Distinguir cuatro métodos de investigación de mercado e ilustrarlos con ejemplos.
Según las preguntas de investigación, el propósito, la naturaleza y la forma, la investigación de mercados generalmente se divide en los siguientes cuatro tipos:
(1) ¿Investigación exploratoria?
La investigación exploratoria se utiliza para explorar la naturaleza general del problema que una empresa quiere estudiar. Al inicio del estudio, el investigador no tiene una idea clara del problema o alcance del estudio y no está seguro de qué estudiar. En este momento, es necesario aplicar la investigación exploratoria para descubrir problemas y formular hipótesis. En cuanto a la solución al problema, se necesita más investigación.
(2) ¿Encuesta descriptiva?
La investigación descriptiva es una descripción objetiva de un determinado aspecto de las actividades de marketing a través de una investigación y un análisis detallados. La mayoría de las investigaciones de mercados son descriptivas. Como potencial de mercado y participación de mercado, estructura del grupo de consumidores de productos, descripción de empresas competidoras. En la investigación descriptiva podemos encontrar factores relevantes, pero en este momento no podemos explicar cuál de las dos variables es la causa y cuál el efecto. En comparación con la investigación exploratoria, la investigación descriptiva tiene un propósito más claro y preguntas de investigación más específicas.
(3) Investigación de relaciones causales
El propósito de la investigación de relaciones causales es descubrir la relación causal entre fenómenos o variables relacionados. La investigación descriptiva puede mostrar que ciertos fenómenos o variables están relacionados entre sí, pero la investigación causal se utiliza para mostrar si una variable causa o determina cambios en otras variables. El propósito de un estudio causal es encontrar evidencia suficiente para probar la hipótesis.
(4) ¿Investigación predictiva?
El mayor problema al que se enfrenta el marketing es la previsión de la demanda del mercado. La previsión de la demanda del mercado es la base y la premisa para que las empresas formulen planes y decisiones de marketing. La investigación de pronósticos es una investigación realizada por empresas para inferir y medir cambios futuros en el mercado y es de gran importancia para la supervivencia y el desarrollo de las empresas.
Los métodos de investigación de mercados se refieren a investigaciones de mercados dirigidas a cuestiones específicas de marketing de las empresas, utilizando métodos de investigación científica para recopilar, organizar, analizar, interpretar y comunicar de manera sistemática y objetiva información sobre todos los aspectos del marketing, proporcionando métodos a los gerentes de marketing. para tomar, evaluar y mejorar las bases de las decisiones de marketing.
Los métodos de investigación de mercado incluyen principalmente los siguientes puntos:
1. Observación: Es el método más básico de encuesta social e investigación de mercado. Se basa en los objetos de investigación e investigación, que son investigados y recopilados de forma directa por los investigadores utilizando sus ojos, oídos y otros sentidos. Por ejemplo, los investigadores de mercado van al lugar de venta del encuestado para observar la marca y el empaque del producto.
2. Método experimental: De acuerdo con los requisitos de la investigación, los investigadores controlan los objetos bajo investigación en condiciones ambientales específicas a través de experimentos, realizan observaciones y obtienen la información correspondiente. Los objetos de control pueden ser precio, calidad, embalaje, etc. En condiciones controlables, observe los fenómenos del mercado y revele las leyes del mercado que no son fáciles de producir en condiciones naturales. Este método se utiliza principalmente en experimentos de marketing y experimentos de uso por parte del consumidor.
3. Métodos de acceso: se pueden dividir en acceso estructurado, acceso no estructurado y acceso colectivo. Una entrevista estructurada es una entrevista con un cuestionario de entrevista estructurado diseñado. Los investigadores deben realizar entrevistas basadas en cuestionarios o esquemas de entrevistas prediseñados, y realizar entrevistas mediante preguntas y grabaciones. El tono y la actitud de las preguntas también deben ser lo más coherentes posible. Las entrevistas no estructuradas no tienen un cuestionario unificado y el investigador puede hablar libremente con el entrevistado. Se puede realizar una amplia gama de comunicaciones en función del contenido de la investigación. Por ejemplo, hable sobre el precio del producto y comprenda la opinión del encuestado sobre el precio. Las entrevistas grupales se llevan a cabo mediante discusiones grupales para escuchar las ideas de los entrevistados y recopilar información. Se puede dividir en visitas de grupos de expertos y visitas de grupos de consumidores.
4. Método del cuestionario: Consiste en obtener la información del encuestado diseñando un cuestionario y pidiéndole que lo complete. Después de diseñar los datos de la encuesta en un cuestionario, deje que los encuestados completen sus opiniones o respuestas en el cuestionario. En las encuestas de campo generales, los cuestionarios son los más utilizados.
¿Qué es la investigación de mercados? La investigación de mercados es el proceso de utilizar métodos científicos para recopilar, organizar, analizar y estudiar información de marketing de manera deliberada y sistemática, y proponer informes de investigación para ayudar a los gerentes a comprender el entorno de marketing, descubrir problemas y oportunidades y servir como base para los pronósticos de mercado y el marketing. decisiones de acuerdo con.
