gente debería dejar de usar electricidad. A los infractores se les cobrará una tarifa adicional y se deducirán 3 puntos. Si el equipo sufre daños, el individuo es responsable de la compensación.
⑿ Si te reúnes a jugar a las cartas en el hospital sin motivos justificables mientras estás en el trabajo o de servicio, se te descontará 1 punto cada vez y se te dará una amonestación.
【13】Si sales por negocios, no confías a un profesor suplente, ni explicas tu paradero, se te descontarán 2 puntos. Si ocurre una disputa médica o un accidente, usted será responsable de las consecuencias.
【14】Si no sigue estrictamente las rutinas técnicas de operación en el trabajo, no participa activamente en el aprendizaje profesional y el trabajo organizado por el colectivo, y no coopera activamente con el rescate en caso de emergencia o casos graves. , se descontarán 5 puntos una vez descubierto. Si el médico que realiza el primer diagnóstico no invita a la consulta cuando se encuentra con una enfermedad difícil, o si el médico invitado se niega a cooperar, se deducirán 2 puntos a la vez. Si el médico excede su capacidad de servicio y no realiza una derivación oportuna, 5. Se descontarán puntos.
⒂Todo el personal médico clínico debe estar de guardia durante las consultas ambulatorias, visitas domiciliarias y salas de emergencia; el personal de farmacia debe ser paciente y meticuloso, y no debe salir a cambiar monedas pequeñas durante el horario de oficina, ni permitir que los pacientes intercambiar monedas pequeñas en su nombre. Se deducirá 1 punto si se encuentra un artículo.
2. Tasa de asistencia (15 puntos)
(1) Implementar estrictamente el sistema de turnos de 24 horas. Los médicos deben seguir el cronograma, los departamentos dobles deben seguir la rotación y los departamentos únicos deben seguir el turno administrativo. Si necesita solicitar licencia, primero debe ajustar su trabajo en el departamento de pregrado. Si no realiza ajustes y no va a trabajar, será tratado como ausentismo. Si la clase administrativa trabaja no menos de 26 días por mes, se descontará el salario fijo correspondiente del mes por un día menos, si la asistencia excede los 26 días por mes, se sumará 1 punto por cada día extra de asistencia, y; Se sumarán 2 puntos por asistencia completa. No se incluyen en el cálculo la promoción personal, el estudio, los exámenes, la adecuación de departamentos en clases rotativas y las disposiciones del personal de la clase administrativa.
⑵ Ir conscientemente a trabajar a tiempo, estar de servicio y entregar turnos todos los días, y abogar por trabajar por la mañana y salir del trabajo por la noche, se deducirá 1 punto por no registrarse a tiempo. . Si llega entre 5 y 10 minutos tarde o sale temprano, se le descontará 1 punto si no pregunta con antelación. Las ausencias superiores a 1 hora se considerarán como el salario medio de un día, por un día de ausencia sin pedir licencia se descontarán 4 puntos y por tres días de ausencia se descontará el salario completo del mes.
(3) Participar en reuniones de grupo y estudiar a tiempo Se descontarán 2 puntos a quienes no asistan a reuniones, capacitaciones y reuniones matutinas sin ningún motivo.
(4) Respete el servicio de 24 horas y nunca abandone el puesto mientras trabaja. Aquellos que abandonen el puesto sin motivos válidos serán tratados como si abandonaran el puesto. Si te ausentas del trabajo durante 5 minutos, se te descontarán 2 puntos. Si te ausentas del trabajo por más de 1 hora, se te considerará ausentismo. Se considerarán fuera de servicio quienes cubran a los que se encuentren fuera de servicio. Si se mantiene en contacto después de salir del trabajo, no comunica información verbalmente si no puede ponerse en contacto y afecta el tratamiento y causa consecuencias adversas, se deducirán 2 puntos cada vez. (Si se cambia el número de teléfono móvil y la señal se corta, notifique a la unidad a tiempo. Si no lo maneja a tiempo, se manejará de acuerdo con estos términos). Quienes causen disputas médicas o accidentes deben asumir las correspondientes responsabilidades financieras y legales. Obedecer las disposiciones y participar activamente en las actividades del grupo a tiempo. Se descontará 1 punto a quienes no participen sin ningún motivo.
