Resumen del trabajo de divulgación de asuntos académicos
Resumen de divulgación de asuntos académicos 1. De acuerdo con los requisitos más altos de divulgación de asuntos académicos, nuestro hospital continúa enriqueciendo el contenido de divulgación de asuntos académicos, mejora constantemente el mecanismo de trabajo de divulgación de asuntos académicos y estandariza constantemente los asuntos académicos. Procedimientos de trabajo de divulgación. Siguiendo el concepto de servicio "orientado a las personas, conveniente para los pacientes y al servicio de los empleados", con los esfuerzos conjuntos de varios departamentos funcionales, la apertura de los asuntos hospitalarios se ha vuelto gradualmente estandarizada y transparente. El resumen de la divulgación de asuntos académicos es el siguiente:
Primero, de acuerdo con los requisitos de los tres asuntos públicos, continuaremos mejorando el contenido de la divulgación.
La divulgación al público, la divulgación a los pacientes y la divulgación a los empleados son los tres contenidos principales de la divulgación de los asuntos hospitalarios. A partir de estos tres contenidos, nuestro hospital ha comparado cuidadosamente y ha añadido continuamente nuevos contenidos públicos basados en los originales.
1. Abierto al público. El contenido divulgado al público incluye principalmente descripción general del hospital, entorno hospitalario, construcción de ética profesional, servicios médicos, recursos de salud pública, servicios convenientes, etc. Para estos contenidos, los contenidos no divulgados se divulgan de manera oportuna según sea necesario, brindando comodidad al público para obtener la información correspondiente a través de diversos formularios.
2. Divulgación a los pacientes. El contenido divulgado a los pacientes son principalmente precios y cargos de servicios, lo que facilita a los pacientes la comprensión de la información médica. Con base en estos dos requisitos y el contenido público original, nuestro hospital realizó una verificación para llenar los vacíos. A través de vallas publicitarias, pantallas electrónicas, etc., es conveniente que los pacientes y sus familiares consulten y comprendan la información.
3. Divulgar a los empleados. Los contenidos divulgados a los empleados cada mes incluyen principalmente:
(1) Implementación del sistema, gestión corporativa, construcción gubernamental limpia, inquietudes de los empleados, información de los miembros del partido, etc.
(2) El plan de reforma y desarrollo y el plan de trabajo a mediano y largo plazo del hospital, el uso de grandes cantidades de fondos, el plan de compra de instrumentos y equipos a gran escala, proyectos de infraestructura, licitaciones de medicamentos y adquisiciones y otras decisiones importantes y asuntos importantes.
(3) Divulgación de cuestiones sensibles de interés para cuadros y empleados, como políticas de personal, planes de reforma, promociones de cualificación para puestos profesionales y técnicos, selección y nombramiento de personal en puestos importantes, etc.
(4) Divulgar la gestión financiera que involucra beneficios, pensiones, seguros médicos, ingresos y gastos comerciales, etc. , aumentando así la transparencia de diversas tareas y aumentando la cohesión y confianza de los empleados.
En segundo lugar, adoptar diversas formas eficaces para ampliar continuamente el efecto publicitario.
Para hacer un buen trabajo al hacer públicos los asuntos académicos, nuestro hospital explora activamente formas y métodos efectivos para divulgar los asuntos académicos. Adoptar diversas formas para ampliar continuamente el efecto publicitario para que el público y los trabajadores puedan obtener información relevante de forma cómoda y rápida.
1. Abierto al público. En el sitio web del gobierno y la plataforma de gestión unificada, nuestro hospital ha publicado el perfil del hospital, la divulgación de tarifas, la introducción del departamento, las nuevas instalaciones y equipos, las instalaciones nuevas y modificadas, el horario de la clínica de expertos, la especialidad del médico, la dirección del hospital, las instrucciones de hospitalización, etc. , lo que permite a los pacientes o familiares comprender fácilmente diversa información del hospital antes de visitar el hospital. Permitir que el público y los pacientes comprendan la situación de nuestro hospital y construir una plataforma de información.
2. Divulgación interna. La consulta externa es el lugar con mayor movilidad de pacientes. Nuestro hospital aprovecha al máximo este lugar y trabaja mucho en el departamento de pacientes ambulatorios. Instale grandes pantallas electrónicas y pantallas táctiles electrónicas en la sala de pacientes ambulatorios para revelar los precios de los medicamentos, diversos cargos médicos, perfiles hospitalarios, calificaciones de los médicos, experiencia de expertos, etc. Establecer un mostrador de orientación médica en la sala de pacientes ambulatorios para brindar a los pacientes servicios de consulta, clasificación, orientación y otros servicios; establecer una columna pública en el pasillo de pacientes ambulatorios para informar los horarios de las clínicas expertas y especializadas para facilitar a los pacientes la elección de un médico; publique la información mensual en la reunión de asuntos universitarios y en el departamento de asuntos universitarios. La columna revela temas delicados que preocupan a los empleados, como ingresos hospitalarios, decisiones importantes, nombramientos y despidos de personal, asuntos partidistas y construcción de infraestructura.