La investigación de mercados consiste en recopilar, organizar, analizar, interpretar y comunicar sistemática y objetivamente todos los aspectos de la información de marketing para cuestiones de marketing específicas de la empresa, proporcionando una base para que los gerentes de marketing formulen, evalúen y mejoren las decisiones de marketing. .
La denominada investigación de mercados se refiere al diseño, recopilación, análisis y presentación sistemáticos de datos e información y resultados de la investigación relacionados con las situaciones específicas de marketing que enfrenta la empresa. Las principales actividades de investigación son:
(1) Determinación de las características del mercado, desarrollo de mercados potenciales, análisis de participación de mercado, análisis de ventas y análisis de competencia.
(2) Tecnología de investigación de mercados. La investigación cuantitativa generalmente se realiza para obtener resultados estadísticos para una población de sujetos de investigación específica. La investigación cualitativa es exploratoria, diagnóstica y predictiva. No persigue conclusiones precisas, solo comprende el problema, comprende la situación y alcanza una comprensión perceptiva.
Explicación detallada del proceso de investigación de mercado 1. Objeto de la investigación
2 Alcance de la investigación
3. Encuestados
4. Contenido de la encuesta
Cuestionario de verbos (abreviatura de verbo)
Informe de encuesta de verbos intransitivos
¿Hay alguna formación? en clases de investigación de mercado? Sí, el entrenamiento comienza en la decimotercera semana.
¿Cuáles son las categorías de la investigación de mercado? ¿Cuáles son las categorías de la investigación de mercado? Medidas prácticas de formación para expertos en planificación de marketing de marca;
El profesor Guo Hanyao, experto en gestión de operaciones de marca para empresas en crecimiento, señaló:
¿Cuáles son las clasificaciones de la investigación de mercado?
1) Según la naturaleza de los problemas de marketing, la investigación de mercados se puede dividir en investigación exploratoria, investigación descriptiva e investigación causal.
1. Tres métodos de investigación exploratoria: comunicación en grupo focal, estudio de caso y predicción.
2. La investigación descriptiva debe mostrar las características del problema e intentar encontrar respuestas a preguntas como quién, qué, cuándo, dónde y cómo.
3. La investigación causal es una investigación que determina la relación entre causas y efectos entre variables.
2) Según el tipo de datos recopilados, se pueden dividir en método de investigación del programa y método de investigación de campo. Clasificación de los métodos de encuesta de campo: encuesta de observación, encuesta de indagación, experimento y encuesta en línea.
¿Cómo se divide la investigación de mercados según el propósito de la investigación? El marketing incluye la investigación de mercado. Hacer primero una investigación de mercado es un requisito previo para un buen marketing, y la investigación de mercado sirve al marketing.
El marketing son las actividades, procesos y sistemas que aportan valor a los clientes, socios y a la sociedad en su conjunto en el proceso de creación, comunicación, comunicación e intercambio de productos. Se refiere principalmente al proceso mediante el cual los especialistas en marketing llevan a cabo actividades comerciales y comportamientos de ventas para el mercado.
La investigación de mercado se refiere al uso de métodos científicos para recopilar, registrar y organizar de manera deliberada y sistemática información y materiales relacionados con el marketing, analizar la situación del mercado, comprender la situación actual del mercado y sus tendencias de desarrollo, y prepararse para el mercado. Proporcionar información objetiva y correcta para la previsión y las decisiones de marketing.
El papel de la investigación de mercado en el marketing;
(1) Comprender el mercado y descubrir oportunidades de marketing.
(B) Ayudar a las empresas a desarrollar nuevos productos y explorar nuevos mercados.
(3) Propicio para mejorar la competitividad corporativa
(4) La importancia de mantener y consolidar clientes fieles
Plan de Investigación de Mercados de Salud 1. Por qué escribir un plan de investigación 1. La investigación es un medio eficaz para mejorar la eficiencia del trabajo. Hay dos formas de trabajo: 1. Trabajo reactivo (trabajo de extinción de incendios: afrontar desastres y errores lo más rápido posible) 2. Tome la iniciativa para trabajar (trabajo de extinción de incendios: prever desastres y errores, prepararse para los días de lluvia y eliminar errores. Escribir un plan de investigación es en realidad un inventario de su propio trabajo). Sea claro, hable claro. Las investigaciones son el punto de partida de nuestro trabajo proactivo. 2. La capacidad de investigación es un reflejo del nivel de gestión de los cuadros en todos los niveles. El desarrollo personal debe centrarse en la planificación profesional a largo plazo. La investigación es particularmente urgente para las empresas y organizaciones que están creciendo y aumentando su personal. Cuando la empresa es pequeña, no es necesario redactar un plan de investigación. Debido a que no hay muchos problemas en la empresa, la comunicación y la coordinación son relativamente simples y solo se necesitan unos pocos líderes para resolver los problemas cuando se descubren. Pero cuanto más grande es la empresa, más gente, más departamentos, más problemas y más difícil es la comunicación. En este momento, la energía del líder es limitada. Se refleja la importancia de la investigación.