5] Es necesario solicitar las vacaciones con antelación durante varios días festivos legales. Los que abandonan el puesto pueden hacer sus propios arreglos para los cambios de turno y los traspasos de trabajo. La revisión por parte del líder del equipo médico debe ser aprobada sin afectar el funcionamiento normal del hospital y reportada al director para su aprobación. Cualquier solicitud de licencia de más de tres días deberá ser aprobada por el decano, y la solicitud de licencia deberá ser firmada y archivada por el director de la oficina. En caso de emergencia, puedes dejar tu puesto y llegar puntualmente. Se descontará un punto por cada solicitud de licencia que no finalice en el plazo previsto. La licencia por matrimonio y la licencia por duelo son de 7 días cada una y se compensan en función del salario medio diario por desempeño. A quienes no regresen después de transcurrido el plazo se les descontará de su salario diario en función del número de días de ausencia. La licencia de maternidad es de 90 días, más 30 días por matrimonio tardío y parto, 30 días por hijo único y 15 días por cesárea. Durante este período, solo disfrutará de la mitad del salario básico más el pago por desempeño. Aquellos que no regresen después de la fecha de vencimiento se computarán como ausentismo, se les descontará el salario básico diario y no disfrutarán del pago por desempeño.
【6】Baja por enfermedad: si tiene una enfermedad menor, debe continuar yendo a trabajar. Si tiene una enfermedad grave, puede solicitar la baja por enfermedad con un certificado de una institución médica en o. por encima del nivel del condado. En el plazo de un mes disfrutará del salario básico más la mitad del salario por desempeño. Si excede de un mes, no disfrutará del salario por desempeño. Si el empleado supera los tres meses, consulte al departamento competente para resolver el problema. asunto.
(7) Licencia personal: dentro de los 3 días, los ajustes internos dentro del departamento deben ser aprobados por el decano, pero no excederán una semana. Si no solicita la licencia durante más de una semana, se le considerará ausentismo y su salario diario promedio se deducirá de su salario total.
Cuatro estándares y métodos de evaluación de la calidad del servicio (35 puntos)
1 Métodos estándar de evaluación de la calidad médica básica (35 puntos)
① Verifique el trabajo ambulatorio del mes: especificaciones En términos de diagnóstico y tratamiento, se implementan estrictamente varios sistemas (sistema de responsabilidad del primer diagnóstico, sistema de redacción de registros médicos ambulatorios, sistema de redacción de recetas, sistema de entrega, sistema de rescate crítico y crítico, sistema de derivación, etc.). el pase deducirá 2 puntos; los recibos de pacientes ambulatorios no están escritos correctamente, la tasa de cumplimiento del diagnóstico es inferior a 90 y se deducirán 2 puntos la prescripción no cumple con la prescripción de cuatro colores y la prescripción de medicamentos especiales; artículos recetados y no hay firma del médico.
Se descontarán 2 puntos por cada descubrimiento; se descontarán 2 puntos por no implementar los sistemas de Lista de Medicamentos Esenciales y Lista de Medicamentos Suplementarios y se descontarán 2 puntos por uso de medicamentos fuera del catálogo; se descontarán 2 puntos por uso ambulatorio de dos; o más antibióticos si el porcentaje de prescripciones es inferior a 20 y de no hacerlo se descontarán 2 puntos por traslado del paciente, se descontarán 2 puntos por examen, tratamiento y compra de medicamentos y dispositivos médicos en otras unidades, y 1 punto; Se descontará por cada receta. Si el rescate de emergencia no es oportuno y no hay registro de rescate o registro de observación, se deducirán 2 puntos por omisión, notificación falsa u ocultación de enfermedades infecciosas, se deducirán 4 puntos y se impondrán sanciones adicionales de acuerdo con las leyes; y regulaciones.