3. La interacción entre médicos y pacientes. Configurar un buzón de sugerencias, distribuir cuestionarios de satisfacción y recoger las opiniones y sugerencias de los pacientes. Canales fluidos para denuncias de servicios médicos. Al abrir líneas directas de salud, atención médica y seguimiento de la salud, respondemos activamente a las preguntas de los pacientes. Todos los años se llevan a cabo reuniones de supervisores sociales y mensualmente se realizan simposios de pacientes para comprender las necesidades del público y de los pacientes.
3. Mejorar el mecanismo de trabajo de divulgación y aumentar continuamente la intensidad de la divulgación.
1. Mejorar el mecanismo de liderazgo organizacional. Se ha establecido un grupo dirigente para la divulgación de asuntos académicos, con el decano como líder, el vicedecano como subdirector y los directores de cada departamento como miembros. Se ha aclarado que el decano es el principal responsable de la divulgación de asuntos académicos, y existe una oficina de divulgación de asuntos académicos, un grupo de supervisión para la divulgación de asuntos académicos y un grupo de revisión para asegurar el liderazgo del instituto. y permitir que la divulgación de los asuntos académicos se realice de forma ordenada y eficaz.
2. Estandarizar el mecanismo de trabajo.
En el proceso de divulgación de asuntos académicos, debemos seguir estrictamente las regulaciones, registrar los asuntos divulgados por los asuntos académicos, completar el formulario de registro de divulgación de información de asuntos académicos y realizar divulgaciones de acuerdo con los procedimientos de supervisión y retroalimentación. Establecer y mejorar una serie de sistemas de trabajo, como el sistema de divulgación de asuntos académicos, el sistema de discusión y el sistema de rendición de cuentas, y llevar diversos trabajos de divulgación de asuntos académicos a una vía institucionalizada y estandarizada. De acuerdo con el contenido divulgado, se aclaran los departamentos responsables a través de reuniones académicas, reuniones especiales y otras reuniones, organizamos y estudiamos el espíritu y los requisitos de los documentos relevantes de los superiores, implementamos y comunicamos el trabajo de divulgación de asuntos académicos y promovemos los asuntos académicos. trabajo de divulgación de manera sólida y ordenada.
3. Fortalecer el mecanismo de supervisión e inspección. Establecer un sistema de supervisión e inspección para la divulgación de asuntos gubernamentales. El equipo de revisión de la divulgación de asuntos gubernamentales revisará periódicamente la viabilidad y democracia del contenido de la divulgación de asuntos gubernamentales, y el grupo de revisión revisará periódicamente la autenticidad y eficacia del contenido de la divulgación de asuntos gubernamentales. A través de encuestas mensuales de satisfacción de los pacientes, el equipo de supervisión también recopila opiniones y sugerencias del público sobre la divulgación de los asuntos hospitalarios y realiza rectificaciones oportunas.
A través de la divulgación de los asuntos hospitalarios, los pacientes no sólo pueden ver a un médico con claridad, sino que también pueden mejorar la satisfacción del paciente y respetar su derecho a saber. A través del trabajo abierto de los asuntos hospitalarios, los empleados pueden mantenerse al tanto del progreso de diversas tareas, mejorar la transparencia del trabajo, fortalecer la gestión y supervisión democráticas del hospital y, al mismo tiempo, facilitar que la mayoría de los empleados hagan sugerencias más razonables sobre la situación del hospital. y promover la mejora de las distintas tareas que desarrolla el hospital.
Resumen del trabajo sobre la divulgación de los asuntos hospitalarios 2 En 20xx, el hospital implementó concienzudamente los requisitos de las actividades "Tres bienes y una satisfacción", tomó la promoción de la divulgación de los asuntos hospitalarios como una medida importante. promover el desarrollo saludable del hospital, promoverlo e implementarlo activamente y mejorar el El sistema, el mecanismo y la operación estandarizada han formado un sistema de divulgación de asuntos académicos con las características de la medicina tradicional china, haciendo que el trabajo de divulgación de asuntos académicos continúe desarrollarse de manera regular, institucionalizada y estandarizada. Estimuló y movilizó efectivamente el entusiasmo de la mayoría de los empleados para participar en la reforma y la gestión, mejoró aún más la cohesión de los empleados del hospital y permitió que el hospital se institucionalizara, estandarizara y cientificara gradualmente, y lograra ciertos resultados.
