Análisis de las diferencias salariales por desempeño entre departamentos hospitalarios y sus factores que influyen
En la práctica, se puede analizar y diseñar un sistema de remuneración por desempeño diferenciado desde la perspectiva de resaltar puntos clave y hacer arreglos generales. Entonces, ¿cómo solucionar la diferencia en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios?
Análisis de las diferencias salariales por desempeño entre departamentos hospitalarios y sus factores que influyen Parte 1: Resumen: Este artículo analiza la situación básica y los factores que influyen en las diferencias salariales por desempeño entre departamentos hospitalarios, y propone contramedidas y sugerencias para determinar razonablemente esta diferencia.
Palabras clave: hospital; remuneración por desempeño; diferencia; factores que influyen
En la actualidad, la remuneración por desempeño difiere mucho entre los departamentos del hospital, lo que en cierta medida refleja el énfasis en la eficiencia y la distribución. trabajo La política de distribución también ha movilizado eficazmente el entusiasmo de los empleados. Pero, ¿está justificada esta enorme diferencia salarial o es necesario optimizarla? Qué factores conducen a esta diferencia es una cuestión que merece una mayor exploración.
1. Análisis de las diferencias en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios
La remuneración por desempeño del personal del hospital consiste en el desempeño básico (asignación de subsistencia, salario laboral) y la recompensa por desempeño (bono general del hospital y bono de departamento) . Debido a que los montos de las bonificaciones varían mucho entre departamentos, esto conduce objetivamente a diferencias en la remuneración por desempeño departamental.
1. El departamento de ventas tiene buenos beneficios, pero las diferencias internas son grandes.
Los departamentos comerciales incluyen departamentos clínicos, departamentos de laboratorio, departamentos de radiología, departamentos de ecografía y otros departamentos auxiliares. Estos departamentos tienen contacto directo con los pacientes, satisfacen las necesidades de servicio de los pacientes, generan los gastos correspondientes y aportan beneficios económicos, haciendo que los departamentos sean más eficientes. Sin embargo, también existen importantes diferencias internas entre estos sectores. Según los datos de la encuesta de Medscape en 25 departamentos: 2011-2012, los ingresos de los radiólogos, ortopedistas, cardiólogos, anestesiólogos y urólogos mejor pagados, respectivamente, alcanzaron 365.438 en 2012.
2. La remuneración por desempeño de los departamentos funcionales es relativamente promedio, pero las diferencias internas son muy pequeñas.
Los departamentos funcionales incluyen principalmente departamentos del partido y de masas, como la Oficina del Comité del Partido y el Departamento de Propaganda, departamentos administrativos como la oficina del hospital y el departamento de recursos humanos, y el departamento de logística. Generalmente estos departamentos no generan ingresos directamente, por lo que la remuneración por desempeño en estos departamentos es relativamente baja. Por ejemplo, los medios informaron públicamente que el ingreso promedio de los empleados comunes (incluidos los departamentos de enfermería y logística) del Hospital General del Grupo Ansteel es de menos de 2.000 yuanes, mientras que algunos directores de departamento ganan más de 10.000 yuanes.
2. Análisis de los factores que influyen en las diferencias salariales por desempeño entre los departamentos del hospital.
Desde dentro del hospital, los métodos de gestión de la distribución salarial por desempeño, las diferencias en los requisitos técnicos de los diferentes departamentos, el trabajo de los empleados. intensidad y trabajo Las diferencias en el entorno son las razones de las diferencias en el pago por desempeño entre departamentos, y también son factores que los hospitales deben aprovechar para mejorar el sistema de pago por desempeño diferenciado.
1. Las características del propio departamento dan lugar a diferencias en la remuneración por desempeño.
En primer lugar, cada departamento tiene su propio posicionamiento funcional, lo que requiere que los empleados de diferentes departamentos tengan diferentes niveles técnicos, compartan diferentes tareas de servicios médicos y realicen diferentes responsabilidades. Esto no solo requiere que los empleados paguen diferentes. nivel de trabajo, y también existen diferentes requisitos para el nivel médico de los empleados, lo que inevitablemente requiere que los empleados de diferentes departamentos tengan diferentes salarios por desempeño, de lo contrario, será difícil movilizar el entusiasmo de los empleados, lo que generará injusticia. En segundo lugar, las estrategias de desarrollo del hospital para varios departamentos también darán lugar a diferencias en la remuneración por desempeño. Cada hospital tiene su propio enfoque de desarrollo. Estos departamentos de desarrollo clave sin duda recibirán más recursos de desarrollo, lo que no solo puede atraer a más pacientes, sino también introducir varios técnicos médicos de alto nivel con mayores requisitos salariales basados en el desempeño. en estos departamentos es relativamente alta.