Recuerdo que el director general preguntó a todos en la reunión ordinaria de cuadros medios y superiores: "¿Quién conoce el trabajo del Departamento de Empleo?". La escena quedó en completo silencio y nadie respondió. Luego de unos segundos, solo un responsable del área levantó la mano, y luego otro responsable del departamento levantó la mano vacilante; el gerente general preguntó a todos: "¿Quién conoce el trabajo del departamento de consultoría?" Uno respondió esta vez. Pregunté a varios departamentos uno tras otro, pero nadie respondió. La escena estaba en silencio y todos pensaban: ¿Por qué las empresas tienen tantos problemas? En ese momento, el gerente general habló: "¿Por qué tenemos tantos problemas con nuestro trabajo? ¿Por qué nos quejamos de otros departamentos? ¿Por qué tenemos problemas con los líderes?" sabe que la otra parte está ahí ¿Qué hacer, entre pares, entre superiores y subordinados? ¿Se puede hacer esto? Obviamente no es posible. Por lo tanto, debemos "hacer tangible nuestro trabajo". ¡herramienta!" Todos los que asistieron a esta reunión ordinaria quedaron profundamente conmovidos por esta frase. 3. Cambiar cosas como la pasividad para hacer las cosas de forma automática y espontánea a través de planes de investigación ('impulsor' personal - 'impulso del sistema'). Con un plan de investigación, no necesitamos esperar órdenes del supervisor o líder, solo necesitamos. para tomar decisiones sobre algunas cosas que deben decidirse, simplemente pídale instrucciones a su supervisor o líder. Con arreglos coordinados, la eficiencia del trabajo personal mejorará naturalmente. A través de programas de investigación, cambiar el modelo de gestión impulsado por el individuo a un modelo de gestión impulsado por el sistema es la única manera de que las empresas crezcan. 2. Cómo redactar un buen plan de investigación En primer lugar, es necesario explicar que el plan de investigación no se escribe, sino que se hace. El contenido de la investigación es mucho más importante que la forma. Rechazamos la retórica y damos la bienvenida a la verdad. La simplicidad, la claridad y la operatividad son los requisitos básicos de un plan de investigación. ¿Qué se necesita para hacer un buen trabajo? Resuma los discursos de todos en la reunión y algunos discursos posteriores, principalmente para anotar los cuatro elementos del plan de investigación. Los cuatro elementos del plan de trabajo: (1) Contenido de la investigación (qué hacer) (2) Método de investigación (cómo hacerlo) (3) División del trabajo de la investigación (quién lo hará) (4) Progreso de la investigación (qué hacer) hacer: cuando) Falta alguno de ellos Uno, entonces este plan de investigación está incompleto e inoperable. Con el tiempo, caerá en el "formalismo" y caerá en "planes de redacción por el simple hecho de escribir una investigación, perdiendo el propósito de escribir una investigación". Inevitablemente habrá situaciones en las empresas en las que “no hay necesidad de redactar un plan de investigación” y nuestros esfuerzos por cambiarnos a nosotros mismos pueden fracasar. En tercer lugar, ¿cómo garantizar la implementación del plan de investigación? El propósito de escribir una propuesta de investigación es implementarla. La ejecución no es lo que la gente suele pensar: "Mi plan se ha elaborado y la ejecución es asunto de los ejecutivos. Si algo sale mal, también es el nivel de ejecución ineficaz de los propios ejecutivos o la incapacidad de ejecutar". , tiene mucho que ver con la relación. Si no entendiste la realidad al principio y no investigaste y comprendiste lo suficiente. Entonces este plan en sí mismo esconde peligros para su posterior implementación. De la misma manera, si nuestro plan realmente puede implementarse no es solo un problema para el ejecutor, sino también para la persona que redactó el plan de investigación. En primer lugar, debemos investigar la situación real. Según la situación real de la empresa, el plan formulado se implementará bien. En segundo lugar, los planes de trabajo mensuales de cada departamento deben discutirse abiertamente en reuniones periódicas. Hay dos propósitos: primero, probar la viabilidad del plan a través de la sabiduría de todos; segundo, el trabajo de cada departamento involucrará inevitablemente a otros departamentos y, a través de discusiones, podemos ganar el apoyo de los superiores y la cooperación de otros departamentos. mismo nivel. Además, el plan de investigación debe ser adaptable. Cuando la ejecución del plan de trabajo se desvía o va en contra de nuestro propósito, es necesario hacer ajustes y no podemos planificar por planificar.
Además, durante el proceso de investigación del plan de investigación, el jefe del departamento debe realizar un seguimiento e inspeccionar con frecuencia la implementación y el progreso. Encuentre un problema, solucionelo allí y siga adelante. Porque los cuadros de nivel medio son a la vez directivos y ejecutores. No es posible centrarse simplemente en las denominadas direcciones y principios sin profundizar en los problemas y escenarios. Finalmente, el plan de investigación revisado deberá ser revisado y firmado por el líder empresarial, quien será responsable de su posterior implementación e inspección.
Informe de investigación de mercado de teléfonos móviles: kxxyjbg.co.bokee
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