El primero es crear conciencia y sentar una base ideológica sólida para la divulgación de los asuntos académicos.
El objetivo de la divulgación de asuntos hospitalarios es aumentar la transparencia del trabajo, exponer asuntos que representan los intereses de la mayoría de los empleados y los temas candentes y difíciles que más preocupan y son más sensibles al público. para que los empleados puedan supervisar y ayudar al hospital a implementarlas. A través del sindicato, se ha enfatizado la importancia de hacer públicos los asuntos académicos y fortalecer la supervisión y gestión democráticas, y se ha mejorado la conciencia de los empleados sobre la participación plena en la divulgación de los asuntos académicos. Orientar continuamente a los empleados para que se preocupen por el desarrollo del hospital. Internamente, la conferencia de representantes del personal y las reuniones semanales del hospital se consideran formas básicas de divulgación de asuntos hospitalarios, y la "columna de divulgación de asuntos universitarios" se considera una forma importante de divulgación de asuntos hospitalarios. El centro de salud trimestral supervisa las principales actividades económicas, el uso de tarifas de entretenimiento, infraestructura, licitación y adquisición de medicamentos, distribución interna, evaluación de títulos de empleados y ascensos de fin de año, y sanciones para quienes violen las reglas, regulaciones y disciplinas del hospital. , anunció a los empleados de manera oportuna.
El segundo es establecer un sistema para garantizar la apertura, estandarización y funcionamiento ordenado de los asuntos hospitalarios.
De acuerdo con los principios de apertura como premisa, supervisión como clave y La organización como garantía, se estableció oportunamente un sistema partidista. El grupo dirigente para la divulgación de los asuntos académicos, con los líderes políticos como primeros responsables, garantiza la transparencia de los asuntos académicos desde una perspectiva organizativa. Insistimos en abordar cuestiones importantes en la reforma y el desarrollo de hospitales, cuestiones candentes en la compra y venta de medicamentos, presupuestos financieros y cuentas finales, contratación de proyectos y ejecución de contratos, cuestiones que involucran los intereses vitales de los empleados y la integridad y autodisciplina de los líderes. equipo como foco de la divulgación de los asuntos hospitalarios. En relación con estas cuestiones clave, el contenido de la divulgación se ha perfeccionado y ampliado continuamente. Implementar licitaciones de medicamentos y materiales para tapar vacíos legales. Con el fin de fortalecer eficazmente la supervisión de medicamentos y eliminar los sobornos, como las comisiones ilícitas, durante la adquisición de medicamentos. Adquisiciones centralizadas, con fuentes y precios de los artículos comprados divulgados. Todos los grandes proyectos hospitalarios deben someterse a licitación pública. Adherirse al sistema de asociaciones de vida democrática.
3. Fortalecer la supervisión y prestar atención a la efectividad de la divulgación académica.
Para que la divulgación de asuntos hospitalarios sea sólida y eficaz, el hospital ha ajustado el grupo directivo de divulgación de asuntos hospitalarios para supervisar la implementación de la divulgación de asuntos hospitalarios, promoviendo el desarrollo sano y ordenado de la divulgación. de los asuntos hospitalarios y logró resultados notables.
A través de la implementación del sistema de divulgación de asuntos hospitalarios, se ha mejorado internamente la conciencia del personal del hospital sobre los asuntos hospitalarios, la conciencia de la gestión hospitalaria y el espíritu de superación personal, y la relación entre el partido y las masas se ha vuelto más estrecha. . Aumenta la transparencia de los servicios médicos hospitalarios, permite a los pacientes consumir con claridad y evita conflictos médico-paciente provocados por la falta de información. En el futuro, el hospital estudiará seriamente nuevas medidas, nuevos métodos y nuevas formas de divulgar los asuntos hospitalarios, implementará plenamente el espíritu de servicio al pueblo y se esforzará por llevar la divulgación de los asuntos hospitalarios a un nuevo nivel.