② Inspección del trabajo de hospitalización en el mes: se deducirán 2 puntos por indicaciones poco claras de hospitalización, falta de implementación estricta del sistema médico cooperativo y falta de publicidad concienzuda de la política médica cooperativa o falta de órdenes médicas; registros de ejecución, sin registros de conversación y sin firmas de médicos. Si no hay una segunda ronda de sala y la tasa de aprobación de la redacción de registros médicos es inferior a 95, se deducirán 2 puntos si no se completa el formulario de seguimiento de infecciones hospitalarias; Los registros médicos se archivarán a tiempo. Si el paciente no puede ser presentado 3 días después del alta, se descontarán 10 puntos, y cada caso se valorará como historia clínica de primer nivel y se descontarán 2 puntos. Se deducirán 50 puntos por los registros médicos de nivel 3, se ordenará que se reescriban y se pondrán 2 casos en espera.
③ Se deducirán 2 puntos por no participar activamente en el establecimiento de los registros de salud de los residentes y la gestión de la atención médica de las personas mayores; se deducirán 2 puntos por no participar activamente en la prevención y el control de enfermedades infecciosas; y respuesta de emergencia a emergencias de salud pública; se deducirán 2 puntos por no participar activamente en el manejo de enfermedades crónicas (se deducirán 2 puntos altos por presión arterial, diabetes).
2. Método estándar para la evaluación de la calidad de la enfermería (35 puntos)
Inspección del trabajo de enfermería del mes y falta de implementación estricta de diversas reglas y regulaciones (sistema de ejecución de enfermería, enfermería). sistema de ronda de sala, sistema de traspaso, sistema de rescate de emergencia, sistema de control de infecciones hospitalarias, sistema de desinfección y aislamiento, sistema de conversación con el paciente, sistema de redacción de documentos de enfermería, etc.) Se deducirán 6 puntos. ); verificar aleatoriamente las hojas de temperatura corporal, los registros de ejecución de órdenes médicas, los registros de enfermería de hospitalización y los registros de enfermería de pacientes críticos. Si no se cumplen las normas, se deducirán 4 puntos por uso de desinfectantes comunes, la preparación es incorrecta, la reposición de; los desinfectantes no están registrados y no hay una tarjeta de instrucciones para la desinfección a alta presión y no se deducirán 6 puntos por la desinfección no estándar de desinfección ultravioleta, botellas de oxígeno y botellas de humidificación, y la falta de registro se deducirá 6 puntos; para suministros médicos desechables y desechos médicos que no se pueden eliminar de manera inofensiva; la tasa de equipo de primeros auxilios intacto es inferior a 100 y los medicamentos de primeros auxilios están incompletos o vencidos, se deducirán 6 puntos por no mantener el departamento; Sala de infusión, sala, sábanas y edredones prolijos y limpios.
3. Método estándar de calidad de evaluación de la atención de salud maternoinfantil (35 puntos)
Inspección del trabajo de atención de salud maternoinfantil en el mes, falta de implementación estricta de la salud maternoinfantil. ley de atención y diversos sistemas públicos de salud, y diversos sistemas operativos de diagnóstico y tratamiento, se deducirán 2 puntos para el sistema de turnos, se deducirán 2 puntos para mujeres embarazadas o niños de 0 a 3 años que no hayan establecido un manual de atención médica; se deducirán puntos por cada caso de registro no calificado de tubo de embarazo e intubación si varios tipos de información de informes no son oportunos y estandarizados, se deducirán 2 puntos por cada departamento, se deducirán 2 puntos por cada caso; los registros, el registro ambulatorio y la redacción de recetas no están estandarizados ni oportunos; se descontarán 2 puntos por cada caso sin registro del parto, sin registro médico de hospitalización o por no registrarse para el examen físico; 1 caso se encontró durante la prueba de embarazo gratuita; pruebas infantiles: se deducirán 2 puntos por no registrarse para el reembolso; se deducirán 2 puntos por cada caso si el parto en el hospital materno no cuenta con subsidios según la normativa; se deducirán 2 