2. El entorno laboral y la intensidad del trabajo afectan la diferencia en la remuneración por desempeño.
En primer lugar, la intensidad laboral de los diferentes departamentos del hospital varía mucho. Por ejemplo, los departamentos clínicos no solo necesitan tener contacto directo con los pacientes, diagnosticar y tratar sus afecciones, sino también dedicar mucho tiempo a aprender negocios relacionados y mejorar sus propias habilidades. Sin embargo, algunos departamentos están relativamente relajados y tienen una intensidad de trabajo relativamente baja. , lo que resulta en diferencias de rendimiento. En segundo lugar, los requisitos técnicos para los empleados de los distintos departamentos del hospital varían mucho. Por ejemplo, departamentos como el de cardiología exigen que los médicos tengan un rico conocimiento teórico y experiencia práctica, lo que también genera diferencias en los requisitos técnicos que los hospitales deben considerar al realizar evaluaciones de desempeño. En tercer lugar, el ambiente de trabajo de los distintos departamentos del hospital es muy diferente. Por ejemplo, el departamento de radiología y el departamento de cirugía pueden estar expuestos a varios tipos de radiación, por lo que esto debe considerarse en la remuneración basada en el desempeño.
3. El sistema de distribución salarial hospitalaria afecta la diferencia en la remuneración por desempeño.
En primer lugar, el plan general de distribución salarial del hospital afecta el pago por desempeño. En términos generales, los hospitales pagarán a los empleados según una determinada proporción en función de sus ingresos totales. El tamaño de esta proporción se convertirá en un factor que afectará la diferencia en el pago por desempeño. En segundo lugar, el sistema de distribución salarial del departamento hospitalario afecta las diferencias salariales por desempeño. En la actualidad, la mayoría de los hospitales adoptan el método de distribución de los ingresos del departamento de evaluación del hospital y los ingresos de los empleados internos, pero se utilizarán diferentes métodos de asignación para diferentes departamentos, como el departamento de radiología, el departamento de laboratorio, el departamento de ecografía y otros departamentos. El importe del salario por desempeño se calculará sobre la base de los ingresos una vez deducida la depreciación del activo fijo. Si los hospitales no eliminan esta depreciación, la remuneración por desempeño para dichos departamentos seguramente aumentará significativamente.
En tercer lugar, ¿cómo determinar razonablemente las diferencias en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios?
La remuneración por desempeño aboga por la diferenciación, pero ¿cómo racionalizar y controlar esta diferenciación? Con base en una consideración completa de la carga de trabajo, la calidad de la tecnología, el bienestar público y otros indicadores, es una opción razonable determinar el modelo de distribución de los salarios por desempeño basado en la relación del valor relativo de los recursos insumos. En la práctica, los sistemas de compensación diferenciados basados en el desempeño pueden analizarse y diseñarse desde la perspectiva de resaltar los puntos clave y tomar todos los factores en consideración.
1. Destacar los puntos clave y promover la racionalización de las diferencias salariales en función del desempeño.
Destaca la necesidad de que los hospitales superen el enfoque de determinar los planes de pago por desempeño en función de los ingresos y se concentren en comprender la diferenciación del pago por desempeño para algunos departamentos del hospital. En primer lugar, los hospitales deben comprender la remuneración por desempeño del personal del departamento clínico y determinar su remuneración por desempeño en función de la intensidad del trabajo, los costos de tratamiento de los pacientes, la mortalidad de los pacientes y otros indicadores para evitar el problema de los bajos ingresos clínicos de primera línea. En segundo lugar, los hospitales deben aprovechar la remuneración por desempeño de los departamentos de base. Algunos departamentos, como los institutos de investigación dentro de los hospitales, aunque no generan ingresos directamente para el hospital, son de gran valor para el desarrollo a largo plazo del hospital y su remuneración por desempeño debe determinarse de manera razonable.
2. Haga planes generales y asegúrese de que las diferencias salariales en el desempeño del departamento sean controlables.
En primer lugar, el hospital debe determinar la remuneración por desempeño de cada departamento en función de sus propias necesidades de desarrollo y la rentabilidad general del hospital. Para los departamentos rentables, la asignación puede basarse en la rentabilidad, mientras que para los departamentos no rentables, puede determinarse en función del nivel promedio del hospital y los esfuerzos realizados en el desarrollo del departamento. En segundo lugar, los hospitales deberían ajustar razonablemente las diferencias en la remuneración por desempeño entre departamentos para evitar diferencias excesivas entre departamentos y evitar que algunos departamentos clínicos adopten comportamientos poco éticos para obtener un beneficio mayor, como por ejemplo: ¿Robar a un paciente? ¿Todavía tienes razón? ¿Rechazar a los pacientes críticamente enfermos? .