Resumen público de asuntos de la Cámara 3 Desde principios de este año, bajo el fuerte liderazgo del comité municipal del partido y el gobierno municipal, y con el cuidado y apoyo de los departamentos provinciales y municipales pertinentes, la Oficina de Gestión Conjunta Municipal ha llevado a cabo concienzudamente diversas tareas de acuerdo con el plan de trabajo formulado a principios de año. Este trabajo ha logrado ciertos resultados. La situación laboral en el primer semestre de este año se resume y reporta de la siguiente manera:
1 Avance del trabajo
Fortalecer la publicidad para guiar a los agricultores a cambiar sus conceptos y aumentar su influencia. El trabajo de publicidad es el eslabón principal en la implementación del nuevo sistema médico cooperativo rural. Sólo cuando los agricultores comprendan verdaderamente las políticas del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural participarán activamente en él y lo apoyarán. En el trabajo real, nos enfocamos en hacer un buen trabajo en publicidad desde múltiples aspectos y niveles. El primero es ampliar la influencia del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural a través de publicidad y reportajes en los medios. Este año, la estación de televisión xx, la estación de radiodifusión popular xx y otros medios de comunicación informaron sobre el desarrollo del nuevo sistema médico cooperativo rural de nuestra ciudad en diversas formas, como páginas especiales y temas especiales. El segundo es utilizar los casos de aceptación de compensación por publicidad generalizada. Durante el proceso de compensación de gastos médicos para los agricultores participantes, nuestro personal de ventanilla publicitó y explicó activa, paciente y meticulosamente los términos y diversas regulaciones de gestión a cada agricultor participante, respondió cuidadosamente varias preguntas planteadas por los agricultores participantes y trató de no permitir que ninguno de ellos Los agricultores se fueron con insatisfacción y dudas, lo que hizo que la Ventanilla de Servicio de Atención Médica de la Nueva Cooperativa Rural no solo aceptara compensación médica para los agricultores participantes, sino también una posición importante para dar a conocer la política de Atención Médica de la Nueva Cooperativa Rural. En tercer lugar, a través de los medios de comunicación, la divulgación de asuntos gubernamentales, la divulgación de asuntos de la aldea, las pantallas electrónicas, etc., anunciamos regularmente al público la información de compensación de gastos médicos de los agricultores participantes de la ciudad y el funcionamiento de los fondos médicos cooperativos, e implementamos operaciones de sol para Permitir que la mayoría de los agricultores participantes comprendan la situación de compensación de la ciudad de manera oportuna. Después de ver los casos de compensación que suceden a nuestro alrededor, podemos sentir realmente los beneficios tangibles que aporta la política del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural y darnos cuenta de la superioridad del Nuevo Rural. Política del Sistema Médico Cooperativo, cambiando así de opinión y participando y apoyando activamente la política del Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural. El cuarto es realizar actividades de intercambio externo y realizar publicidad externa. En el primer semestre de este año, * * * recibimos más de 65,438+00 viajes de estudio de todo el país. Estos grupos de inspección visitaron las agencias de manejo de nuestra ciudad y las instituciones médicas designadas, aprendieron sobre el funcionamiento del nuevo sistema médico cooperativo rural en nuestra ciudad y elogiaron el trabajo piloto de nuestra ciudad. Al mismo tiempo, también expresó muy buenas opiniones y sugerencias sobre el nuevo sistema médico cooperativo rural de nuestra ciudad, que nos sirve de referencia para mejorar continuamente nuestro trabajo, mejorar los métodos de gestión y mejorar la calidad del servicio. Esta publicidad e intercambios externos han ampliado la influencia de nuestra ciudad en la provincia e incluso en el país, y también han creado un mejor ambiente externo para el desarrollo futuro del nuevo sistema médico cooperativo rural de nuestra ciudad.
