Si las citas en línea del hospital están llenas, ¿eso significa que no hay citas disponibles en la ventanilla del hospital?

En circunstancias normales, los hospitales dividirán el registro diario en dos partes: una parte se utiliza para el registro en línea para satisfacer las necesidades de los pacientes que pueden utilizar herramientas en línea y la otra parte se utiliza para el registro en ventanilla del hospital, principalmente para facilitar el uso de los pacientes que no pueden utilizarlas. herramientas en línea. No sé de qué hospital estás hablando. Si se trata de un hospital con recursos muy ajustados, la gente suele hacer cola en la ventanilla del hospital, lo que dificulta la compra.

Hay dos formas de brindar servicios de información: en la actualidad, muchos hospitales nacionales brindan servicios de forma manual y de autoservicio. El método manual continúa principalmente el modelo de consumo tradicional. Los pacientes necesitan hacer cola, registrarse, marcar precios, pagar y obtener medicamentos. El modo de autoservicio es que el hospital proporciona muchos equipos de registro y pago automáticos y, por lo general, hay operadores cerca. Solo se necesitan unos pocos pasos simples. Puede completar tareas que antes tomaban mucho tiempo. También puede encontrar rápidamente personal de servicio para consultar antes de registrarse, y es más conveniente pagar bajo su guía. Simplemente inserte la tarjeta en el dispositivo, siga las instrucciones para enviar información personal y escanee el código de pago generado para pagar. Todo el proceso no requiere cola manual y lo obtienes al final.

La informatización no es tan complicada como se imagina. Solo requiere conocimientos simples de operación de la computadora, comprende claramente las indicaciones de cada paso y lo hace de acuerdo con los requisitos. No habrá problemas y la eficiencia será enorme. mejorado. Vale la pena promocionarlo.

Los servicios manuales serán cada vez menos: a medida que más personas usan computadoras, los costos laborales aumentan y los servicios manuales solo pueden ser auxiliares, al igual que las puertas de boletos de las estaciones de tren, la verificación manual de boletos Habrá cada vez menos, o incluso cancelaciones, porque las máquinas son mucho más eficientes que las personas y no provocarán aburrimiento en el trabajo ni malas actitudes de servicio.

No sé si el hospital adoptará completamente el registro en línea en el futuro. Todavía hay una ventana para registrarse, pero el número no será demasiado grande y deberá hacer cola con anticipación.