¿Cuáles son los sistemas de gestión comunes para las clínicas médicas de belleza?
2. No se podrán disfrutar de horas extras, y el resto se implementará según el sistema de rotación de tiendas. Las licencias temporales deben ser aprobadas por el gerente de la tienda o antes del horario laboral; las solicitudes de licencia deben reflejar verdaderamente la situación; las solicitudes de licencia para mascarillas por más de un día deben ser aprobadas por escrito por el gerente, y cualquier licencia más allá del período de aprobación; considerarse ausentismo.
3. Durante las horas de trabajo, el cabello debe estar recogido, la ropa de trabajo debe estar limpia y ordenada, se deben usar insignias de trabajo y se debe aplicar lápiz labial. El flequillo no puede ser más largo que las cejas y las uñas no pueden ser largas. Use una mascarilla cuando realice cuidados de enfermería y no use joyas en las manos durante el horario laboral.
4. Esforzarse por cultivar y mejorar la calidad de la recepción profesional, seguir la etiqueta prescrita y el lenguaje cortés, sonreír, recibir a los clientes cordialmente, saludarlos de manera proactiva, ponerse de pie cuando vean a los clientes en el salón de recepción y abrir la puerta. para los clientes de forma proactiva. Cambia los zapatos del huésped y haz la cama, da la bienvenida a tres para conseguir siete y despide al huésped con no menos de tres pasos. No lleve emociones personales negativas a la tienda durante el horario laboral, ya que afectará a colegas y clientes.
5. Respetar a los clientes. Escuche opiniones y sugerencias con la mente abierta y brinde retroalimentación oportuna al gerente o gerente de la tienda según la situación. No está permitido discutir con los clientes bajo ninguna circunstancia.
6. Las esteticistas deben respetarse, cuidarse y cuidarse unas a otras y utilizar un lenguaje cortés. Está estrictamente prohibido decir malas palabras, pelear, pelear, perder los estribos, arrojar objetos, etc. en el patio comercial.
7. Organizar el trabajo de servicio, trabajar de forma proactiva, contactar y concertar citas con los clientes de forma proactiva, trabajar con ligereza y optar por la frugalidad. 4. Organizar el trabajo de servicio consciente. Sin el consentimiento del gerente o gerente de la tienda, no se puede cambiar el pedido a voluntad ni organizar el trabajo o el descanso sin autorización.
8. No participar en cosas que no estén relacionadas con el trabajo y los negocios en la tienda.
9. Al atender a un cliente, comuníquese con el cliente en voz baja. Las esteticistas no pueden bromear, hacer ruido o hablar de cosas entre ellas. Ya sea que esté en el trabajo o después de salir del trabajo, no se le permite recostarse en la camilla de belleza o en el banco de trabajo para descansar y dormir (en casos especiales, debe obtener el consentimiento del gerente)
10. mantener la imagen y reputación de la empresa (tienda) y proporcionar activamente medios y formas que conduzcan al desarrollo de la empresa (tienda). No está permitido discutir los aciertos y errores de otras personas en la tienda ni discutir con los clientes lo que está bien y lo que está mal dentro de la empresa (tienda).
11. Ahorra agua y electricidad y elimina residuos. No tome atajos ni gaste dinero en cuidados.
12. Implementar estrictamente el sistema de higiene y limpieza.
13. Durante el horario laboral, apaga tu teléfono móvil y tu BP o ponlo en modo vibración. No se permiten llamadas telefónicas personales mientras se atiende a un cliente. La llamada fue transferida por otra persona o marcada en otro momento. El tiempo de respuesta no podrá exceder los 3 minutos. Los clientes deben programar una cita y hacer que otra persona se registre en su nombre.
14. Hay que cambiar los turnos cada mañana y cada tarde, y contar los bienes y fondos del negocio.
15. Se deberán cumplimentar diversos informes según se requiera.
16. No se puede utilizar el tiempo de trabajo para el cuidado personal. El cuidado personal se puede pagar en efectivo de acuerdo con las normas pertinentes. Los esteticistas compran productos únicamente para su propio uso y tienen estrictamente prohibido utilizar su puesto para dañar los intereses de la empresa (tienda).
17. Utilice los equipos de belleza de forma regular y racional, cuide bien los equipos del salón de belleza y guarde los productos en el frigorífico a bajas temperaturas según sea necesario.
18. Mantener la información del cliente en estricta confidencialidad. Sin el consentimiento de la empresa (gerente), no se le permite tomar prestados materiales y artículos en la tienda sin permiso, y no se le permite filtrar información técnica, de gestión ni datos comerciales específicos de la empresa (tienda).
19. El gerente comercial (gerente de tienda) tiene derechos absolutos de liderazgo y gestión sobre sus esteticistas, y las esteticistas deben obedecer las disposiciones.
20. Durante el horario laboral, no se permiten llamadas telefónicas personales, comer bocadillos, fumar, beber, hacer ruidos fuertes, perseguir y pelear, ni reuniones privadas con invitados y familiares.
21. No pedir propinas a los invitados, ni aprovechar las comodidades del trabajo para beneficio personal.
22. Todos los empleados deben asistir puntualmente a las reuniones semanales.