Fortalecer la gestión y esforzarse por brindar servicios de calidad a los agricultores participantes. La eficiencia laboral de las agencias de manejo y el nivel de servicio de las instituciones médicas designadas afectan directamente el entusiasmo de los agricultores por participar en el Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural. Siempre damos la máxima prioridad a brindar servicios eficientes y de alta calidad a los agricultores de Shenhe. Por un lado, persistimos en trabajar duro para mejorar el nivel de gestión de servicios de nuestras agencias. En el proceso de implementación del nuevo sistema médico cooperativo rural, lo que más preocupa a los agricultores es el reembolso de los gastos médicos. El personal de la nueva ventanilla de servicios médicos cooperativos rurales de la ciudad adopta los principios de servicio de "centro", "conveniencia, eficiencia, integridad y estandarización" como código de conducta, se adhiere a los principios de apertura, equidad e imparcialidad y unifica políticas. , controlar estrictamente los puntos de control, operar con afecto e implementar un servicio integral consistente, utilizando software informático desarrollado independientemente por nuestra ciudad, y las tarifas de compensación médica se pueden cobrar en el acto. Hasta el 31 de mayo, la ciudad * * había compensado a 22.641 personas, con un monto de compensación de * * * 1.095.438+0865,438+0 yuanes. Después de casi dos años de funcionamiento, el beneficio familiar promedio ha alcanzado alrededor del 25%, 967 personas han recibido una compensación de más de xx yuanes, 71 personas han recibido una compensación de más de 10.000 yuanes y la compensación máxima ha alcanzado los 33.877 yuanes. Por otro lado, hemos fortalecido aún más la supervisión y gestión de las instituciones médicas designadas y hemos mejorado continuamente la calidad y el nivel de los servicios. Para mejorar efectivamente el nivel de servicio de las instituciones médicas designadas, nuestra oficina organizó y llevó a cabo trabajos de supervisión e inspección, supervisamos los costos médicos, la actitud del servicio, la calidad del servicio, etc. de las instituciones médicas designadas, encontramos problemas y proporcionamos comentarios escritos oportunos. y les exigió que hicieran correcciones en un plazo determinado. Al mismo tiempo, aprovechando la oportunidad de la formación de médicos rurales, fortalecimos la capacitación sobre comportamiento en el servicio médico, uso racional de medicamentos y tratamiento de enfermedades en las estaciones de servicios de salud comunitarios de los municipios. Se capacitó a más de 300 médicos, creando un buen ambiente médico. para que los agricultores participantes busquen tratamiento médico y hacer que la mayoría de las personas participantes realmente obtengan servicios médicos de alta calidad, eficientes, convenientes y económicos. En el primer semestre de este año nuestra oficina llevó a cabo más de 40 inspecciones de instituciones médicas designadas.
Al mismo tiempo, con el fin de comprender rápidamente las opiniones y sugerencias de todos los ámbitos de la vida, especialmente de los agricultores participantes, hemos establecido líneas directas de supervisión, denuncia y quejas, así como buzones de sugerencias en el Centro de Servicios Administrativos Municipal y en la Oficina Municipal. Hospital Popular para comprender ampliamente las opiniones y sugerencias de los agricultores participantes sobre el nuevo sistema médico cooperativo rural de nuestra ciudad. Hasta ahora, la tasa de quejas de los clientes es cero, se ha ganado el elogio generalizado de la sociedad y ha creado beneficios de primera clase con servicios de primera clase.
Estricta gestión financiera para garantizar el funcionamiento seguro del fondo. Bajo la garantía del nuevo sistema de supervisión del fondo médico cooperativo rural, la gestión y el uso del nuevo fondo médico cooperativo rural en nuestra ciudad se adhiere estrictamente a las dos líneas de ingresos y gastos, y garantiza que los fondos estén asignados. Establecer y mejorar un sistema de gestión financiera, informar y anunciar periódicamente los ingresos y gastos de los fondos al Comité de Gestión de Atención Médica de la Nueva Cooperativa Rural Municipal y a todos los sectores de la sociedad cada mes, establecer un sistema de consultas, quejas y presentación de informes, combinar la supervisión de la opinión pública, las políticas sociales supervisión y supervisión institucional para garantizar que el fondo funcione de forma segura.
2. Puntos clave para el siguiente paso
Fortalecer la gestión de los servicios médicos, la compensación y otros servicios, mejorar aún más la operación de los servicios médicos y el mecanismo de gestión de las instituciones médicas designadas, optimizar la procedimientos de compensación y reembolso, y explorar activamente científicos, razonables y simples. El modelo de gestión y el modelo de servicio fáciles de implementar se ganan la confianza de la gente.
Esté preparado para un día lluvioso y haga todo lo posible para hacer los preparativos para la recaudación de fondos en xx para garantizar que el trabajo piloto de la nueva atención médica cooperativa rural sea continuo, saludable y estable. En el año 20xx, el trabajo de supervisión de la salud veterinaria de nuestra ciudad sigue como línea principal la implementación, basada en la construcción de equipos de inspección preventiva, con la mejora de la calidad de los "dos integrantes" como garantía, y el fortalecimiento de la supervisión y gestión como medio para estandarizar la epidemia. comportamientos de prevención y cuarentena y dar forma a un nuevo modelo de imagen del equipo de aplicación de la ley veterinaria, prestar mucha atención a la aplicación de la ley de cuarentena, esforzarse por mejorar la calidad de la cuarentena, purificar completamente el entorno de producción ganadera, proteger los intereses de los agricultores y salvaguardar la salud de la población. personas, y promover de manera efectiva el desarrollo sustentable y saludable de la producción ganadera de nuestra ciudad.