puntos por cada caso si no se complementa con ácido fólico; para las mujeres en edad fértil antes del embarazo y embarazo temprano según sea necesario, se deducirán 2 puntos por cada caso de no publicitar o implementar concienzudamente nuevas áreas rurales, se deducirán 2 puntos por la política de compensación médica cooperativa; participar activamente en la gestión de registros sanitarios y seguimiento de la salud de las personas mayores, se descontarán 2 puntos por no participar activamente en el manejo de enfermedades crónicas (hipertensión, diabetes, se descontarán 2 puntos por no participar activamente en la prevención y tratamiento de las mismas); revisión de enfermedades infecciosas y enfermedades neonatales, supervisar la primera dosis de la vacuna contra la hepatitis B neonatal, orientar la primera dosis de vacunación y deducir 2 puntos por respuesta de emergencia a emergencias de salud pública, deducir 2 puntos por no implementar la lista de medicamentos esenciales y los medicamentos complementarios; lista; emitir estrictamente certificados médicos de nacimiento, y está estrictamente prohibido identificar el sexo del feto. De no hacerlo, se le descontarán 2 puntos bajo su propia responsabilidad. Para los artículos que no se pueden evaluar con precisión en el mes actual, se implementarán deducciones individuales o cálculos de fin de año basados en la compensación.
4. Método estándar para evaluar la calidad de los servicios de salud públicos * * * (35 puntos)
Verificar la implementación de las normas y reglamentos del mes, la implementación de las leyes y regulaciones, si no se cumplen o no se implementan, se deducirán 2 puntos si la tasa de vacunación básica y la tasa de vacunación mejorada de niños en edad escolar son inferiores a 90 por mes, se deducirán 2 puntos si la inscripción mensual; la tasa de tarjeta, registro y vacunación de los niños es inferior a 100, se deducirán 2 puntos. países recientemente ampliados. Si el alcance designado de la vacuna del plan de inmunización y la tasa de vacunación de la población son inferiores a 80, se deducirá 1 punto; si el manejo y funcionamiento de la clínica de vacunación no está estandarizado, se deducirá 1 punto si el tratamiento inofensivo de los suministros médicos desechables no es oportuno y la infección hospitalaria no se maneja de manera estandarizada, se deducirá 2 puntos si es sospechoso; los efectos secundarios de la vacunación no se manejan a tiempo y el informe no es oportuno, se deducirán 2 puntos si no se pueden completar el plan de trabajo de educación para la salud, los materiales de educación para la salud, los tableros de anuncios de educación para la salud y los archivos de materiales de educación para la salud, se deducirán 2 puntos; se deducirá la tasa de concienciación sobre educación sanitaria de los residentes. Si es inferior a 50, se deducirá 1 punto si no participa activamente en el establecimiento de registros médicos en la jurisdicción, se deducirá 1 punto si la tasa de aprobación de los registros médicos; en la jurisdicción es inferior a 95, 1 punto si los expedientes de salud no se presentan oportunamente, 1 punto en el manejo de registros de salud dentro de la jurisdicción, si la tasa es inferior a 80, se deducirá 1 punto; si la tasa de notificación de enfermedades infecciosas, la tasa de puntualidad y la tasa de precisión son inferiores a 95, se deducirá 1 punto; si el tratamiento y manejo de los pacientes con tuberculosis no hospitalizados y los pacientes con SIDA no están implementados, se deducirá 1 punto; enfermedades en la jurisdicción (hipertensión, diabetes) el manejo no cumple con los requisitos, deducir 1 punto; no registrar y manejar pacientes con enfermedades mentales graves en la jurisdicción, deducir 1 punto no participar activamente en el manejo de * * *; emergencias de salud pública, se deducirán 2 puntos; menos se deducirán 2 puntos por realizar orientación sanitaria en * * * lugares, escuelas y lugares ocupacionales de alto riesgo; se deducirá 1 punto si la rehabilitación necesita tasa de detección de personas discapacitadas en el; jurisdicción es inferior a 80; se deducirán 2 puntos por no participar activamente en la gestión integrada de los servicios de salud rurales.