3. Ajustar dinámicamente para mantener las diferencias salariales basadas en el desempeño.
En primer lugar, el hospital debe fortalecer la investigación, analizar dinámicamente el salario por desempeño de cada departamento, comparar los cambios en el salario por desempeño y analizar si está coordinado con los cambios salariales generales en nuestro país y el salario regional. niveles si el ajuste no está coordinado y no es razonable, para evitar la formación de un sistema de pago por desempeño sólido. En segundo lugar, los hospitales deben fortalecer el análisis de la compensación por desempeño de otros hospitales, analizar el posicionamiento de la compensación hospitalaria en el mercado y ajustar las estrategias de compensación en tiempo real de acuerdo con las necesidades del desarrollo hospitalario, como adoptar una estrategia líder para algunos departamentos y un siguiente estrategia para departamentos de construcción no claves Construir un sistema salarial hospitalario para aprovechar mejor el papel del pago por desempeño en la atracción y retención de talentos.
Referencias:
[1], Zhao,. La remuneración por desempeño hospitalario debe reflejar el valor laboral del personal médico [J]. China Health Economics, 2012(9)
[2] Chen Yaguang, Huang Erdan, Cheng Jiang, Huang. Investigación sobre la equidad de la distribución salarial por desempeño en hospitales públicos [J]. 9)
Parte 2 del debate sobre seguridad de la información hospitalaria: Con la reforma continua del sistema médico, la aplicación de la tecnología de la información en la gestión diaria de los hospitales se está volviendo cada vez más extensa y profunda. El negocio diario de los hospitales depende cada vez más de los sistemas de información y el hardware relacionado. La seguridad de las instalaciones de hardware, los sistemas de información y los entornos de red es cada vez más importante. Que su sistema de información sea seguro y estable afectará directamente el trabajo normal del hospital. Por otro lado, también puede afectar el nivel y la gestión del servicio médico del hospital. Por lo tanto, la seguridad y confiabilidad de la información hospitalaria son particularmente importantes, hasta el punto de que los hospitales toman diversas medidas técnicas para garantizar la seguridad y coherencia del funcionamiento del sistema y los datos comerciales.
Los sistemas de información hospitalaria incluyen principalmente: sistema HIS, sistema PACS, sistema LIS, sistema de anestesia manual, registros médicos electrónicos, etc. Los datos contenidos en estos sistemas incluyen básicamente todos los datos del hospital.
Esto requiere que los hospitales establezcan un sistema de información completo para garantizar la seguridad, integridad y puntualidad de la información, y para garantizar que los datos puedan almacenarse durante mucho tiempo y no se pueda acceder a ellos ilegalmente.
1 Construcción de instalaciones de hardware
Tomemos nuestro hospital como ejemplo. Al almacenar grandes cantidades de datos, Jining First People's Hospital utiliza matrices de discos para conectar de manera eficiente los servicios de aplicaciones y el almacenamiento de datos a través de fibra óptica. Interfaces. No sólo mejora la seguridad, sino que también garantiza una alta velocidad de transmisión. Al mismo tiempo, dos conjuntos de discos designados pueden sincronizar los datos en los dos conjuntos de discos mediante tecnología de replicación para lograr redundancia de datos y garantizar la seguridad de los datos del hospital. Al mismo tiempo, para garantizar que el espacio que el crecimiento de los datos pueda ocupar en los próximos cinco años, la capacidad del equipo de almacenamiento centralizado no será inferior a 5 TB y la capacidad del equipo de respaldo centralizado no será inferior a 5 TB. Para lograr una gestión eficaz de las matrices de discos, hemos establecido una plataforma de gestión eficiente, estable, confiable y segura, aplicando dispositivos de almacenamiento de gran capacidad, alta confiabilidad y alto rendimiento para integrar datos relevantes del sistema de información para formar un almacenamiento. centro de almacenamiento de red y datos, garantizando así la seguridad y escalabilidad de los datos.
2 Seguridad de la información de la base de datos
La base de datos es uno de los núcleos del sistema de información del hospital, por lo que la seguridad de la información de la base de datos juega un papel importante en la seguridad de la información de todo el hospital. . Para garantizar la seguridad de los datos y la información del hospital, Jining First People's Hospital ha desarrollado un sistema de mantenimiento y especificaciones operativas centradas en la gestión diaria bajo la premisa de implementar estrictas garantías de hardware.
