Responsabilidades laborales de la recepción dental
1. Recepción de primera consulta: Al recibir consultas, sea conciso y claro, no demasiado profesional.
2. Organice el tratamiento médico: elija rápidamente un médico basándose en la principal queja del cliente y sus deseos de tratamiento, así como en la especialidad del médico.
3. Citas y visitas de seguimiento: las citas razonables no solo pueden satisfacer a los clientes, sino también mejorar en gran medida la eficiencia del trabajo de los médicos. En cuanto a las revisitas, asegúrese de realizar un seguimiento oportuno.
4. Estadísticas de cargos: Además de los cargos de tratamiento de rutina, se debe utilizar un software operativo dental para analizar el informe diario del día.
Para la recepción, la precisión en la clasificación de la información del cliente es muy importante. Poder recopilar y clasificar la información del cliente es muy importante para nosotros para ordenar el proceso del cliente.
Cuando vea a un cliente subir las escaleras y entrar por la puerta, debe salir rápidamente del mostrador de recepción médica, abrir la puerta para saludarlo, sonreír, hacer una reverencia y utilizar gestos para indicarle al cliente. ir al bar, mostrando entusiasmo y sinceridad.
Los requisitos para la recepción de una clínica dental son:
1. Educación secundaria técnica o superior, 18 años de edad.
2. Buenos rasgos faciales y voz suave.
3. Trabajar con seriedad y responsabilidad, y tratar a los demás con entusiasmo y sinceridad.
4. Gran conciencia de servicio y dominio del uso de software de oficina.
5. Buena imagen y temperamento, mandarín estándar y lleno de afinidad.
6. Fuerte sentido de servicio y buena comunicación.