5. Los métodos estándar para la evaluación de la calidad de la inspección, el electrocardiograma, la radiología y la ecografía B
Las sumas y restas se implementan en los departamentos a tiempo parcial. Según las pruebas convencionales, la puntuación es 0,5/persona, la puntuación bioquímica es 1/persona, la puntuación del ECG es 0,5/persona, la puntuación de ecografía B es 1/persona y la puntuación del departamento de radiología es 1/persona. Se deducirán 2 puntos por verificar la implementación de diversas normas y reglamentos del departamento en el mes; se deducirán 2 puntos por verificar los libros de inspección y registro de electrocardiogramas, y se deducirán 2 puntos por omitir un caso; se deducirán por verificar el informe, y se deducirán 2 puntos si se determina que un artículo no está calificado o es inexacto, se deducirán 2 puntos por verificar los artículos usados una vez Si los suministros médicos sexuales no se destruyen a tiempo de acuerdo con las regulaciones, 4 se deducirán puntos por una vez; se deducirán 2 puntos por no implementar las inspecciones hospitalarias; se deducirán 2 puntos por no mantener el equipo de inspección; se deducirán 4 puntos si los reactivos de la prueba no se aceptan y almacenan según lo requerido; no válidos y se consideran utilizados, se deducirán 4 puntos por materiales de inspección no calificados; se deducirán 4 puntos por no detectar un caso a tiempo en el informe de inspección; se deducirán 4 puntos por cada falta de cooperación activa con * *; *proyectos de servicios de salud pública. Si se revisan los libros de registro de radiología y ecografía B del mes, se descontarán 2 puntos si falta un caso; se descontarán 4 puntos si el examen no es oportuno y el informe no es oportuno; se descontarán 2 puntos si; el informe se encuentra incompleto o irregular; diagnóstico clínico e imagenológico y diagnóstico clínico y de ultrasonido B. Si la tasa de cumplimiento es inferior a 90, se deducirán 4 puntos si el departamento no es higiénico, se deducirán 2 puntos si está protegido; no está en su lugar, se deducirán 2 puntos si la película no se graba de manera uniforme, se deducirán 2 puntos si el equipo mecánico no se mantiene adecuadamente, se deducirán 2 puntos la identificación del género fetal y un caso fue; encontrado sin salario ese año, todas las responsabilidades serán asumidas por él.
6. Método estándar para la evaluación de la calidad de la recaudación financiera (35 puntos)
La falta de implementación estricta del sistema financiero durante la inspección mensual deducirá 4 puntos por no establecer cuentas de acuerdo con; la ley deducirá 2 puntos; la gestión de archivos no está estandarizada, se deducirán 2 puntos la liquidación no está estandarizada y los ingresos y gastos no están incluidos en la contabilidad unificada del centro de pagos de tesorería del condado, se deducirán 4 puntos de registro de efectivo y depósitos; no es puntual, se descontarán 2 puntos; el efectivo no coincide con la factura, se descontarán 2 puntos; los errores y omisiones encontrados durante el embarque y la contabilidad se descontarán 2 puntos Se descontarán puntos por cada falla; se descontarán 2 puntos; no cobrar según las normas; se deducirán 4 puntos por cada descubrimiento de honorarios o documentos falsificados; se deducirán 2 puntos por no coordinar la liquidación de los servicios hospitalarios y ambulatorios de manera oportuna; se deducirán 2 puntos por prestar fondos públicos; a terceros o malversación privada se descontarán 4 puntos, y además de recuperar fondos públicos, el caso se tramitará con estricto apego a la ley.