Primero configure los permisos de acceso de la base de datos. Nuestro hospital adopta una persona dedicada para que sea responsable de acceder a la base de datos. El acceso a la base de datos requiere un nombre de usuario y una contraseña y registra las operaciones de datos clave del usuario para auditorías posteriores. ;
Luego se divide en tres roles, a saber, administrador del servidor de bases de datos, que tiene la máxima autoridad y asume la responsabilidad principal de la seguridad de los datos, administrador del sistema, que es responsable del mantenimiento de las diferentes bases de datos y sus correspondientes; responsabilidades de seguridad de la base de datos del sistema; los usuarios comunes pueden registrar datos, pero no pueden modificar la estructura de datos, y son responsables de la integridad y validez de los registros de datos;
Luego, el administrador del sistema realiza la gestión de permisos para los datos del sistema. es responsable de proporcionar información de la cuenta para el acoplamiento del sistema externo, asignar los permisos correspondientes y evitar el acoplamiento de datos del sistema externo. El sistema tiene un impacto catastrófico en los datos de este sistema;
Finalmente, el mecanismo clave de monitoreo de datos es. para realizar un seguimiento en tiempo real del acceso a la base de datos. Para evitar errores humanos, nuestro hospital compró un software de monitoreo de bases de datos, que puede monitorear a cualquier persona que acceda a la base de datos y realice un trabajo específico en cualquier momento, previniendo efectivamente daños humanos y protegiendo la privacidad del paciente.
3 Seguridad del sistema de red
Debido a la particularidad del negocio diario del hospital, es necesario garantizar que la comunicación de la red funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin fallas para garantizar que los datos de diagnóstico y tratamiento y La información de seguimiento se registra con precisión en tiempo real, lo que proporciona la base para la atención médica clínica. Proporciona referencias confiables. Una vez que se produce una falla de red a largo plazo, sin un plan de emergencia científico, se perderán datos y se causarán pérdidas irreparables a hospitales y pacientes.
Basado en la situación real, nuestro hospital implementa un acceso separado a las redes interna y externa, de modo que la red externa no pueda acceder a los datos de la red interna, garantizando la seguridad del acceso a la información. Al mismo tiempo, nuestro hospital adopta una topología de bus en la estructura de red, equipada con dos conmutadores centrales Cisco WS-C2918 y adopta un modo de equilibrio de máquina dual para lograr redundancia de enlace y redundancia de red para servicios clave, asegurando el funcionamiento estable de la red. .
Para garantizar la seguridad y eficiencia de la comunicación, todos los interruptores centrales están conectados a interruptores en cada edificio o piso, especialmente donde el edificio de pacientes ambulatorios y la sala de computadoras están conectados en modo de trabajo de interruptor de doble núcleo. Se utiliza para garantizar la estabilidad del negocio. Al mismo tiempo, la estructura de la red no supera las tres capas y las VLAN se dividen en detalle según cada capa para lograr la independencia de la red en cada edificio de sala. De esta manera, cuando ocurre un problema, se puede determinar a tiempo el origen del problema y resolverlo rápidamente, asegurando efectivamente la estabilidad de la red.
Etiqueta
La importancia de la seguridad del sistema de información hospitalaria para cada hospital es evidente; la seguridad y la gestión de su sistema son un todo integral. Sólo cuando las estrategias de gestión se puedan implementar de manera efectiva y el sistema pueda mantenerse al día con los tiempos se podrán alcanzar los objetivos de seguridad. Al mismo tiempo, también es un proyecto de sistema complejo: por un lado, desde el nivel técnico, es necesario mejorar el nivel profesional y técnico del personal de gestión de información hospitalaria y mejorar las capacidades de soporte técnico de hardware, software y redes. por otro lado, a partir de las normas y reglamentos, es necesario mejorar la gestión diaria de los procesos de trabajo, fortalecer la supervisión de los usuarios internos y mejorar la conciencia de seguridad del personal interno, para que el sistema de información del hospital pueda brindar un posible soporte de datos; tratamiento y manejo clínico.
Referencia
Aqi Guli.
Análisis y estrategias para el mantenimiento de la seguridad de los datos de las bases de datos hospitalarias [J China Medical Devices, 2011].
[2] Chen, Ma, Guo Zhenhua. Gestión y seguridad del sistema de información hospitalaria Construcción del centro informático del hospital de Taizhou, provincia de Zhejiang. Información sobre dispositivos médicos de China, 2010(03).
[3]Yan·. Un breve análisis de las medidas de aplicación de seguridad de la red hospitalaria [J]. Desarrollo y aplicación informática, 2014 (12).
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