Descripción del puesto de cajero de recepción

Descripción del puesto de cajero de recepción

Requisitos del puesto de cajero: tener sólidas habilidades de aprendizaje y comunicación, ser honesto, tener un fuerte sentido de responsabilidad y ser competente en el uso de software de oficina y cajero; equipo relacionado; y Usar una caja registradora para ayudar con el trabajo. Los cajeros no necesitan conocimientos de contabilidad. Echemos un vistazo a la descripción detallada del trabajo del cajero de recepción a continuación.

Parte 1: Descripción del puesto de cajero de recepción

1. Cumplir con las especificaciones del servicio de caja, ser enérgico, vestirse pulcramente y servir con una sonrisa.

2. Mejorar las habilidades laborales y mejorar la capacidad de identificar billetes falsos. Al completar los informes pertinentes, la letra debe ser clara, ordenada y correcta, y el monto debe estar en el mismo caso; y los registros no deben modificarse ni invalidarse a voluntad. Las notas que deban anularse deben ser firmadas por el decano antes de que puedan anularse.

3. Cuando el cajero se hace cargo del turno, dos personas deben contar el monto al mismo tiempo, revisar la cuenta, completar la liquidación diaria de la cuenta, registrarse detalladamente, llenar la lista diaria con cuidado. y con precisión, si hay algún error en el efectivo en el cajero. La responsabilidad financiera correrá a cargo personalmente del cajero.

4. El efectivo en la oficina de peaje solo puede ser recogido por los administradores designados. Nadie más puede retirar efectivo por ningún motivo. Si hay alguna violación de las regulaciones, todas las responsabilidades recaerán en el. cajero.

5. El dinero comercial diario cobrado debe liquidarse antes de las 5 p. m. del mismo día, y la lista diaria debe completarse y entregarse al administrador de cobranza designado. El cajero completará el pago después de la hora. el pago se liquida todos los días, puede reservar entre 100 y 400 yuanes de caja chica como fondo de reserva para el día siguiente si recibe fondos comerciales nuevamente (excepto el fondo de reserva reservado) después de pagar el pago; a la Oficina de Finanzas a tiempo antes de salir del trabajo. Los recaudadores designados no pueden mantener fondos comerciales de forma privada; de lo contrario, serán reportados como retenedores de fondos públicos y serán considerados penalmente responsables.

En sexto lugar, debes ceñirte a tu publicación y no abandonar ni cambiar publicaciones a tu antojo. A excepción de los cajeros, administradores de computadoras y supervisores, no se permite el ingreso de otro personal inactivo a la sala de caja.

7. Se requiere que el cobro y el pago se detallan claramente, y se recuerda a los huéspedes que cuenten el saldo en persona. Está estrictamente prohibido dejar, tirar, devolver o tirar el saldo al cliente.

8. Los escritorios de trabajo, las computadoras y las encimeras deben limpiarse en todo momento. No se permite el almacenamiento de escombros. Todos los artículos deben colocarse ordenadamente y la sala de caja debe mantenerse limpia en todo momento.

Responsabilidades permanentes del cajero

1. Brindar un servicio entusiasta, eficiente y de alta calidad, mantener una sonrisa amigable y usar un lenguaje cortés con los pacientes. Por ejemplo: hola, por favor, buenos días, gracias, por favor ve despacio, te deseo una pronta recuperación, lo siento, etc.

2. El cajero debe cobrar y pagar al liquidar la factura. No tirar dinero al cliente, sino entregarle el dinero y la factura juntos. Al cobrar dinero de un paciente, se le debe pedir que diga "¿Cuánto es de usted?", y al dar el cambio, se le debe pedir al paciente que diga "¿Cuánto es de usted?".

3. Responde las preguntas de los clientes con paciencia.

Parte 2: Descripción del puesto del cajero de recepción

1. Estadísticas de informes

1. Detalles de ventas: los detalles de ventas se imprimen mediante estadísticas por computadora cada día, verificar y firmar por el supervisor o capataz de turno, y entregarlo al contador

2. Informe de entrega de turno e informe comercial: Luego de verificar el informe diario de efectivo y de negocios, se depositan; en la tesorería. Esta es la responsabilidad laboral del cajero 1;

2. Gestión financiera

1) Al entregar el turno todos los días, cuente la cantidad de fondos de reserva. la persona que realiza la entrega y realiza una buena entrega. Por cualquier motivo durante el turno, nadie puede pedir prestado dinero o artículos al cajero, y debe contarlos en persona.

2) Contar los fondos del negocio; : Antes de cada turno, se debe revisar la caja registradora para contar el dinero del negocio, y se debe entregar al supervisor o capataz de turno de manera oportuna. Solo podrá salir después de haber sido firmado y confirmado por el supervisor o capataz. y el supervisor o capataz de turno lo depositará puntualmente en el almacén

3. Operación del sistema de caja:

1. Solicitar tarjetas, recargar el trabajo Las responsabilidades requieren brindar excelentes servicios; a los clientes que lo necesiten, familiarizarse con el manejo y uso de cada tarjeta de la empresa, presentar en detalle las funciones de la tarjeta y las instrucciones de uso de la tarjeta. Los requisitos de pago deben expresarse con claridad, recordar a los huéspedes que realicen el check-in en persona e informar a los clientes. Después de que la entrega sea correcta, despídete y vete satisfecho.

2. Operaciones de venta: consultar el recibo, determinar el contenido del consumo, cobrar el pago correspondiente, entregar el cambio al cliente y despedirse

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3. Traspaso de turno:

(1) Entregue los fondos de reserva con el personal de traspaso y realice operaciones

(2) Imprima el formulario de traspaso de turno y cuente los fondos operativos Paquete, bolsa; y entregarlo al capataz de turno;

(3) Ayudar al capataz de turno a contar los fondos comerciales y depositarlos en la tesorería

IV.

1. Utilice el tacto y el equipo para identificar billetes falsos para evitar pérdidas innecesarias para la empresa y las personas.

2. Si los billetes falsos se recolectan debido a negligencia personal, la parte interesada deberá; ser responsable de las pérdidas económicas de la empresa

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5. Responsabilidades del cajero

1. El cajero debe mantener el mostrador de caja limpio, ordenado y ordenado

2. El trabajo principal del cajero es ser un buen acuerdo de consumo para el cliente

3. Los cajeros respetan el sistema financiero de la empresa y tienen buena ética profesional y sentido de responsabilidad