7. Método estándar para la evaluación de la calidad de las farmacias chinas y occidentales (35 puntos)
Deducirá 2 puntos si el sistema de farmacia no se implementa en el mes; si no, se deducirán 4 puntos; la tasa de margen cero de los medicamentos en el mes no llega a 100; se deducirán 2 puntos si la tasa de precisión del precio de las recetas no llega a 100; se deducirán 2 puntos si la tasa de aprobación de la revisión de recetas es inferior a 98; se deducirán si los medicamentos básicos y auxiliares y las piezas de medicina tradicional china no se compran a tiempo, se deducirán 4 puntos si se encuentran medicamentos fuera del catálogo de compra, se deducirán 2 puntos por no llegar a tiempo; por medicamentos vencidos, mohosos, estropeados o comidos por insectos; se deducirán 5 puntos para el cliente si no hay una explicación objetiva de los medicamentos dañados reportados. El personal de la farmacia debe notificar al médico 3 meses antes de que el medicamento sea válido. no se resumen y concilian a tiempo, se deducirán 2 puntos si el medicamento incorrecto no se reemplaza a tiempo, se deducirán 2 puntos y la responsabilidad por errores y accidentes correrá por su cuenta si se descubre que se compraron medicamentos; sin permiso, se deducirán 2 puntos; si los medicamentos especiales se almacenan incorrectamente, se deducirán 2 puntos si la gestión de la farmacia es sucia, se deducirán 2 puntos por desempeño desordenado y deficiente.
Cinco estándares y métodos de evaluación del volumen de servicios (30 puntos)
2. Número de evaluaciones médicas en el mes:
Apellido, ambulatorio, hospitalizado, electrocardiograma. , Ultrasonido B, Radiación, fisioterapia, terapia.
X X X 90 3 5 3 5 3 5
X X
X X / persona-tiempo (el registro no computa), turno de noche 0,5 puntos / persona-tiempo (el registro no computa) conteo), urgencias 1 punto/persona-tiempo (registro no cuenta), hospitalización 3 puntos/persona-tiempo (historial médico no cuenta), cirujano quirúrgico 5 puntos. 1 punto/persona para cirugía menor ambulatoria. Las pruebas de laboratorio, electrocardiogramas, ecografías B y radiografías son de 0,2 puntos/persona.
(2) Departamento de salud pública: 60 personas/mes cuentan con registros sanitarios, 5 supervisores de aldea/mes, 7 tableros de anuncios de educación sanitaria/mes. Otros servicios de salud pública y la inmunización básica y mejorada no son inferiores al nivel medio mensual de 2009. Si la puntuación de cada archivo completo supera 0,5, se actualizará dinámicamente a 0,05/vez. Tablón de anuncios de educación para la salud 1 punto/bloque. 0,05/vez. Para las plántulas de segunda clase, se sumarán 0,5 puntos cada vez.
⑶El número de tareas en la sala de enfermería es de 150 personas: puntos extra después de sobrecumplir la tarea: prueba cutánea de inyección intramuscular 0,075 puntos/persona, infusión 0,15 puntos/persona, hospitalización 1,5 puntos/persona, cirugía 2 puntos /persona ambulatoria Cirugía menor es de 0,5 puntos/persona. El turno de noche después de las 9 horas se cobrará 0,5 puntos por persona, y los pacientes de cuidados intensivos y salas se cobrarán 0,1 puntos por hora (no se computará la inscripción). Enema y cateterismo 2 puntos/persona,
⑷ Farmacia occidental: Número de tareas: 350 personas: Puntos de bonificación después de exceder la tarea: 0,02 puntos por cada receta \ 0,08 puntos por tomar medicamentos, 0,05 puntos por por cada prescripción de medicina tradicional china, se obtienen 0,5 puntos por medicamentos y 1 punto por 20 variedades de medicamentos por la compra y aceptación de medicamentos.
5. Caja: Número de tareas: 350 personas: Puntos de bonificación por tareas sobrecompletas: 0,05 puntos por persona. La hospitalización se calcula en 0,5 puntos por persona.
