¿Qué debo hacer si el código de identificación que aparece en el bono electrónico de reembolso del seguro médico no puede estar vacío?

Confirme si el escáner de códigos QR y el sistema de la tienda han utilizado correctamente los códigos QR para cobrar los pagos del seguro médico. Si ha sido exitoso, verifique las siguientes tres razones. En primer lugar, el brillo de la pantalla del teléfono móvil es deficiente y el escáner de códigos no lo reconoce. Ajuste el brillo de su teléfono móvil; en segundo lugar, está asegurado en varios lugares, por lo que debe seleccionar la ciudad asegurada correcta; en tercer lugar, puede haber un error de operación en el software del cajero del seguro médico; inténtelo nuevamente;

Ampliar conocimientos:

1. Introducción a los bonos electrónicos de seguro médico

1. ¿Qué es el bono electrónico de seguro médico?

Respuesta: En pocas palabras, el "vale electrónico de seguro médico" es la versión electrónica de la tarjeta de seguro médico, que es el certificado de identidad empresarial en línea del seguro médico nacional. En el futuro, los participantes del seguro médico podrán presentar el certificado médico. Bono electrónico de seguro a instituciones médicas designadas en el futuro. El código QR (también conocido comúnmente como código de seguro médico) le permite escanear el código para buscar tratamiento médico y comprar medicamentos, sin necesidad de llevar otras tarjetas físicas.

2.Pregunta: ¿Cuáles son las funciones de los bonos electrónicos de seguro médico de nuestra ciudad?

Respuesta: En la actualidad, las funciones principales de los vales electrónicos del seguro médico de nuestra ciudad son escanear el código QR para pagar los medicamentos adquiridos en las farmacias designadas, así como escanear el código QR para recibir tratamiento médico en las farmacias designadas. instituciones médicas, escanear el código QR para pagar en la clínica y coordinar el pago en la plataforma de circulación de recetas extrahospitalarias. Está previsto realizar plenamente el registro sin tarjeta en línea del hospital para tratamientos médicos, liquidaciones interclínicas, pagos y otras aplicaciones funcionales en 2021.

2. Dudas sobre la activación

3. Pregunta: ¿Cómo activar el bono médico electrónico?

Respuesta: En la actualidad, las personas aseguradas en nuestra ciudad pueden utilizar la aplicación de la plataforma nacional de servicios de seguro médico, la cuenta oficial de WeChat "Zhuhai Medical Insurance", la cuenta oficial de WeChat "My Medical Insurance", la cuenta oficial de WeChat "Guangdong Subprograma de Asuntos Provinciales o Alipay. Para la activación a través de canales certificados y autorizados por la Administración Nacional de Seguro Médico, como la banca móvil de los principales bancos, haga clic en "Activar ahora" en la página de cada canal, complete la verificación de identidad y "Autorizar activación" de acuerdo con las pautas. , y luego podrás usarlo normalmente.

4. Pregunta: Los vales electrónicos de seguro médico requieren verificación y configuración de contraseña antes y después de la activación.

Respuesta: Para asegurarme de que lo haga yo mismo, antes de activar el bono electrónico del seguro médico, es necesario verificar la contraseña del canal. Por ejemplo, si usa WeChat para activarlo, ingrese la contraseña. Contraseña de pago de WeChat para verificación y garantizar que la persona real esté operando. Después de la activación, cuando presente el código QR del bono electrónico por primera vez, se le solicitará que establezca una contraseña independiente para el bono electrónico del seguro médico.

5. Pregunta: ¿Necesito tomar una foto para activar el bono electrónico de seguro médico?

Respuesta: No, pero el reconocimiento facial debe realizarse en el canal activado.

6.Pregunta: ¿Por qué no puedo activar el bono electrónico de seguro médico después de haber solicitado el seguro?

Respuesta: Dado que tu información básica debe sincronizarse con el Centro Nacional de Vales Electrónicos paso a paso, te recomendamos que intentes activarla uno o dos meses después de contratar el seguro.

7. Pregunta: Si solicité una tarjeta de seguro social cuando estaba asegurado en otro lugar y ahora estoy asegurado en Zhuhai, ¿debo solicitarla en el lugar original? : No, podrás elegir la tarjeta correspondiente al activar el bono electrónico de seguro médico Suelo protegido, siempre que al activarlo selecciones el terreno asegurado correspondiente.

8. Pregunta: ¿Por qué algunos hospitales y farmacias no pueden utilizar vales de seguro médico electrónicos? ¿Dónde se pueden utilizar actualmente los vales de seguro médico electrónicos en nuestra ciudad?

Respuesta: Actualmente, hay alrededor de 800 farmacias y clínicas ambulatorias que están probando vales electrónicos de seguro médico en nuestra ciudad, ya que implica la transformación del sistema hospitalario y el reemplazo de equipos, se planea cubrir todas las instituciones médicas designadas en la ciudad. para finales de 2020. Los detalles se pueden obtener a través de Marque "hospitales/farmacias admitidas" en el bono electrónico del seguro médico.

9. Pregunta: ¿Existe alguna manera de mostrar rápidamente el código del seguro médico?

R: Sí, por ejemplo, si usa WeChat, puede usar WeChat para escanear el código QR en la tarjeta del mostrador colocada en la institución médica para mostrar rápidamente el código del seguro médico y luego escanear el código. en la máquina POS Pagar.

10. Pregunta: ¿Puedo consultar el saldo de mi cuenta personal y los registros de uso utilizando vales electrónicos de seguro médico?

Respuesta: Sí, los asegurados pueden consultar el saldo y los registros de uso a través de los canales de activación de vales electrónicos del seguro médico (como WeChat y Alipay).

11. Pregunta: ¿Se pueden comprar vales electrónicos de seguro médico de otras ciudades en farmacias designadas en Zhuhai?

Respuesta: En la actualidad, las farmacias minoristas designadas en nuestra ciudad solo admiten que las personas aseguradas en nuestra ciudad utilicen vales electrónicos de seguro médico (códigos de seguro médico) para escanear códigos para comprar medicamentos El uso de códigos de seguro médico dentro. y fuera de la provincia se irá habilitando paulatinamente.

12. Pregunta: ¿Se pueden escanear los vales electrónicos de seguro médico de otras ciudades para recibir tratamiento médico en las instituciones médicas de Zhuhai?

Respuesta: Si cumple con las condiciones pertinentes para el tratamiento médico en otros lugares, es posible que en la actualidad algunas instituciones médicas de nuestra ciudad hayan completado la transformación del escaneo de vales electrónicos de seguro médico (códigos de seguro médico). códigos para tratamiento médico Para finales de 2020, todas las instituciones médicas designadas podrán utilizarlo.