[6] La oficina completa las tareas de gestión integrada, completa los estados de cuenta de cada departamento y clínica del pueblo, vende medicamentos con margen cero, evita que los pacientes pasen la pelota y suma 10 puntos por aprender a usar. el catálogo de medicamentos esenciales. Se otorgará un punto por cada saldo adicional de ingresos y gastos de 500 yuanes. Agregue 1 punto por envío y recepción de documentos. Completar la gestión de agua y electricidad suma 5 puntos. El seguro médico, los servicios ambulatorios de atención especial y los servicios de proyectos para discapacitados son 0,1 puntos por persona, y los arreglos generales de asistencia, gestión de evaluación del desempeño y contabilidad son 2 puntos por semana.
(7) Departamento de Salud: 5 personas/mes trinidad de inspección y orientación; de acuerdo con las regulaciones superiores y el progreso, completar el número de indicadores del proyecto del servicio de salud pública cada mes; mensualmente, cada vez que las visitas de Postparto pagan 1 punto. Cada vez que se supere la tarea de constituir un expediente, constituir una tarjeta y emitir un certificado se sumarán 0,5 puntos, el ingreso hospitalario se sumarán 3 puntos y la extracción de sangre del recién nacido se sumarán 2 puntos. El bono se calcula en 0,27 puntos por persona. .
10 puntos adicionales/mes por desempeñarse como director de oficina, médico, salud pública, líder del equipo de medicina china y jefe de enfermería. La atención de salud maternoinfantil, la gestión farmacéutica y los cajeros recibirán 5 puntos adicionales/mes.
(9) Los organizadores de estudios y actividades recibirán 2 puntos cada vez, y los participantes recibirán 0,5 puntos cada vez (con registros de asistencia y estudio). Cada artículo publicado en la página web de nuestro instituto sumará 2 puntos, el envío de trabajos, resúmenes y noticias a medios de comunicación de nivel superior sumará 3 puntos, la publicación de un artículo a nivel municipal sumará 5 puntos, a nivel provincial sumará 10 puntos y a nivel nacional El nivel sumará 20 puntos. Cada departamento o individuo recibe una pancarta, una carta de agradecimiento o una carta de elogio y recibe 10 puntos cada vez; el gobierno, la oficina competente y los departamentos pertinentes suman 10 puntos;
Evaluación de satisfacción de seis personas. estándares y métodos (10 puntos)
El hospital tiene un cuadro de opinión pública, publica una línea directa de quejas y formula un sistema de manejo de quejas de los pacientes. Se deducirán 2 puntos por cada descubrimiento que se realice. personal médico 5 veces al mes y la satisfacción del público es inferior a 80. Deducir 2 puntos por 70; deducir 5 puntos por 60;
7. Normas y métodos de evaluación de los indicadores de veto
La persona directamente responsable de las disputas, errores y accidentes médicos, y del deterioro de la ética y la ética médica en ese mes, vetará con un voto y no habrá pago por desempeño interno para ese mes.
Ocho conceptos de deducción por responsabilidad:
① Si se produce alguna de las siguientes circunstancias, el interesado asumirá todas las responsabilidades económicas y legales, y no habrá pago por desempeño del mes. : ① Practicar de acuerdo con la ley, operar de acuerdo con las regulaciones, estrictamente prohibido. Todas las responsabilidades derivadas de practicar sin licencia, practicar sin licencia o practicar más allá del alcance del negocio. (2) Se impondrán multas si los suministros médicos desechables usados no se eliminan a tiempo, se esconden, se pierden o se venden. (3) Robo o pérdida del efectivo en la sala de caja. (4) Todos los medicamentos y agentes biológicos en farmacias, salas de enfermería, quirófanos, salas de parto, departamentos de prevención de epidemias y laboratorios chinos y occidentales serán multados por no ser desechados. ⑸ La dosificación debe ser precisa y la tasa de error no debe exceder los estándares prescritos. Si la escasez de inventario no excede los 500 yuanes durante medio año, la compensación se duplicará. Si el inventario excede los 500 yuanes, todos los empleados serán suspendidos excepto por una multa. [6] Los médicos surten recetas equivocadas, las farmacias distribuyen medicamentos por error, las enfermeras hacen inyecciones incorrectas, las infusiones contienen materias extrañas y las enfermeras están fuera de servicio, lo que provoca pérdidas a la unidad.
(2) En cualquiera de las siguientes circunstancias, el interesado asumirá la plena responsabilidad legal y el 50% de la responsabilidad económica, deduciéndose el 50% de la puntuación total de la evaluación de desempeño.
(1) Incidentes relevantes causados por daño o pérdida de documentos médicos, documentos, registros médicos, pruebas de laboratorio, radiología, ecografía B, informes de electrocardiogramas, recetas, rayos X, registro de honorarios, registro de aceptación, registro ambulatorio y registros médicos. En caso de disputas del caso o pérdida de pruebas, las partes correrán con las consecuencias. (Los archivos se conservarán durante al menos 2 años)
(2) Los medicamentos aceptados por la farmacia no fueron reportados debido a calidad deficiente, elementos de registro de aceptación incompletos y planes de medicación deficientes, lo que resultó en un retraso de variedades de medicamentos en la unidad y no informar cuando se acercaba la fecha de vencimiento. La medicina tradicional china Suning debe realizarse con frecuencia y tratarse de acuerdo con las instrucciones. Daño causado por moho, infestación de insectos e infestación de insectos por falta de secado. el sol, así como el importe de las multas.
⑶ La destrucción inadecuada de suministros médicos desechables y el registro incompleto darán lugar a multas.
(4) En las actividades médicas normales, las disputas y accidentes ocurren debido a registros originales incompletos, evidencia insuficiente o evidencia insuficiente, lo que resulta en pérdidas económicas.
5] Pérdidas causadas por robo por no cerrar puertas y ventanas como se requiere (excepto cuando las condiciones existentes no puedan impedirlo).
(3) No tomar la iniciativa ni implementar los arreglos de la dirección del hospital, no participar en diversas situaciones especiales, repentinas y de emergencia, no participar en actividades de bienestar público, trabajo voluntario, salud pública. Emergencias, prevención de epidemias masivas, prevención de inundaciones y extinción de incendios. Aquellos que rescaten o rescaten a pacientes críticamente enfermos no recibirán pago por desempeño del mes y serán informados al departamento superior para su investigación y manejo.
Siete. Gestión y supervisión de la evaluación del desempeño
1. El plan de evaluación del desempeño y las reglas detalladas para cada puesto se implementarán luego de ser discutidos y aprobados por el comité universitario y la reunión sindical, e informados a la unidad de negocio. y unidad de finanzas de la oficina de salud del condado para su presentación. En febrero de 2010 se puso en funcionamiento a prueba el sistema interno de remuneración por desempeño.
2. La evaluación del desempeño de cada empleado se basa en el porcentaje de finalización de la tarea en la "Descripción del puesto del Town Health Center", el carácter moral, la diligencia, el desempeño, la cantidad del servicio, la calidad del servicio, la satisfacción masiva y otras tareas. puntuaciones en el plan de evaluación del desempeño, así como la realización de tareas semanales, realizar premios y castigos, sumar y restar puntos, completar el "Formulario de Estadísticas de Cálculo de Puntaje de Evaluación del Desempeño" y firmarlo.
Informar al personal de reembolso de la oficina para su verificación y resumen, presentarlo al grupo líder de evaluación de desempeño al que asisten el comité del hospital y los representantes de los empleados, y organizar la evaluación de desempeño de enero de cada puesto antes del día 5 de cada mes, completar el formulario de cálculo del salario por desempeño. y formulario de estadísticas de cálculo de puntaje de evaluación de desempeño, y enviar Los resultados de la evaluación se anunciarán internamente durante 3 días.
3. Se deberá adjuntar la tabla salarial mensual de desempeño interno con el “Formulario de Evaluación de Desempeño Laboral Mensual del Town Health Center” y los documentos explicativos anteriores como base para la contabilidad.
2 de febrero de 2010
Formulario de registro para la evaluación mensual del desempeño laboral del Township Health Center
Nombre del puesto, coeficiente o puntaje del nombre, puntaje de la evaluación, salario por desempeño interno Comentarios